Greșeli frecvente de design de comerț electronic care vă distrug conversiile

Odată cu ritmul rapid de avansare al industriei de web design, nevoia de a avea un site web atractiv din punct de vedere vizual a devenit o necesitate indispensabilă, mai ales dacă deții un magazin de comerț electronic. Pe măsură ce tehnologia evoluează cu fiecare zi care trece, creșterea comerțului electronic a crescut vertiginos, mii de magazine online concurând între ele. Fiind proprietarul unui magazin online de vânzare cu amănuntul, trebuie să urmăriți noi modalități de a vă menține creșterea afacerii la niveluri înalte; cu toate acestea, cel mai important factor care contribuie semnificativ la atragerea de trafic major către un site de comerț electronic este designul acestuia. Dacă site-ul dvs. nu prezintă profesionalism în design, este posibil să nu poată atrage atenția cumpărătorilor online.

Așadar, aici punctul principal de atenție este de a explora sfaturile care pot ajuta la crearea unui site de comerț electronic atrăgător din punct de vedere vizual și cu aspect profesional, deoarece un magazin online perfect proiectat este o garanție a vânzărilor mai mari.

Cu toate acestea, este nevoie de timp pentru a învăța și a executa sfaturile corecte cu o planificare adecvată pentru a oferi cumpărătorilor dvs. o experiență excelentă de cumpărături. Dintre pachetul de sfaturi, am cercetat primele 8 sfaturi pe care fiecare retailer online ar trebui să le implementeze pe site-ul său de comerț electronic pentru a spori conversiile și vânzările prin intermediul acestuia.

1. O propunere de valoare puternică și clară este obligatorie

Propunerea de valoare este primul lucru care îi ajută pe comercianții online să decidă dacă oamenii sunt interesați să citească despre produsul lor sau nu. Prin urmare, în timp ce proiectați magazinul de comerț electronic, devine necesar să încorporați o propunere de valoare puternică, deoarece va servi drept argument pentru ce publicul dvs. țintă ar trebui să cumpere din magazinul dvs. atunci când au opțiuni și de la rivalii dvs.

Majoritatea magazinelor online nu au cunoștințele de a avea o propunere de valoare clară pe site-urile lor, ceea ce creează confuzie în rândul clienților lor pentru a interpreta exact ceea ce le vând.

Puteți vedea că pagina de destinație a petsworld.in a folosit perfect imagini atractive în propunerile lor de valoare.

Ce elemente sunt necesare pentru crearea unei propuneri de valoare clare?

• Un titlu impresionant cu un limbaj clar și simplu este important pentru a atrage atenția vizitatorilor.
• Afișați butoane sau bannere clare pentru reduceri și oferte în magazinul dvs. online.
• Utilizați imagini care ar putea crea dorința clienților de a le cumpăra.

2. Afișați imagini în mai multe unghiuri

Magazinele online sunt locurile în care clienții nu își pot atinge și simți produsele, ci pot doar să citească informațiile și să verifice imaginile produsului pentru a lua decizia finală de cumpărare.

Dacă nu utilizați imagini de înaltă calitate cu mai multe unghiuri pe pagina produsului, este posibil să pierdeți șansa unei conversii de succes, deoarece imaginile sunt ceva care joacă un rol foarte important în a face site-ul dvs. de comerț electronic atractiv și, de asemenea, ajută la creșterea vânzărilor prin motivarea clientilor.

Puteți vedea în exemplul de mai jos cum un magazin online a folosit tehnica cu unghiuri multiple pentru a reprezenta produsul în diferite unghiuri. Nu numai că își va ajuta vizitatorii să verifice aspectul produsului în diferite unghiuri, dar va include și un sentiment de încredere în ei că, dacă achiziționează acest produs, știu deja cum va arăta în toate unghiurile.

De asemenea, puteți utiliza un videoclip la 360 de grade al produsului dvs., care oferă vizitatorilor site-ului dvs. vizualizarea perfectă a produsului dvs.

3. Creați o pagină de plată de încredere pentru a reduce abandonul coșului de cumpărături

Pagina de checkout este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante aspecte ale unui magazin online care, dacă este creat excelent, asigură scăderea ratei de abandon a coșului de cumpărături. Vei fi surprins să afli că 7 din 10 cumpărători online pun unele produse în coșul de cumpărături, dar părăsesc site-ul fără să facă achiziția. De ce este așa? Acest lucru se datorează faptului că magazinul dvs. online nu are o pagină de plată de încredere, care este esențială pentru a genera încredere în rândul clienților dvs. că tranzacțiile lor confidențiale și financiare vor fi procesate în siguranță.

Cum se creează o pagină de plată de încredere?

Utilizați un certificat SSL pentru pagina dvs. de plată care garantează clienților că informațiile lor vor fi utilizate în siguranță.

O altă modalitate de a face paginile dvs. de plată demne de încredere pentru clienții dvs. este să afișați clar simbolurile de încredere pe pagina dvs. de plată cu o insignă de securitate precum McAfee, Norton, Verisign, TrustPay etc.

4. Afișați clar toate informațiile despre comandă

Adesea, oamenii adaugă prea multe produse în coșul de cumpărături și lucrurile se termină cu multă confuzie. Cel mai bun mod de a evita acest lucru este de a arăta toate informațiile despre comandă în mod clar vizitatorilor tăi. Lista de informații care ar trebui să fie afișată pe pagina de finalizare a comenzii magazinului dvs. online include:

• O imagine mică a produsului împreună cu numele și specificațiile acestuia
• Pretul produsului
• Cantitatea de produs
• O adăugare clară a tuturor taxelor, inclusiv taxele de transport pentru reprezentarea costului total al comenzii

Puteți arăta că clientul are o imagine de ansamblu asupra comenzii sale sub forma unui rezumat al comenzii. Arata si imaginea produsului impreuna cu cantitatea de unitati comandata, pretul, detaliile de livrare si subtotalul.

5. Nu uitați de design responsiv

Nu mai este un secret faptul că comerțul mobil a înregistrat o creștere semnificativă în ultimii ani și, prin urmare, atunci când intenționați să vă proiectați magazinul de comerț electronic, nu uitați să faceți mobil friendly sau receptiv. Dacă nu veți face magazinul dvs. responsiv, veți pierde o mare parte din vizitatorii site-ului dvs., inclusiv tot publicul țintă mobil. Prin urmare, acordați atenție designului responsive atunci când vine vorba de crearea unui magazin online. Un site de comerț electronic profesional ar trebui să arate profesional numai atunci când este ajustabil la diferitele dimensiuni ale ecranului dispozitivelor mobile. Selectați culoarea, imaginea de fundal, fontul pentru magazinul dvs. online, având grijă atât de utilizatorii de desktop, cât și de cei de pe mobil.

Experiența mobilă fără întreruperi, precum cea prezentată mai sus, este cea mai bună modalitate de a obține profit prin intermediul magazinelor online. Dacă site-ul dvs. de comerț electronic are toată capacitatea de răspuns integrată în designul său, cu siguranță va spori conversiile pe site-ul dvs.

Notă de încheiere

În general, niciunul dintre sfaturile menționate mai sus nu este foarte dificil de implementat pe site-ul dvs. de comerț electronic. Dacă sunt executate eficient, nu numai că va genera vânzări, dar va adăuga și o notă perfectă de profesionalism magazinului dvs. online. Aveți mai multe sugestii pentru a construi un magazin de comerț electronic atractiv și profesional? Dacă da, nu ezitați să ne împărtășiți părerile în secțiunea de comentarii.