วิธีตอกย้ำกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย GWI

มีอะไรน่าตื่นเต้นไปกว่าการคิดไอเดียที่เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์? ไม่มาก. ตั้งแต่แรงบันดาลใจที่กระฉับกระเฉงไปจนถึงช่วงเวลา "aha" ที่ก้าวหน้า ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการได้รับความชัดเจนที่คุณต้องการเพื่อขจัดการขยายผลิตภัณฑ์หรือการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ใหม่ให้หลุดลอยไป

แต่การประสบความสำเร็จในการนำแนวคิดตั้งแต่ความคิดแรกไปจนถึงการดำเนินการที่เสร็จสิ้นไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B ด้วยกระบวนการที่ชัดเจน

ในบล็อกนี้ เราได้รวบรวมคู่มือกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ฉบับสมบูรณ์ที่คุณสามารถใช้เป็นแผนงานในการนำแนวคิดที่กำลังผลิดอกออกผลเต็มที่

พร้อมที่จะเติบโตหรือยัง? เรามาเข้าเรื่องกันเถอะ

1. การพัฒนาผลิตภัณฑ์คืออะไร?
2. อะไรจะเข้าสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์?
3. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วย GWI
4. การขยายผลิตภัณฑ์: คำแนะนำทีละขั้นตอนด้วย GWI
5. การดำเนินการของ GWI: วิธีที่ Sony ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเองเพื่อกำหนดกลยุทธ์
6. แบรนด์ใหญ่ๆ ใส่ใจกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร
7. เหตุใดการมีกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงจึงมีความสำคัญ
8. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การพัฒนาผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นใหม่หรือปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่ กระบวนการพัฒนาได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้เส้นทางตั้งแต่ต้นจนจบง่ายขึ้น ด้วยการแบ่งกระบวนการออกเป็นขั้นตอนที่ช่วยสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนในแต่ละขั้นตอน คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง

อะไรจะเข้าสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์?

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ก็เหมือนกับการสร้างบ้าน มีขั้นตอนสำคัญมากมายที่ต้องปฏิบัติตาม แต่ทุกอย่างต้องเริ่มต้นด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งก่อนที่คุณจะก้าวไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่า

นี่คือพิมพ์เขียวของคุณ

การสร้างความคิด

ลองจินตนาการว่าคุณเป็นนักการตลาดที่พยายามคิดค้นผลิตภัณฑ์อาหารใหม่ๆ ที่ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกตื่นเต้นเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยรวมของคุณด้วย นี่คือจุดที่ความมหัศจรรย์ (และการระดมความคิดอันไม่มีที่สิ้นสุด) เกิดขึ้น นี่คือเวลาที่จะรวบรวม กรอง และทบทวนแนวคิดเริ่มต้นเพื่อดูว่าสิ่งใดที่ยึดถือ เพื่อที่คุณจะได้สามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นได้ในที่สุด

การวิจัยและการวางแผน

หลังจากเจาะลึกข้อมูลผู้บริโภคล่าสุด คุณจะเริ่มเรียนรู้ว่าผู้บริโภครายใดจะใช้ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์จะดึงดูดพวกเขาอย่างไร และผลิตภัณฑ์ใดที่มีอยู่ที่คุณสามารถปรับปรุงด้วยนวัตกรรมของคุณเอง เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก GWI คุณค้นพบ 56% ของเกมเมอร์กล่าวว่าพวกเขาชอบมันฝรั่งทอด (มีแนวโน้มมากกว่าผู้บริโภคทั่วไป 5%) และตัดสินใจคิดค้นอาหารว่างคาวที่สมบูรณ์แบบเพื่อทำให้ข้อมูลเชิงลึกนี้เป็นจริง

การสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์

พิจารณาว่านี่เป็นขั้นตอนการทดลอง ตอนนี้ก็ถึงเวลาพัฒนาสูตรอาหารบางอย่างตามแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดของคุณ เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรต้องปรับปรุง เป้าหมายในขั้นตอนนี้คือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพตามแนวคิด การวิจัย และการวางแผนเพื่อใช้เป็นตัวอย่าง

การทดสอบผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คุณภาคภูมิใจแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบกับผู้ที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือ กลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่คือที่ที่คุณรวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณหรือส่งคุณกลับไปที่กระดานวาดภาพ - หรือในตัวอย่างนี้ ห้องครัว คุณอาจต้องกลับไปที่ขั้นตอนการสร้างต้นแบบเพื่อดูรายละเอียดให้สมบูรณ์แบบ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น

การสร้างผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณพบสูตรที่ใช้ได้ผลดีที่สุดแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการทดสอบต้นแบบของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณจะออกสู่ตลาดเมื่อคุณมั่นใจอย่างแน่นอนว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะชื่นชอบมัน ซึ่งเป็นการปูทางสู่การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ

เปิดตัวผลิตภัณฑ์

เมื่อวันสำคัญมาถึง ก็ถึงเวลานำการวิจัยและการวางแผนทั้งหมดไปปฏิบัติด้วยการแนะนำขนมใหม่ของคุณโดยใช้ช่องทางการขายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณ เนื่องจากคุณติดอยู่กับกระแสผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุด คุณไม่เพียงแต่รู้เวลาที่เหมาะที่สุดในการเข้าสู่ตลาด แต่ยังทราบวิธีตามทันการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงแข่งขันได้ ทันสมัย ​​และเป็นที่ต้องการ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วย GWI

การขยายผลิตภัณฑ์และการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์เป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) เป็นกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีความหลากหลาย เสริมสร้างเอกลักษณ์ของคุณ และสร้างโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีข้อมูลสำรอง

หากคุณต้องการขยายชุดผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ บุกเข้าสู่ตลาดที่ยังไม่มีใครสำรวจ หรือเชื่อมต่อกับผู้บริโภครายใหม่ ส่วนถัดไปจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำอย่างไร

การขยายผลิตภัณฑ์: คำแนะนำทีละขั้นตอนด้วย GWI

1. กำหนดและสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่มีมูลค่าสูง กำลังพิจารณาเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักเวอร์ชันใหม่ในราคาที่ต่ำกว่า

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดและสร้างผู้ชมของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ เรากำลังดูผู้มีส่วนร่วมกับสมาร์ทโฟน แต่เพื่อให้ได้มุมมองที่ชัดเจน คุณสามารถระบุให้เจาะจงมากขึ้นได้ และรวมเฉพาะผู้บริโภคที่บอกว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเป็นอุปกรณ์ที่สำคัญที่สุดและใช้มากที่สุดเท่านั้น

วิธีนี้จะช่วยคุณระบุผู้ที่รู้สึกว่าสมาร์ทโฟนของตนมีความสำคัญและถือเป็นการซื้อ

2. สร้างและสำรวจแผนภูมิ

ถัดไป คุณจะต้องสร้างแผนภูมิเพื่อเจาะลึกรายละเอียดมากขึ้น หลังจากใช้ผู้ชมที่บันทึกไว้แล้ว คุณสามารถสำรวจแท็บการแบ่งส่วนรายได้เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณอยู่ในกลุ่มใดของผู้มีรายได้สูง ต่ำ หรือปานกลาง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าต่ำกว่านั้นเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่

จากแผนภูมิด้านบน คุณจะเห็นว่าประมาณ 65% ของกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้มีรายได้ปานกลางหรือต่ำ ซึ่งช่วยตรวจสอบความคิดของคุณที่ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นที่ราคาถูกกว่าอาจเหมาะสมเมื่อพิจารณาจากรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งที่น้อยกว่า

3. ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

คุณสามารถเจาะลึกลงไปอีกได้ด้วยการดูแผนภูมิเพิ่มเติมเกี่ยวกับทัศนคติ พฤติกรรมการใช้ชีวิต และพฤติกรรมการซื้อ เพื่อขับเคลื่อนประเด็นของคุณกลับบ้านอย่างแท้จริง และค้นพบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ของคุณ

การดำเนินการของ GWI: วิธีที่ Sony ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเองเพื่อกำหนดกลยุทธ์

เมื่อ Sony Hong Kong ต้องการสร้างและเปิดตัวเนื้อหาละครโทรทัศน์เกาหลีในสหรัฐอเมริกา ทีมงานจึงหันมาใช้ GWI เพื่อรับคำตอบที่ปรับให้เหมาะสมจากผู้บริโภคที่พวกเขากำหนดเป้าหมายโดยตรง

เนื่องจากในอดีตเนื้อหาละครเกาหลีไม่ได้ออกอากาศทางโทรทัศน์ระดับชาติของสหรัฐอเมริกา จึงไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมาย สิ่งที่พวกเขากำลังดู หรือจำนวนการรับชม

เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ Sony ได้ทำการสำรวจ GWI แบบกำหนดเอง และไม่เพียงแต่ค้นพบโปรไฟล์ผู้ชมที่น่าสนใจ แต่ยังเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น ทำไมผู้บริโภคชาวอเมริกันจึงดูละครเกาหลีตั้งแต่แรก วิธีที่พวกเขาอยากรับชม และสิ่งที่ผู้ชมให้ความสำคัญมากที่สุด

ทีมงานสามารถสนับสนุนสมมติฐานที่ว่าพวกเขาควรจะผลิตละครเกาหลีเพื่อส่งออกนอกเอเชียให้มากขึ้น โดยใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อชี้กลยุทธ์ไปในทิศทางที่ถูกต้อง

แบรนด์ใหญ่ๆ ใส่ใจกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร

การเป็นหุ้นส่วนกับแบรนด์อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับกลุ่มต่างๆ ช่วยเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงการจดจำแบรนด์ และเพิ่มความน่าเชื่อถือ

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยสนับสนุนคุณ คุณจะมีพื้นที่มากขึ้นในการสร้างสรรค์ กล้าหาญ และไม่เหมือนใคร

Hermes และ Apple Watch

ความร่วมมืออันยอดเยี่ยมนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเทคโนโลยีพบกับความหรูหรา ความร่วมมือระหว่าง Apple Watch/Hermes เป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างแบรนด์ร่วมเชิงกลยุทธ์ บริษัทเหล่านี้นำเอาสิ่งที่ได้ผลมาให้พวกเขาเป็นรายบุคคล และผสมผสานพลังแห่งชื่อเสียงและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของแท้ที่มีตราสินค้าซึ่งหยั่งรากลึกลงไปในรากฐานของการขี่ม้าของ Hermes

อาจดูเหมือนเป็นทางเลือกแบบสุ่มสำหรับแบรนด์สินค้าฟุ่มเฟือยของฝรั่งเศสที่จะร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยี แต่มีข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจนี้ โดยผู้ซื้อเสื้อผ้าในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะช้อปปิ้งมากกว่าผู้บริโภคทั่วไปถึง 25% ที่ Apple Store ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

บาเลนเซียก้า และ บัง แอนด์ โอลูฟเซ่น

บ้านแฟชั่นที่ร่วมมือกับบริษัทอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับไฮเอนด์อาจดูเหมือนเป็นอีกคู่ที่ไม่น่าเป็นไปได้ แต่สิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้นกลับมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น แบรนด์เหล่านี้รวมตัวกันเพื่อออกแบบกระเป๋าใส่ลำโพงรุ่นลิมิเต็ด และเพื่อยกระดับไปอีกขั้น พวกเขาเปิดตัวกระเป๋าเพียง 20 ใบทั่วโลก ซึ่งสามารถซื้อได้ที่ร้าน Balenciaga Couture แห่งใหม่ในปารีสเท่านั้น

ฟังดูบ้า แต่มันก็ได้ผล ผู้ซื้อสินค้าหรูจับตาดูเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด และมีแนวโน้มมากกว่าผู้บริโภคทั่วไปถึง 45% ที่จะบอกว่าตนซื้อผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีใหม่ทันทีที่วางจำหน่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมที่ตนเองชอบ

เฟนดิ

Fendi ชื่นชอบกาแฟ เหมือนกับชื่นชอบกาแฟ จริงๆ ร้านแฟชั่นหรูสัญชาติอิตาลีแห่งนี้เปิดร้านป๊อปอัพคาเฟ่ครั้งแรกใน Harrods ในปี 2020 และตอนนี้พวกเขาได้ผลิตกล่องใส่กาแฟสุดเก๋ 2 ใบสำหรับคอลเลกชั่นเสื้อผ้าบุรุษฤดูใบไม้ผลิ/ฤดูร้อนปี 2024 แคดดี้เครื่องดื่มระดับไฮเอนด์และการเข้าครอบครองร้านกาแฟอาจดูเหมือนเป็นการย้ายธุรกิจที่แปลกประหลาด แต่ก็คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ทำให้ผู้บริโภคได้สัมผัสถึงความหรูหราและความซับซ้อนผสมผสานกับการใช้งานจริง

ผู้ซื้อเสื้อผ้าหรูหราโดดเด่นในการไปร้านกาแฟทุกเดือน ในสหราชอาณาจักร พวกเขามีแนวโน้มมากกว่าค่าเฉลี่ย 28% ที่จะบอกว่าพวกเขาเคยไปที่ร้าน Caffe Nero และมีแนวโน้มที่จะไปที่ร้าน Costa Coffee มากกว่า 18%

เหตุใดการมีกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงจึงมีความสำคัญ

ประเด็นสำคัญที่นี่คือเมื่อแบรนด์สร้างสิ่งที่โดดเด่นย่อมเป็นผลจากกระบวนการที่อิงจากข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ หลักเกณฑ์ที่ชัดเจน และเป้าหมายในทุกขั้นตอนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและการเปิดตัวที่มีประสิทธิภาพเป็นผลมาจากการวางแผนทีละขั้นตอน

ตั้งแต่แนวความคิดไปจนถึงเชิงพาณิชย์ กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ ทำให้คุณมีโอกาสที่จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่มีกี่ขั้นตอน?

จำนวนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป แต่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบคลาสสิกต้องใช้ขั้นตอนหกขั้นตอน แนวคิดสู่ตลาด: การสร้างแนวคิด การวิจัยและการวางแผน การสร้างต้นแบบ การทดสอบ การพัฒนา และการเปิดตัว

หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญโดยการวัดยอดขายและรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ เพื่อช่วยพัฒนาเวอร์ชันใหม่ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณดียิ่งขึ้น

การสร้างแบรนด์ร่วมคืออะไร?

การสร้างแบรนด์ร่วมคือการที่แบรนด์ทั้งสองร่วมมือกันเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ เพิ่มการรับรู้ และบุกเข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่