Pazarlama etkileyicilerini nasıl küratörlüğünü yaparsınız - ve kendi sektörünüzde nasıl biri olursunuz?

Bir hedef kitleyle yakınlık kurmak ve özgün bir ses yaratmak için pazarlamacıların hedef kitlelerinin dilini konuşmaları gerekir. Bunu yapmanın mükemmel bir yolu: bir çevirmen kullanmak. Topluluk oluşturma ve etkileyici pazarlama, kitlenizin üyelerini promosyon ekosisteminize getirerek kitlenize bulundukları yerde bağlanmak için iki araçtır.

Oyun geliştirme ve tasarım stüdyosu Schell Games'de Kıdemli Pazarlama Görevlisi olan Dwayne Waite, Found Conference'da içerik oluşturucuların kullanımı, topluluk oluşturma ve içerik pazarlama stratejisinde marka savunuculuğu hakkında konuştu.

Sektörünüze uygun topluluklar oluşturun

Dwayne, yeni kullanıcıları sanal gerçeklik oyun markasına davet etmek ve markasının oyunları için bir hayran topluluğu oluşturmak için içerik oluşturucuları ve etkileyicileri başarıyla kullandı. Dwayne, topluluk oluşturma konusunda Seth Godin'den alıntı yapıyor: Kabilenizi bulun, onlara istediklerini verin ve yoldan çekilin. Dwayne, bir VR oyunu için Discord ve Reddit'in yanı sıra sanal oyun pazarı Steam aracılığıyla yeni topluluklar kurduğunu söylüyor. Bu topluluk ileti dizilerinde Dwayne, izleyicilerle bulundukları yerde buluşacak bir yer bulur. Topluluk zorlukları yaratır, kullanıcıları testlere katılmaya davet eder ve topluluk sorularını ve tartışmalarını yönetir. Ayrıca oyun lansmanlarına ve genişletmelerine odaklanan çevrimiçi etkinlikler de düzenliyor. Oyunun başarısının büyük bir kısmı: savunucuların bir araya gelip Dwayne'in ürünlerinin geliştirilmesiyle meşgul olmaları için bir yer yaratmak.

Topluluk pazarlaması, kullanıcıları bir araya getirmeye odaklanır - bu kullanıcıları ilk sıraya koyacak şekilde. Topluluk temelli bir ortamda, kuruluşunuz masada olabilir, ancak konu siz değilsiniz. Sohbet odaları ve blogların başlangıcından beri, ortak ilgi alanlarına sahip kişiler bu ilgi alanlarını tartışmak için çevrimiçi oldular. Ve ister NextDoor'da faaliyet gösteren bir belediye kurumu veya popüler bir yoga YouTube kanalı için içerik oluşturan bir butik fitness stüdyosu olun, topluluk pazarlaması, müşterilerin sizin hakkınızda konuştuğu yerlere katılmanıza olanak tanır.

Kuruluşunuz topluluk pazarlamasına yatırım yapmalı mı? Kendinize şunları sorun:

• Yüksek nitelikli potansiyel müşterilerle etkileşim mi arıyorsunuz? Ücretli reklamcılık ve geleneksel medya, ürününüzü yepyeni kullanıcılara tanıtmanıza izin verebilirken, belirli topluluklar ürünlerinize veya rakiplerinize aşina olan kullanıcıları getirebilir. Müşteri olma ve topluluktaki rolünüz hakkında kendi fikirlerine sahip olma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
• Kullanıcılardan geri bildirim almak ister misiniz? Forum tarzı topluluklar, müşteri girişi istemek için mükemmeldir. Yeni bir ürün geliştiriyorsanız, ürün geliştirmeye yardımcı olmaktan memnuniyet duyan esir bir hedef kitleniz olabilir. Diğer taraftan, müşteriler markanız hakkında iyi bir görüşe sahip değillerse, muhtemelen bunu çevrimiçi topluluklar aracılığıyla öğreneceksiniz.
• Topluluğunuzun nerede toplandığını biliyor musunuz? Her sektörde hayranlar için yerleşik bir yer olmasa da, topluluğunuzun nerede toplandığını (Facebook, LinkedIn, sitenizin kendisinde) öğrenebilir ve tartışma için bir alan oluşturabilirsiniz.
• Bir topluluk kanalında varlığınızı sürdürmek için kaynaklara sahip misiniz? Bir Reddit dizisini veya Twitter hashtag'ini izlemek zaman alır. Anlamlı içerik oluşturacak insan gücüne sahip olduğunuzdan emin olun - bir konuşma başlatmayın ve onu terk etmeyin.

Dwayne, kendi çalışmasında, oyunun Discord topluluğunun üyelerine ekstra içerik veya oyun içi seçenekler sunarak kullanıcıları topluluğa katılmaya teşvik etti. Oradayken, üyelerin oyun hakkında geri bildirimde bulunabilecekleri yerleşik bir yeri olur - ve Dwayne'in kullanıcılarla bulundukları yerde buluşabileceği bir yeri vardır. Her sektörün kendi Discord sürümü olmayabilir, ancak müşterilerinizin buluştuğu yerleri muhtemelen biliyorsunuzdur: bir Facebook sayfası, YouTube veya blog kanalı veya Instagram hashtag'i.

Dwayne Waite, kullanıcıları yeni oyunlara bağlamak için iki oyun platformunda bir topluluk oluşturdu.

Etkileyici pazarlamayı kullanın

Etkileyiciler ve gerçek hayattan topluluk üyeleri eklemek, içeriğinize özgünlük katmanın, sektörünüzdeki kapı bekçileri ve kanaat önderleriyle bağlantı kurmanın ve yeni bir hedef kitlede gerçek ilgi uyandırmanın harika bir yoludur. Oyun, kozmetik veya atletizm gibi içerik ve sosyal ağırlıklı sektörlerde, etkileyiciler ürünü kitleniz için daha anlamlı bir şekilde açıklayabilir ve gösterebilir.

Etkileyenleri küratörlük yapmak ve elde tutmak zor olabilir ve etkileyicilerden beklentiler sektöre göre değişir. Influencer ilişkilerini değerlendirirken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç kavram aşağıda verilmiştir:

• Markanıza ve hedef kitlenize uyan etkileyicileri arayın. Dwayne, YouTube, Twitch ve Instagram içeriklerini izleyerek ve markasının hedeflerine uygun mesajlar arayarak potansiyel etkileyici ortakların kısa bir listesini oluşturduğunu söylüyor. Ayrıca, izleyici profilleriyle eşleşen yüksek izleyici katılım oranları ve izleyici istatistikleri için.
• Etkileyenlerin kitlelerinin istediği içeriği sunmalarına yardımcı olun . Dwayne, birçok etkinin içerik biçimlendirme ve geliştirme konusundaki yardımı takdir ettiğini söylüyor. Ortaklarınızın YouTube videolarında veya Instagram akışlarında görmek isteyeceğiniz fikirleriniz varsa, bu çerçeveyi sağlamaktan çekinmeyin. Ancak, bu içerik oluşturucuların bir nedenden dolayı etkileyici olduklarını anlayın: Sesleri izleyicilerde yankı uyandırıyor, bu nedenle sponsor olduğunuz çalışmaya bu kişiliği eklemelerine izin verin. İçerik oluşturucuların amacının, kitlelerini memnun edecek içerik oluşturmak olduğunu ve bu hedefin de sizin hedeflerinizi desteklediğini unutmayın.
• Masaya ne getirdiğinizi bilin. İçerik oluşturucular markalarla ortak olmak isterler: sonuçta içerik oluşturmak isterler. Ayrıca parasal sponsorluk, sitelerinizdeki içeriklerine bağlantılar veya ücretsiz veya indirimli ürün talep edebilirler. Etkiler için harcamaya hazır olduğunuz hem nakit hem de nüfuz olarak bir bütçe belirleyin.
• Esnek ol. Influencerların da canı var! Dwayne, bir etkileyicinin su basmış dairesi nedeniyle yeniden planlanmış bir çekim örneğini aktarıyor. Fitness hayranları veya birinci şahıs oyuncular arasında ünlü olsalar bile, influencerlar da insandır.
• Toplamak, analiz etmek ve yeniden kullanmak için bir sistem bulun. İçerik oluşturucularınızın sağladığı içeriği toplayın ve bu içeriğin nasıl performans gösterdiğini görmek için analiz araçlarınızı kullanın. Influencerlarla yapılan anlaşmalar uzun vadeli olmayabilir ve stratejinizi uygun gördüğünüz şekilde değiştirebilirsiniz.

Ortaklığınızın hem etkileyicileriniz hem de kuruluşunuz için faydalı olduğundan emin olun.

Etkileyenler pazarlama cephaneliğinize katkıda bulunur ve ürününüzü markalı bir hesaptan gelen hantal hissedebilecek bir özgünlükle gösterebilir. Bu şekilde, etkileyici pazarlama, topluluk oluşturmaya benzer - her ikisi de, kullanıcılarla yaşadıkları yerde buluşarak, onlara istediklerini vererek ve markanıza özgünlük getirerek kullanıcıları ilk sıraya koymanıza olanak tanır.

Bir topluluk oluşturan içerik eklemek istiyorsanız bize bildirin; konu keşfi, anahtar kelime araştırması ve kanal yönetimi konusunda size yardımcı olabiliriz.