Всплывающие окна в Instagram: что это такое и как это сделать
Опубликовано: 2022-02-14Поразительные 81% покупателей используют Instagram для поиска товаров и услуг перед покупкой. Если у вас вообще есть доступ к платформе, эта статистика, вероятно, верна для многих ваших будущих и существующих подписчиков.
Хостинг всплывающего магазина в Instagram может стать катализатором, необходимым для потенциальных клиентов, которые изучали и обдумывали то, что вы предлагаете, чтобы, наконец, нажать на курок и купить. Instagram перенаправляет местных покупателей на ваше всплывающее окно, создавая шумиху и получая доход в процессе.
Готовы разместить свой собственный? В этом руководстве рассказывается, что такое всплывающий магазин Instagram, а также преимущества и процесс его создания.
- Что такое всплывающий магазин в Instagram?
- Преимущества создания всплывающего окна в Instagram.
- Как создать поп-ап магазин в Instagram.
- Четыре примера всплывающих окон в Instagram.
Что такое всплывающий магазин в Instagram?
Временные магазины — это временные торговые площади, созданные в местах с интенсивным движением людей, таких как торговые центры и центры городов. Всплывающие магазины Instagram — это временные торговые площади и мероприятия, продвигаемые через приложение Instagram.
Такие магазины могут быть удобным способом «дать покупателям тактильное ощущение ваших продуктов, а также проводить исследования и собирать данные», — сказал Юви Альперт, основатель Noemie.
По словам Альперта, всплывающее окно Noemie имело огромный успех, потому что «оно не только служило физической точкой продажи, но и позволило нам напрямую привлекать клиентов, чтобы получить представление о будущих продуктах.
«Например, из этих событий мы обнаружили ценность QR-кодов и синергетического перекрестного продвижения. Всплывающие магазины предоставляют уникальную информацию из первых рук, доступ к которым в цифровом мире ограничен», — сказал он.
Преимущества создания всплывающего магазина в Instagram
Теперь, когда мы знаем, что такое всплывающий магазин в Instagram, давайте подробнее рассмотрим преимущества создания такого опыта для ваших потенциальных клиентов.
Увеличение охвата бренда
Ожидается, что в 2022 году объем продаж электронной коммерции вырастет почти до 5,5 трлн долларов, что не оставляет сомнений в том, что онлайн-торговля имеет огромный потенциал. Тем не менее, наличие физического местоположения также имеет свои преимущества, особенно с учетом того, что все больше людей возвращаются к покупкам лично.
С января 2021 года многие обычные предприятия, в том числе розничные магазины, добились увеличения личных посещений на 44%. Даже временное место розничной торговли может творить чудеса для расширения вашего охвата за пределы Интернета. Он может представить ваш бренд людям, которые о нем не знают, произвести впечатляющее первое впечатление благодаря индивидуальному взаимодействию и привести к немедленным продажам.
Получите информацию о клиентах
Вы регулярно отслеживаете, насколько интересны ваши посты в Instagram? Отслеживание взаимодействия с публикацией может помочь вам понять, например, какой контент наиболее эффективен или когда лучше всего публиковать.
Используете ли вы упоминание бренда или инструмент анализа настроений, чтобы отслеживать, как люди воспринимают ваш бренд и говорят о нем? Это тоже может быть невероятно полезным при оптимизации вашей стратегии.
Но, как упомянул Альперт, нет ничего лучше, чем увидеть реакцию потенциальных клиентов на ваш продукт, услуги или клиентский опыт в реальной жизни. Не говоря уже об обучении:
- То, как они говорят о проблеме, которую вы решаете, или о цели, которую вы помогаете им достичь.
- То, как они говорят и рассматривают вашу отрасль, предложения и бренд.
- Вопросы, которые они задают, раскрывают их основные интересы и опасения.
Всплывающие окна Instagram оживляют профили ваших идеальных клиентов, потому что они позволяют вам взаимодействовать с вашими идеальными клиентами и наблюдать за ними в реальной жизни. Информация, которую вы получаете из всплывающих окон, помогает вашему бизнесу разрабатывать более подробные и точные профили клиентов, целенаправленный маркетинг и продажи, а также более качественные предложения продуктов.
Стройте более крепкие отношения
В сети многие нюансы общения и личности притупляются или вообще теряются; и построение отношений может быть затруднено, когда вы и ваша целевая аудитория разделены экраном компьютера или смартфона.
Личное общение решает эти проблемы, особенно если вы ранее общались с людьми, которые посещают ваше временное местоположение. Это также интересный способ встретиться со своими подписчиками в Instagram в реальной жизни и продемонстрировать индивидуальность вашего бренда вдали от экрана.
Экономьте деньги на рекламе
Открытие магазина во временном месте, скорее всего, не будет бесплатным. Возможно, вам придется арендовать помещение, купить витрины и другие функциональные предметы, приобрести декорации. Тем не менее, реклама не должна быть большой статьей расходов с всплывающим окном в Instagram. Посетители вашего магазина могут сделать большую часть рекламы для вас.
Например, многие бренды поощряют пользовательский контент, создавая стены в Instagram, где люди могут делать селфи и делиться ими со своими подписчиками. Делая это (в дополнение к фотографированию и размещению собственных фотографий), вы бесплатно расскажете о своем опыте.
Завоевать доверие целевого рынка
Вы можете спросить, в чем дополнительное преимущество поощрения пользовательского контента с помощью Instagrammable фотосессии, области селфи и фирменных хэштегов?
Что ж, когда ваша целевая аудитория видит, что люди, которым они доверяют (например, семья и друзья), имеют хороший личный опыт общения с вашим брендом, вы завоевываете их доверие. Это может помочь вам увеличить количество подписчиков и увеличить продажи как сейчас, так и в будущем. (Знаете ли вы, что 92% людей доверяют рекомендациям своих друзей и семьи?)
Pop-up магазины также дают два больших преимущества, когда дело доходит до продаж:
- Помимо продвижения вашего мероприятия в Instagram, всплывающие окна привлекают людей в окрестностях.
- Мероприятие вызывает ощущение срочности, так как ваш магазин временный. При правильном использовании эта срочность может утроить количество конверсий.
Как создать всплывающий магазин в Instagram
Нет сомнений в том, что размещение всплывающего магазина в Instagram может помочь вашему бизнесу электронной коммерции завоевать доверие, увеличить доход и сократить расходы. Вот три шага, чтобы создать свой собственный.
1. Планируйте заранее
Для достижения наилучших результатов тщательно продумайте тип, место и время проведения мероприятия.
Тип события
Постановка цели для вашего мероприятия поможет вам создать сплоченный и приятный опыт, который, в свою очередь, может создать больше ажиотажа. Вы также сможете более точно оценить посещаемость вашего мероприятия, если создадите его с учетом определенной цели или темы.
Например, вы хотите протестировать то, что потенциально может быть постоянным физическим местоположением? Представить и оценить реакцию на новый продукт или услугу? Повысить узнаваемость вашего бренда и дать быстрый импульс вашим усилиям по привлечению клиентов, расширив их до физического мира?
Какой бы ни была цель, стройте опыт вокруг нее. Если вы хотите представить новый продукт, этот продукт должен быть в центре внимания, даже если у вас могут быть другие предложения. Это может включать:
- Настройка областей, посвященных различным вариантам использования продукта или типам клиентов.
- Проведение демонстраций или семинаров, которые могут стать прекрасной возможностью узнать, какие вопросы возникают у потенциальных клиентов или как они реагируют на продукт.
- Создание фотозоны, которая побуждает людей фотографировать товар и публиковать их в Instagram.
Место нахождения
Временные торговые площади обычно располагаются в местах с интенсивным пешеходным движением, чтобы привлечь как можно больше прохожих.
Но также важно подумать о том, где находится наибольшая концентрация ваших потенциальных клиентов. В конце концов, если никто не заинтересован в вашем магазине, потому что вы выбрали неправильное место, не имеет значения, что вы находитесь в оживленном районе.
Чтобы проиллюстрировать, какое место было бы лучше для модного бренда уличной одежды? В торговом центре или в оживленном деловом районе в центре города? Ответ очевиден. Так что не просто идите туда, где есть люди, идите туда, где есть ваши последователи.
Воспользуйтесь Instagram Insights, чтобы узнать города, в которых проживает большинство ваших подписчиков в Instagram, и изучите популярные геотеги, которые ваши клиенты используют с вашими продуктами.
Сроки
Время может в одиночку создать или разрушить успех вашего всплывающего окна в Instagram. Подумайте, что произойдет, если, например, вы проведете свое мероприятие в крупный праздник или в тот же день, что и популярное местное спортивное мероприятие. Вероятно, было бы сложнее собрать сторонников лично, верно?
Запланируйте запуск вашего временного розничного магазина на время, когда вас ничто не отвлечет. Также подумайте, сколько времени вы должны уведомлять своих подписчиков в Instagram и других сторонников, чтобы они могли планировать появление. Запланируйте несколько рекламных постов в аккаунте вашей компании в Instagram за несколько недель.
2. Включите рекламу в свои приготовления
Спросите любого бренда электронной коммерции, который создал всплывающий магазин, и они скажут вам: продвижение — это ключевой элемент на пути к успеху. В Instagram есть несколько способов сделать это.
Истории инстаграма
Поскольку Instagram Stories являются временными (длится всего 24 часа), они отлично подходят для того, чтобы делиться тизерами с вашей аудиторией, чтобы вызвать любопытство и ажиотаж.
Например, вы можете показать фрагменты закулисной настройки вашего магазина, местоположения или ваших товаров, чтобы заинтересовать людей тем, что вы делаете. Наклейка с обратным отсчетом также может быть захватывающим дополнением к вашим историям, чтобы усилить ожидание вашей аудитории.
Вы также можете создавать забавные опросы, чтобы вовлечь своих подписчиков. Например, с помощью опросов в Instagram вы можете дать подписчикам возможность сказать, какие товары они хотели бы видеть в вашем всплывающем магазине.
Инстаграм-ролики
Почему бы не создать ролик, чтобы поделиться информацией о предстоящем всплывающем окне и пригласить людей в этом районе принять участие? В отличие от Stories, Instagram Reels остаются в вашем профиле и доступны для всех, кто посещает ваш профиль в дни или недели, предшествующие событию.
Кроме того, вы можете создать ажиотаж, попросив людей написать вам дополнительную информацию. С помощью Flow Builder от ManyChat быстро и масштабно отвечать заинтересованным людям становится проще простого. Просто используйте триггер по ключевому слову, например «Всплывающее окно», чтобы любой, кто отправляет DM в вашу учетную запись, используя ключевое слово, автоматически получал информацию о событии, включая время, дату и место.
3. Продолжайте продвижение на протяжении всего мероприятия
Продвижение не должно прекращаться после открытия вашего всплывающего магазина. Во всяком случае, вы должны ускорить темп, используя новые рекламные возможности, которые у вас появятся. Сделайте это через:
IGTV
В то время как у барабанов есть ограничение в 1 минуту, IGTV позволяет размещать гораздо более длинный контент. Это делает его хорошим вариантом для таких вещей, как ежедневные обзоры, общие обзоры событий и краткие экскурсии по вашему магазину для сторонников, которые не являются местными или не могут приехать.
Инстаграм в прямом эфире
Поскольку взаимодействие «лицом к лицу» в режиме реального времени ограничено на платформах социальных сетей, прямые трансляции часто могут вызывать больше ажиотажа и волнения, чем другие типы контента. Используйте это в своих интересах и:
- Сообщайте новости о том, как проходит ваше мероприятие.
- Поощряйте местных сторонников приходить.
- Отвечайте на связанные вопросы в режиме реального времени.
Хотя конечной целью является увеличение личных посещений, Instagram Live также может стимулировать продажи через ваш магазин электронной коммерции. Это особенно разумно, если ваша аудитория выходит за пределы вашей местности.
Например, можете ли вы транслировать демонстрацию вашего продукта лично для своих клиентов по всей стране? Если да, и если у вас есть Instagram Shop, прикрепите кнопку внизу трансляции, чтобы зрители могли делать покупки и оплачивать покупки в Интернете. Это может принести вам больше продаж, чем если бы вы сосредоточились только на продажах людям, которые останавливаются в вашем физическом местоположении в течение ограниченного времени, когда оно открыто.
Четыре примера всплывающих окон в Instagram, которые вдохновят вас
Теперь, когда мы рассказали о том, как успешно создать магазин и о преимуществах этого, давайте рассмотрим несколько реальных историй успеха.
1. Инстаграм
В личном магазине Instagram, который был открыт в течение двух дней, были представлены эксклюзивные продукты от нескольких брендов, которые выросли с помощью Instagram. Все представленные бренды вышли в Instagram, чтобы продемонстрировать свою продукцию, поделиться фотографиями с покупателями и призвать подписчиков посетить их.
К концу чрезвычайно успешного двухдневного мероприятия бренды все вместе были в восторге от одного: как здорово было встретиться с таким количеством клиентов лично. Это обычная тема, которую можно найти не только в этом событии в Instagram, но и во всплывающих окнах в целом.
2. Ежедневная капельница
К второй годовщине Daily Drip владельцы этого магазина кофе и десертов вместе с несколькими другими предприятиями в Аризоне устроили «всплывающее глоток и магазин».
Этот малый бизнес мудро использовал особый случай, чтобы создать шумиху вокруг бизнеса, увеличить продажи, проводя специальные предложения в течение всего дня, и протестировать новые предложения напитков.
Ответ? Один только пост с объявлением Daily Drip получил более 150 лайков, а также положительные комментарии от подписчиков. Дополнительное продвижение через Instagram и другие каналы — как Daily Drip, так и другими участвующими компаниями — способствовало хорошей посещаемости однодневного мероприятия.
3. Фабрика цвета
С 2017 года Color Factory, интерактивный художественный музей, успешно создает всплывающие окна в Сан-Франциско, Нью-Йорке и других городах США. сомнение способствует его огромному охвату бренда.
Кроме того, Color Factory постоянно продвигает свои всплывающие окна до 300 тысяч подписчиков, побуждая их покупать билеты. Это свидетельство важности и преимуществ продвижения (как пользовательского, так и иного).
4. Винки Люкс
Winky Lux — это бренд роскошной косметики и средств по уходу за кожей, у которого помимо магазина электронной коммерции есть постоянные розничные магазины. Тем не менее, он также создал несколько временных всплывающих окон в Нью-Йорке, Чикаго и Нэшвилле. В каждом из них есть девять достойных Instagram комнат, полных плюшевых подушек, цветов и, конечно же, косметики Winky Lux.
Этот опыт стал хитом среди последователей бренда. И, поскольку цена билета идет на покупку продукта в конце, это также привело к огромным продажам.
Начните планировать свой всплывающий магазин в Instagram
Преимущества создания всплывающих окон многочисленны. Вы не только построите более крепкие и личные отношения со своими подписчиками в Instagram, но и увеличите продажи и сэкономите деньги на рекламе благодаря физическому трафику и пользовательскому контенту.
Всего за три шага — планирование заранее, продвижение заранее и продвижение в Instagram, пока ваше временное местоположение открыто — эти преимущества в ваших руках. Вдохновитесь брендами электронной коммерции, которые успешно разместили всплывающие окна в Instagram, и начните планировать собственное мероприятие.