COVID-19, müşterilerimize ve kendi işimize benzeri görülmemiş koşullar getirdi. Haber izliyoruz. Evde kalıyoruz. Hepimiz yeni bir normale uyum sağlarken ekibimizi, müşterilerimizi ve meslektaşlarımızı destekliyoruz.

Bu yeni normalin bir parçası, kesinlikle çevrimiçi aktivitedeki artış. Dijital kanalların ve uzak bir ekibin gücünü yıllardır biliyoruz, ancak şimdi her şirketin dijital iletişim, pazarlama, satış ve hizmet yoluyla işletmelerinin nasıl fayda sağlayabileceğini her zamankinden daha fazla anlaması gerekiyor.

PMG'de 18 yıldır sanal bir şirketiz. Ekibimiz her zaman evden çalıştı. Yani birçok yönden, her zamanki gibi iş. (Ve köpeklerimiz işten sonra evde ekstra oyun süresinden memnunlar.)

Elbette bu iklimdeki tüm şirketler gibi biz de her kuruşunu yakından izliyoruz. Müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerin de aynı şeyi yaptığını takdir ediyoruz. Bazıları pazarlama yatırımlarından kritik bir adım atmaya ihtiyaç duyarken, diğerleri müşterileriyle bulundukları yerde, yani çevrimiçi olarak buluşmak için adım atıyor.

İşte müşterilerimizin pandemi sırasında potansiyel müşterilere ve müşterilerine yardımcı olmak için yaptıkları harika çalışmalara bazı örnekler:

• Finans ve İş Kaynakları – G-Squared Ortakları
• Coronavirüs Pandemisi Sırasında Çalışanları Etkilemek – Kuantum İşyeri
• Coronavirus Kaynak Portalı – Püriten
• Uyum Sağla ve Hayatta Kal – COVID-19 Krizi Sırasında İşletme Sahipleri için 5 Savaş Alanı Yönergesi – G-Squared Partners
• Doktor Tükenmişliğiyle Mücadele için 7 Faydalı İpucu – Altın Madalya Suları
• Kriz Sırasında Mükemmel Müşteri Hizmetleri Sunmaya Nasıl Devam Edilir - Scorebuddy

Ayrıca, seyahat eden ve canlı etkinliklerde vakit geçiren daha az insan olduğu için, temel ticari faaliyetlere biraz çaba harcamak için mükemmel bir zaman olduğunu gördük - bilirsiniz, yapmak istediğinizi bildiğiniz, ancak henüz yapamadığınız şeyler. zamanı bulmak için?

Ekibinizin şu anda pazarlama değerini artırabileceği düşük bütçeli yolların bir listesini oluşturduk. Bu önerileri işletmeniz için uygulamanın en iyi yolu hakkında sorularınız varsa bize bildirin. Doğru adımla başlamanıza yardımcı olabiliriz.

COVID-19 Sırasında 5 Düşük Bütçeli Pazarlama Zaferi

1. Mevcut blog içeriğinizi denetleyin:

Geçmiş içerik optimizasyonu , devam eden bir içerik stratejisinin kritik bir parçasıdır. En iyi kısım? Halihazırda oldukça iyi performans gösteren güncel olmayan içeriğin güncellenmesi oldukça kolaydır. Ekibinizde iyi bir yazar veya ürün/hizmet uzmanınız varsa, sitenizde orta düzeyde iyi performans gösteren içeriğe nasıl yeni bir soluk getirebileceğiniz konusunda onlardan fikir isteyin.

Geçmiş blog içeriğini optimize etmek için bazı ipuçları:

• Yenilenecek içeriği seçin: Yeniden optimizasyon için iyi (ve kolay) adaylar orta ila orta aralıkta performans gösterir. Bu performans metriği her işletme için farklı görünecektir.
  
  Ancak burada iyi bir temel kural var: son 12-18 ay için tüm blog içeriğinizi görüntülemelere göre dışa aktarın. Ardından, en organik görünümler en üstte olacak şekilde e-tablonuzu görünümlere göre düzenleyin. İçeriğinizin en iyi %20'si genellikle olduğu gibi kalmak için iyidir. Bir sonraki kademe; %21-40 aralığındaki bloglar genellikle en iyi yenileme fırsatlarınızdır.
  
  Şu içeriği tanımlamak isteyeceksiniz:
  
  
• Bir noktada sıralamadaydı, ancak daha sonra düşmeye başladı: bu, hedef arama teriminiz için rekabetin arttığının bir göstergesidir. Bu terim için başka nelerin sıralandığını görün ve okuyucularınıza daha fazla değer sunan bir şeyler yazın.
• Bir takvim tarihine veya güncel olmayan içeriğe atıfta bulunur: örneğin, orta seviye performansınızda 2016 için en iyi uygulamalar rehberiniz varsa, o tarihi 2020'ye güncellemenin zamanı geldi!
• Bu zor zamanda hedef kitlenize yardımcı olmak için yeniden yazılabilir: Bazen içeriğe yeni bir soluk getirmek, kitlenizle bağlantı kurmanın en iyi yoludur.
• Son derece alakalı gönderilerle kolayca birleştirilebilir: Bazen işletmeler bloglarını aynı konuya odaklama eğilimindedir. Son derece alakalı gönderileri birleştirmek ve URL'leri en iyi performans gösteren bağlantıya yönlendirmek, içeriği yenilemek için hızlı bir kazançtır.

• İçeriğinizi yeniden optimize edin: Blog gönderisinin sıralandığı mevcut terimleri belirlemek için genellikle SEMRush gibi araçlar kullanırız. Bu, güçlü bir anahtar kelime odağıyla gönderinin içeriğini nasıl yenileyeceğiniz konusunda size fikir verir. Genel olarak, aşağıdaki adımları öneririz:
  
  
• Google, hedef anahtar kelimenizi, başlıklarınızı veya blog başlığınızı: Sıralamada başka hangi gönderiler var? Sıralama gönderileri ne kadar sürüyor? Hangi konuları kapsıyorlar? Hangi soruları cevaplıyorlar? Doğrudan intihal yapmadan, nasıl daha iyi bir şeyler yazabileceğinize ilham vermek için sıralama gönderilerini kullanın. Örneğin, 1. sıradaki gönderi "ilk 10 ipucu" sunuyorsa, "12 ipucu" sunan bir blog gönderisi yazın.
• Sayfa öğelerinizi yenileyin: Sayfa döşemenizi, meta açıklamanızı, başlık etiketlerinizi, gövde metninizi ve bağlantılarınızı yeniden optimize etmek için en iyi SEO uygulamalarını uygulayın.
• Konuya gelin : Blogunuzun başına çok fazla tüy dökmeyin. Okuyuculara istediklerini hızlı bir şekilde verin.
• İlgili yayınlara bağlantı: Blog yayınlarını birbirine bağlamak, Google'a blog yayınınızın "hakkında" olduğunu belirtmenin güçlü bir yoludur. Yalnızca aynı kapsamlı konuyla ilgili gönderilere bağlantı verin.

Geçmiş içerik optimizasyonu hakkında daha fazla bilgi için buradaki bu ayrıntılı makaleye göz atın.

PMG NASIL YARDIMCI OLABİLİR: Blog performansınızın denetimini dışa aktarabilir ve başlamanıza yardımcı olacak orta düzey performans gösterenleri belirlemenize yardımcı olabiliriz.

2. Sosyal izlemeyi kurun

Sosyal izleme, müşterilerinizle şu anda bulundukları yerde buluşmanın harika bir yoludur: Twitter, LinkedIn ve Facebook. Sosyal izleme ve HubSpot'un Sosyal Gelen Kutusu ile, aşağıdaki özelliklere sahip kişilerin akışlarını kolayca görebilirsiniz:

• İşletmenizden bahsedin - onlara hızlı yanıt vermek için
• Rakibinizden bahsedin - böylece hangi trendleri ve konuşmaları yaptıklarını görebilir ve stratejik olarak mantıklı olan yerlerde içgörünüzü veya katılımınızı sunun
• Hedef anahtar kelimelerden bahsedin - ortak noktalar, ürününüz, hizmetiniz gibi
• Hedef hesaplardan bahsedin - ABM yapıyorsanız, hedef hesaplarınızı takip etmek, adınızın onların özet akışında göründüğünden emin olmanın harika bir yoludur.

Not: Akışları izlemek şu anda yalnızca Twitter için çalışıyor olsa da, HubSpot'un diğer sosyal araçları, insanların sosyal kanallarınızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Şimdi daha büyük ekibinizi sosyal olarak da dahil etmenin tam zamanı. Harika bir pazarlama ve satış içeriği belgesi oluşturun, onları tanıtmak için her kanal için harika sosyal gönderiler yazın ve sosyal erişiminizi genişletmenin kolay bir yolu için ekibinizi kopyalamaya/yapıştırmaya teşvik edin.

KILAVUZ: HubSpot'ta sosyal akışlar nasıl kurulur

PMG NASIL YARDIMCI OLABİLİR: Sosyal medya hesaplarınızın HubSpot'a bağlı olduğundan ve doğru akışların kurulduğundan emin olabiliriz. Ayrıca, önemli bahislerin bildirimlerini almanızı da sağlayabiliriz.

3. HubSpot portalınızı veya iletişim veritabanınızı temizleyin

Şimdi HubSpot veya CRM veritabanınızı düzene sokmak için mükemmel bir zaman, böylece modernize edilmiş ve talep döndüğünde harekete geçmeye hazırsınız. Veritabanınızı temizlemenin bazı yolları şunlardır:

İletişim Veritabanı

E-posta gönderme puanınızı korumak için aşağıdaki kişileri kişi veritabanınızdan çıkarmayı düşünmelisiniz:

• Abonelikten çıkmaları kaldır: Bu kişiler, içeriğinizin dışında kalmayı seçmiştir, bu nedenle doğrudan pazarlanamazlar. Bunlar kaldırmak için iyi adaylardır.
• Sabit geri dönüşleri kaldırın: Kesin olarak geri dönen e-posta adresleri gelecekte de pazarlanamaz ve dağınıklığı önlemek için kaldırılmalıdır.
• Son derece etkileşimsiz kişileri kaldırın: Her zamanki satış döngünüzden 2 kat daha uzun süredir var olan ve web sitesi, sosyal kanallar veya e-posta ile uzun süredir etkileşime girmemiş kişileriniz varsa, bunları kaldırmanın zamanı gelmiş olabilir.
• Alternatif olarak, HubSpot'un varsayılan “ilgisiz” listesini ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirebilir ve bu grubun belirli pazarlama e-postalarını almasını engelleyebilirsiniz.

Sabit geri dönen kişiler hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyun.

Tasarım Yöneticisi ve Şablonlar

Bir süredir HubSpot kullanıyorsanız, temizlemenizin iletişim veritabanınızın ötesine geçmesi gerekebilir. Eski şablonları, stili, kodlamayı, üst bilgileri, alt bilgileri, menüleri ve daha fazlasını kaldırmak, ekibiniz için yeni içerik oluşturmayı kolaylaştırmanın ve yalnızca onaylı pazarlama şablonlarınızın kullanımda olduğundan emin olmanın kolay bir yolu olabilir.

Denetim Formları ve İndirilebilir İçerik

Genellikle eski tekliflerimizin sitemizde hala canlı ve iyi durumda olduğunu unutuyoruz. İçerik tekliflerinizin hala alakalı ve güncel olduğundan emin olmak için zaman ayırmak, sitenizdeki dağınıklığı temizlemenin harika bir yoludur.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Sitenizden içerik kaldırırsanız, yine de o içeriğe işaret eden bağlantılarınız veya CTA'larınız olabileceğini unutmayın. Her zaman ilgili parçaya bir 301 yönlendirmesi kurun. Ayrıca, daha alakalı bir şeyle değiştirilecek CTA örnekleri için CTA aracınızı denetlemeyi düşünün.

PMG NASIL YARDIMCI OLABİLİR: Denetlemeniz ve muhtemelen kaldırmanız için abone olmayan kişilerin ve geri dönen kişilerin bir listesini oluşturacağız. Ayrıca, olası kaldırma için düşük performanslı indirilebilir içeriği belirlemenize yardımcı olabiliriz.

4. Mevcut müşteri veritabanınıza yönelik hedefli bir geliştirme kampanyası yürütün.

Zor ekonomik zamanlarda, mevcut müşteri veritabanınız en önemli irtibat listeniz olabilir. Onlar için orada olduğunuzdan emin olun. Onlara fırtınayı nasıl atlattığınızı bildirin. Ve yardıma ihtiyaçları olursa ulaşmaları için onları teşvik edin. En önemli şey dürüst ve gerçek olmaktır - şimdi doğrudan satış yapma zamanı değil.

İçerik küresel bir krizin tonunu ve hassasiyetini yansıtmıyorsa, potansiyel müşteri yetiştirme kampanyalarınızı düzenlemek veya duraklatmak en iyisi olabilir. Yeni müşteri adayları, otomatik müşteri adayı besleme e-postalarınızı iki yıl önce yazdığınızı anlamayabilir, bu nedenle mevcut iklimi yansıtacak şekilde güncellendiklerinden emin olun.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Tamamen beslemeyi bırakmanız gerekmez. Bazen, odağınızı tek seferlik, son derece hedefli, son derece düşünceli bir pazarlama mesajına kaydırmak - yardımcı kaynaklarla birlikte yürekten bir mesaj ileten bir haber bülteni gibi - zor zamanlarda veritabanınızı beslemenin en iyi yoludur. Bu, mesajlaşmanız üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlar. HubSpot akıllı içerik modülleri, tek bir e-postada belirli kitlelere hedeflenen içeriği sunmanın harika bir yolu olabilir.

Yararlı Kaynak: Haberler İçerik Takviminizi Bozmalı mı?

PMG NASIL YARDIMCI OLABİLİR: İnceleyebilmeniz için size hangi geliştirme kampanyalarının ve e-postalarının yayında olduğunu ve başlatıldığını gösterebiliriz.

5. Satış ekibinizle aynı fikirde olun

Satış görevlileriyle konuşun ve daha güçlü bir araç setine sahip olmaları için hangi içeriğin daha fazla satışı kapatmalarına yardımcı olacağını düşünün. Normalde yaptıklarından farklı soruları yanıtlamak zorundalar mı? Pazarlama hangi otomatik takiplerin başlatılmasına yardımcı olabilir? Yeni umutları yönlendirmek için bir kaynak merkezine ihtiyaçları var mı? Satış otomasyonları pazarlamanın mesajıyla nasıl uyumlu?

Satışlarla aynı sayfada olmak ve onlara daha fazla anlaşma yapmak için ihtiyaç duydukları içerik ve pazarlama materyallerini sağlamak çok önemlidir.

PMG NASIL YARDIMCI OLABİLİR: Blogunuzun stratejik olarak etiketlenmesi, satışların bir 'kaynak' merkezi olarak kullanması için hedeflenen içeriği bölümlere ayırmanın harika bir yoludur. Satışlara veya müşterilerinize yardımcı olmak için bir araya getirilebilecek blog içeriğiniz varsa, bunları sizin için etiketleyebilir ve pazarlamada kullanılabilecek bir listeleme URL'si paylaşabiliriz. Not: Etiketleme şu anda yalnızca bloglar için geçerlidir, ancak daha kapsamlı bir kaynak merkezine ihtiyacınız varsa bize bildirin. Bu bilgileri sitede toplamanın en iyi yolunu belirlemenize yardımcı olabiliriz --

6. Ve daha fazlası...

Daha fazlasını mı arıyorsunuz? Yararlı makaleler, nasıl yapılırlar, bu süre zarfında çalışan trendler ve birçok iyi haberle her hafta güncelleyeceğimiz hedefli bir kaynak sayfası hazırladık. Bu bağlantıyı e-posta imzalarımızdan herhangi birinde bulabilirsiniz.

Son olarak, PMG ekibinizin bu süre zarfında işletmenizin ihtiyaç duyduğu her şeye yardımcı olmak için burada olduğunu bilin. İletişimde kalacağız ve umarız siz de aynısını yaparsınız!