5 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ตอกย้ำการสร้างแบรนด์ของพวกเขา

การสร้างแบรนด์ของคุณเป็นเครื่องประดับสำหรับธุรกิจของคุณ

โดยตั้งอยู่ตรงกลางและเป็นผู้นำในขณะที่แบรนด์ของคุณเติบโต พัฒนา และเติบโตเต็มที่

แต่การสร้างแบรนด์ที่ดียังมีอะไรอีกมากมายมากกว่าโลโก้แฟนซีและจานสีที่น่าตื่นเต้น

การสร้างแบรนด์เป็นคำที่คุณใช้เมื่อพูดคุยกับลูกค้ารายเดียว

การสร้างแบรนด์คือองค์กรการกุศลและกลุ่มสังคมที่คุณสนับสนุน

การสร้างแบรนด์คือสิ่งที่คุณไม่พูดหรือทำ มากเท่ากับสิ่งที่คุณพูดและทำ

การสร้างแบรนด์ให้ถูกต้องเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ง่ายกว่ามากเมื่อคุณเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง McDonald's, Apple หรือ Coca Cola

แต่คุณไม่ใช่ McDonald's, Apple หรือ Coca Cola

คุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่พยายามตั้งหลักในตลาดและเติบโตสู่ตลาดใหม่ และการสร้างแบรนด์ที่ดีสามารถช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

ในบทความนี้ คุณจะเห็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนหนึ่งที่สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและกำลังสร้างขึ้น

คุณยังจะเห็น:

• พื้นฐานของการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซ
• แบรนด์ของคุณแสดงถึงอะไร
• สื่อและช่องทางการวางแบรนด์ของคุณ

มาดำดิ่งกัน

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการที่ธุรกิจดำเนินการเพื่อสร้างเอกลักษณ์ทางสายตาจากส่วนอื่นๆ ของตลาด โดยปกติแต่ไม่จำกัดเพียงสื่อภาพ การสร้างแบรนด์คือการที่แบรนด์ของคุณนำเสนอต่อโลก

หากแบรนด์ของคุณเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง การสร้างแบรนด์ของคุณก็จะเป็นสิ่งที่บุคคลนั้นแต่งตัวและวิธีที่คนอื่นรับรู้บุคคลนั้นและความรู้สึกที่บุคคลนั้นทิ้งให้ผู้อื่นเมื่อไม่ได้อยู่ใกล้

แบรนด์ของคุณแสดงถึงอะไร

การสร้างแบรนด์ที่ดีมักจะแสดงถึงบางสิ่งบางอย่าง

นั่นอาจเป็นที่มาของธุรกิจของคุณ มันอาจจะแสดงถึง 'ความสง่างาม'

ดูที่โลโก้ Starbucks ด้านล่าง

ใช่ พวกเขาเป็นบริษัท แต่การสร้างแบรนด์ (ในกรณีนี้คือโลโก้) สะท้อนถึงต้นกำเนิดที่ต่ำต้อยของพวกเขา

นางเงือกสะท้อนให้เห็นถึงเมืองชายทะเลที่บริษัทก่อตั้งขึ้นในซีแอตเทิล ในตำนานเล่าว่าพนักงานท่าเรือมักจะอ้างว่าพวกเขาเห็นนางเงือกที่สวยงามในน้ำขณะขนถ่ายเรือ

Starbucks ซึ่งก่อตั้งขึ้นในช่วงต้นยุค 70 ใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้และทำให้นางเงือกเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของสตาร์บัคส์ทุกชิ้นที่จำหน่ายทั่วโลกต่างสะท้อนถึงตำนานของซีแอตเทิล

ในทางกลับกัน Gucci ไม่ได้มีเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์มากนัก เว็บไซต์ โลโก้ และทรัพย์สินของแบรนด์ส่วนใหญ่นั้นแสดงถึงความสง่างามและความพิเศษเฉพาะตัวระดับไฮเอนด์

แม้ว่าสองตัวอย่างข้างต้นจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณไม่สิ้นสุด แต่ประเด็นยังคงเหมือนเดิม:

ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ การสร้างแบรนด์ที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับการสร้างแถลงการณ์

เมื่อคุณสร้างแบรนด์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะแสดงให้โลกเห็น

สื่อสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณเลือกโลโก้และสีโปรดได้แล้ว ให้กลายเป็นรูปภาพ Facebook หลักของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อยใช่ไหม

ไม่ทั้งหมด.

ทุกจุดสัมผัส ระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณสามารถสร้างแบรนด์ได้

ในโลกดิจิทัล ซึ่งรวมถึง:

• เว็บไซต์
• ความคิดเห็นของลูกค้า
• ช่องทางโซเชียลมีเดีย
• อีเมลยืนยัน
• ติดตามการจัดส่ง & อัปเดตอีเมล

อย่าลืมว่าแม้ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจของคุณก็ยังมีจุดติดต่อแบบออฟไลน์ด้วย

• แท็กสินค้า
• คำแนะนำผลิตภัณฑ์
• บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองหลักและรอง
• ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน
• การออกแบบนามบัตร และหัวจดหมาย
• ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพของคุณเอง

จุดสัมผัสทั้งหมดนี้เป็นแหล่งสร้างแบรนด์ของคุณ

ช่องเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแสดงโลโก้และสีของคุณ แต่ยังสามารถสะท้อนค่านิยม น้ำเสียงของ คุณ สิ่งที่แบรนด์ของคุณหมายถึง และอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวอย่างการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

ง่ายต่อการอ่านรายละเอียดที่ดีเกี่ยวกับแง่มุมที่ดีกว่าของการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ดี แต่เนื่องจากแนวคิดนี้เป็นแนวคิดหลักด้วยภาพ การดูตัวอย่างจึงมีประสิทธิภาพมากกว่า

ต่อไปนี้คือแบรนด์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่สร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

Le Petit Trou

Le Petit Trou เป็นผู้ผลิตชุดชั้นในสตรีระดับไฮเอนด์ ตามที่หน้า Instagram อันงดงามของพวกเขาวางไว้ พวกเขาเป็น "แบรนด์ชุดชั้นในที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้หญิงที่รักแฟชั่น"

เมื่อคุณเริ่มอ่านเกี่ยวกับแบรนด์นี้ ให้สังเกตว่าแบรนด์นั้นเรียบง่ายและเข้าใจได้ไม่ยาก ความซับซ้อนและรายละเอียดในผลิตภัณฑ์นั้นแทบจะไม่มีความเรียบง่าย แต่พวกเขาก็ยังใช้ทฤษฎี 'น้อยแต่มาก' ได้เป็นอย่างดี

เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ คุณจะเห็นคุณลักษณะบางอย่างที่ชัดเจนในผลิตภัณฑ์และตราสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

และลักษณะนั้นก็คือความเรียบง่าย

ทำให้เกิดความรู้สึกสง่างามและความพิเศษเฉพาะตัว ซึ่งเป็นประสาทสัมผัสสองแบบที่เสริมผลิตภัณฑ์ของตนผ่านความเรียบง่าย

แม้แต่ชุดนอนซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเราหลายคนไม่เคยเชื่อมโยงกับคำเช่น 'สง่างาม' หรือ 'พิเศษ' ก็สามารถกระตุ้นอารมณ์ดังกล่าวได้

รายละเอียดสินค้าเป็นเหมือนการสร้างแบรนด์ - สื่อความหมายแต่ตรงไปตรงมา ราคาสินค้าแสดงไว้อย่างชัดเจน พร้อมกับข้อมูลสำคัญอื่นๆ ทั้งหมด

การย้ายออกจากเว็บไซต์และดูที่ ฟีด Instagram ของแบรนด์ คุณจะเห็นว่ามีค่านิยมและอารมณ์ที่เหมือนกัน

รูปภาพแสดงผลิตภัณฑ์และอารมณ์ที่กล่าวถึงข้างต้น - ความสง่างาม ความมีระดับ และความพิเศษเฉพาะตัว

แม้แต่กล่องของพวกเขาก็ดูเหมือน กล่องของขวัญหรูหรา ระดับไฮเอนด์บางรูป แบบ

Le Petit Trou ประสบความสำเร็จในการนำเสนอชุดชั้นในสตรีที่เผยให้เห็นอย่างหรูหราและสง่างาม โดยไม่ต้องบอกใบ้เลยว่าเป็น NSFW

จอห์น มาสเตอร์ส

John Masters เป็นบริษัทเครื่องสำอางออร์แกนิกที่มีชื่อเสียงด้านการผลิตสินค้าออร์แกนิกคุณภาพสูงและผ่านการรับรอง

ในขณะที่เขียนบทความนี้ เป็นช่วงปลายฤดูใบไม้ร่วง/ต้นฤดูหนาว หน้าแรกของบริษัทสะท้อนถึง 'อารมณ์' แบบคริสต์มาสนี้ได้เป็นอย่างดี

เป็นที่น่าสังเกตว่าหน้าแรกมีการอัปเดตตามฤดูกาล และอารมณ์ดังกล่าวสามารถสะท้อนออกมาได้อย่างง่ายดายในภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยม โดยมีองค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมและที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยโลโก้ที่เรียบง่ายของแบรนด์และ โทนสี พื้นฐาน

ฟอนต์พื้นฐานซึ่งใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมดนั้นมีความหลากหลายเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับทุกสถานการณ์ แนวคิดนี้มีให้เห็นในส่วนผสมของแบรนด์เช่นกัน - เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ ตามที่ธรรมชาติตั้งใจไว้

John Masters เพิ่มแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลเป็นสองเท่า และใช้สภาพอากาศเพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถปกป้องผิวได้อย่างไร

บริษัทออกผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัดเป็นประจำเพื่อใช้ประโยชน์จากแคมเปญตามฤดูกาลเหล่านี้ แบรนด์พบผลกำไรเพิ่มขึ้นด้วยการเปิดตัวมอยส์เจอไรเซอร์ธีมคริสต์มาสจำนวนจำกัด 2 รายการ

หนึ่งธีมนิวยอร์ก และอีกแห่งหนึ่งในลอนดอน

สังเกตว่าโลโก้เรียบง่ายปรากฏบนบรรจุภัณฑ์อย่างไร อันที่จริง บรรจุภัณฑ์เป็นธีมคริสต์มาส โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ในนิวยอร์กมีภาพของเส้นขอบฟ้าของนิวยอร์ก และเวอร์ชันลอนดอนแสดงบิ๊กเบน สะพานลอนดอน และสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ

นอกจากนี้ จอห์น มาสเตอร์สยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ธีมคริสต์มาสประเภทที่ 3 ในบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงวันหยุดด้วย

สีทองไม่ใช่สีที่มักเกี่ยวข้องกับหิมะหรือเกล็ดหิมะ แต่ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่คุณเห็นด้านบน ใช้ได้ผล

การสร้างแบรนด์ของ John Masters เน้นย้ำถึงความสำคัญของความเรียบง่ายในการสร้างแบรนด์ เนื่องจากความเรียบง่ายคือทางลัดสู่ความเก่งกาจ วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้สีน้อยลงในการออกแบบตราสินค้าและบรรจุภัณฑ์ของคุณ แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าสีเหล่านั้นจะส่งเสริมกันและกัน

ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดของ 'รุ่นจำนวนจำกัด' สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ติดตามที่ภักดีของแบรนด์ของคุณให้กลับมาอีกครั้ง และทำให้พวกเขาได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีศักยภาพ

น้ำกัญชา

Hemp Juice เป็นแบรนด์น้ำมัน CBD ของโปแลนด์ อุตสาหกรรม CBD กำลังเฟื่องฟูจากการวิจัยเกี่ยวกับประโยชน์ในการรักษาของสารนี้ และตอนนี้ตลาดก็เต็มไปด้วยแบรนด์ต่างๆ ที่อ้างสิทธิ์ในลักษณะเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม Hemp Juice ใช้การสร้างแบรนด์ด้วยภาพเพื่อให้โดดเด่นจากเสียงรบกวน

พวกเขาใช้สีที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์ออกจากกันและใช้ถ้อยคำที่ตรงไปตรงมาเพื่อ 'ขาย' ผลประโยชน์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

พวกเขาไม่ได้ใช้ศัพท์แสงทางการแพทย์ที่ซับซ้อนและตรงกลางเพื่อผลักดันประเด็น พวกเขาไม่ได้ใช้ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจของแบรนด์ 'วัชพืช' หรือ 'สโตเนอร์' เพื่อดึงดูดลูกค้า

เรียบง่าย เข้าใจง่าย และที่สำคัญที่สุด สอดคล้องทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นว่าสีและรูปแบบของเว็บไซต์สะท้อนออกมาอย่างไรใน กล่องพิมพ์แบบกำหนด เอง

ประโยชน์ที่ผ่อนคลาย สงบ และปรับสมดุลของผลิตภัณฑ์ Hemp Juice สะท้อนอยู่ในตราสินค้า

มีความทันสมัยแต่ยังมินิมอล มันสงบโดยไม่ต้องยากล่อมประสาท สดใสและสะดุดตาโดยไม่ต้องเสียงดังและต่อหน้าคุณ

กาแฟกอทไรเดอร์

กาแฟแบบกอธไรเดอร์เป็นแบรนด์กาแฟที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นงานศิลปะ การดูรีวิวจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพครั้งหนึ่งจะแสดงให้คุณเห็น และยังเป็นการพิสูจน์ว่าพวกเขากำลังสร้างลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อซ้ำ

นอกจากนี้ พวกเขารู้ดีว่าควรดึงดูดผู้ฟังนั้นอย่างไร

ผลิตภัณฑ์ที่ Gothrider สร้างขึ้นนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่ากาแฟที่เข้มข้น ด้วยบรรจุภัณฑ์กาแฟที่มีประสิทธิภาพ เสื้อยืดที่มีลวดลายของแบรนด์คล้ายกัน และแก้วกาแฟที่มีเอกลักษณ์เพียงไม่กี่ชิ้น Gothrider จึงเป็นแบรนด์ที่สร้างขึ้นจากการสร้างแบรนด์ที่ดี

ชื่อ Gothrider ควรบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขา แฟน ๆ ของฉาก 'ทางเลือก' นักขี่จักรยานและเมทัลเฮดคือกลุ่มเป้าหมาย

ด้านล่างนี้ คุณจะเห็น "กลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับคุณแม่" ซึ่งได้รับการโปรโมตอย่างหนักในช่วงก่อนจะถึงวันแม่

การสร้างตราสินค้าวัฒนธรรมทางเลือก/รอยสักสะท้อนบนบรรจุภัณฑ์กาแฟของพวกเขาด้วย

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์กาแฟนี้คือ แข็งและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากพอที่จะยืนได้ด้วยตัวเอง แบบอักษรขนาดใหญ่และเรียวสร้างความรู้สึกแบบชนบท และขอบลายทางรอบขอบช่วยเติมเต็มความรู้สึก 'วินเทจ'

รูปแบบภาพประเภทนี้ไม่เคยได้ยินมาก่อนในโลกของการสร้างแบรนด์กาแฟ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ไม่เหมือนใครคือวิธีที่ Gothrider นำนักขี่มอเตอร์ไซค์ทางเลือกที่มีรอยสักมารวมเข้ากับผลิตภัณฑ์และภาพอื่นๆ ของพวกเขา

การสร้างตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพของ GothRider สะท้อนให้เห็นในหน้าแรกของพวกเขา

การใช้คำอย่าง 'badass' ไม่ใช่คำที่คุณเคยได้ยินจากบริษัทเครื่องแต่งกายทางการระดับไฮเอนด์ การใช้ภาพขาวดำอย่างสม่ำเสมอพร้อมกับการสาดสีแดงจะคงไว้ซึ่งกลิ่นอายของ 'นักขี่มอเตอร์ไซค์ทางเลือก' และสร้างประสบการณ์การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

Chasin' ยูนิคอร์น

Chasin 'Unicorns เป็นกล่องสมัครสมาชิกเพื่อการดูแลตนเอง การสร้างแบรนด์บนเว็บไซต์สร้างบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาและเงียบสงบด้วยสีสันแห่งจิตวิญญาณ เช่น ฟ้าอ่อน ชมพู และม่วง

สังเกตความคล้ายคลึงกันระหว่างโลโก้ที่มุมบนซ้ายกับคริสตัลอเมทิสต์เจียระไน ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักของแบรนด์

ทั้งสองมีเส้นตรงยาว ไม่มีส่วนโค้ง และสร้างรูปร่างเหมือน 'เรขาคณิต' นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนถึงการออกแบบโลโก้

แต่ในขณะที่คุณอ่านก่อนหน้านี้ การสร้างแบรนด์มีมากกว่าเว็บไซต์และโลโก้

และแบรนด์ Chasin' Unicorns ก็มีให้เห็นในกล่องจดหมายเช่นกัน

Chasin' Unicorns เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่มีการสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมและสำรองข้อมูลในขอบเขตออฟไลน์ด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

บทสรุป

การค้นหา 'สิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณทำเครื่องหมาย' อาจเป็นเรื่องท้าทาย การทำให้สิ่งนั้นเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งขึ้นไปอีก

แต่ด้วยการวิจัยเพียงเล็กน้อย ความคิดสร้างสรรค์ และแรงบันดาลใจในรูปแบบของแบรนด์ต่างๆ ที่คุณเคยเห็นข้างต้น ก็สามารถทำได้

การสร้างตราสินค้าของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าเสียงที่มาจากช่องของคุณ ทำให้ลูกค้าของคุณประทับใจและต้องการลงทุน - ทั้งด้านการเงินและอารมณ์

แล้วคุณจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ระยะยาวที่ผู้คนไว้วางใจและกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า

ผู้เขียน BIO
ฟิลเป็นชาวออสเตรเลียที่มีขนดก อาศัยอยู่ในกรุงวอร์ซอ ประเทศโปแลนด์ เมื่อเขาไม่ได้ช่วยนำกล่องของ Packhelp ออกสู่สายตาชาวโลก ก็พบว่าเขาพยายามไม่ฆ่าต้นไม้ ไปเที่ยวกับสุนัขของเขา หรือเขียนบล็อกให้ กับ expatspoland