7 probleme comune de resurse umane (+ sfaturi pentru rezolvarea lor)

Departamentele de Resurse Umane (HR) sunt responsabile pentru tot felul de sarcini. În calitate de profesionist în resurse umane, porți multe pălării, de la stimularea unor niveluri mai ridicate de implicare a angajaților până la angajarea și integrarea de noi angajați.

Este orice altceva decât o treabă ușoară. Provocările unui manager de resurse umane sunt multe, iar construirea și executarea strategiilor pentru a le depăși este o întreprindere semnificativă. Cheia succesului dumneavoastră - și, prin extensie, succesul organizației dvs. - constă în înțelegerea celei mai bune abordări pe care să o luați pentru fiecare provocare și decizie strategică unică, inclusiv problemele comune de resurse umane cu care se confruntă fiecare companie.

Să subliniem câteva dintre cele mai comune provocări în domeniul resurselor umane și să explorăm sfaturi și trucuri pe care le poți adopta pentru a îmbunătăți eficacitatea strategiei de resurse umane a organizației tale.

1. Recrutarea Top Talent

Atragerea de angajați calificați, cu experiență, cu abilitățile necesare pentru a vă duce afacerea mai departe a fost întotdeauna o provocare cheie pentru managerii de resurse umane. Un sondaj recent de la Gartner a relevat că 46% dintre profesioniștii în HR au enumerat recrutarea ca prioritate principală în 2023. Cu toate acestea, studiul a mai constatat că 36% dintre liderii HR au simțit că nu au resursele necesare pentru a recruta talente de top - subliniind importanța această provocare.

Din fericire, există modalități de optimizare a strategiilor de marketing de recrutare cu un buget limitat.

Creșterea vizibilității online a unei companii și promovarea culturii companiei sunt două modalități cheie prin care departamentele de HR pot aborda provocările de recrutare. Profitați de site-ul web existent al companiei dvs. și construiți o secțiune solidă de carieră, care promovează noi oportunități și spune povestea culturii angajaților companiei dvs.

Promovarea locurilor de muncă pe rețelele sociale este o modalitate excelentă de a răspândi conștientizarea cu un buget mai mic. În timp ce promoțiile plătite pot fi convingătoare, postările organice pe rețelele sociale care sunt partajate pot avea un impact semnificativ asupra eforturilor de recrutare, rezolvând una dintre problemele mai mari de resurse umane pentru echipa ta.

2. Incorporarea de noi angajați

Procesul de integrare a angajaților arată foarte diferit la fiecare organizație. Atunci când noi angajați din diferite departamente sunt încorporați simultan, poate fi dificil pentru HR să stabilească ritmul pregătirii inițiale și să găsească o modalitate de a oferi o experiență grozavă de integrare pentru fiecare angajat nou.

Un studiu recent Gallup a constatat că 88% dintre angajați au simțit că au primit o integrare slabă. Un alt studiu a arătat că 69% dintre angajați au șanse mai mari să rămână într-o companie timp de peste trei ani dacă au avut o experiență pozitivă de integrare.

Deci, cum abordezi problemele de resurse umane ale creării unei experiențe grozave de integrare a angajaților? Strategiile de top includ stabilirea așteptărilor pentru prima zi, pregătirea unui kit de bun venit pentru angajați noi, introducerea culturii companiei, implicarea întregii echipe a unui angajat și planificarea check-in-urilor pentru a monitoriza progresul.

3. Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională

Mulți angajați ambițioși au dorința de a-și dezvolta în mod continuu abilitățile pentru a-și avansa în cariera. În calitate de profesioniști în resurse umane, este imperativ să oferiți aceste oportunități de dezvoltare profesională. Dacă nu, cei mai buni și ambițioși angajați ai tăi vor începe să-i caute în altă parte, creând și mai multe probleme de resurse umane pentru echipa ta.

Datele susțin acest lucru. Consilierul Forbes a descoperit că 22% dintre lucrători spun că lipsa oportunităților de avansare și creștere ar fi un motiv pentru a renunța. Aceasta este o provocare semnificativă în domeniul resurselor umane, dar, din fericire, este una cu o soluție clară.

Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională, fie prin mentorat, formare formală sau alte programe educaționale, este un beneficiu non-monetar care permite lucrătorilor să devină mai bine pregătiți pentru a ocupa roluri complexe și îmbunătățește satisfacția în muncă. Modalități suplimentare de a promova dezvoltarea profesională includ furnizarea de căi de carieră clare și permiterea lucrătorilor să participe la conferințe din industrie.

4. Angajarea forțelor de muncă hibride și de la distanță

De la COVID-19, munca la distanță a devenit o practică comună în toate industriile. Douăzeci la sută dintre lucrători au declarat că și-ar renunța la locul de muncă dacă nu ar putea lucra de acasă și devine din ce în ce mai clar că nu ne vom întoarce niciodată la așa cum erau lucrurile.

Aceste probleme de resurse umane se aplică indiferent dacă forța de muncă este la distanță sau hibridă. Indiferent de componența forței de muncă, este important să ai strategii pentru a-ți implica angajații, oriunde s-ar afla aceștia.

Pentru a promova implicarea angajaților atât pentru lucrătorii din birou, cât și pentru cei de la distanță, luați în considerare câteva dintre următoarele:

• Sărbătorirea aniversărilor de serviciu: trimiterea de note scrise de mână sau un cadou de aniversare a serviciului poate face angajații să se simtă apreciați și poate reduce cifra de afaceri.
• Evenimente Cadouri pentru viață: Sărbătorirea zilelor de naștere ale angajaților și a altor evenimente cheie din viață cu un cadou de apreciere a angajaților poate crește semnificativ moralul angajaților.
• Premii pentru angajați: recunoașterea lucrătorilor de top, indiferent dacă aceștia sunt sau nu la birou, contribuie în mare măsură la menținerea angajaților mulțumiți.

5. Sprijinirea sănătății mintale și fizice a angajaților

Dacă angajații dvs. nu au timpul și resursele pentru a avea grijă de sănătatea lor fizică și psihică, ei nu își pot îndeplini cerințele postului. Departamentele de HR joacă un rol important în sprijinirea angajaților lor să facă alegeri mai sănătoase.

Iată câteva beneficii de bunăstare pe care organizația dvs. le poate lua în considerare pentru a aborda problemele comune de resurse umane legate de sănătatea mentală și fizică a angajaților:

• Zile de wellness la nivel de companie
• Pauze de wellness pentru stretching și activitate fizică între întâlniri
• Asigurare cuprinzătoare de sănătate mintală și fizică
• Gustări sănătoase disponibile gratuit la birou
• Spații de lucru creative
• Cursuri de yoga

În cele din urmă, crearea de spațiu și oportunități pentru ca angajații să scape de stres și să se îngrijească de ei înșiși îmbunătățește productivitatea generală, reduce absențe neplanificate și pune bazele unui loc de muncă mai fericit și mai sănătos.

6. Creșterea diversității

Cercetările de la Boston Consulting Group (BCG) au descoperit că peste trei sferturi dintre angajați apreciază un loc de muncă divers, ceea ce face ca acesta să fie una dintre problemele cheie de HR de rezolvat.

Pe lângă faptul că îi face pe angajați să se simtă în siguranță la locul de muncă, un nivel crescut de diversitate duce la o gândire mai creativă, rate mai mici de rotație și o reputație mai bună a companiei.

Același studiu BCG a constatat că 96%-98% dintre companiile mari cu peste 1.000 de angajați au programe de diversitate. Dacă organizației dvs. îi lipsește acest tip de inițiativă, luați în considerare începerea uneia. Programele de diversitate pot fi centrate pe gen, rasă, neurodiversitate și alte experiențe sau interese comune și joacă un rol vital în stabilirea politicilor care vă ajută organizația să devină un angajator mai primitor.

7. Reducerea cifrei de afaceri a angajaților

Potrivit Biroului de Statistică a Muncii, mandatul mediu al unui angajat este de puțin peste patru ani. Această statistică variază semnificativ în funcție de grupa de vârstă, lucrătorii cu vârsta cuprinsă între 55 și 64 de ani având o medie de aproape 10 ani și lucrătorii cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani având o medie de doar trei ani.

Confruntarea cu acest nivel de cifra de afaceri nu este doar una dintre cele mai mari probleme de resurse umane, este și un efort costisitor. Înlocuirea unui angajat orar poate costa până la 1.500 USD, în timp ce înlocuirea unui angajat salariat într-o poziție cheie poate costa până la 100% din salariul respectivului angajat. Aceste costuri sunt resimțite în diferite moduri: productivitate pierdută, oportunități de venituri ratate și costuri de recrutare, integrare și formare pentru noii angajați. Toate aceste costuri fac ca profesioniștii în resurse umane să se concentreze pe păstrarea angajaților să fie mai critic ca niciodată.

Prin adoptarea strategiilor prezentate mai sus, departamentele de HR pot lucra la îmbunătățirea ratelor de retenție a angajaților. Concentrarea pe primul an de experiență de muncă a unui angajat poate face o diferență uriașă, făcându-l să se simtă ca acasă în noul lor rol. Concentrându-se pe acest prim an critic, și chiar mai imediat, pe primele 90 de zile, departamentele de HR pot determina care factori sunt cei mai importanți pentru noii lucrători.

Ești gata să abordezi problemele tale de resurse umane și să treci la nivelul următor?

Adoptarea unei abordări strategice considerate pentru identificarea și gestionarea problemelor comune de HR este cheia succesului afacerii dvs. Nicio afacere nu poate avea succes fără sprijinul și participarea deplină a angajaților săi. Este vital ca dumneavoastră, ca echipă de resurse umane, să faceți toate eforturile posibile pentru a crea un mediu grozav pentru angajații dvs.

Sugestiile de mai sus sunt un punct de plecare excelent, dar dacă doriți să duceți lucrurile la următorul nivel, luați în considerare trimiterea de cadouri corporative de rutină angajaților. Recunoașterea muncii lor grele și a dăruirii poate contribui în mare măsură la creșterea moralului și la stimularea unei culturi pozitive a companiei. Îi ajută pe angajații tăi să se simtă parte din ceva mai mare decât ei înșiși: o echipă de succes.