Optimisez vos profils de médias sociaux de marque en 5 étapes

Avoir une présence sur les réseaux sociaux avec un profil de marque sur les réseaux sociaux est une nécessité pour votre marque. C'est un moyen abordable et accessible de partager du contenu qui se connecte à votre public cible, vous aidant à générer la notoriété et l'engagement de votre marque.

Mais les profils de médias sociaux ne sont pas quelque chose que vous pouvez simplement configurer et oublier. Vous devez vous assurer que vos profils sont configurés pour aider votre public à vous trouver facilement. Et votre stratégie de contenu doit évoluer dans le temps pour rester en phase avec les préférences de votre audience. Alors, avez-vous déjà pensé à optimiser vos profils sur les réseaux sociaux ? C'est en fait un processus plus simple que vous ne le pensez.

1) Choisissez votre nom correctement

En d'autres termes, optimisez votre nom d'utilisateur. Cela implique de choisir le meilleur nom d'utilisateur possible pour votre compte. Et l'utiliser sur tous vos profils de médias sociaux. Le nom d'utilisateur de votre compte devient une partie de l'URL de votre compte. Ainsi, lorsque vous choisissez un nom d'utilisateur, assurez-vous qu'il est lié au nom de votre marque. Le choix le plus évident pourrait sembler être votre nom de marque. Mais il peut y avoir des restrictions qui rendent votre nom de marque inacceptable en tant que nom d'utilisateur (par exemple s'il comporte plus d'un certain nombre de caractères). Une bonne règle empirique consiste à choisir une combinaison de caractères alphanumériques et/ou un trait de soulignement, et à la limiter à moins de 15 caractères.

Donc, vous avez tout cela en tête et trouvez le nom d'utilisateur parfait. Mais vous vous dirigez vers la configuration de vos profils et constatez que votre nom d'utilisateur est déjà pris ? Ne soyez pas trop surpris - avec plus de 3,8 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux, les chances sont là-haut. Mais pas de soucis, nous avons quelques conseils que vous pouvez essayer dans ces cas :

• Raccourcissez votre nom, essayez de jouer avec votre nom ou épelez-le phonétiquement - soyez créatif !
• Essayez des mots clés (par exemple, produits, services, valeurs que vous proposez)
• Ajouter un emplacement
• Utiliser un trait de soulignement
• Utilisez un verbe avant le nom de votre marque (par exemple « essayer », « obtenir », « aller ») ou après s'il y en a un qui aurait plus de sens. Nous avons opté pour @getkimp
• Essayez de le rendre mémorable et facile à épeler

2) Remplissez chaque champ

Votre profil partage votre histoire. Et une histoire incomplète rendra votre marque au mieux insouciante et au pire peu fiable. Fournissez à vos clients des descriptions précises et de haute qualité de qui vous êtes. Ajoutez vos valeurs dans votre profil afin que votre public puisse savoir ce qui vous motive.

Et gardez votre profil à jour ! La section de profil de toute plateforme de médias sociaux peut et doit changer avec les mises à jour de l'entreprise. Dans le même temps, les plateformes ajoutent souvent de nouveaux champs pour permettre aux marques de mieux raconter leurs histoires. Ils ajoutent également des modèles pour différents types de marques/entreprises afin que vous puissiez optimiser votre profil en fonction de vos besoins. Profitez-en !

Vous avez peut-être rempli chaque dernier champ de la section de profil lorsque vous avez créé un compte de réseau social. Mais si vous y retournez maintenant, vous constaterez peut-être qu'il y a un tas de champs vides.

3) Soyez cohérent

Lorsque votre public cible visite l'un de vos profils de médias sociaux, il doit avoir une idée cohérente de votre marque. De votre profil aux designs que vous publiez pour vos photos de couverture et de profil, ainsi que le contenu que vous partagez.

Assurez-vous de développer une stratégie cohérente sur tous vos profils de médias sociaux de marque. Supprimez toute information contradictoire ou redondante. Pour vous aider à maintenir la cohérence entre les plateformes, utilisez les mêmes mots-clés pour décrire votre marque.

En ce qui concerne votre profil et vos images de couverture, vous voudrez peut-être considérer ce qui est une pratique courante pour les personnes de votre secteur. Et quels peuvent être les avantages et les inconvénients de suivre ou de rompre avec la tendance. Par exemple, utilisez une photo de la personne qui est le visage de la marque par rapport au logo.

Pour votre photo de couverture, vous avez beaucoup plus d'espace, alors réfléchissez à la façon dont vous pouvez tirer le meilleur parti de cet immobilier. Vous pouvez inclure une belle photo de votre produit. Ou vous pouvez opter pour une photo de style de vie, montrant comment les membres de votre public cible apprécient ou bénéficient de votre produit ou service.

Vous pouvez également aller dans une direction complètement différente. Essayez un design qui inclut les couleurs de votre marque, des éléments pertinents et peut-être un mot-clé ou une phrase. Testez différentes options jusqu'à ce que vous trouviez l'aspect et la convivialité qui fonctionnent le mieux. Il doit également représenter la manière dont vous souhaitez que votre marque soit connue.

Et utilisez la même image de profil et la même photo de couverture, redimensionnées de manière appropriée, dans l'ensemble de vos profils de médias sociaux de marque pour créer une identité visuelle forte. Ou vous courez le risque de diluer votre marque et de vous rendre moins reconnaissable.

4) Lien vers vos profils pour amplifier la portée

C'est l'un des moyens les plus simples d'augmenter le nombre de vos abonnés. Dites à votre public sur quelles plateformes ils peuvent vous trouver. Bien que les plateformes de médias sociaux partagent de nombreux traits, elles ont également chacune des caractéristiques uniques. Cela peut signifier le groupe démographique particulier auquel ils font appel ou les types de contenu qu'ils vous permettent de partager.

Assurez-vous d'inclure des liens vers vos médias sociaux sur votre site Web. Et des boutons de partage social sur le contenu de votre blog, ainsi que vos newsletters et vos envois par e-mail.

Vous pouvez également faire la promotion croisée de vos profils de médias sociaux de marque. Facebook vous permet d'ajouter plusieurs champs de site Web. Pinterest vous permet de vous connecter à vos comptes Twitter et Facebook. Et LinkedIn vous permet de créer un lien vers votre compte Twitter. Pour un compte comme Instagram qui vous permet de partager un seul lien, vous pouvez essayer de le mélanger en partageant un lien différent de temps en temps. Pensez aux pages de destination, au contenu unique, aux promotions, etc. Ou vous pouvez consulter des options comme LinkTree ou Link In Bio. Ces options vous permettent de créer un lien vers une page de destination cliquable, dirigeant votre public vers le contenu qui l'aidera à en savoir plus sur vous.

5) Soyez à l'affût des balises

Cela peut sembler un peu dramatique, mais nous avons tous vu des cas où une publication peut faire ou défaire une marque. Tout bon commerçant en est conscient. Et ils font de leur mieux pour fournir un contenu pertinent à leurs clients via leurs publications sur les réseaux sociaux.

Mais vous êtes le seul à pouvoir contrôler le contenu que vous publiez. Il y a toujours une chance que des clients, des concurrents ou quelqu'un qui a décidé de troller votre marque vous taguent dans des publications non liées, voire nuisibles.

Assurez-vous de garder un œil sur les photos et les publications dans lesquelles vos comptes sont tagués, de manière régulière. Et détachez-vous de tout ce que vous jugez inapproprié ou offensant. Même si la publication n'est pas inappropriée, supprimez le tag s'il n'est pas lié à votre marque.

Pour vous aider, vous pouvez ajuster les paramètres de votre profil afin que les publications ne puissent s'afficher que si vous approuvez la balise. Ou vous pourriez même être tenté de désactiver complètement le balisage. Mais c'est quelque chose que vous voudrez évaluer en fonction de si le contenu généré par l'utilisateur est quelque chose sur lequel vous comptez. D'autant plus que cela peut aider à accroître la notoriété de la marque.

Ajustez, testez et optimisez souvent

La configuration et la maintenance de vos profils de médias sociaux peuvent sembler écrasantes. Surtout quand vous avez une tonne de choses à faire dans votre assiette. Alors commencez petit. Vous pouvez créer des comptes sur toutes les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous souhaitez des profils de médias sociaux de marque. Ensuite, commencez à publier sur un et augmentez, peaufinez, testez et optimisez au fur et à mesure. De cette façon, vous aurez sécurisé votre nom d'utilisateur sur toutes les plateformes, mais vous ne serez pas submergé lorsqu'il s'agira de gérer un tas de profils.

Besoin d'idées pour créer une identité visuelle cohérente ? Découvrez nos conseils pour créer un guide de style de marque.