8 советов, как улучшить продажи зимой

Беспокоитесь, что ваш интернет-магазин не так хорош? Причин падения продаж может быть много. В течение года в каждом интернет-магазине будут разные уровни вовлеченности клиентов и продаж. Год подходит к концу, и мы делимся с вами 8 советами, как улучшить продажи в зимний сезон.

Пиковые сезоны и их значение

У каждого розничного магазина есть сезоны. В некоторые сезоны у вас будут покупатели, наводняющие ваш магазин, в некоторые сезоны вы можете смотреть в пустой экран. Как владельцу интернет-магазина, вам крайне важно знать, какие сезоны являются пиковыми для вашей целевой аудитории, а в какие сезоны вам, возможно, придется приложить немного больше усилий.

Пиковые сезоны — это определенные периоды в году, которые представляют собой идеальные маркетинговые возможности для интернет-магазинов DTC. Это самое важное время года для продавцов, так как именно в это время продавцы увидят наибольшее количество трафика и продаж в своих интернет-магазинах. Основная часть их доходов приходится исключительно на это время года. Большинство интернет-магазинов в Индии считают праздничный сезон вокруг Дурга Пуджи, Дивали и Онама пиковым сезоном для них.

Владельцам интернет-магазинов обычно приходится заранее готовиться к тому, чтобы у них было достаточно запасов, чтобы выдержать часы пик. Они также должны включить стратегии скидок в свой маркетинговый бюджет на пик сезона.

Минусы зимнего сезона для интернет-магазинов в Индии

Владельцы интернет-магазинов обычно видят два типа поведения покупателей в разные сезоны. Если мы рассматриваем зиму для целей этого блога, в некоторых магазинах зимой продажи часто падают. Некоторые категории не преуспевают в зимние сезоны.

1. Летняя одежда: летняя одежда, спортивный инвентарь, пляжная одежда и т. д.
2. Соки и десерты: низкие температуры означают, что люди не стремятся запасаться замороженными напитками или ванночками с мороженым. интернет-магазины, продающие эти
3. Магазины, которые продают глиняных идолов и другие товары, связанные с преданностью: эти интернет-магазины хорошо подходят для фестивалей, таких как Дурга Пуджа, Ганеш Чатуртхи и т. д., но не зимой.

Для владельцев этих малых предприятий зима может показаться кошмаром.

Категории товаров, которые пользуются повышенным спросом зимой

1. Украшения: это то, что нужно купить зимой! С Рождества до Нового года дороги полны огней. Люди покупают так много рождественских украшений, рождественских елок, различных огней и фонарей, праздничных украшений и т. д.
2. Зимняя одежда: Магазины, торгующие модной и модной зимней одеждой, отмечают значительный рост продаж в своих интернет-магазинах.
3. Электроника: это сезон для подарков вашим друзьям и семье, и обычно эта категория является фаворитом круглый год.
4. Персонализированные подарки. Это категория, которой уделяется особое внимание в сезон подарков. Персонализированные подарки, такие как ручки с тиснением, посуда, подушки и т. д., уникальны для каждого человека. Интернет-магазины, которые продают изделия ручной работы, также показывают более высокие доходы из-за Рождества и Нового года. Людям нравится получать подарки, сделанные своими руками, так как это свидетельствует о большей любви и признательности.

Как увеличить продажи зимой

Это время для интернет-магазинов, чтобы стать очень конкурентоспособными, и может показаться трудным победить. Чрезвычайно большое количество потребителей, делающих заказы в Интернете, сотрудники в отпуске, задержки с доставкой и возвратом — все это причины, которые способствуют спаду в конце года для многих интернет-магазинов. Как владелец интернет-магазина, продажи которого падают зимой. Не беспокойтесь больше!

Есть несколько способов, которыми вы можете продавать свои существующие продукты, а также улучшить свои продажи, даже если сейчас зимний сезон. Вот несколько ценных советов:

1. Оптимизируйте свой интернет-магазин для мобильных устройств:

Каждый третий покупатель в Индии заходит на сайты электронной коммерции со своего телефона. Таким образом, чтобы улучшить свои продажи, вам необходимо улучшить качество обслуживания клиентов, пока они просматривают ваш интернет-магазин.

• Более высокий спрос и срочность часто приводят к нетерпению покупателя.
• Они хотят бесперебойной работы, быстрых покупок, отличных рекомендаций по продуктам и незначительного времени загрузки сайта.
• Всплывающие окна и боковые панели плохо подходят для просмотра на мобильных устройствах, поэтому сверните их.
• Иметь несколько способов оплаты, включая цифровые кошельки

2. Стремитесь к удобству клиентов:

Сегодня клиенты хотят скорости и эффективности. Если ваш интернет-магазин прост в использовании, быстр, эффективен, а также может предсказывать потребности покупателя, вам будет очень легко улучшить свои продажи и зимой.

• Включить предварительное заполнение данных для постоянных клиентов
• Автоматическая вставка адреса доставки повторных клиентов
• Есть подробный раздел часто задаваемых вопросов
• Оптимизируйте описания продуктов
• Убедитесь, что есть раздел отзывов
• Дайте прозрачную информацию о графике доставки и возможных задержках

3. Эффективно используйте социальные сети:

Сегодня торговля в социальных сетях стала огромной частью продаж электронной коммерции. Клиенты часто узнают о новых интернет-магазинах через Instagram или Facebook. Наличие цифрового присутствия обязательно, если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин охватил больше людей. Социальная коммерция может помочь вам увеличить продажи и снизить затраты на привлечение клиентов.

• Инвестируйте в высококачественные фотографии ваших изображений и используйте теги продуктов
• используйте такие функции, как ролики, истории, опросы, прямые трансляции и т. д., чтобы увеличить охват бренда
• Размещайте привлекательные визуальные эффекты на зимнюю тематику, чтобы получить больше трафика
• Измените тему своей социальной сети, чтобы она соответствовала зимнему настроению.

4. Следите за темой:

Даже если ваши товары не предназначены для зимы, ничто не мешает вам изменить несколько вещей, которые по-прежнему могут помочь привлечь трафик в ваш интернет-магазин.

• Выкладывайте больше фото и видео на тему зимы.
• Измените обложки на ваших платформах социальных сетей
• Добавьте декоративные аксессуары к основному изделию, чтобы сделать его привлекательным.
• Добавьте больше тематических стикеров
• Используйте тематическую оберточную бумагу или упаковочный материал
• Измените описания продуктов, чтобы они соответствовали зимним потребностям или подаркам.
• Измените макет основного сайта, чтобы сделать его более веселым и праздничным

Связанное чтение: 25 идей контента в Instagram, которые понадобятся каждому малому бизнесу

Доморощенные независимые предприятия, такие как Mood Art by Kalyani , также выпускают товары на зимнюю тематику. В их интернет-магазине продаются свечи ручной работы на рождественскую тематику, а также есть визуальные эффекты на рождественскую тематику.

5. Инвестируйте в рекламные идеи:

Все любят акции. Покупателям нравится, когда у них есть шанс получить товары со скидкой или бесплатный продукт. Даже если они не получают что-то каждый раз, небольшие усилия, такие как конкурсы и опросы, могут помочь повысить вовлеченность клиентов и ценность запоминаемости бренда.

• Проведите несколько розыгрышей
• Предложите пожертвовать определенный процент вашего дохода на благотворительность
• Проводите конкурсы, где победители могут получить подарки
• Представьте рефералов
• Поэкспериментируйте с такими функциями, как Spin The Wheel.

6. Сделайте так, чтобы ваши постоянные клиенты чувствовали себя особенными:

Владельцы интернет-магазинов теперь знают, что сосредоточения внимания только на продукте недостаточно для удержания клиентов. Электронная коммерция вышла за рамки просто транзакций. Теперь клиенты хотят «впечатлений». Вот почему, чтобы получить больше онлайн-продаж, розничные продавцы должны сосредоточиться на том, чтобы покупатель чувствовал, что его ценят, предлагая привлекательный опыт.

• Предлагайте постоянным клиентам персональные скидки на товары, которые им нравятся.
• Используйте их данные о местоположении, чтобы предлагать гиперперсонализированные местные предложения (с согласия)
• Ввести многоуровневую систему скидок для каждой повторной покупки.
• Добавьте бесплатный продукт для оптовых заказов
• Персонализируйте цены и скидки в зависимости от статуса лояльности
• Прямая электронная почта вашим постоянным клиентам со специальными скидками или комбо-предложениями

7. Оптимизация для своевременных поставок

Это время года известно задержкой доставки, поздним возвратом, отменой товара и многим другим. Чтобы улучшить свои продажи зимой, инвестируйте больше в логистику и доставку.

• Тщательно выбирайте партнера по доставке
• Будьте прозрачны в отношении дат доставки и графиков возврата
• Классифицировать товары по срокам поставки
• Оптимизируйте упаковку, чтобы уменьшить количество возвратов к месту происхождения
• Обеспечьте покупателю беспроблемный опыт после покупки

Независимый интернет-магазин The Amaya Store занимается продажей рождественских украшений, но четко указывает сроки доставки.

ЛибоОрр — это интернет-магазин, в котором продаются керамические изделия 100% ручной работы. Они представили новую категорию, предназначенную для зимы, и назвали ее рождественской коллекцией.

8. Сотрудничайте с микроинфлюенсерами

Многочисленные отчеты предполагают, что маркетинг влияния будет иметь большую отдачу. Тенденции маркетинга влияния предполагают, что влиятельные лица могут помочь привлечь больше трафика в ваш интернет-магазин из-за их повышенной активности на платформах социальных сетей.

• Выберите микро-инфлюенсеров, которые соответствуют вашей нише
• Взаимодействуйте с влиятельным лицом и его подписчиками в социальных сетях.
• Уделите больше внимания узнаваемости бренда и отзывам, а не только продажам
• Сотрудничайте с влиятельными лицами для рекламных видеороликов и роликов

Источник: Социальный бит

Вывод

Владельцам малого бизнеса приходится бороться с шансами, чтобы победить. Но по мере того, как электронная коммерция растет и расширяется, все больше людей видят ценность, которую представляют независимые владельцы малого бизнеса. В течение года могут быть определенные фазы, когда вы чувствуете себя обезумевшим и расстроенным, потому что дела идут не очень хорошо. Вы можете воспользоваться этими советами, чтобы оптимизировать свой интернет-магазин и увеличить продажи.

Если чтение этого вдохновило вас попробовать открыть свой собственный малый бизнес, Instamojo здесь, чтобы помочь. Хотите узнать, как создать свой собственный интернет-магазин бесплатно и начать продавать в Интернете? Прочитайте это, чтобы начать , или посмотрите это видео:

Запустите свой собственный интернет-магазин