8 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายช่วงหน้าหนาว

กังวลว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานได้ไม่ดี? มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้ยอดขายของคุณลดลง ตลอดทั้งปีจะมีระดับความผูกพันของลูกค้าและยอดขายที่แตกต่างกันซึ่งแต่ละร้านค้าออนไลน์จะได้เห็น ใกล้จะสิ้นปีแล้ว เราแบ่งปันเคล็ดลับ 8 ข้อในการปรับปรุงยอดขายของคุณในช่วงฤดูหนาว

ฤดูกาลท่องเที่ยวและความสำคัญ

ร้านค้าปลีกทุกร้านมีฤดูกาล บางฤดูกาลคุณจะมีลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาที่ร้านของคุณ บางฤดูกาลที่คุณอาจจ้องมองไปที่หน้าจอว่างเปล่า ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าช่วงใดเป็นช่วงพีคสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และช่วงใดเป็นฤดูกาลที่คุณอาจต้องทุ่มเทมากขึ้น

ช่วงพีคคือช่วงหนึ่งของปี ซึ่งเป็นโอกาสทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้าน DTC ออนไลน์ นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของพ่อค้าแห่งปี เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่ผู้ค้าจะเห็นปริมาณการเข้าชมและยอดขายสูงสุดในร้านค้าออนไลน์ของตน รายได้ส่วนใหญ่มาจากช่วงเวลานี้ของปีเท่านั้น ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ในอินเดียถือว่าช่วงเทศกาล Durga Puja, Diwali และ Onam เป็นช่วงพีคสำหรับพวกเขา

เจ้าของร้านค้าออนไลน์มักจะต้องเตรียมการล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีสต็อกเพียงพอในช่วงเวลาสูงสุด พวกเขายังต้องรวมกลยุทธ์การลดราคาไว้ในงบประมาณการตลาดสำหรับช่วงพีคซีซันด้วย

ข้อเสียของฤดูหนาวสำหรับร้านค้าออนไลน์ในอินเดีย

เจ้าของร้านค้าออนไลน์มักจะเห็นพฤติกรรมของผู้ซื้อสองประเภทในแต่ละฤดูกาล หากเราพิจารณาถึงฤดูหนาวสำหรับจุดประสงค์ของบล็อกนี้ ร้านค้าบางแห่งมักจะพบว่ายอดขายลดลงในช่วงฤดูหนาว บางประเภททำได้ไม่ดีในฤดูหนาว

1. เสื้อผ้าฤดูร้อน: เสื้อผ้าฤดูร้อน, อุปกรณ์กีฬา, ชุดชายหาด ฯลฯ
2. น้ำผลไม้และของหวาน: อุณหภูมิที่เย็นจัดหมายความว่าผู้คนไม่ต้องการตุนเครื่องดื่มแช่แข็งหรือถังไอศกรีม ร้านค้าออนไลน์ที่ขายสิ่งเหล่านี้
3. ร้านค้าที่จำหน่ายรูปเคารพดินเหนียวและสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอุทิศตน: ร้านค้าออนไลน์เหล่านี้เหมาะสำหรับเทศกาลต่างๆ เช่น Durga Puja, Ganesh Chaturthi ฯลฯ แต่ไม่ใช่ในฤดูหนาว

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ ฤดูหนาวอาจรู้สึกเหมือนฝันร้าย

หมวดหมู่สินค้าที่มีความต้องการสูงในช่วงฤดูหนาว

1. ของตกแต่ง: ไอเท็มนี้ต้องซื้อในฤดูหนาว! ตั้งแต่คริสต์มาสจนถึงปีใหม่ ถนนจะเต็มไปด้วยแสงไฟ ผู้คนซื้อของตกแต่งในธีมคริสต์มาสมากมาย ต้นคริสต์มาส ไฟและโคมไฟประเภทต่างๆ ของตกแต่งงานปาร์ตี้ ฯลฯ
2. ชุดกันหนาว: ร้านค้าที่จำหน่ายชุดฤดูหนาวที่ทันสมัยและอินเทรนด์มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากในร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา
3. เครื่องใช้ไฟฟ้า: ช่วงนี้เป็นช่วงให้ของขวัญแก่เพื่อนและครอบครัว และโดยปกติแล้วหมวดหมู่นี้จะเป็นที่ชื่นชอบตลอดทั้งปี
4. ของขวัญส่วนบุคคล: นี่คือหมวดหมู่ที่ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในช่วงเทศกาลของขวัญ ของขวัญส่วนบุคคล เช่น ปากกานูน ช้อนส้อม หมอน ฯลฯ มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับทุกคน ร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าแฮนด์เมดก็มีรายได้เพิ่มขึ้นเนื่องมาจากเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ คนชอบรับของขวัญที่ทำด้วยมือเพราะเป็นการแสดงความรักและความกตัญญูมากขึ้น

วิธีเพิ่มยอดขายในช่วงฤดูหนาว

นี่เป็นเวลาสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่จะมีการแข่งขันสูงและอาจดูเหมือนยากที่จะชนะ จำนวนผู้บริโภคที่สั่งซื้อออนไลน์สูงมาก พนักงานลางาน การส่งมอบล่าช้า และการคืนสินค้า ล้วนเป็นสาเหตุที่ทำให้ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งตกต่ำในช่วงสิ้นปี ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่เห็นยอดขายลดลงในช่วงฤดูหนาว ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป!

มีหลายวิธีที่คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณ และปรับปรุงการขายของคุณแม้ว่าจะเป็นฤดูหนาวก็ตาม นี่คือเคล็ดลับอันมีค่าบางส่วน:

1. เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับมือถือ:

หนึ่งในสามของนักช็อปชาวอินเดียเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจากโทรศัพท์ของพวกเขา ดังนั้น เพื่อปรับปรุงการขายของคุณ คุณต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดในขณะที่พวกเขาเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ

• ความต้องการและความเร่งด่วนที่สูงขึ้นมักส่งผลให้ผู้ซื้อหมดความอดทน
• พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่น การชำระเงินที่รวดเร็ว คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง และเวลาในการโหลดไซต์เล็กน้อย
• ป๊อปอัปและแถบด้านข้างใช้งานไม่ได้กับการดูบนมือถือ ดังนั้นย่อให้เล็กสุด
• มีวิธีการชำระเงินหลายวิธีรวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัล

2. จุดมุ่งหมายเพื่อความสะดวกของลูกค้า:

ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความเร็วและประสิทธิภาพ หากร้านค้าออนไลน์ของคุณใช้งานง่าย รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และยังสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้อีกด้วย การปรับปรุงยอดขายในช่วงฤดูหนาวก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณเช่นกัน

• เปิดใช้งานรายละเอียดการกรอกล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่ซื้อซ้ำ
• ใส่ที่อยู่จัดส่งของลูกค้าซ้ำโดยอัตโนมัติ
• มีส่วนคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียด
• ปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนรีวิว
• ให้รายละเอียดที่โปร่งใสเกี่ยวกับกำหนดการส่งมอบและความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น

3. ใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ:

การค้าบนโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการขายอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ลูกค้ามักจะค้นพบร้านค้าออนไลน์ใหม่ๆ ผ่าน Instagram หรือ Facebook การมีตัวตนทางดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น โซเชียลคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขายในขณะที่ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

• ลงทุนในภาพถ่ายคุณภาพสูงและใช้แท็กผลิตภัณฑ์
• ใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น วงล้อ เรื่องราว โพล ถ่ายทอดสด ฯลฯ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์
• โพสต์ภาพที่สวยงามในธีมฤดูหนาวเพื่อให้คุณได้รับการเข้าชมมากขึ้น
• เปลี่ยนธีมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณให้เข้ากับอารมณ์ฤดูหนาว

4. ทำตามธีม:

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ได้มีไว้สำหรับฤดูหนาว แต่ก็ไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้เปลี่ยนแปลงบางสิ่งที่ยังคงช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

• ใส่รูปภาพและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับฤดูหนาวเพิ่มเติม
• เปลี่ยนรูปภาพปกบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ
• เพิ่มอุปกรณ์ตกแต่งให้กับผลิตภัณฑ์หลักเพื่อให้ดูน่าสนใจ
• เพิ่มสติกเกอร์ที่มีธีมมากขึ้น
• ใช้กระดาษห่อหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์ตามธีม
• เปลี่ยนรายละเอียดสินค้าให้ตรงกับความต้องการหรือของขวัญในฤดูหนาว
• เปลี่ยนเลย์เอาต์ของเว็บไซต์หลักเพื่อให้ดูร่าเริงและรื่นเริงมากขึ้น

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 25 แนวคิดเนื้อหา Instagram ที่ทุกธุรกิจขนาดเล็กจะต้องมี

ธุรกิจอิสระในท้องถิ่นเช่น Mood Art โดย Kalyani ก็กำลังดื่มด่ำกับผลิตภัณฑ์ในธีมฤดูหนาว ร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาขายเทียนทำมือในธีมคริสต์มาส และยังมีภาพจริงในธีมคริสต์มาสอีกด้วย

5. ลงทุนในแนวคิดส่งเสริมการขาย:

ทุกคนชอบโปรโมชั่น ลูกค้าชอบเมื่อมีโอกาสได้สินค้าลดราคาหรือสินค้าฟรี แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อะไรทุกครั้ง แต่ความพยายามเล็กๆ น้อยๆ เช่น การแข่งขันและโพลสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและมูลค่าการจดจำแบรนด์ได้

• แจกของรางวัลกันหน่อย
• เสนอที่จะบริจาครายได้บางส่วนให้กับการกุศล
• จัดการแข่งขันที่ผู้ชนะสามารถรับของขวัญได้
• แนะนำผู้อ้างอิง
• ทดลองใช้คุณสมบัติเช่น 'Spin The Wheel'

6. ทำให้ลูกค้าประจำของคุณรู้สึกพิเศษมากขึ้น:

เจ้าของร้านค้าออนไลน์รู้ดีว่าการมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการรักษาลูกค้า อีคอมเมิร์ซได้ก้าวไปไกลกว่าแค่การทำธุรกรรม ตอนนี้ลูกค้าต้องการ 'ประสบการณ์' นี่คือเหตุผลที่จะเพิ่มยอดขายออนไลน์ ผู้ค้าปลีกควรมุ่งเน้นที่การทำให้ลูกค้ารู้สึกซาบซึ้งโดยนำเสนอประสบการณ์ที่มีส่วนร่วม

• เสนอส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ
• ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อแนะนำดีลท้องถิ่นที่มีความเป็นส่วนตัวสูง (ด้วยความยินยอม)
• แนะนำการลดราคาแบบแบ่งชั้นสำหรับการซื้อซ้ำทุกครั้ง
• เพิ่มในผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก
• ปรับแต่งราคาและส่วนลดตามสถานะความภักดี
• ส่งอีเมลถึงลูกค้าประจำของคุณโดยตรงพร้อมส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอคอมโบ

7. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการส่งมอบทันเวลา

ช่วงเวลานี้ของปีเป็นที่รู้จักกันในเรื่องการจัดส่งล่าช้า การคืนสินค้าล่าช้า การยกเลิกผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงฤดูหนาว ลงทุนเพิ่มเติมในด้านการขนส่งและการขนส่ง

• เลือกพันธมิตรจัดส่งอย่างระมัดระวัง
• โปร่งใสเกี่ยวกับวันที่จัดส่งและกำหนดการส่งคืน
• แยกประเภทสินค้าตามวันที่จัดส่ง
• เพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าส่งคืนต้นทางน้อยลง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ามีประสบการณ์หลังการซื้อที่ไม่ยุ่งยาก

ร้านค้าออนไลน์อิสระ - The Amaya Store จำหน่ายเครื่องประดับคริสต์มาส แต่ระบุระยะเวลาในการจัดส่งอย่างชัดเจน

AnyOrr เป็นร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เซรามิกทำมือ 100% พวกเขาได้แนะนำหมวดหมู่ใหม่ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับฤดูหนาว และได้ตั้งชื่อหมวดหมู่นี้ว่าคอลเลคชันคริสต์มาส

8. ร่วมเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

รายงานหลายฉบับแนะนำว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่า เทรนด์การตลาดของอินฟลูเอนเซอร์แนะนำว่าอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ เนื่องจากการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

• เลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับช่องของคุณ
• มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
• มุ่งเน้นที่การรับรู้ถึงแบรนด์และการเรียกคืน ไม่ใช่แค่การขาย
• ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลสำหรับวิดีโอโปรโมตและรีล

ที่มา: Social beat

บทสรุป

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องต่อสู้เพื่อชัยชนะ แต่เมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตและขยายตัว ผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นคุณค่าที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอิสระถือครอง อาจมีช่วงบางอย่างในระหว่างปีที่คุณรู้สึกไม่สบายใจและอารมณ์เสียเพราะสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปด้วยดี คุณสามารถอ่านเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

หากการอ่านข้อความนี้เป็นแรงบันดาลใจให้คุณลองเปิดธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง Instamojo พร้อมให้ความช่วยเหลือ ต้องการทราบวิธีการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองฟรีและเริ่มขายออนไลน์หรือไม่? อ่านสิ่งนี้เพื่อเริ่มต้น หรือดูวิดีโอนี้:

เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง