Într-o lume perfectă, clientul dvs. nu ar trebui să vă caute logo-ul sau sloganul pentru a vă recunoaște conținutul de marketing.

Noua ta postare pe blog, postările pe rețelele sociale sau chiar infograficul la care ai lucrat vor fi imediat recunoscute ca provenind de la tine.

Dar această lume perfectă este puțin dificil de realizat în această era digitală, mai ales pentru întreprinderile mici.

Adevărul este că nu este ușor să ieși în evidență online. În prezent, există aproape 200 de milioane de site-uri web active, în timp ce Google Ads și marketingul pe rețelele sociale văd milioane de anunțuri zilnice.

Cum să construiți o marcă solidă care să se ridice deasupra zgomotului

Toate aceste cifre înseamnă că se întâmplă mult zgomot online și devine din ce în ce mai dificil pentru companii să fie auzite.

Singura ta speranță?

Construirea unei voci solide de brand.

Ce este o voce de marcă și de ce contează?

Vocea mărcii tale este modalitatea ta unică de a comunica cu piața țintă. Este o combinație a cuvintelor și limbajului pe care alegeți să le utilizați, precum și a personalității, imaginilor și valorilor pe care le comunicați prin conținutul dvs.

Contează pentru că:

1. Construiește încredere între tine și publicul tău

După cum probabil știi deja, construirea încrederii între tine și publicul tău necesită timp. Un brand care transmite în mod constant aceleași valori și simțul scopului este mai ușor de încredere decât un brand cu mesaje care adesea se schimbă.

2. Vă ajută publicul să vă recunoască conținutul

Când aveți consecvență în conținutul dvs., veți fi puternic și memorabil pentru publicul dvs. De îndată ce anunțurile dvs. apar pe motoarele de căutare sau pe fluxurile de rețele sociale, acestea vă vor recunoaște instantaneu conținutul.

3. Poate ajuta la construirea unor relații de lungă durată între tine și publicul tău

Odată ce s-a construit încrederea între dvs. și publicul dvs., este mai ușor să construiți relații de lungă durată.

Acum că suntem clari de ce este important, haideți să vedem cum puteți începe să găsiți vocea mărcii companiei dvs.

Cum își pot găsi întreprinderile mici vocea mărcii?

1. Începeți cu valorile dvs

Care sunt convingerile fundamentale ale companiei tale? Ce vă ajută să ghidați modul în care lucrați atât intern, cât și extern cu clienții dvs.? Acestea sunt valorile companiei tale sau valorile de bază.

Valorile companiei nu ar trebui să fie doar în declarația ta de misiune, ci ar trebui să fie și practicate. Definirea clară a valorilor companiei dvs. - identificarea a ceea ce este cel mai important pentru dvs. - vă va ajuta să vă ghidați vocea mărcii.

Airbnb este un bun exemplu.

Site-ul subliniază că „construirea unei platforme incluzive pentru toate gazdele și oaspeții este cel mai mare obiectiv al nostru și lucrăm mereu pentru ao îmbunătăți.”

Deoarece diversitatea și incluziunea sunt importante pentru Airbnb, acestea permit oamenilor din toate categoriile sociale să devină gazde și oaspeți. Site-ul lor este, de asemenea, foarte divers. Indiferent dacă pleci într-o călătorie de serviciu, într-o călătorie în familie, după un sejur luxos, o senzație pentru oraș sau viața la țară, nevoile tale vor fi satisfăcute.

Această valoare de bază a incluziunii le ghidează, de asemenea, imaginile – toate anunțurile lor, paginile lor web și fiecare conținut de marketing pe care îl produc afișează persoane de diferite grupe de vârstă, etnii și categorii de viață.

Odată ce știi și înțelegi care sunt valorile tale de bază, toate eforturile tale de marketing ar trebui să se conecteze la acestea.

2. Examinați conținutul pe care l-ați produs deja

Aruncă o privire la postările de blog, tweet-urile, e-mailurile și buletinele informative. Observați un fir comun? Există anumite cuvinte sau expresii pe care ai tendința să le folosești?

Dacă vocea mărcii dvs. nu a fost clar definită, este posibil să descoperiți că conținutul pe care l-ați produs pare să provină de la diferite companii. Scapa de piesele care nu se conecteaza la marca ta. Ceea ce vrei este să identifici conținutul care se conectează cu adevărat la valorile tale. Conținutul pe care l-ați produs și simțiți ca „Aceia suntem noi! Acesta este ceea ce suntem noi ca brand.” Adunați acel conținut și analizați tonul, personalitatea, frazele și cuvintele folosite ca ghid pentru conținutul viitor.

3. Luați în considerare publicul dvs

Cu cine vorbesti? Îți construiești un brand de mamă care lucrează? O marcă de întreținere? Un brand de sală? Toate aceste audiențe diferite sunt oameni care comunică diferit.

Înțelegerea caracterului public vă va ajuta să identificați lucruri importante, cum ar fi limbajul pe care îl folosesc, ce este important pentru ei și cum îi place să se exprime. Desigur, trebuie să fii autentic; cu toate acestea, trebuie să luați în considerare și cu cine vorbiți pentru a înțelege cum puteți crea conținut care să se conecteze la acestea.

Dacă afacerea ta încearcă să atragă trafic prin blogging, învață cele trei elemente cheie pentru un blog de afaceri bun și folosește-ți întotdeauna vocea mărcii când scrii.

4. Lucrează cu echipa ta

Cererea de ajutorul unor reclame din echipa dvs. vă poate ajuta să vă definiți mai bine vocea.

Organizați o sesiune de brainstorming cu echipa dvs. pentru a identifica cele trei cuvinte care pot fi folosite pentru a vă descrie marca. Fiecare persoană poate veni cu propriile sale trei cuvinte. Când vă dezvăluiți aceste cuvinte unul altuia, există un fir comun? Odată ce ați lucrat cu echipa dvs. pentru a identifica cele mai bune cuvinte care vă ajută să descrieți marca dvs., descompuneți-le și mai mult.

De exemplu, să presupunem că, după o sesiune de brainstorming, ați identificat următoarele trei cuvinte despre care credeți că vă descriu cel mai bine marca:

• Sincer
• Îndrăzneţ
• Inovatoare
  
  

Acum, definiți fiecare dintre aceste adjective în continuare.

• Sincer: sincer, autentic, direct, sincer
• Îndrăzneț: neînfricat, îndrăzneț, aventuros
• Inovator: deschide noi terenuri, inventiv, original

Fii mai specific cu privire la adjectivele care crezi că îți definesc marca.

5. Care este povestea ta?

Cine eşti tu?

Ești o mamă acasă care și-a părăsit slujba și a lansat o afacere online care acum are grijă de familia ei? Ești copilul unor părinți imigranți și ai trebuit să muncești din greu toată viața pentru a te dovedi?
Poveștile noastre nu doar construiesc caracter, ele ne ajută și să ne conectăm cu ceilalți.

Oamenii se raportează la oameni. Oamenii cumpără și de la oamenii cu care se leagă.

Mai presus de toate, rămâneți fideli vocii mărcii dvs

„Arta marketingului este arta construirii mărcii.” - Philip Kotler

Construirea vocii tale și a strategiei de branding nu va fi un proces peste noapte, dar călătoria va merita. Chiar și atunci când aduci reclame pentru conținutul tău, ajută-i să înțeleagă vocea mărcii tale, astfel încât să poată crea conținut potrivit pentru tine. Conținut care va ajuta piața ta ideală să aibă încredere în tine și să fie mai deschisă pentru a construi relații de lungă durată cu tine.

Khanyi Molomo este scriitor B2B și agent de marketing digital. Ea a ajutat multe întreprinderi mici să creeze conținut online care generează trafic calificat și convertește. Puteți ajunge la Khanyi prin site-ul ei, Iconic Writing.