Виртуальная помощь: преимущества, проблемы и перспективы

Недавняя пандемия коронавируса заставила медицинских работников, их пациентов и власти пересмотреть способы удобного предоставления различных медицинских услуг за пределами традиционных больничных учреждений. Это открыло перспективные возможности для зрелых лидеров здравоохранения, которые могут повысить их общую производительность, гибкость, масштабируемость и качество обслуживания.

В этом кратком обзоре мы обсудим виртуальную помощь, ее виды, варианты использования и преимущества как для медицинских работников, так и для частных лиц.

Обзор рынка виртуального ухода

Спрос на современную виртуальную помощь обусловлен динамичным развитием и популяризацией технологий. Важными факторами также являются преобладание различных хронических заболеваний, нехватка персонала и постоянная потребность в экономически эффективных вариантах здравоохранения.

В настоящее время крупнейшим рынком внедрения виртуального здравоохранения являются США. Причинами этого являются сложившаяся инфраструктура в сегменте здравоохранения, вычислительные технологии и соответствующие государственные постановления.

Виртуальный уход

Виртуальная помощь — это использование технологий для устранения ограничений здравоохранения (например, географических барьеров) для облегчения доступности и удобства здравоохранения.

Виртуальное здоровье реализуется для предоставления медицинских услуг за счет использования достижений вычислительной техники. К ним относятся программное обеспечение для телемедицины и телездравоохранения, а также так называемые телефармацевтические решения.

Виртуальная помощь используется для обеспечения удаленных консультаций, удаленных встреч и последующего наблюдения, а также безопасных каналов (например, обмена мгновенными сообщениями, аудио, видео), а также прямого доступа к EHR/EMR.

Удаленный мониторинг пациентов

Дистанционный мониторинг пациентов (RPM) — это использование приложений, медицинских устройств и других сопутствующих достижений для оценки и отслеживания ключевых показателей здоровья (например, частоты сердечных сокращений, уровня сахара в крови, сна, энергии).

Эта практика позволяет профессионалам просматривать и анализировать состояние здоровья из любого места и в любое время. Таким образом, показатели здоровья, симптомы, аллергия, лечение и соблюдение режима лечения, а также другие ключевые факторы можно легко отслеживать за пределами обычных клинических условий.

Внедрение RPM используется для раннего выявления, диагностики и лечения на основе данных, мотивации пациентов и самоуправления, а также профилактического вмешательства.

Диагностика и сортировка на основе данных

Диагностика на основе данных — это интеграция приложений, которые используют искусственный интеллект для более целенаправленного удовлетворения потребностей пациентов.

Диагностика и сортировка на основе аналитики выполняются с использованием виртуальных платформ, которые упрощают оценку состояния здоровья. Он управляет распознаванием и анализом закономерностей, принятием обоснованных решений, прогнозом заболеваний, оценкой риска и другими важными процессами.

Обработка данных и аналитика

Обработка и аналитика данных — это интеграция приложений, использующих искусственный интеллект и большие данные, с общенациональными базами данных здравоохранения.

Обработка и аналитика данных используются для обработки данных, собранных из разных источников, для извлечения ценной информации. Это позволяет распознавать и анализировать изображения, извлекать данные, проводить прогнозную аналитику для определения результатов лечения пациентов и автоматическое обнаружение аномалий для выявления необычных закономерностей.

Виртуальные консультации и последующие мероприятия

Используя компьютерные технологии, медицинские компании могут обеспечить:

• онлайн-приемы, регулярные последующие осмотры и осмотры из любого места и в любое время.
• легкий доступ в отдаленные, недостаточно обслуживаемые районы
• своевременное вмешательство
• Второе мнение
• санитарное просвещение
• консультирование по образу жизни.

Такая технология также может сократить количество неявок на прием к врачу, упростить администрирование и обеспечить больший охват клиентов.

Контроль над болью

Внедряя современные инновации, организации здравоохранения могут реализовать:

• дистанционные консультации (расчет приема лекарств, пополнение рецептов)
• дистанционный мониторинг (уровень боли, приверженность лечению и эффективность)
• группы поддержки и консультирование
• дистанционная немедикаментозная когнитивно-поведенческая терапия.

Внедряя инновации, они также могут оптимизировать инфраструктуру, минимизировать перегрузку и выгорание сотрудников и продолжать обеспечивать непрерывность медицинского обслуживания, удовлетворенность и лояльность пациентов и, соответственно, более высокий доход.

Аварийные службы

Говоря о службах неотложной помощи, виртуальная помощь может улучшить дистанционную сортировку и интерпретацию для обеспечения точной диагностики и лечения, а также координации и руководства на месте. Он также может способствовать дальнейшему поставарийному мониторингу. Это также может позволить медицинским работникам решать проблемы переполненности отделений и использования ресурсов. Это также может способствовать общению и сотрудничеству.

Физиотерапия и реабилитация

Дополняя физиотерапию и реабилитацию, виртуальный уход может улучшить персонализированные программы и обратную связь в реальном времени. Это способствует большей точности, лучшему распределению ресурсов, удовлетворенности и мотивации сотрудников, а также общему опыту пациентов.

Зачем внедрять виртуальную помощь?

Оптимизированное время и стоимость

Оцифровка процессов позволяет организациям оптимизировать распределение ресурсов (времени, бюджета) между отделами. Удаленные консультации и последующее наблюдение, а также другие современные функции значительно сокращают время ожидания и повышают общую эффективность, что обеспечивает более разумное использование.

Цифровое здравоохранение может обеспечить следующее.

• Оптимизированная эффективность рабочего процесса (автоматизированное документирование и учет, назначение задач, создание и управление рецептами, управление направлениями)
• Минимизированное время ожидания (автоматическое планирование, управляемые очереди, уведомления, напоминания)
• Ускоренное администрирование (регистрация и согласие пациентов, проверка страховки, обработка претензий)
• Оптимизированный доступ (онлайн-расписание и регистрация, удаленная регистрация, безопасные каналы для защищенного взаимодействия пациента и врача)

Принятие решений на основе данных

Внедрение инноваций помогает организациям автоматизировать повседневные процессы (например, манипулирование данными). Персонализированные программы, выявление тенденций, прогнозирование спроса и другие важные факторы способствуют более обоснованному принятию решений.

Цифровое здравоохранение может позволить принимать решения на основе данных, используя следующее.

• Системы EHR и EMR. Например:

1. Системы EHR для управления медицинской практикой
2. Системы ЭМИ для точной медицинской визуализации

• Комплексные решения. Например:

1. Резюме для медицинской визуализации
2. Резюме для распознавания и анализа крови

Как мы можем помочь

Виртуальное здравоохранение было внедрено еще до того, как карантинные меры, введенные из-за коронавируса, изменили систему оказания медицинской помощи. Однако сегодня, после пандемии коронавируса, которая изменила бизнес-операции во многих отраслях, особенно в сфере здравоохранения, виртуальная помощь стала более важной.

Виртуальное здравоохранение изменило первичную и вторичную медицинскую помощь, уход за больными, амбулаторную помощь, амбулаторные услуги, неотложную и неотложную помощь и другие сегменты, связанные со здравоохранением.

Abto Software, аутсорсинговая компания, поставляет ценные продукты в сфере здравоохранения для расширения возможностей бизнес-лидеров. Используя отраслевой опыт и инновации — например, искусственный интеллект, компьютерное зрение — наши команды трансформируют операции, повышая производительность.

Ниже приведен список специалистов Abto Software в области здравоохранения.

• Оценка позы на основе искусственного интеллекта для дистанционной физиотерапии — анализ движений для телереабилитации
• Распознавание и анализ прыжков с поддержкой CV — бездатчиковое обнаружение движения человека
• Приложение самодиагностики с поддержкой CV — безмаркерное определение позы человека
• Приложение на основе CV для точного распознавания и анализа крови
• Компьютерное зрение для управления медицинскими изображениями
• Компьютерное зрение улучшит обнаружение падений для платформы видеоаналитики