Оптимизируйте свои фирменные профили в социальных сетях за 5 шагов

Присутствие в социальных сетях с фирменным профилем в социальных сетях является необходимостью для вашего бренда. Это недорогой и доступный способ поделиться контентом, который связывает вашу целевую аудиторию, помогая вам повысить узнаваемость бренда и вовлеченность.

Но профили в социальных сетях — это не то, что можно просто настроить и забыть. Вы должны убедиться, что ваши профили настроены так, чтобы ваша аудитория могла легко найти вас. И ваша контент-стратегия должна со временем развиваться, чтобы оставаться в соответствии с предпочтениями вашей аудитории. Итак, вы когда-нибудь задумывались о том, как оптимизировать свои профили в социальных сетях? На самом деле это более простой процесс, чем вы думаете.

1) Правильно назовите свое имя

Другими словами, оптимизируйте свое имя пользователя. Это включает в себя выбор лучшего имени пользователя для вашей учетной записи. И использовать его во всех ваших профилях в социальных сетях. Имя пользователя вашей учетной записи становится частью URL-адреса вашей учетной записи. Поэтому, когда вы выбираете имя пользователя, убедитесь, что оно связано с вашим брендом. Может показаться, что наиболее очевидным выбором является название вашего бренда. Но могут быть ограничения, которые делают вашу торговую марку неприемлемой в качестве имени пользователя (например, если она содержит более определенного количества символов). Хорошим практическим правилом является выбор комбинации буквенно-цифровых символов и/или символа подчеркивания и не более 15 символов.

Итак, вы все это учли и придумали идеальное имя пользователя. Но вы направляетесь, чтобы настроить свои профили, и обнаруживаете, что ваше имя пользователя уже занято? Не удивляйтесь слишком сильно — с более чем 3,8 миллиардами активных пользователей социальных сетей шансы высоки. Но не беспокойтесь, у нас есть несколько советов, которые вы можете попробовать в таких случаях:

• Сократите свое имя, попробуйте поиграть со своим именем или написать его фонетически — проявите творческий подход!
• Попробуйте ключевые слова (например, продукты, услуги, ценности, которые вы предлагаете)
• Добавить местоположение
• Используйте подчеркивание
• Используйте глагол перед названием вашего бренда (например, «попробовать», «получить», «пойти») или после него, если есть смысл. Мы выбрали @getkimp
• Постарайтесь сделать его запоминающимся и простым в написании

2) Заполните каждое поле

Ваш профиль делится вашей историей. А незавершенная история сделает ваш бренд в лучшем случае небрежным, а в худшем — ненадежным. Предоставьте своим клиентам точное и качественное описание того, кто вы есть. Добавьте свои ценности в свой профиль, чтобы ваша аудитория могла узнать, что вами движет.

И держите свой профиль в актуальном состоянии! Раздел профиля любой платформы социальных сетей может и должен меняться с обновлениями компании. В то же время платформы часто добавляют новые поля, чтобы бренды могли лучше рассказывать свои истории. Они также добавляют шаблоны для различных типов брендов/бизнесов, чтобы вы могли оптимизировать свой профиль в соответствии со своими потребностями. Воспользуйтесь этим!

Возможно, вы заполнили все последние поля раздела профиля, когда создавали учетную запись в социальной сети. Но если вы вернетесь сейчас, вы можете обнаружить, что есть куча пустых полей.

3) Будьте последовательны

Когда ваша целевая аудитория посещает любой из ваших профилей в социальных сетях, у них должно сложиться последовательное представление о вашем бренде. От вашего профиля до дизайнов, которые вы публикуете для своей обложки и фотографий профиля, а также контента, которым вы делитесь.

Обязательно разработайте стратегию, которая согласуется со всеми вашими фирменными профилями в социальных сетях. Удалите любую противоречивую или избыточную информацию. Чтобы обеспечить единообразие на разных платформах, используйте одни и те же ключевые слова для описания своего бренда.

Что касается вашего профиля и обложек, вы можете подумать о том, что является обычной практикой для представителей вашей отрасли. И каковы могут быть плюсы и минусы следования тренду или отклонения от него. Например, используя изображение человека, который является лицом бренда, вместо логотипа.

Для фотографии на обложке у вас есть гораздо больше места, поэтому подумайте, как вы можете максимально использовать это пространство. Вы можете включить большое фото вашего продукта. Или вы можете выбрать снимок образа жизни, показывающий, как ваша целевая аудитория получает удовольствие от вашего продукта или услуги.

Вы также можете пойти в совершенно другом направлении. Попробуйте дизайн, который включает в себя цвета вашего бренда, соответствующие элементы и, возможно, ключевое слово или фразу. Тестируйте различные варианты, пока не остановитесь на внешнем виде и ощущениях, которые работают лучше всего. Он также должен отражать то, как вы хотите, чтобы ваш бренд был известен.

И используйте одно и то же изображение профиля и обложку с соответствующим изменением размера во всех ваших фирменных профилях в социальных сетях, чтобы создать сильную визуальную идентичность. Или вы рискуете размыть свой бренд и сделать себя менее узнаваемым.

4) Ссылка на ваши профили для расширения охвата

Это один из самых простых способов увеличить количество подписчиков. Расскажите своей аудитории о том, на каких платформах они могут вас найти. Хотя платформы социальных сетей имеют много общих черт, каждая из них также имеет уникальные характеристики. Это может означать конкретную демографическую группу, к которой они обращаются, или типы контента, которым они позволяют вам делиться.

Обязательно разместите на своем сайте ссылки на социальные сети. И кнопки социальных сетей на контенте вашего блога, а также в ваших электронных бюллетенях и рассылках.

Вы также можете перекрестно продвигать свои фирменные профили в социальных сетях. Facebook позволяет добавлять более одного поля веб-сайта. Pinterest позволяет подключаться к вашим учетным записям Twitter и Facebook. А LinkedIn позволяет вам привязаться к вашей учетной записи Twitter. Для такой учетной записи, как Instagram, которая позволяет вам делиться только одной ссылкой, вы можете попробовать смешать ее, периодически делясь разными ссылками. Подумайте о целевых страницах, уникальном контенте, рекламных акциях и т. д. Или вы можете проверить такие варианты, как LinkTree или Link In Bio. Эти параметры позволяют вам ссылаться на интерактивную целевую страницу, направляя вашу аудиторию к контенту, который поможет им узнать о вас больше.

5) Будьте в поиске тегов

Это может показаться немного драматичным, но мы все видели случаи, когда один пост может создать или разрушить бренд. Любой хороший маркетолог знает об этом. И они делают все возможное, чтобы предоставлять релевантный контент своим клиентам через свои сообщения в социальных сетях.

Но вы единственный, кто может контролировать публикуемый вами контент. Всегда есть шанс, что клиенты, конкуренты или кто-то, кто решил потроллить ваш бренд, отметит вас в несвязанных или даже вредных сообщениях.

Обязательно следите за фотографиями и публикациями, на которых отмечены ваши учетные записи, на регулярной основе. И снимите отметку со всего, что вы считаете неуместным или оскорбительным. Даже если пост не является неприемлемым, удалите тег, если он не имеет отношения к вашему бренду.

Чтобы помочь вам в этом, вы можете настроить параметры своего профиля так, чтобы сообщения отображались только в том случае, если вы одобряете тег. Или у вас может даже возникнуть соблазн вообще отключить теги. Но это то, что вы захотите оценить, основываясь на том, является ли пользовательский контент тем, на что вы полагаетесь. Тем более, что это может помочь повысить узнаваемость бренда.

Настраивайте, тестируйте и оптимизируйте часто

Настройка и ведение ваших профилей в социальных сетях может показаться непосильной задачей. Особенно, когда у тебя на тарелке куча дел. Так что начните с малого. Вы можете зарегистрировать учетные записи на всех платформах социальных сетей, на которых вы хотите иметь фирменные профили социальных сетей. Затем начните публиковать сообщения в одном из них и масштабируйте, настраивайте, тестируйте и оптимизируйте по ходу дела. Таким образом, вы защитите свое имя пользователя на всех платформах, но не будете перегружены, когда дело доходит до ведения множества профилей.

Нужны идеи о том, как создать последовательную визуальную идентичность? Ознакомьтесь с нашими советами по созданию руководства по фирменному стилю.