Cum buletinele informative personalizate vă pot spori rata de conversie și păstrare

Întrebați orice comerciant electronic de succes care este asul din mânecă și probabil veți primi același răspuns: faceți clienții să se simtă speciali . Odinioară o practică asociată cu bunurile și serviciile de lux, personalizarea este astăzi un nou standard. Magazinele electronice se străduiesc să se diferențieze și să-și facă clienții online să se simtă ca un regal. Iar rezultatele sunt tentante.

61% dintre companiile care oferă personalizare și-au văzut profitabilitatea crescută, 58% au înregistrat mai mult trafic online și 55% și-au îmbunătățit loialitatea clienților. În mod similar, 86% dintre consumatori susțin că personalizarea le influențează deciziile de cumpărare, 45% dintre aceștia preferând cumpărăturile pe un site web unde pot experimenta acest tip de tehnologie.

Dar înainte de a ajunge la concluzii gândindu-vă că acest articol va detalia beneficiile de a vă apela clienții pe nume sau de a folosi etichete de personalizare, să înțelegem mai întâi ce înseamnă cu adevărat personalizarea comerțului electronic.

În universul comerțului electronic, personalizarea se referă la furnizarea de recomandări individualizate de produse, oferte și alte tipuri de conținut fiecărui utilizator, pe baza datelor personale, a datelor demografice și a comportamentului anterior.

Pentru a spune altfel, personalizarea vă ajută să creați experiențe unice de cumpărături pentru fiecare client în timp real. Pentru buletinele dvs. informative, acest lucru înseamnă că fiecare abonat va primi o versiune ușor diferită a aceluiași e-mail, în funcție de vârstă, sex, locație, preferințe, comportament de navigare, achiziții anterioare etc.

Minunat, dar complex

Până acum, probabil că trebuie să vă gândiți la buletinele informative personalizate ca la Sfântul Graal al comerțului electronic, dar sunt mai multe în ele decât se vede. Implementarea unei astfel de tehnologii poate fi o provocare. La sfârșitul zilei, totul se reduce la algoritmi complecși, cantități copleșitoare de date și statistici. Rezultatele trebuie să fie precise și disponibile în timp real și ar trebui să aveți întotdeauna un plan de rezervă în cazul în care datele de care aveți nevoie nu sunt disponibile.

Găsirea soluției potrivite

Platformele de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailchimp sau SendinBlue, sunt utilizate în mod obișnuit pentru buletine informative. Dar atunci când vine vorba de integrarea recomandărilor personalizate de produse, este posibil ca acestea să nu fie ceașca de ceai pentru toată lumea. Dacă aveți nevoie de o platformă care vă permite să creați buletine informative complet personalizate în doar câteva clicuri, vă recomandăm să luați în considerare Retargeting Biz. Una peste alta, iată o listă de verificare a criteriilor cheie pe care ar trebui să le țineți cont atunci când decideți ce soluție se potrivește cel mai bine afacerii dvs.:

Capabilitati de segmentare

De la descoperirea automată a segmentelor până la direcționarea individuală, va trebui să înțelegeți care sunt segmentele dvs. de nișă și cum să le atrageți. Cu cât izolați mai bine comportamentul individual al fiecărui abonat, cu atât mai multe conversii vor genera buletinele informative.

Suport pe mai multe dispozitive

Oamenii își verifică e-mailurile pe telefoanele lor, pe desktop-uri sau folosind aplicații dedicate. Așadar, asigurați-vă că conținutul buletinelor informative este adaptat fiecărui canal sau dispozitiv pentru o experiență mai bună a utilizatorului.

Personalizarea aspectului

Chiar dacă aveți o echipă internă, proiectarea de buletine informative atrăgătoare în mod regulat poate consuma foarte mult timp. Optează pentru o soluție care simplifică cât mai mult procesul creativ. Rămâneți în căutarea șabloanelor și a editorilor de tip drag-and-drop pentru a finaliza munca în doar câteva clicuri.

Posibilitati de automatizare si control manual

Determinarea strategiei potrivite pentru campaniile dvs. de buletine informative necesită flexibilitate, așa că ar trebui să alegeți o platformă care vă permite să faceți atât ajustări manuale, cât și automate. Testarea A/B, timpii optimi de trimitere și recomandările de produse ar trebui să se bazeze pe algoritmi care vă pot optimiza campaniile la scară. În același timp, ar trebui să puteți să vă valorificați expertiza și să interveniți manual atunci când este necesar.

Buletine informative personalizate în acțiune

După cum am menționat anterior, Retargeting Biz este una dintre platformele disponibile acum pe piață care acceptă buletine informative complet personalizate . Să aruncăm o privire și să vedem cum se face!

Selectarea segmentului dvs

Folosind Retargeting Biz, primul pas în procesul de creare a newsletter-ului este să alegi cui să direcționezi mesajele. Există o serie de segmente predefinite, cum ar fi cumpărători, necumpărători, activi etc. Dar vă puteți personaliza, de asemenea, propriile segmente de public pentru a se potrivi perfect strategiei dvs. de afaceri.

Subiect

Subiectul poate face sau distruge succesul unei campanii. Caracteristica de conținut generat automat vă oferă acces instantaneu la sugestii captivante și pline de spirit pe care le puteți edita după bunul plac. În cele din urmă, sfaturile și informațiile despre performanță disponibile în această secțiune fac procesul de decizie mult mai rapid.

Conţinut

Dacă nu doriți să vă proiectați buletinul informativ de la zero, puteți alege unul dintre șabloanele de buletin informativ predefinite disponibile pe platformă. Personalizați-l trăgând și plasând toate funcțiile dorite, cum ar fi texte, fotografii, videoclipuri, link-uri, bannere etc.

Ora widgetului

Vă amintiți că tehnologia de personalizare este în general dificil de implementat? Ei bine, Retargeting Biz a reușit să-l facă la fel de ușor ca să trageți și să plasați câteva blocuri inteligente de conținut.

Alegeți ce fel de produse să afișați în buletinul informativ folosind o serie de 8 widget-uri de recomandare bazate pe inteligență artificială ( Recomandat pentru dvs., Cumpărate frecvent împreună, Altele care vă pot plăcea, Vizualizate recent, Cele mai vândute, Feed live, Cele mai populare și Noi sosiri ). Alternativ, faceți propria selecție de produse și prezentați-l într-un aspect asemănător Instagram.

Elemente dinamice

Faceți-vă buletinele informative să iasă în evidență și adăugați conținut inteligent captivant, cum ar fi bannere, numărătoare inversă, reduceri, GIF-uri, autocolante etc.

Trimite inteligent

În continuare, puteți programa orele de trimitere pentru campaniile de newsletter sau lăsați AI să preia controlul și să trimită la momentele optime, când abonații sunt cel mai probabil să cumpere, crescând astfel rata de conversie.

Sunt disponibile și funcții de testare A/B, ceea ce înseamnă că veți înțelege mai bine ce tipuri de buletine informative declanșează curiozitatea abonaților. Doar specificați variabila pe care doriți să o testați și AI va determina opțiunea câștigătoare.

În cele din urmă, dacă abonații nu v-au deschis buletinul informativ, puteți retrimite automat e-mailul cu diferite linii de subiect și previzualizări generate automat.

Să vorbim despre bani

Nu există niciun secret că puteți găsi soluții de bază de marketing prin e-mail pentru doar 10 USD/lună sau chiar gratuit. Dar dacă dorești să integrezi recomandări personalizate, va trebui să sapi adânc în buzunare, nu? Gresit.

Dacă vă gândiți la platforme, cum ar fi Retargeting Biz, puteți beneficia de toate beneficiile buletinelor informative personalizate pentru doar 40 EUR/100.000 de e-mailuri trimise !

În concluzie

În esență, buletinele informative personalizate vizează să rămână cât mai relevante posibil pentru clienți, pentru a transmite experiențe plăcute de cumpărături și pentru a crea conexiuni semnificative cu aceștia. Implementarea tehnologiilor de personalizare poate fi dificilă, dar cu instrumentele potrivite la îndemână, rata de conversie, vânzările, valoarea medie a comenzii și loialitatea clienților vor crește cu siguranță.