8 лучших систем и программного обеспечения для управления страховыми случаями в 2023 году

Резюме: Программное обеспечение для управления страховыми претензиями — это надежное решение, помогающее страховым компаниям и фирмам оценивать, отслеживать и управлять своими претензиями. Программное обеспечение играет ключевую роль в снижении риска различных мошеннических действий.

Когда дело доходит до ролей и обязанностей страховой компании, основной ролью страховой компании является управление претензиями. Хорошо зарекомендовавшие себя страховые компании, важные для своего роста и развития, активно разрабатывают эффективные стратегии, которые будут играть ключевую роль в оптимизации процессов рассмотрения претензий и помогут избежать финансовых утечек. Программное обеспечение для управления страховыми претензиями — от первоначального отчета о претензиях до поиска решения — представляет собой обширный инструмент, помогающий упростить процесс рассмотрения претензий.

Система управления страховыми претензиями играет жизненно важную роль, позволяя страховым компаниям эффективно и без проблем обрабатывать претензии. Более того, с помощью программного обеспечения для управления страховыми случаями страховые компании могут повысить качество обслуживания клиентов. Система позволит руководству быстро решать запросы пользователей и предоставлять обновленную информацию о статусе их претензий.

Что такое система управления страховыми случаями?

Программное обеспечение для управления страховыми претензиями представляет собой систему с поддержкой транзакций, которая используется для оценки обстоятельств претензии. Это надежное программное решение, обеспечивающее бесперебойное выполнение транзакций. Он используется обработчиками претензий и страховщиками для сбора и обработки информации, связанной с полисом, претензией на покрытие и заявителем.

8 лучших программ для управления претензиями в 2023 году

• Вентив Претензии
• прикладной эпос
• BriteCore
• ClaimCenter
• Управление претензиями Пега
• FileHandler Предприятие
• Снимок
• Трекер А1

Мы составили список популярных платформ для обработки претензий, которые в 2023 году изменят правила игры для страховых компаний.

• Вентив Претензии

Ventiv Claims — это веб-система управления претензиями, предназначенная для оптимизации процесса подачи претензий. Кроме того, программное обеспечение дает пользователям полный контроль над важными приоритетами, такими как прием инцидентов, консолидация претензий, администрирование, надзор, юридические риски и управление судебными разбирательствами.

Кроме того, Ventiv Claims позволяет пользователю отслеживать все детали претензии, включая описание и причины потери. Это также позволяет страховщику отслеживать тенденции претензий, продвигать успешные результаты покрытия и предоставлять точную историю убытков.

Особенности исков Ventiv

• Интеграция учета
• Управление аудитом
• Управление претензиями
• Управление расчетами
• Управление делом
• Отслеживание претензий
• Управление формами
• Портал самообслуживания
• Аналитика в реальном времени

Ventiv Claims Цены: Цены предоставляются по запросу.

Бесплатная пробная версия Ventiv Claims: недоступна.

• прикладной эпос

Applied Epic — еще одна культовая система управления претензиями, которая попала в наш список. Программное обеспечение для претензий позволяет организациям с легкостью управлять всем своим бизнесом, предлагая им гибкость с точки зрения настройки рабочего процесса, правил и процессов.

Более того, Applied Epic также поддерживает приобретение и интеграцию прикладных и сторонних приложений, что гарантирует производительность и прибыльность.

Особенности прикладного эпоса

• Управление документами
• Страховщик
• Управление политикой
• Бухгалтерский учет
• Управление котировками
• Страховой рейтинг
• Управление рабочим процессом (жизнь и здоровье)
• Управление претензиями
• Управление контактами

Применяемые цены Epic: доступны по запросу.

Прикладная бесплатная пробная версия Epic: недоступна.

• BriteCore

Надежная система предлагает сквозное управление претензиями, позволяя страховщикам беспрепятственно отслеживать и управлять урегулированием своих претензий без каких-либо проблем. Базовая облачная страховая платформа BriteCore позволяет страховщикам администрировать свои полисы, управлять выставлением счетов и претензиями, а также легко настраивать новые продукты.

Помимо создания полисов, управления формами, соответствия требованиям и управления документами, BriteCore предлагает анализ данных в режиме реального времени и настраиваемые информационные панели, помогающие страховщикам принимать обоснованные решения.

Особенности BriteCore

• Управление претензиями
• Создание политики
• Загрузка оператора
• Управление продлением
• Управление делом
• Управление формами
• Управление соответствием
• Управление документами
• Создание политики

Цена BriteCore: доступна по запросу.

Бесплатная пробная версия BriteCore: недоступна

• ClaimCenter

Guidewire ClaimCenter предлагает уникальные функции, такие как интерактивный пользовательский интерфейс с настраиваемым рабочим процессом и автоматизированными инструментами для оптимизации процесса обработки претензий.

Это позволит пользователю беспрепятственно автоматизировать и оптимизировать все действия, связанные с рабочим процессом, и обеспечить прозрачную работу с претензиями для клиента.

Приготовьтесь решать все претензии быстрее и эффективнее с помощью Guidewire Claims Centre, самого надежного программного обеспечения для систем претензий.

Особенности ClaimCentre Guidewire

• Биллинг и выставление счетов
• Портал клиентов
• Управление страховыми полисами
• Портал брокера/агента
• Управление претензиями
• Управление комиссией
• Управление документами
• Страховой рейтинг
• Отчеты/Аналитика

Guidewire ClaimCentre Цены: Доступны по запросу.

Бесплатная пробная версия Guidewire ClaimCentre: недоступна.

• Управление претензиями Пега

Pega Claims Management предлагает эффективную и мощную платформу, которая помогает компаниям и фирмам по всему миру решать самые сложные и неотложные бизнес-задачи.

Pega Claims Management представляет собой универсальное программное обеспечение для управления страховыми случаями, от персонализации взаимодействия до оптимизации всех операций, которое помогает предприятиям удовлетворять свои потребности.

Особенности управления претензиями Pega

• Операции с претензиями
• Управление запасами
• Управление процессом и конфигурация
• Управление аккумулятором
• Определение покрытия
• Автоматизация рабочего процесса

Цены на Pega Claims Management: доступны по запросу.

Бесплатная пробная версия Pega Claims Management: бесплатное использование.

• FileHandler Предприятие

FileHandler Enterprise — это обширное программное решение, предназначенное для оптимизации процесса управления претензиями в страховых компаниях.

Система предлагает сквозную функциональность для приема, рассмотрения и урегулирования претензий, обеспечивая бесперебойный рабочий процесс для специалистов по урегулированию претензий и других заинтересованных сторон.

Кроме того, программное обеспечение поставляется с централизованной платформой, где организации могут легко управлять всеми задачами, включая прием претензий, расследование, оценку, разрешение и отчетность.

Возможности FileHandler Enterprise

• Управление рисками
• Отчетность ИСУР
• Сторонние интеграции
• Встроенные информационные панели
• Усовершенствованная автоматизация и бесперебойная связь
• Претензионные заметки и дневники
• Хронология претензий
• Интегрированные изображения и вложения
• Платежная функциональность

Цены на FileHandler Enterprise: доступны по запросу.

Бесплатная пробная версия FileHandler Enterprise: недоступна.

• Снимок

Snapsheet Claims помогает бизнес-организациям всех размеров, от начального уровня до хорошо зарекомендовавших себя фирм и организаций, с их процессами урегулирования претензий.

Кроме того, компании могут использовать универсальную систему управления претензиями, чтобы улучшить общее качество обслуживания клиентов, повысить организационную гибкость и получить трансформационные преимущества с помощью набора облачных решений.

Возможности Snapsheet

• Автоматизированная обработка претензий
• Цифровые платежи
• Мобильная обработка претензий
• Связь в режиме реального времени
• Аналитика и отчетность

Цены на Snapsheet: Цены предоставляются по запросу.

Бесплатная пробная версия Snapsheet: бесплатное использование.

• Трекер А1

Используя комплексное программное обеспечение A1 Tracker, компании могут легко отслеживать свои претензии всех типов, включая претензии о травмах, отчеты об опасностях, претензии по бездействию, претензии по гарантии и претензии по гарантийным активам.

Программное обеспечение для управления страховыми претензиями A1 Tracker поддерживает претензии во всех отраслях, предлагая лучшее управление и эффективность.

Возможности трекера А1

• Управление происшествиями
• Управление рисками
• Панель инструментов и отчетность
• Управление проектом
• Управление поставщиками
• Управление соответствием

Цены на A1 Tracker: Цены предоставляются по запросу.

Бесплатная пробная версия A1 Tracker: недоступна.

Зачем использовать систему управления страховыми случаями?

В настоящее время надежное программное обеспечение для управления страховыми случаями стало благословением для коммерческих организаций, будь то небольшие стартапы или хорошо зарекомендовавшие себя фирмы. Используя программное обеспечение для претензий, вы можете легко автоматизировать процессы претензий, тем самым увеличивая размер прибыли и обеспечивая превосходный уровень обслуживания клиентов.

Система управления претензиями также может помочь вам управлять полным циклом претензий от создания до урегулирования. Ниже перечислены некоторые причины, по которым вам необходимо инвестировать в систему управления страховыми случаями.

• Улучшает обработку претензий

Страховые операции состоят из различных задач; среди этих задач обработка и урегулирование претензий являются жизненно важными и трудоемкими. Однако с помощью программного обеспечения для управления претензиями этот процесс можно упростить и сделать более эффективным.

Используя это программное решение продвинутого уровня, компании и фирмы могут ускорить управление претензиями и их разрешение, а также получить доступ к обширным отчетам, которые будут беспрепятственно поддерживать ваши бизнес-операции.

• Улучшает точность

Пользователи могут автоматизировать различные задачи, связанные с обработкой претензий, такие как прием претензий, расследование претензий, оценка претензий, рассмотрение претензий, оплата претензий и закрытие претензий. Это помогает страховщикам избежать ошибок, что приведет к большей точности и снизит риск возможных ошибок.

• Улучшить обнаружение мошенничества

Программное обеспечение для страховых случаев может помочь страховщикам, выявляя возможность мошенничества путем тщательного изучения и проверки данных и отслеживания различных закономерностей, которые могут увеличить риск мошеннической деятельности. Это комплексный подход, который сыграет важную роль в сохранении нормы прибыли.

• Предлагает лучшее обслуживание клиентов

Программное обеспечение для управления претензиями может предлагать обновления в режиме реального времени и рассылать клиентам уведомления о статусе их претензий. Эта прозрачность и своевременная коммуникация могут повысить удовлетворенность клиентов и уменьшить потребность в частых последующих проверках.

Особенности программного обеспечения для управления страховыми случаями

Планируете инвестировать в надежное программное обеспечение для управления претензиями? Ниже перечислены некоторые особенности, на которые необходимо обратить внимание при выборе системы управления претензиями для вашей компании.

• Автоматизация обработки претензий. Ваше программное обеспечение для обработки претензий должно быть способно автоматизировать различные и разнообразные аспекты обработки претензий, включая ввод данных, оценку и обработку платежей.
• Возможности интеграции. Решение должно интегрироваться с другим программным обеспечением и платформами, такими как системы учета и управления политиками.
• Отчетность и аналитика. Программное обеспечение по претензиям должно предоставлять подробные отчеты и аналитику, чтобы помочь страховщикам отслеживать претензии и анализировать последние тенденции претензий. Это поможет им в принятии решений, основанных на данных.
• Мобильный доступ. Мобильный доступ к системе очень важен, особенно для наладчиков и удаленных работников, так как они могут легко получать доступ к данным в режиме реального времени.
• Безопасность и соответствие. Принимая во внимание безопасность конфиденциальных данных пользователя, страховые компании должны искать программное обеспечение для требований, которое позволит им легко соответствовать отраслевым стандартам безопасности и соответствия.

Еда на вынос

С ростом числа претензий и клиентов чрезвычайно важно инвестировать в надежную, гибкую, настраиваемую и безопасную систему. Имея подходящее программное обеспечение для обработки претензий, вы сможете уменьшить количество ошибок и сосредоточиться на том, что важно для вашей страховой компании: на предоставлении превосходного обслуживания своим клиентам.

Часто задаваемые вопросы

Похожие категории: Программное обеспечение для управления страхованием | Программное обеспечение для управления инвестициями | Банковское ПО