Otimize seus perfis de mídia social de marca em 5 etapas

Ter uma presença na mídia social com um perfil de mídia social de marca é uma necessidade para sua marca. É uma maneira econômica e acessível de compartilhar conteúdo que se conecta ao seu público-alvo, ajudando você a gerar reconhecimento e engajamento da marca.

Mas os perfis de mídia social não são algo que você pode simplesmente configurar e esquecer. Você precisa ter certeza de que seus perfis estão configurados para ajudar seu público a encontrá-lo facilmente. E sua estratégia de conteúdo precisa evoluir ao longo do tempo para permanecer alinhada com as preferências do seu público. E aí, já pensou em como otimizar seus perfis nas redes sociais? Na verdade, é um processo mais simples do que você imagina.

1) Acerte seu nome

Em outras palavras, otimize seu nome de usuário. Isso envolve escolher o melhor nome de usuário possível para sua conta. E usá-lo em todos os seus perfis de mídia social. O nome de usuário da sua conta se torna parte do URL da sua conta. Portanto, ao escolher um nome de usuário, verifique se ele está relacionado ao nome da sua marca. A escolha mais óbvia pode parecer ser o nome da sua marca. Mas pode haver restrições que tornam o nome da sua marca inaceitável como nome de usuário (por exemplo, se tiver mais do que um certo número de caracteres). Uma boa regra geral é escolher uma combinação de caracteres alfanuméricos e/ou um sublinhado e mantê-la com menos de 15 caracteres.

Então, você tem tudo isso em mente e cria o nome de usuário perfeito. Mas você se dirige para configurar seus perfis e descobre que seu nome de usuário já foi usado? Não se surpreenda – com mais de 3,8 bilhões de usuários ativos de mídia social, as chances são maiores. Mas não se preocupe, temos algumas dicas que você pode experimentar nesses casos:

• Encurte seu nome, tente brincar com seu nome ou soletre-o foneticamente - seja criativo!
• Experimente palavras-chave (por exemplo, produtos, serviços, valores que você oferece)
• Adicionar um local
• Use um sublinhado
• Use um verbo antes do nome da sua marca (por exemplo, “try”, “get”, “go”) ou depois, se houver um que faça mais sentido. Optamos pelo @getkimp
• Tente torná-lo memorável e fácil de soletrar

2) Preencha todos os campos

Seu perfil compartilha sua história. E uma história incompleta fará com que sua marca pareça descuidada na melhor das hipóteses e não confiável na pior. Forneça aos seus clientes descrições precisas e de alta qualidade de quem você é. Adicione seus valores ao seu perfil para que seu público saiba o que te motiva.

E mantenha seu perfil atualizado! A seção de perfil de qualquer plataforma de mídia social pode e deve mudar com as atualizações da empresa. Ao mesmo tempo, as plataformas geralmente adicionam novos campos para permitir que as marcas contem melhor suas histórias. Eles também adicionam modelos para diferentes tipos de marcas/negócios para que você possa otimizar seu perfil de acordo com suas necessidades. Aproveite isso!

Você pode ter preenchido todos os campos da seção de perfil quando iniciou uma conta de mídia social. Mas se você voltar agora, poderá descobrir que há um monte de campos vazios.

3) Seja consistente

Quando seu público-alvo visita qualquer um dos seus perfis de mídia social, eles devem ter uma ideia consistente da sua marca. Do seu perfil aos designs que você publica para sua capa e fotos de perfil, bem como o conteúdo que você compartilha.

Certifique-se de desenvolver uma estratégia consistente em seus perfis de mídia social de marca. Remova qualquer informação que seja contraditória ou redundante. Para ajudar você a manter a consistência entre as plataformas, use as mesmas palavras-chave para descrever sua marca.

Em termos de seu perfil e imagens de capa, você pode querer considerar qual é a prática comum para aqueles em seu setor. E quais podem ser os prós e contras de seguir ou romper com a tendência. Por exemplo, usando uma foto da pessoa que é o rosto da marca versus o logotipo.

Para sua foto de capa, você tem muito mais espaço, então pense em como você pode aproveitar ao máximo esse espaço. Você pode incluir uma ótima foto do seu produto. Ou você pode optar por uma foto de estilo de vida, mostrando como aqueles em seu público-alvo desfrutam ou se beneficiam de seu produto ou serviço.

Você também pode ir em uma direção completamente diferente. Experimente um design que inclua as cores da sua marca, elementos relevantes e talvez uma palavra-chave ou frase. Teste diferentes opções até chegar à aparência que apresenta o melhor desempenho. Também deve representar como você deseja que sua marca seja conhecida.

E use a mesma imagem de perfil e foto de capa, redimensionada adequadamente, em geral, seus perfis de mídia social de marca para criar uma identidade visual forte. Ou você corre o risco de diluir sua marca e se tornar menos reconhecível.

4) Link para seus perfis para ampliar o alcance

Essa é uma das maneiras mais fáceis de aumentar o número de seguidores. Diga ao seu público em quais plataformas eles podem encontrar você. Embora as plataformas de mídia social compartilhem muitas características, cada uma delas também possui características únicas. Isso pode significar o grupo demográfico específico para o qual eles apelam ou os tipos de conteúdo que eles permitem que você compartilhe.

Certifique-se de incluir links para suas mídias sociais em seu site. E botões de compartilhamento social no conteúdo do seu blog, bem como seus boletins informativos por e-mail e explosões.

Você também pode promover seus perfis de mídia social de marca. O Facebook permite que você adicione mais de um campo de site. O Pinterest permite que você se conecte às suas contas do Twitter e do Facebook. E o LinkedIn permite que você vincule à sua conta do Twitter. Para uma conta como o Instagram, que permite compartilhar apenas um link, você pode tentar misturá-lo compartilhando um link diferente de vez em quando. Pense em páginas de destino, conteúdo exclusivo, promoções, etc. Ou você pode conferir opções como LinkTree ou Link In Bio. Essas opções permitem vincular a uma página de destino clicável, direcionando seu público para o conteúdo que os ajudará a saber mais sobre você.

5) Fique de olho nas tags

Isso pode parecer um pouco dramático, mas todos nós já vimos casos em que um post pode fazer ou quebrar uma marca. Qualquer bom profissional de marketing sabe disso. E eles fazem o possível para fornecer conteúdo relevante para seus clientes por meio de suas postagens nas mídias sociais.

Mas você é o único que pode controlar o conteúdo que publica. Sempre há uma chance de que clientes, concorrentes ou alguém que decidiu trollar sua marca o marque em postagens não relacionadas e até prejudiciais.

Certifique-se de ficar de olho nas fotos e postagens nas quais suas contas são marcadas regularmente. E desmarque-se de qualquer coisa que considere inapropriada ou ofensiva. Mesmo que a postagem não seja imprópria, remova a tag se ela não estiver relacionada à sua marca.

Para ajudá-lo com isso, você pode ajustar as configurações do seu perfil para que as postagens só apareçam se você aprovar a tag. Ou você pode até ficar tentado a desabilitar completamente a marcação. Mas isso é algo que você vai querer avaliar com base em se o conteúdo gerado pelo usuário é algo em que você confia. Especialmente porque pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca.

Ajuste, teste e otimize com frequência

Configurar e manter seus perfis de mídia social pode parecer complicado. Especialmente quando você tem uma tonelada de coisas a fazer no seu prato. Então comece pequeno. Você pode se inscrever para contas em todas as plataformas de mídia social nas quais deseja perfis de mídia social de marca. Em seguida, comece a postar em um e aumente, ajustando, testando e otimizando à medida que avança. Dessa forma, você terá seu nome de usuário seguro em todas as plataformas, mas não ficará sobrecarregado quando se trata de manter vários perfis.

Precisa de algumas ideias sobre como criar uma identidade visual consistente? Confira nossas dicas para criar um guia de estilo de marca.