วิธีสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงอีเมลที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ธุรกิจที่ลงทุนในการตลาดดิจิทัลจะต้องเผชิญ

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือการอบรมเลี้ยงดู หรือสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และการสร้างลิงก์ การเข้าถึงผู้คนผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

และบางครั้งมันก็ทำให้ท้อใจได้บ้าง

มีธุรกิจจำนวนมากที่ยอมแพ้ในการเข้าถึงอีเมลเนื่องจากได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีจากความพยายามในช่วงต้น

แต่การรักษาความพยายามในการเข้าถึงอีเมลของคุณเป็นการลงทุนทางธุรกิจที่ชาญฉลาด เพราะคุณจะได้รวบรวมผู้ติดต่อเหล่านั้นทั้งหมด (เพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับพวกเขา) เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ แล้วจึงปรับความพยายามทางการตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น .

ทำอย่างไรจึงจะทำกลยุทธ์การเข้าถึงอีเมลได้ถูกต้อง?

นี่คือขั้นตอนสู่ความสำเร็จ

1. ดูแลพื้นฐาน

ก่อนเริ่มแคมเปญแรก ให้ใช้เวลาทำการบ้าน คุณจะต้อง:

• สร้างแบรนด์ตัวแทนของคุณ
• ตัดสินใจว่าคุณจะใช้อีเมลใด
• สร้างแนวทางการสื่อสารเพื่อให้ตัวแทนของคุณปฏิบัติตาม

ไม่ควรดำเนินการใด ๆ เหล่านี้อย่างไม่ใส่ใจ เนื่องจากผู้คนที่ส่งอีเมลในนามของคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์: คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาทำอย่างมืออาชีพ

สร้างแบรนด์ตัวแทนของคุณ

อีเมลแต่ละฉบับของคุณควรแสดงถึงแบรนด์ของคุณอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะความถูกต้องไม่สามารถปลอมแปลงได้ ดังนั้นต้องโปร่งใส นอกจากนี้ คุณต้องการให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ตอบกลับอีเมลฉบับแรกของคุณก็ตาม

การเข้าถึงอีเมลของคุณควรมีส่วนช่วยในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายระยะสั้นได้เช่นกัน

ตัวสร้างลายเซ็นอีเมลโดย WiseStamp ฉันทราบดีว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างอีเมลเพื่อการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด คุณสามารถเพิ่มโลโก้ของบริษัท ลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบริษัท อัปโหลดรูปภาพของตัวแทน เพิ่ม CTA ของคุณ ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งออกไป

ตัดสินใจว่าคุณจะใช้ที่อยู่อีเมลใด

งานนี้ยากกว่าที่มือใหม่จะคิด เมื่อพูดถึงการส่งอีเมลแบบเย็น คุณมีสองทางเลือกโดยทั่วไป:

• ตั้งค่าที่อยู่อีเมลในโดเมนของคุณเอง
• ใช้แพลตฟอร์มฟรี เช่น Yahoo! หรือ Gmail

ตัวเลือกเหล่านี้ไม่เหมาะ

การส่งอีเมลแบบเย็นจัดมีความเสี่ยงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะมีใครบางคนเพิ่มอีเมลของคุณลงในกล่องสแปม หากมีคนทำเช่นนั้นมากพอ ที่อยู่อีเมลของคุณ (และโดเมนหลัก) อาจอยู่ภายใต้เรดาร์ของระบบป้องกันสแปม ดังนั้นอีเมลธุรกิจในอนาคตของคุณจะพบว่าตัวเองถูกกรองบ่อยขึ้นเรื่อยๆ

ในทางกลับกัน หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลฟรี อีเมลของคุณจะไม่ถูกพิจารณาอย่างจริงจัง (และถูกกรองออกโดยระบบป้องกันสแปมขององค์กรด้วยเช่นกัน)

ตัวเลือกที่ดีกว่าคือการตั้งค่าที่อยู่อีเมลในอีเมลอื่น (อาจตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วย) Namify เป็นเครื่องมือที่ง่ายและฟรีในการค้นหาโดเมนสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะเริ่มแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ครั้งแรก เนื่องจากตัวกรองสแปมไม่สามารถจัดการกับอีเมลที่มาจากโดเมนใหม่ได้ดีเกินไป ดังนั้นอย่าลืมตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณและใช้อีเมลเหล่านั้นเพื่อการสื่อสารภายในสองสามสัปดาห์เพื่อสร้างมันขึ้นมาสักหน่อย

สร้างแนวทางการสื่อสารเพื่อให้ตัวแทนของคุณปฏิบัติตาม

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของคุณจะพูดคุยกับบริษัทบุคคลที่สามและผู้คนในนามของแบรนด์ของคุณ

นี่เป็นเรื่องใหญ่

หลายคนเป็นบุคคลสาธารณะ ทำให้พวกเขาโกรธ พวกเขาจะไม่มีปัญหาในการพาดพิงถึงเครือข่ายโซเชียลมีเดีย และจากนั้นคุณกำลังเผชิญกับวิกฤตการจัดการชื่อเสียง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของคุณผ่านการฝึกอบรมอย่างละเอียด รู้จริยธรรมในการโต้ตอบทางธุรกิจ และมีนโยบายการสื่อสารแบรนด์ที่ต้องปฏิบัติตาม

นโยบายการสื่อสารของแบรนด์ควรรวมถึง:

• หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง (เช่น การเมือง) การสนทนาในอีเมลหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย
• วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำวิจารณ์
• วิธีจัดการกับอีเมลหยาบคายหรือตอบกลับความคิดเห็นที่หยาบคาย
• ที่จะยกระดับสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งอาจระเบิดขึ้น

2. ทำงานกับแม่แบบและเวลาของคุณอย่างต่อเนื่อง

สองประเด็นใหญ่ของการเข้าถึงอีเมลที่ไม่เคยสมบูรณ์แบบเพียงพอคือ:

• เทมเพลตอีเมล (รวมถึงหัวเรื่องด้วย)
• กำหนดเวลา กล่าวคือ เมื่อใดคือเวลาที่ดีที่สุดในการขยายงาน

คุณต้องทดลองกับทั้งสองอย่างต่อเนื่อง

เทมเพลตอีเมล

กฎทองของเทมเพลตอีเมลใดๆ: ข้อความต้นแบบน้อยยิ่งดี

ใช่ ฟังดูไม่เป็นผลและแม้กระทั่งทำให้ความหมายของคำว่า "เทมเพลต" ลดน้อยลง แต่ยิ่งอีเมลของคุณเป็นส่วนตัวและเป็นของแท้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

• เพิ่มชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ (ใช้เวลาในการค้นหาบุคคลจริงที่อยู่เบื้องหลังอีเมล)
• เพิ่มรายละเอียดส่วนบุคคล (เช่น เหตุการณ์สำคัญของบริษัทหรือส่วนบุคคล สิ่งที่คุณเห็นในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา)
• เสนอข้อเสนอส่วนบุคคลหรือ CTA ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลอาจไม่ได้รับรางวัลทางการเงินทั้งหมด แต่จะเห็นด้วยกับแคมเปญส่งเสริมการขายร่วมกัน

เวลา

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณคือเมื่อใด จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการกำหนดเวลาแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ เช่น คริสต์มาส

จังหวะเวลาคือทุกสิ่งในแคมเปญการตลาดใดๆ ก็ตาม และไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะตัดสินใจว่าเวลาใดเหมาะที่สุดที่จะเปิดตัว

Google Trends อาจช่วยให้คุณได้รับเบาะแส: เพียงแค่มองหาวันที่ที่สนใจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งหรือวันหยุดเริ่มเพิ่มขึ้นทุกปี:

นี่คือสิ่งที่ผมเรียกว่าเทรนด์ตามฤดูกาลซึ่งง่ายต่อการคาดการณ์

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบคู่แข่งของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขากำหนดเวลาแคมเปญอย่างไร และพยายามเรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา การสร้างภาพนำเสนอคุณลักษณะการตรวจสอบการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะแจ้งเตือนคุณเมื่อคู่แข่งของคุณประกาศแคมเปญใหม่ ตั้งค่าเว็บฟอร์มใหม่ หรือเพิ่มหน้าใหม่ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสัญญาณที่ดีของสิ่งที่เกิดขึ้น:

3. พัฒนาความสัมพันธ์เหล่านั้น

สุดท้ายนี้เป็นขั้นตอนที่พลาดไปในแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ใดๆ งานของคุณไม่ได้จบลงด้วยการขายเพียงครั้งเดียว ลิงก์ย้อนกลับหนึ่งครั้ง หรือโอกาสในการขายเพียงครั้งเดียว คุณต้องพัฒนาความสัมพันธ์กับเป้าหมายการขยายงานของคุณ

• ติดตามพวกเขาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและโต้ตอบกับการอัปเดตของพวกเขา
• ติดตามผลทางอีเมลหรือ Twitter (ใช้ระบบอัตโนมัติของอีเมลเพื่อสร้างการติดตามอย่างชาญฉลาดและทันเวลา)
• เชิญพวกเขาเข้าร่วมโครงการริเริ่มของบริษัทของคุณ
• ดูแลจัดการสิ่งที่พวกเขากำลังพูดทางออนไลน์และเปลี่ยนเป็นเนื้อหา (สร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าด้วยวิธีนี้ด้วย)
• แจกของฟรีและการสาธิต ฯลฯ

การมุ่งเน้นที่การเชื่อมต่อจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตอบกลับอีเมลแต่ละครั้ง

บทสรุป

การเข้าถึงอีเมลเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ก็มีศักยภาพสะสมเช่นกัน: เมื่อเวลาผ่านไปจะง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะทำได้ดีภายในหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน อย่ายอมแพ้และคุณจะเริ่มเห็นผลเมื่อเวลาผ่านไป