İnşaat Şirketleri için E-posta Pazarlama: Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu

İnşaat şirketiniz için e-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinize ulaşmanın ve mevcut müşterileriniz arasında sadakati korumanın inanılmaz derecede değerli ve uygun maliyetli bir yolu olabilir.

Ne kadar etkili, soruyorsun?

E-posta, harcanan her 1 ABD Doları için 44 ABD Doları'lık bir YG'ye sahiptir, yani e-posta pazarlaması, hemen hemen tüm diğer dijital pazarlama tekniklerine kıyasla en yüksek YG'ye sahiptir.

Ek olarak, bir çalışma, e-posta yatırım getirisinin yaklaşık %28,5 olduğunu buldu. Bu, inşaat ve inşaat şirketleri için popüler bir pazarlama kanalı olmaya devam eden doğrudan posta için yalnızca %7'dir.

Peki nereden başlamalı? Şirketinizin e-posta pazarlamasının başarısı, bir dizi faktöre ve en iyi uygulamalara bağlıdır. Aşağıda, sıfırdan yüksek performanslı inşaat pazarlaması e-postalarının nasıl oluşturulacağına dair bazı stratejik noktalar verilmiştir.

İlk Adım: İnşaat Pazarlaması için Dijital Astar

E-posta kampanyalarınızı planlamada fazla ilerlemeden önce kendinize şu soruyu sorun: İşletmemin dijital evi düzenli mi? E-postalarınız için iyi bir temele sahip olduğunuzdan emin olmak için bu temizlik ipuçlarıyla başlayın:

-Kişi listeniz. Kime e-posta göndereceksiniz? Kişilerinizin organize ve ideal olarak bölümlere ayrılmış olduğu bir e-posta listesine ihtiyacınız var. (Şimdi ayrıca bir otomasyon aracı hakkında düşünmeye başlamak için iyi bir zaman -- aşağıda daha fazla bilgi var.)

Genel olarak konuşursak, bir liste satın almak yerine listenizi organik olarak oluşturmak ve genişletmek en iyisidir. E-posta kişilerinizi nasıl büyüteceğinizle ilgili ipuçları için, İnsanların E-postanıza Abone Olmalarını Nasıl Sağlayacağınızı okuyun .

-Senin internet siten. İnşaat şirketinizin web sitesi gemi şeklinde mi? İnsanları e-postalarınızdan yönlendirecek bir web sitesi olmadan, e-posta kampanyaları planlama konusunda silahı atlıyor olabilirsiniz.

Aşağıdakileri düşünün: inşaat web siteniz işinizi ve farklı hizmet alanlarını doğru bir şekilde yansıtıyor mu? Mobil için optimize edilmiş mi? Bir telefon görüşmesi için hazır değillerse ziyaretçilerin iletişime geçmesini sağlayan bir iletişim formu içeriyor mu?

Web sitenizin süslü veya ödüllü olması gerekmez, ancak bu birkaç temel gereksinimi karşılaması gerekir. Okuyucularınızı bir e-postayla meşgul etmek istemezsiniz, yalnızca geri dönecekleri ezici bir web sitesine tıklamalarını sağlamak istersiniz. Bu hatalara karşı dikkatli olun ve Web Sitenizin Ziyaretçileri Uzaklaştırdığı 9 Yolun kurbanı olmaktan kaçının.

Şimdi, uygulanabilir bir liste ve bir web sitesi ile bir sonraki adımı düşünmenin zamanı geldi: inşaat şirketinizin pazarlama e-postalarını oluşturmak.

İnşaat E-posta Kişilerinizi Segmentlere Ayırın

Farklı kişiler farklı mesajlar gerektirir - bu nedenle mesajlarınızı yapılandırmak ve hedeflerinize ulaşmak için e-posta listenizi nasıl bölümlere ayıracağınızı düşünün. İlgi çekici, hedeflenmiş kopyalar oluşturmanıza yardımcı olacak segmentasyon için bazı fikirler.

• Coğrafya - İşinizi belirli bir bölge veya eyalet arasında büyütmeye mi çalışıyorsunuz? Ya da ulusal bir kitleye hitap ediyor musunuz?
• Satın alma döngüsü - Hizmetlerinize proje bazında ihtiyaç duyan müşterileriniz var mı? Mevsimsel baz? Yoksa sizden sık sık haber almak isteyen yüksek temaslı potansiyel müşterileriniz mi var?
• Satın alma geçmişi - Müşterilerinizin geçmişteki satın alma işlemleri hakkında ne biliyorsunuz? Bu verilerden yararlanmak, ücretsiz hizmetler için güçlü yukarı satış fırsatlarına yol açabilir.
• Etkinliğe katılım - Kişileriniz, gelecekte ne tür hizmetlere ihtiyaç duyacaklarını bildirebilecek sektör etkinliklerine katıldılar mı?
• Başvuran müşteriler - Size iş getiren müşteri misyonerleri var mı? Özel içerikler, davetler veya özel tekliflerle takdir edildiklerini bilmelerini sağlayın.
• Ticaret uzmanlığı - Elektrikçiler, mimarlar, mühendisler ve diğer endüstri ortaklarıyla sadakat oluşturmayı mı hedefliyorsunuz?

Kişiselleştirilmiş bir E-posta Mesajı Oluşturun

Segmentlere ayırma seçeneklerinizi keşfettikten sonra, şimdi en önemli soru geliyor: e-postalarınızda ne söylemelisiniz? Yine, bu hedeflerinize geri dönüyor. Sezonluk bakım gibi belirli bir hizmet alanında yeni müşteriler kazanmaya mı çalışıyorsunuz? Ticaret profesyonelleri veya B2B endüstri ortakları ile ilişkiler mi kuruyorsunuz? Kendinizi bir endüstri düşünce lideri olarak mı konumlandırıyorsunuz?

Hedefleriniz belirli hedef kitleniz için ne olursa olsun, mesajınız kişiselleştirilmiş ve okuyucunuzla bire bir konuşuyormuşsunuz gibi hissetmelidir. Bu metin yazarlığı taktiklerini deneyin:

• Samimi ve çekici bir konu satırı ile süsleyin
• Konu satırını ödemek için önizleme metninizi kullanın
• Mümkünse alıcının adını kullanarak özelleştirin
• Kelimeleri akıllıca seçin! “Ben” yerine “biz”i deneyin; okuyucularınıza üçüncü şahıs olarak atıfta bulunmak yerine “siz” kullanın
• CTA'larınızda bile sohbet etmekten korkmayın
• Endüstri jargonundan kaçının (yüz yüze söylemeyecekseniz yazmayın!)
• Adınızı, iletişim bilgilerinizi ve uygunsa fotoğrafınızı ekleyin

Sosyal Kanallar Üzerinden Daha Fazla Katılımı Teşvik Edin

Sosyal platformlarınız kuruldu mu? Öyleyse, e-postalarınıza sosyal simgeler eklediğinizden emin olun, böylece okuyucular kolayca ziyaret edebilir ve bunlara bağlantı verebilir. Bu, okuyucu katılımını artırmanıza, paylaşılabilirliği artırmanıza, takipçiler oluşturmanıza ve sonunda kişi listenizi genişletmenize yardımcı olabilir.

İnşaat sektöründe LinkedIn, Facebook ve Twitter iyi bir başlangıçtır ancak bunların ötesini de düşünmek isteyebilirsiniz. Bina projelerinin son derece görsel doğası göz önüne alındığında, örneğin Pinterest, Instagram ve Houzz gibi ek sosyal kanallar markanızın erişimini genişletmeye yardımcı olabilir. Bununla ilgili daha fazla tavsiye burada: İnşaat Şirketleri için Sosyal Medya İpuçları.

Markanızı İnşaat E-posta Şablonunuzda Güçlendirin

E-postalarınız markanızı güçlendirmek için harika bir temas noktasıdır, bu nedenle web siteniz, sosyal kanallarınız ve diğer pazarlama materyalleriniz arasında tutarlı tasarım öğeleri getirdiklerinden emin olun. Aşağıdaki unsurlar için tutarlı marka standartlarını geliştirmek, belgelemek ve bunlara uymak iyi bir fikirdir:

• Logo kullanımı
• Renk paleti
• Fotoğrafların ve grafiklerin görünümü ve hissi
• Yazı tipi stili ve boyutu
• Marka mesajı/ses tonu

Ezici geliyorsa, emin olun - öyle değil! Çekici ve markaya uygun bir e-posta oluşturmak için bir tasarımcı tutmanız gerekmez. Canva gibi ücretsiz araçlar, az çabayla basit tasarım öğeleri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca süslü, özel tasarlanmış şablonlar oluşturmanıza da gerek yok. Aşağıdaki örnekte olduğu gibi basit metin tabanlı e-postalar, web sitesinin görünümü ve hissi ile tutarlı bir logo ve renk paleti ekleme konusunda iyi bir iş çıkarır.

E-posta Gönderici Adına Dikkat Edin

E-postanız kimden gelecek? Şirket ismin? Bir birey? Ayrıca, aşağıdaki gibi, marka vaadinizi pekiştiren samimi veya katma değerli bir kurumsal adla yaratıcı olabilirsiniz:

E-posta gönderen adınızın hafife alınacak bir ayrıntı olmadığını unutmayın. Akılda kalıcı bir konu satırı ile birlikte, e-posta açılma oranları için en etkili ölçümlerden biridir. Bir çalışma, e-posta alıcılarının %68'inin bir e-posta açma kararlarını gönderen adına dayandırdığını gösteriyor.

Alıcılarınız için neyin en mantıklı olduğunu düşünün ve hepsinden önemlisi “NOREPLY@” adresinden e-posta göndermekten kaçının. Bu, iletişiminizin tek yönlü bir yol olduğunu ve potansiyel müşterilerinizden haber almakla ilgilenmediğinizi anında iletir!

E-posta Okuyucularının Yapmasını İstediğiniz Eylemi Belirleyin

Okuyucularınızın yapmasını istediğiniz eylem nedir? Bunu önceden planlamanız zorunludur, böylece okuyucuları bir sonraki mantıklı adıma yönlendiren bir mesaj oluşturabilirsiniz. "Şimdi kaydolun" veya "arayın" gibi tüm eylemler doğrudan yanıtlı eylemler değildir. Bunun yerine, arzu ettiğiniz eylem, okuyucularınızın alıcının yolculuğunda bulunduğu yerle uyumlu olmalıdır.

İşte bir örnek. Diyelim ki e-posta kampanyanızın amacı, markanız ve özel ev inşa hizmetleri için farkındalık yaratmak. Farkındalık aşamasında, okuyucular sizi henüz tanımıyor ve sağladığınız değere ikna olmuyorlar. Bu nedenle, hizmetlerinizi listeleyen bir e-posta ve ardından bir telefon numarası gerçekten iyi bir sonraki adım olmayacaktır.

Ancak bu kitle, web sitenizdeki “Özel Bir Ev Yenilemeye Nasıl Hazırlanılır” konulu bir blog gönderisini okumak, paylaşmak ve geri dönmekle ilgilenir. Bu nedenle, onlardan blogu okumalarını istemek (ve gelecekteki blog güncellemeleri için kaydolmalarını hatırlatmak) daha uygun bir eylem olabilir!

Öte yandan, mevcut müşterilerinize inşaat sonrası özel ev bakım hizmetleriniz hakkında bilgi vermek için e-posta göndermek istediğinizi varsayalım. Bu durumda, zaten mutlu olan müşterilerinizden daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçmelerini istemek, bir sonraki adım için harika bir adım olacaktır.

İnşaat Sektörü İçin En İyi Gönderim Zamanlarını Belirleyin

Pazarlama e-postanızı göndermek için en uygun zaman nedir? Her işletme benzersizdir, bu nedenle bunu belirlemenin en iyi yolu, zaman içindeki açık oranlarınızı (ve diğer metriklerle birlikte) izlemek, test etmek ve ölçmektir.

Ayrıca sektöre göre toplu verilerden de yararlanabilirsiniz. Sektör genelinde en uygun gönderme sürelerini gösteren bu 2020 Sürekli İletişim raporundaki bu bulguları göz önünde bulundurun. Rapora göre, Ev ve Bina Hizmetleri en yüksek e-posta açma oranlarını Çarşamba, 20:00'de görüyor.

Kaynak: Sürekli Temas, Sektöre Göre Genel Eğilimler

İnşaat Pazarlama E-postalarınızı Otomatikleştirin

E-postalarınızı nasıl göndereceksiniz? Çoğu işletme bunu bir pazarlama otomasyon aracı aracılığıyla yapar; E-postalarınızı toplu olarak bölümlere ayırmanın, planlamanın ve göndermenin basit, uygun maliyetli bir yolu.

Sadece bu değil, çoğu otomasyon aracı, açık oranlar, hemen çıkma oranları ve tıklamalar gibi ölçümleri izlemenize olanak tanıyan yerleşik analitik ve raporlamaya erişim sağlar.

Fiyat, kullanım kolaylığı, diğer araçlarla entegrasyon vb. gibi birçok faktör, hangi e-posta platformunu kullanacağınıza karar vermenizi sağlayacaktır. Bazı popüler seçenekler şunları içerir:

• HubSpot
• MailChimp
• Sabit Temas
• iİletişim
• Omnisend

Dijital Pazarlama Ajansı İnşaat Firmanız İçin Mantıklı mı?

Bu ipuçlarıyla, inşaat pazarlama planlarınızı zevkle halletmek için kendinizi güçlü hissetmenizi umuyoruz! Tek başına gitmek istediğinden emin değil misin? Daha büyük pazarlama tavsiyeleriyle birlikte size yardımcı olmak için her zaman buradayız.

Bugün blogumuza kaydolduğunuzdan emin olun veya inşaat şirketiniz için daha değerli pazarlama ipuçları için Kaynaklar sayfamızı ziyaret edin.