4 moduri de a maximiza creșterea magazinului de comerț electronic

2020 a fost un an tumultuos, dar interesant pe tot parcursul. Pentru majoritatea industriilor, a fost incredibil de perturbator în afaceri, în timp ce altele, cum ar fi industria comerțului electronic, au prosperat. Dacă ați avut o afacere online de succes, care a continuat prin COVID-19, sau dacă ați întreprins o nouă afacere digitală în acest timp, este posibil să căutați câteva indicații.

Statisticile arată că comercianții cu amănuntul online au trecut prin creșteri fără precedent în traficul pe site și vânzările de la începutul anului. Nu numai că blocarea și izolarea au forțat oamenii să facă cumpărături online, dar și ei au rămas acolo, chiar și cu ridicarea restricțiilor. La nivel global, vizitele site-urilor de vânzare cu amănuntul au crescut de la 16 miliarde de vizite în ianuarie 2020 la peste 22 de miliarde de vizite în iunie. Acesta este un salt monumental în doar câteva luni, iar experții susțin că acest lucru a creat o schimbare generală în comportamentul consumatorilor.

Așadar, dacă doriți să vă extindeți afacerea și să profitați de valul digital care se extinde prin comerțul electronic, acum este șansa dvs. Am despachetat câteva dintre sfaturile noastre cheie pentru a vă dezvolta magazinul de comerț electronic.

Automatizați-vă procesul cu instrumentele potrivite

Să recunoaștem, conducerea unei afaceri este un loc de muncă cu normă întreagă. De fapt, sunt mai multe locuri de muncă cu normă întreagă reunite într-unul singur. Acesta este motivul pentru care primul lucru pe care îl sugerăm este automatizarea cât mai mult posibil a afacerii dvs., astfel încât să vă puteți concentra pe lucrurile mai importante.

Din fericire pentru tine, există o multitudine de instrumente online care te ajută să eficientizezi diferite procese de pe site-ul tău. Multe dintre ele sunt fie incredibil de accesibile, fie chiar gratuite și vă iau din mâini procesele grele.

Aruncă o privire la postările pe rețelele sociale, de exemplu, există diverse platforme care îți permit să-ți programezi postările pe platformele tale sociale din timp pentru ca acestea să apară automat.

În calitate de comerciant cu amănuntul de îmbrăcăminte, veți ști cât de consumator de timp poate fi și gestionarea îmbrăcămintei. De la stocare, până la gestionarea comenzilor și a lanțului de aprovizionare, există procese incredibil de detaliate care pot fi automatizate cu software-ul potrivit.

Luați, de exemplu, dacă sunteți în căutarea unui articol de îmbrăcăminte comandat în depozitul dvs. pentru a fi expediat. Software-ul vă va permite să identificați unde să găsiți produsul în depozitul dvs. și să simplificați procesul de a aduce produsul la ușa clientului dvs.

Dacă sunteți un nou venit în industria de îmbrăcăminte sau aveți nevoie de sfaturi cu privire la gestionarea îmbrăcămintei, atunci veți găsi acest ghid incredibil de util.

Dar amintiți-vă, toată lumea din industria de îmbrăcăminte are nevoie de un instrument precum Kiwi Sizing pentru WooCommerce. Folosind acest instrument, companiile cresc conversiile și scad randamentele, ajutând clienții să găsească dimensiunea potrivită a produsului.

Cum este posibil acest lucru? Este posibil datorită diagramelor profesionale de mărimi și a unui recomandator de potrivire. Un magazin de orice tip poate crea diagrame de dimensiuni personalizate pentru produse și astfel poate opri apelurile inutile la serviciul clienți. Cu siguranță un instrument care merită folosit.

Fiți priceput la strategiile dvs. publicitare

Marketingul digital este cu siguranță unul dintre aspectele cu cea mai rapidă evoluție ale comerțului electronic. Ceea ce funcționează astăzi s-ar putea să nu funcționeze în viitor. Platforme precum Google și Facebook au actualizări regulate și întotdeauna pare să existe o funcție nouă pe care o puteți folosi. Acest lucru este grozav, dar poate fi dificil să ții pasul cu schimbările constante.

Vă sfătuim cu căldură să petreceți ceva timp învățând dezavantajele publicității plătite, fie că este pe Facebook, fie profitând de instrumentele gratuite de publicitate Google. Testați diferite tipuri de reclame, jucați-vă cu publicul, ajustați-vă cheltuielile și aflați dacă plata-pe-clic funcționează pentru dvs. sau dacă plata-pe-implicare este mai bună.

Utilizați instrumentele, precum și Google Analytics pentru a monitoriza succesul fiecărui anunț. Puteți urmări câte clicuri ați primit, câte clienți potențiali au fost convertiți, cât de mult trafic a venit pe site-ul dvs. din anunț și cum a circulat traficul. Cu aceste informații, continuați să vă ajustați strategiile publicitare până când le înțelegeți corect.

Concentrați-vă pe SEO

Dacă SEO nu a fost prioritatea ta până acum, acum este momentul să începi să-ți concentrezi energia. Știați că traficul organic reprezintă 53% din tot traficul către site-ul dvs.! Acesta este traficul care vine pe site-ul dvs. din căutările Google și unde este clasat site-ul dvs. 81% dintre toți oamenii caută mai întâi un produs sau un serviciu înainte de a face o achiziție, așa că veți dori ca site-ul dvs. să aibă un rang ridicat.

Primul lucru pe care trebuie să-l uitați este cercetarea dvs. de cuvinte cheie și cum arată cuvintele dvs. cheie pe site-ul dvs. Dacă nu includeți cuvinte cheie relevante în paginile dvs. de destinație, precum și în blogurile și articolele dvs., vă veți găsi alunecând din ce în ce mai mult în pagina de căutare.

Amintiți-vă, Google răzuiește în mod regulat site-ul dvs. pentru a afla unde să vă plaseze. Acesta va prelua cuvinte cheie repetate și va ști unde ar trebui să fiți clasat. Evitați să vă umpleți conținutul și scăpați de orice duplicat sau de 404 pagini. Acestea vă vor împiedica toată munca dvs. SEO.

Este foarte recomandabil să efectuați audituri SEO regulate pe site-ul dvs. Verificați dimensiunile imaginilor, actualizați conținutul și lucrați la metadescrieri. Amintiți-vă, de fiecare dată când faceți o modificare pe o pagină, Google vă va re-racra site-ul și vă va re-clasifica. Deci, dacă există ceva în tendințe sau dacă puteți actualiza unele informații, faceți acest lucru, s-ar putea să vă aflați mai sus.

Optimizați-vă canalul de vânzări

În cele din urmă, aruncați o privire asupra pâlniei dvs. de vânzări din perspectiva clientului. Parcurgeți întregul proces de vânzare de la intrare până la ieșire pentru a vă asigura cât de ușor este procesul, care pași durează cel mai mult, ce poate fi îmbunătățit și cum a fost procesul de comunicare pe tot parcursul procesului.

Luați pagina de produs, de exemplu. Are conținutul și descrierile potrivite pentru a vă converti clientul? Amintiți-vă, nu vindeți cuiva care poate vedea și atinge produsul. Descrierile vor trebui să fie simple, dar cu informații potrivite. De asemenea, vor trebui să fie optimizate SEO pentru ca produsul să apară în căutare.

Nu uitați să vă uitați la formularele dvs. Câte formulare trebuie să completeze clientul dvs. și cât de complicat este procesul? Dacă sunt prea multe lucruri de completat, iar procesul durează prea mult, cu siguranță vei avea un cărucior abandonat. Dacă clientul se întoarce și lasă un coș plin, aveți un e-mail gata să-i fie trimis automat, amintindu-i despre achiziția și încurajându-l să o finalizeze?

Există sute de lucruri pe care le puteți modifica și optimiza în pâlnie, așa că petreceți ceva timp pentru a afla ce își dorește clientul.

Încheierea

Crearea și gestionarea unui magazin online este o curbă continuă de învățare. Va trebui să fii la curent cu tendințele, schimbările și mișcările din industrie pentru a ține pasul cu dorințele clienților tăi. După cum am menționat, odată ce stăpâniți un aspect al eforturilor dvs. de marketing digital, cum ar fi postarea pe rețelele sociale, automatizați procesul pentru a vă ușura volumul de muncă. Acest lucru vă va permite să lucrați la extinderea afacerii dvs. cu noi tehnici și procese care evoluează constant pe piață.

Este important să continuați să testați și să monitorizați modificările pe care le faceți site-ului dvs. S-ar putea să credeți că este o actualizare reușită, dar s-ar putea să nu se întâmple cu clientul dvs. Urmăriți-vă tot timpul traficul și mișcările de pe site și nu vă fie teamă să încercați lucruri noi.