AI în comerțul electronic. Privire de ansamblu asupra liderilor globali | AI în afaceri #82
Publicat: 2024-03-12AI în comerțul electronic - cuprins
- Cum transformă IA în comerțul electronic cumpărăturile online?
- BloomsyBox. Personalizare cu AI în comerțul electronic
- Shopify Sidekick sau chatbot pentru vânzători
- Etsy, o sarcină specială pentru AI în comerțul electronic
- Stitch Fix
- Viitorul AI în comerțul electronic – ce inovații ne pot surprinde?
Cum transformă IA în comerțul electronic cumpărăturile online?
De la personalizarea ofertelor la anticiparea cererii până la optimizarea lanțului de aprovizionare, rolul AI în comerțul electronic nu poate fi subestimat. Prin folosirea inteligenței artificiale, companiile devin mai competitive, oferind un nivel mai ridicat de servicii clienților și crescând eficiența operațională a acestora. Luați chatboții și asistenții virtuali, de exemplu. Aceste instrumente inovatoare nu numai că răspund la întrebările clienților, ci și anticipează nevoile acestora prin algoritmi avansați.
BloomsyBox. Personalizare cu AI în comerțul electronic
BloomsyBox, un serviciu de livrare de flori pe bază de abonament, arată cum AI poate personaliza comunicațiile și poate crea experiențe unice pentru clienți. A integrat AI generativă în chatbot-ul său de comerț electronic pentru a crea felicitări personalizate. Acesta este un exemplu al modului în care algoritmii avansați pot aduce un element emoțional comunicării cu clienții, chiar și într-o industrie la fel de tradițională precum florăria.
Chatbot-ul BloomsyBox folosește inteligența artificială generativă în comerțul electronic pentru a crea felicitări personalizate, permițând clienților să-și exprime emoțiile într-un mod unic. Iar natura interactivă a chatbot-ului încurajează comunicarea prin răsplătirea răspunsurilor, creând o legătură mai puternică între brand și client. Prin personalizarea mesajelor, clienții se simt mai apreciați și au șanse mai mari să continue să interacționeze.
Sursa: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)
Shopify Sidekick sau chatbot pentru vânzători
Shopify este o platformă care implementează în mod dinamic inteligența artificială pentru a ajuta proprietarii de magazine online să își gestioneze și să-și dezvolte afacerile. Este un exemplu perfect al modului în care inteligența artificială poate sprijini dezvoltarea comerțului electronic prin furnizarea de instrumente care eficientizează operațiunile de zi cu zi ale magazinelor online.
Compania testează o nouă soluție numită Sidekick, un bot AI generativ care ajută oamenii de vânzări cu sarcini precum:
- stabilirea de reduceri,
- rezumarea datelor de vânzări sau
- modificarea proiectelor de magazine.
Acesta este un exemplu al modului în care instrumentele bazate pe inteligență artificială din comerțul electronic pot îmbunătăți operațiunile zilnice ale magazinului și eficiența pieței.
Shopify's Sidekick oferă asistență personalizată și colectează date de pe web pentru a oferi informații utile care pot fi aplicate imediat strategiei de afaceri. Botul este conceput pentru a sprijini viziunile și obiectivele utilizatorilor pentru afacerea lor online, demonstrând că inteligența artificială de comerț electronic poate fi nu doar un instrument operațional, ci și un partener strategic de afaceri.
Sursa: Shopify (https://www.shopify.com/magic)
Etsy, o sarcină specială pentru AI în comerțul electronic
Etsy este o platformă cunoscută pentru vânzarea de produse handmade unice care utilizează inteligența artificială pentru personalizarea și optimizarea experiențelor utilizatorilor. Impresia că nu numai produsul, ci și clientul este unic este crucială pentru succesul în sectorul produselor handmade.
Personalizarea experienței clienților pe Etsy are mai multe fațete prin utilizarea inteligenței artificiale în comerțul electronic. Rezultatele căutării pe Etsy sunt influențate de:
- locația utilizatorului – care ajută la promovarea vânzătorilor și a produselor locale,
- istoricul căutărilor pe Etsy – personalizează recomandările de produse, ceea ce îmbunătățește experiența clienților și loialitatea față de platformă. De asemenea, demonstrează că AI poate avea un impact direct asupra construirii unor relații pe termen lung cu clienții.
Dar cel mai important este căutarea semantică unică a Etsy. Ia în considerare detaliile listării și datele despre comportamentul utilizatorilor pentru a oferi rezultate relevante ale căutării. Aceasta este cheia pentru creșterea eficienței vânzărilor.
Sursa: Etsy (https://www.etsy.com/codeascraft/from-image-classification-to-multitask-modeling-building-etsys-search-by-image-feature)
Stitch Fix
Stitch Fix este o companie care oferă servicii personalizate de styling și îmbrăcăminte, folosind AI pentru a crea reclame și descrieri de produse. Folosește inteligența artificială pentru a-și personaliza serviciile, creând reclame și descrieri de produse care răspund nevoilor individuale ale clienților.
Inteligența artificială generativă, precum GPT-3, permite Stitch Fix să creeze titluri și descrieri ale produselor care atrage atenția. Titlurile publicitare generate de inteligență artificială sunt totuși revizuite și ajustate de experții Stitch Fix. În cele mai bune practici, AI colaborează cu experiența umană, mai degrabă decât să o înlocuiască.
Compania ajustează, de asemenea, modelele de limbaj pe care le utilizează, astfel încât AI să le poată înțelege mai bine stilul, rezultând descrieri precise și captivante ale produselor. Acesta este un exemplu de utilizare a inteligenței artificiale pentru a îmbunătăți calitatea conținutului.
Sursa: Stitch Fix (https://newsroom.stitchfix.com/blog/how-were-revolutionizing-personal-styling-with-generative-ai/)
Viitorul AI în comerțul electronic – ce inovații ne pot surprinde?
Viitorul AI în comerțul electronic pare cu adevărat promițător. Inovații precum inteligența artificială generativă au deja un impact semnificativ asupra industriei, oferind imagini realiste și generând descrieri specifice produselor, aliniate cu tonul de voce al mărcii.
Astfel, Stitch Fix combină algoritmii de inteligență artificială generativă cu expertiza umană, sporind eficiența proceselor creative. Datorită abordării expert-in-the-loop, care implică oameni în procesul de creare a conținutului, Stitch Fix optimizează campaniile de publicitate pe rețelele sociale fără a compromite calitatea.
Inteligența artificială aduce beneficii atât în ceea ce privește optimizarea proceselor, cât și creșterea satisfacției clienților. Companii precum BloomsyBox, Shopify și Etsy demonstrează că investiția în inteligența artificială poate avea un impact semnificativ asupra succesului în lumea comerțului electronic în schimbare rapidă.
Pentru tinerii antreprenori, va fi esențial să înțeleagă potențialul AI și să-l folosească pentru a obține un avantaj competitiv. Ești pregătit pentru viitorul AI în comerțul electronic? Operațiunile dvs. de afaceri sunt deja susținute de inteligență artificială? Cum poți folosi AI pentru a-ți surprinde clienții?
Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Autor: Robert Whitney
Expert JavaScript și instructor care antrenează departamentele IT. Scopul său principal este de a crește productivitatea echipei, învățându-i pe alții cum să coopereze eficient în timp ce codifică.
AI în afaceri:
- Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 1)
- Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 2)
- Aplicații AI în afaceri - prezentare generală
- Chatbot text asistați de inteligență artificială
- Business NLP astăzi și mâine
- Rolul AI în luarea deciziilor în afaceri
- Programarea postărilor pe rețelele sociale. Cum poate ajuta AI?
- Postări automate pe rețelele sociale
- Noi servicii și produse care operează cu AI
- Care sunt punctele slabe ale ideii mele de afaceri? O sesiune de brainstorming cu ChatGPT
- Folosind ChatGPT în afaceri
- Actori sintetici. Top 3 generatoare video AI
- 3 instrumente utile de proiectare grafică AI. AI generativ în afaceri
- 3 scriitori AI minunați pe care trebuie să-i încercați astăzi
- Explorarea puterii AI în crearea muzicii
- Navigarea noilor oportunități de afaceri cu ChatGPT-4
- Instrumente AI pentru manager
- 6 plugin-uri minunate ChatGTP care vă vor face viața mai ușoară
- 3 graficow AI. Generatywna sztuczna inteligencja dla biznesu
- Care este viitorul AI conform McKinsey Global Institute?
- Inteligența artificială în afaceri - Introducere
- Ce este NLP sau procesarea limbajului natural în afaceri
- Procesarea automată a documentelor
- Google Translate vs DeepL. 5 aplicații de traducere automată pentru afaceri
- Operarea și aplicațiile de afaceri ale vocii roboților
- Tehnologia asistentului virtual sau cum să vorbești cu AI?
- Ce este Business Intelligence?
- Va înlocui inteligența artificială pe analiștii de afaceri?
- Cum poate ajuta inteligența artificială cu BPM?
- AI și rețelele sociale – ce spun ei despre noi?
- Inteligența artificială în managementul conținutului
- AI creativ de astăzi și de mâine
- AI multimodal și aplicațiile sale în afaceri
- Interacțiuni noi. Cum schimbă AI modul în care operăm dispozitivele?
- RPA și API-uri într-o companie digitală
- Viitoarea piață a muncii și viitoarele profesii
- AI în EdTech. 3 exemple de companii care au folosit potențialul inteligenței artificiale
- Inteligența artificială și mediul înconjurător. 3 soluții AI pentru a vă ajuta să construiți o afacere durabilă
- Detectoare de conținut AI. Merită ele?
- ChatGPT vs Bard vs Bing. Ce chatbot AI conduce cursa?
- Este chatbot AI un concurent pentru căutarea Google?
- Solicitări eficiente ChatGPT pentru resurse umane și recrutare
- Inginerie promptă. Ce face un inginer prompt?
- Generator de machete AI. Top 4 instrumente
- AI și ce altceva? Cele mai importante tendințe tehnologice pentru afaceri în 2024
- AI și etica în afaceri. De ce ar trebui să investești în soluții etice
- Meta AI. Ce ar trebui să știți despre funcțiile Facebook și Instagram acceptate de AI?
- Reglementarea AI. Ce trebuie să știi ca antreprenor?
- 5 noi utilizări ale inteligenței artificiale în afaceri
- Produse și proiecte AI - prin ce sunt diferite de altele?
- Automatizarea proceselor asistată de IA. Unde să încep?
- Cum potriviți o soluție AI cu o problemă de afaceri?
- AI ca expert în echipa ta
- Echipa AI vs. divizarea rolurilor
- Cum să alegi un domeniu de carieră în AI?
- Merită întotdeauna să adăugați inteligență artificială în procesul de dezvoltare a produsului?
- AI în HR: Cum afectează automatizarea recrutării resursele umane și dezvoltarea echipei
- 6 cele mai interesante instrumente AI în 2023
- 6 cele mai mari accidente de afaceri cauzate de AI
- Care este analiza maturității AI a companiei?
- AI pentru personalizarea B2B
- Cazuri de utilizare ChatGPT. 18 exemple despre cum să vă îmbunătățiți afacerea cu ChatGPT în 2024
- Microînvățare. O modalitate rapidă de a obține noi abilități
- Cele mai interesante implementări AI în companii în 2024
- Ce fac specialiștii în inteligență artificială?
- Ce provocări aduce proiectul AI?
- Top 8 instrumente AI pentru afaceri în 2024
- AI în CRM. Ce schimbă AI în instrumentele CRM?
- Legea UE AI. Cum reglementează Europa utilizarea inteligenței artificiale
- Sora. Cum vor schimba videoclipurile realiste de la OpenAI afacerea?
- Top 7 creatori de site-uri AI
- Instrumente fără cod și inovații AI
- Cât de mult mărește utilizarea AI productivitatea echipei tale?
- Cum să utilizați ChatGTP pentru studii de piață?
- Cum să extindeți acoperirea campaniei dvs. de marketing AI?
- „Toți suntem dezvoltatori”. Cum pot dezvoltatorii cetățeni să vă ajute compania?
- AI în transport și logistică
- Ce probleme de afaceri poate rezolva AI?
- Inteligența artificială în mass-media
- AI în domeniul bancar și financiar. Stripe, Monzo și Grab
- AI în industria călătoriilor
- Cum AI stimulează nașterea noilor tehnologii
- Revoluția AI în rețelele sociale
- AI în comerțul electronic. Privire de ansamblu asupra liderilor globali