7 распространенных проблем с персоналом (+ советы по их решению)

Отделы кадров (HR) отвечают за все виды задач. Как специалист по персоналу, вы выполняете множество функций: от повышения уровня вовлеченности сотрудников до найма и адаптации новых сотрудников.

Это совсем не легкая работа. Задачи, стоящие перед менеджером по персоналу, многочисленны, и разработка и реализация стратегий по их преодолению — серьезная задача. Ключ к вашему успеху – и, соответственно, успеху вашей организации – заключается в понимании наилучшего подхода к каждой уникальной задаче и стратегическому решению, включая общие проблемы управления персоналом, с которыми сталкивается каждая компания.

Давайте обрисуем некоторые наиболее распространенные проблемы HR и рассмотрим практические советы и рекомендации, которые вы можете использовать для повышения эффективности HR-стратегии вашей организации.

1. Привлечение лучших специалистов

Привлечение квалифицированных, опытных сотрудников, обладающих навыками развития вашего бизнеса, всегда было ключевой задачей для менеджеров по персоналу. Недавний опрос Gartner показал, что 46% HR-специалистов назвали подбор персонала своим главным приоритетом в 2023 году. Однако исследование также показало, что 36% HR-руководителей считают, что у них нет ресурсов для привлечения лучших специалистов, что подчеркивает важность этот вызов.

К счастью, есть способы оптимизировать маркетинговые стратегии по подбору персонала при ограниченном бюджете.

Повышение заметности компании в Интернете и продвижение корпоративной культуры — два ключевых действенных способа, с помощью которых HR-отделы могут решать проблемы с подбором персонала. Используйте существующий веб-сайт вашей компании и создайте мощный раздел карьеры, который будет рекламировать новые возможности и рассказывать историю культуры сотрудников вашего бизнеса.

Продвижение вакансий в социальных сетях — отличный способ повысить осведомленность при меньшем бюджете. Хотя платное продвижение по службе может быть привлекательным, органические публикации в социальных сетях, которыми делятся, могут существенно повлиять на усилия по подбору персонала, решая одну из самых серьезных проблем с персоналом для вашей команды.

2. Адаптация новых сотрудников

Процесс адаптации сотрудников в каждой организации выглядит по-разному. Когда новые сотрудники из разных отделов принимаются на работу одновременно, HR может быть сложно задать темп первоначального обучения и найти способ обеспечить отличный опыт адаптации для каждого нового сотрудника.

Недавнее исследование Gallup показало, что 88% сотрудников считают, что они плохо прошли адаптацию. Другое исследование показало, что 69% сотрудников с большей вероятностью останутся в компании более трех лет, если у них есть положительный опыт адаптации.

Итак, как же решить HR-проблемы создания хорошего опыта адаптации сотрудников? Лучшие стратегии включают определение ожиданий на первый день, подготовку приветственного комплекта нового сотрудника, внедрение корпоративной культуры, вовлечение всей команды сотрудника и планирование проверок для отслеживания прогресса.

3. Предоставление возможностей профессионального развития

Многие амбициозные сотрудники стремятся постоянно развивать свои навыки, чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Как HR-специалистам, крайне важно предоставить вам эти возможности профессионального развития. Если вы этого не сделаете, ваши лучшие и самые амбициозные сотрудники начнут искать их в другом месте, создавая еще больше проблем с персоналом для вашей команды.

Данные подтверждают это. Советник Forbes обнаружил, что 22% работников считают, что отсутствие возможностей для карьерного роста и роста может стать причиной увольнения. Это серьезная проблема для HR, но, к счастью, у нее есть четкое решение.

Предоставление возможностей профессионального развития, будь то через наставничество, формальное обучение или другие образовательные программы, является неденежной выгодой, которая позволяет работникам лучше подготовиться к выполнению сложных ролей и повышает удовлетворенность работой. Дополнительные способы содействия профессиональному развитию включают предоставление четких путей карьерного роста и разрешение работникам посещать отраслевые конференции.

4. Привлечение гибридных и удаленных сотрудников

После COVID-19 удаленная работа стала обычной практикой во всех отраслях. Двадцать процентов работников сообщили, что уволятся с работы, если не смогут работать из дома, и становится все более очевидным, что мы никогда не вернемся к тому, как все было.

Эти проблемы с персоналом актуальны независимо от того, являются ли ваши сотрудники удаленными или гибридными. Независимо от состава вашей рабочей силы, важно иметь стратегии вовлечения ваших сотрудников, где бы они ни находились.

Чтобы повысить вовлеченность сотрудников как в офисе, так и удаленно, рассмотрите некоторые из следующих мер:

• Празднование юбилеев работы. Отправка рукописных заметок или подарков на годовщину работы может заставить сотрудников почувствовать себя ценными и снизить текучесть кадров.
• Подарки на всю жизнь. Празднование дней рождения сотрудников и других важных жизненных событий с подарком в знак благодарности сотруднику может значительно повысить моральный дух сотрудников.
• Награды сотрудникам: признание лучших работников, независимо от того, находятся они в офисе или нет, имеет большое значение для удовлетворения сотрудников.

5. Поддержка психического и физического здоровья сотрудников

Если у ваших сотрудников нет времени и ресурсов для ухода за своим физическим и психическим здоровьем, они не смогут выполнять свои должностные требования. Отделы кадров играют важную роль, помогая своим сотрудникам сделать более здоровый выбор.

Вот несколько оздоровительных преимуществ, которые ваша организация может рассмотреть для решения распространенных проблем с персоналом, связанных с психическим и физическим здоровьем сотрудников:

• Корпоративные оздоровительные дни
• Оздоровительные перерывы для растяжки и физической активности между встречами
• Комплексное страхование психического и физического здоровья
• Здоровые закуски в свободном доступе в офисе
• Креативные рабочие пространства
• Занятия йогой

В конечном счете, создание пространства и возможностей для снятия стресса и заботы о себе повышает общую производительность, сокращает количество незапланированных пропусков и закладывает основу для более счастливого и здорового рабочего места.

6. Увеличение разнообразия

Исследование Boston Consulting Group (BCG) показало, что более трех четвертей сотрудников ценят разнообразие на рабочем месте, что делает это одной из ключевых проблем HR, которую необходимо решить.

Помимо того, что сотрудники чувствуют себя в безопасности на рабочем месте, повышение уровня разнообразия приводит к более творческому мышлению, снижению текучести кадров и улучшению репутации компании.

То же исследование BCG показало, что 96–98% крупных компаний со штатом более 1000 сотрудников имеют программы многообразия. Если в вашей организации нет инициатив такого типа, подумайте о том, чтобы начать ее. Программы разнообразия могут быть сосредоточены на гендере, расе, нейроразнообразии и другом общем опыте или интересах и играют жизненно важную роль в разработке политики, которая поможет вашей организации стать более гостеприимным работодателем.

7. Сокращение текучести кадров

По данным Бюро статистики труда, средний стаж сотрудника составляет чуть более четырех лет. Эта статистика значительно варьируется в зависимости от возрастной группы: работники в возрасте от 55 до 64 лет в среднем работают почти 10 лет, а работники в возрасте от 25 до 34 лет — в среднем только три года.

Борьба с таким уровнем текучести кадров — это не просто одна из самых серьезных проблем HR, это еще и дорогостоящее мероприятие. Замена почасового сотрудника может стоить до 1500 долларов, а замена штатного сотрудника на ключевой должности может стоить до 100% зарплаты этого сотрудника. Эти затраты ощущаются по-разному: потеря производительности, упущенные возможности получения дохода, а также затраты на набор, адаптацию и обучение новых сотрудников. Все эти затраты делают для HR-специалистов более важным, чем когда-либо, сосредоточиться на удержании сотрудников.

Приняв стратегии, изложенные выше, отделы кадров могут работать над улучшением показателей удержания сотрудников. Сосредоточение внимания на первом году опыта работы сотрудника может иметь огромное значение, позволяя ему чувствовать себя как дома в своей новой роли. Сосредоточив внимание на этом решающем первом году и, тем более, на первых 90 днях, отделы кадров могут определить, какие факторы наиболее важны для новых сотрудников.

Готовы решить свои кадровые проблемы и перейти на новый уровень?

Взвешенный стратегический подход к выявлению и решению общих проблем с персоналом является ключом к успеху вашего бизнеса. Ни один бизнес не может быть успешным без полной поддержки и участия своих сотрудников. Крайне важно, чтобы вы, как HR-команда, приложили все возможные усилия для создания прекрасных условий для своих сотрудников.

Приведенные выше предложения являются отличной отправной точкой, но если вы хотите перейти на новый уровень, рассмотрите возможность отправки обычных корпоративных подарков сотрудникам. Признание их упорного труда и преданности своему делу может иметь большое значение для повышения морального духа и формирования позитивной корпоративной культуры. Это помогает вашим сотрудникам почувствовать себя частью чего-то большего, чем они сами: успешной команды.