Magazine pop-up Instagram: ce sunt acestea și cum să faci unul
Publicat: 2022-02-1481% dintre cumpărători folosesc Instagram pentru a căuta produse și servicii înainte de a cumpăra. Dacă aveți vreo acoperire pe platformă, probabil că această statistică sună adevărată pentru mulți dintre viitorii dumneavoastră și cei existenți.
Găzduirea unui magazin pop-up Instagram ar putea fi catalizatorul necesar pentru clienții potențiali care au cercetat și s-au gândit la ceea ce oferiți pentru a apăsa în sfârșit trăgaciul și a cumpăra. Instagram redirecționează cumpărătorii locali către evenimentul tău pop-up, creând zgomot și generând venituri în acest proces.
Ești gata să-l găzduiești pe al tău? Acest ghid prezintă ce este un magazin pop-up Instagram, precum și beneficiile și procesul de creare a unuia.
- Ce este un magazin pop-up Instagram?
- Beneficiile creării unui magazin pop-up Instagram.
- Cum să creezi un magazin pop-up Instagram.
- Patru exemple de magazine pop-up Instagram.
Ce este un magazin pop-up Instagram?
Magazinele pop-up sunt spații temporare de vânzare cu amănuntul amenajate în zone cu trafic pietonal intens, cum ar fi mall-urile și centrele orașelor. Magazinele pop-up Instagram sunt spații temporare de vânzare cu amănuntul și evenimente promovate prin aplicația Instagram.
Astfel de magazine pot fi o modalitate convenabilă de „a oferi clienților o senzație tactilă a produselor dumneavoastră și de a efectua cercetări și de a colecta date”, a spus Yuvi Alpert, fondatorul Noemie.
Potrivit lui Alpert, evenimentul pop-up Noemie a fost un succes imens pentru că „nu doar a servit ca punct de vânzare fizic, ci ne-a și permis să implicăm direct clienții, să obținem o perspectivă asupra produselor viitoare.
„De exemplu, din aceste evenimente, am găsit valoarea codurilor QR și promovarea încrucișată sinergică. Magazinele pop-up oferă o perspectivă unică prin conturi de primă mână la care accesul este limitat în lumea digitală”, a spus el.
Beneficiile creării unui magazin pop-up Instagram
Acum știm ce este un magazin pop-up Instagram, haideți să aruncăm o privire mai atentă la beneficiile creării acestor experiențe pentru potențialii dvs. clienți.
Creșteți acoperirea mărcii
Vânzările de comerț electronic sunt de așteptat să crească la aproape 5,5 trilioane de dolari în 2022, fără a lăsa îndoieli că comerțul online are un potențial masiv. Cu toate acestea, există și un avantaj de a avea o locație fizică, mai ales că mai mulți oameni se întorc la cumpărături în persoană.
Din ianuarie 2021, multe companii fizice – inclusiv magazine de vânzare cu amănuntul – au văzut vizitele în persoană crescând cu 44%. Chiar și o locație temporară de vânzare cu amănuntul poate face minuni pentru a vă extinde acoperirea dincolo de internet. Îți poate prezenta marca persoanelor care nu o cunosc, poate face o primă impresie de impact, datorită interacțiunii unu-la-unu și poate duce la vânzări imediate.
Obțineți informații despre clienți
Urmărești în mod regulat cât de mult implicare obțin postările tale Instagram? Urmărirea implicării postării vă poate ajuta să înțelegeți lucruri precum ce fel de conținut este cel mai eficient sau cele mai bune momente pentru a posta.
Folosiți o mențiune de marcă sau un instrument de analiză a sentimentelor pentru a urmări modul în care oamenii percep și vorbesc despre marca dvs.? Și acest lucru poate fi incredibil de util pe măsură ce vă optimizați strategia.
Dar, așa cum a menționat Alpert, nu există nimic ca să vezi reacțiile clienților potențiali la produsul, serviciile sau experiența clienților în viața reală. Ca să nu mai vorbim de a învăța din:
- Modul în care vorbesc despre problema pe care o rezolvi sau despre scopul pe care îi ajuți să-l atingă.
- Modul în care vorbesc și văd industria, ofertele și marca dvs.
- Întrebările pe care le pun, care dezvăluie principalele interese și preocupări.
Experiențele pop-up Instagram îți dau viață profilurilor tale ideale de clienți, deoarece îți permit să interacționezi cu clienții tăi ideali și să-i observi în viața reală. Informațiile pe care le adunați dintr-un eveniment pop-up vă ajută compania să dezvolte profiluri de clienți mai detaliate și mai precise, marketing și vânzări direcționate cu laser și oferte de produse mai bune.
Construiți relații mai puternice
Online, multe dintre nuanțele comunicării și ale personalității sunt estompate sau pierdute cu totul; iar construirea de relații poate fi dificilă atunci când tu și publicul țintă sunteți despărțiți de un ecran de computer sau smartphone.
Interacțiunile în persoană rezolvă aceste probleme, mai ales dacă ați avut o interacțiune anterioară cu persoanele care vă vizitează locația temporară. Este, de asemenea, o modalitate distractivă de a-ți cunoaște urmăritorii Instagram IRL și de a-ți prezenta personalitatea mărcii departe de ecran.
Economisiți bani pe publicitate
Configurarea magazinului într-o locație temporară, cel mai probabil, nu va fi gratuită. Probabil va trebui să închiriați locația, să cumpărați vitrine și alte articole funcționale și să cumpărați decorațiuni. Cu toate acestea, publicitatea nu trebuie să fie o cheltuială mare cu un pop-up Instagram. Vizitatorii magazinului dvs. pot face o mare parte din publicitate pentru dvs.
De exemplu, multe mărci au încurajat conținutul generat de utilizatori prin crearea de pereți Instagram în care oamenii își pot face selfie-uri și le pot împărtăși urmăritorilor lor. Făcând acest lucru (pe lângă realizarea și postarea propriilor fotografii) veți ști despre experiența dvs. gratuit.
Câștigați încrederea pieței dvs. țintă
Vă puteți întreba care este beneficiul suplimentar de a încuraja conținutul generat de utilizatori prin operațiuni foto Instagrammable, zonă pentru selfie-uri și hashtag-uri de marcă?
Ei bine, atunci când piața dvs. țintă vede persoane în care au încredere (adică, familia și prietenii) au experiențe bune în persoană cu marca dvs., le câștigați încrederea. Acest lucru vă poate ajuta să vă creșteți numărul de urmăritori și să realizați mai multe vânzări atât acum, cât și în viitor. (Știați că 92% dintre oameni au încredere în recomandările prietenilor și familiei lor?)
Magazinele pop-up oferă, de asemenea, două mari avantaje atunci când vine vorba de vânzări:
- Pe lângă promovarea evenimentului tău pe Instagram, ferestrele pop-up atrag oamenii din zona înconjurătoare.
- Există un sentiment de urgență în jurul evenimentului, deoarece magazinul dvs. este temporar. Când este utilizată în mod corect, această urgență are potențialul de a tripla conversiile.
Cum să creezi un magazin pop-up Instagram
Nu există nicio îndoială că găzduirea unui magazin pop-up Instagram poate ajuta afacerea dvs. de comerț electronic să construiască încredere, să crească veniturile și să economisească costuri. Iată trei pași pentru a-ți crea propriul tău.
1. Planifică din timp
Pentru cele mai bune rezultate, gândiți-vă cu atenție la tipul evenimentului, locația și orarul dvs.
Tip de eveniment
Stabilirea unui obiectiv pentru evenimentul dvs. vă va ajuta să creați o experiență coerentă și plăcută, care, la rândul său, poate genera mai mult hype. De asemenea, veți putea judeca mai precis prezența la eveniment dacă îl creați cu un scop sau o temă definite.
De exemplu, doriți să testați ceea ce ar putea fi o locație fizică permanentă? Introduceți și evaluați răspunsul la un nou produs sau serviciu? Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii dvs. și oferiți un impuls rapid eforturilor de achiziție de clienți prin extinderea acestora în lumea fizică?
Oricare ar fi scopul, construiește experiența în jurul acestuia. Dacă doriți să introduceți un produs nou, acel produs ar trebui să fie în centrul atenției, chiar dacă este posibil să aveți alte oferte. Aceasta poate implica:
- Crearea unor zone dedicate diferitelor cazuri de utilizare a produselor sau tipurilor de clienți.
- Găzduire demo-uri sau ateliere, care pot fi ocazia perfectă de a vedea ce întrebări au potențialii clienți sau cum reacționează aceștia la produs.
- Crearea unei zone foto care încurajează oamenii să facă poze cu produsul și să le posteze pe Instagram.
Locație
Spațiile temporare de vânzare cu amănuntul sunt de obicei amenajate în zone cu mult trafic pietonal pentru a atrage cât mai mulți trecători.
Dar este, de asemenea, important să vă gândiți unde se află cea mai mare concentrație de clienți potențiali. La urma urmei, dacă nimeni nu este interesat de magazinul dvs. pentru că ați ales locația greșită, nu va conta că vă aflați într-o zonă aglomerată.
Pentru a exemplifica, ce locație ar fi mai bună pentru un brand de streetwear la modă? În interiorul unui mall sau în cartierul aglomerat de afaceri din centrul orașului? Răspunsul este evident. Așa că nu merge doar acolo unde sunt oamenii, mergi acolo unde sunt adepții tăi.
Bazează-te pe Instagram Insights pentru a descoperi orașe în care se află cei mai mulți dintre adepții tăi Instagram și pentru a investiga geoetichetele populare pe care clienții tăi le folosesc cu produsele tale.
Sincronizare
Sincronizarea poate face sau distruge de unul singur succesul pop-up-ului tău Instagram. Gândiți-vă la ce s-ar întâmpla dacă, de exemplu, v-ați organiza evenimentul într-o sărbătoare majoră sau în aceeași zi ca un eveniment sportiv local popular. Probabil că ar fi mai dificil să adunăm suporteri în persoană, nu?
Programați lansarea magazinului dvs. temporar de vânzare cu amănuntul pentru o perioadă în care există puține distrageri previzibile. Luați în considerare, de asemenea, cât de multă atenție ar trebui să acordați urmăritorilor dvs. de pe Instagram și altor susținători, astfel încât aceștia să poată planifica să apară. Programați câteva postări promoționale pe contul de Instagram al companiei dvs. cu câteva săptămâni înainte.
2. Includeți promovarea în pregătirile dumneavoastră
Întrebați orice marcă de comerț electronic care a creat un magazin pop-up și vă vor spune: promovarea este o parte cheie a pregătirii pentru succes. Există mai multe moduri de a face acest lucru pe Instagram.
Povești Instagram
Întrucât Poveștile Instagram sunt temporare (durează doar 24 de ore), sunt grozave pentru a partaja teasere cu publicul dvs. pentru a genera curiozitate și hype.
De exemplu, puteți afișa fragmente din configurația din culise a magazinului dvs., a locației sau a mărfii dvs. pentru a-i determina pe oameni să fie interesați de ceea ce faceți. Un autocolant cu numărătoare inversă poate fi, de asemenea, o adăugare interesantă la poveștile tale, pentru a crește așteptarea publicului.
De asemenea, puteți crea sondaje distractive pentru a-ți implica urmăritorii. De exemplu, cu Sondaje Instagram, le puteți oferi urmăritorilor un cuvânt de spus cu privire la articolele pe care le-ar dori să vadă în magazinul dvs. pop-up.
Instagram Reels
De ce să nu creezi un Reel pentru a împărtăși informații despre viitoarea ta experiență pop-up și pentru a invita oamenii din zonă să vină? Spre deosebire de Stories, Instagram Reels rămâne pe profilul tău și sunt accesibile oricui îți vizitează profilul în zilele sau săptămânile premergătoare evenimentului.
În plus, puteți genera hype solicitând oamenilor să vă trimită prin DM pentru mai multe informații. Cu Flow Builder de la ManyChat, să răspunzi rapid și la scară rapidă persoanelor interesate este ușor. Folosiți pur și simplu un declanșator al cuvântului cheie, cum ar fi „POP-UP”, astfel încât oricine vă trimite mesaje telefonice în cont folosind cuvântul cheie să primească automat informații despre eveniment, inclusiv ora, data și locația.
3. Continuați promovarea pe tot parcursul evenimentului dvs
Promoția nu ar trebui să se oprească odată ce magazinul tău pop-up se deschide. În orice caz, ar trebui să accelerezi ritmul, profitând de noile oportunități promoționale pe care le vei avea. Faceți acest lucru prin:
IGTV
În timp ce Reels au o limită de 1 minut, IGTV permite conținut mult mai lung. Acest lucru îl face o opțiune bună pentru lucruri precum recapitulări zilnice, recapitulări generale ale evenimentelor și scurte tururi ale magazinului dvs. pentru susținătorii care nu sunt locali sau nu pot ajunge.
Instagram Live
Deoarece interacțiunea în timp real, „față în față” este limitată pe platformele de social media, fluxurile live pot genera adesea mai multă bucurie și entuziasm imediat decât alte tipuri de conținut. Folosește-l în avantajul tău și:
- Oferă actualizări despre cum decurge evenimentul tău.
- Încurajați susținătorii locali să vină.
- Răspundeți la întrebările conexe în timp real.
Deși scopul final este de a genera vizite în persoană, Instagram Live poate genera vânzări și prin intermediul magazinului dvs. de comerț electronic. Acest lucru este mai ales inteligent dacă publicul tău transcende zona locală.
De exemplu, ați putea transmite în flux demonstrația personală a produsului pentru clienții dvs. din întreaga țară? Dacă da, și dacă aveți Instagram Shop, fixați un buton în partea de jos a transmisiunii pentru a permite spectatorilor să cumpere și să verifice online. Acest lucru ți-ar putea aduce mai multe vânzări decât dacă te-ai concentra doar pe vânzarea către persoane care trec pe la locația ta fizică în timpul limitat în care este deschisă.
Patru exemple de magazine pop-up Instagram pentru a vă inspira
Acum că am vorbit despre cum să creăm un magazin cu succes și despre beneficiile acestui lucru, haideți să vedem câteva povești de succes din viața reală.
1. Instagram
Magazinul personal al Instagram, care a fost deschis timp de două zile, prezenta produse exclusive de la o mână de mărci care au crescut cu ajutorul Instagram. Toate mărcile prezentate au vizitat Instagram pentru a-și prezenta produsele, a împărtăși fotografii cu clienții și a încuraja adepții din zonă să vină.
Până la sfârșitul evenimentului de două zile de succes, mărcile s-au bucurat de un singur lucru: cât de grozav a fost să întâlnesc atât de mulți clienți în persoană. Acesta este un fir comun găsit nu doar în cadrul acestui eveniment Instagram, ci și în ferestrele pop-up în general.
2. Picurare zilnică
Pentru cea de-a doua aniversare a Daily Drip, proprietarii acestui magazin de cafea și desert au găzduit un „pop-up sip and shop” împreună cu alte câteva companii din Arizona.
Această mică întreprindere a folosit cu înțelepciune o ocazie specială pentru a genera zgomot în jurul afacerii, pentru a crește vânzările organizând oferte speciale toată ziua și pentru a testa noi oferte de băuturi.
Raspunsul? Numai postarea de anunț a Daily Drip a obținut peste 150 de aprecieri, precum și comentarii pozitive de la adepți. Promovarea suplimentară prin Instagram și alte canale – atât de către Daily Drip, cât și de către celelalte companii implicate – a contribuit la o prezență bună la evenimentul de o zi.
3. Fabrica de culori
Din 2017, Color Factory, un muzeu de artă interactiv, a creat cu succes ferestre de tip pop-up în San Francisco, New York și alte orașe din SUA. Experiențele sale distractive, potrivite pentru familii sunt cunoscute pentru că sunt minunate operațiuni foto pe Instagram, care nu îndoiala contribuie la acoperirea masivă a mărcii.
În plus, Color Factory își promovează în mod constant locațiile pop-up la 300.000 de urmăritori, încurajându-i să cumpere bilete. Este o dovadă a importanței și beneficiilor promovării (atât generate de utilizatori, cât și de altă natură).
4. Winky Lux
Winky Lux este un brand de produse cosmetice și de îngrijire a pielii de lux, care are locații permanente de vânzare cu amănuntul, pe lângă magazinul său de comerț electronic. Cu toate acestea, a creat și câteva spații pop-up temporare în New York, Chicago și Nashville. Fiecare a prezentat nouă camere demne de Instagram pline de perne de pluș, flori și, desigur, machiaj Winky Lux.
Aceste experiențe au fost un succes printre adepții mărcii. Și, din moment ce prețul unui bilet se îndreaptă spre achiziționarea unui produs la sfârșit, a avut ca rezultat și tone de vânzări.
Începeți să vă planificați magazinul pop-up Instagram
Beneficiile creării de experiențe pop-up sunt numeroase. Nu numai că veți construi relații mai puternice și mai personale cu urmăritorii dvs. de pe Instagram, dar veți realiza vânzări și veți economisi bani pe publicitate datorită traficului fizic și conținutului generat de utilizatori.
În doar trei pași – planificarea în avans, promovarea în prealabil și promovarea pe Instagram în timp ce locația dvs. temporară este deschisă – aceste beneficii sunt la îndemâna dumneavoastră. Inspirați-vă de la mărcile de comerț electronic care au găzduit cu succes ferestre pop-up Instagram și începeți să vă planificați propriul eveniment.