Harika Bir Web Sitesi Kullanıcı Deneyimi Neden Önemlidir?

Web Sitesi Kullanıcı Deneyiminiz İşletmenizi Nasıl Etkiler?

Web sitenizde iyi bir kullanıcı deneyimi (UX) sağlamak, iş hedeflerinize ulaşmak ile ulaşmamak arasındaki fark olabilir. Bu günlerde, artan marka bağlılığı ve sağlam bir alt çizgi, web sitesi kullanıcı deneyiminizin işe yaradığının işaretleridir. Ama bu nasıl elde edilir?

Adından da anlaşılacağı gibi, web sitesi kullanıcı deneyimi - yani kullanıcıyı merkeze almak - odak noktasıdır. Keyifli, zahmetsiz dijital deneyimler tasarlamak, dijital çağımızın yeni “müşteri her zaman haklıdır”.

Her iyi web sitesinin temel bir unsuru vardır: inanılmaz bir kullanıcı deneyimi. Ziyaretçiler, deneyimi değerli bulduklarında bir web sitesinde kalırlar. Aksi takdirde, beklentilerini daha iyi karşılayan diğer sitelere giderler.

"Çevrimiçi tüketicilerin %88'inin kötü bir deneyimden sonra bir siteye geri dönme olasılığı daha düşük" — Invision App

Web siteniz iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamıyorsa çok fazla iş kaybedersiniz. Ancak web sitesi kullanıcı deneyimi tam olarak nedir? Ve hedef kitlenizin beklentilerini karşılamak için ne gerekiyor?

Bu yazıda, web sitesi kullanıcı deneyimini ve UX & UI tasarımınızı nasıl geliştirebileceğinizi ve web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı müşteriler için nasıl daha yararlı hale getirebileceğinizi açıklıyorum.

Kullanıcı Deneyimi Nedir?

Web tasarımında kullanıcı deneyimi (veya UX), tam olarak tanımlanması karmaşık bir terimdir. Basitçe söylemek gerekirse, web sitesi kullanıcı deneyimi, kullanıcıların bir web sitesi veya e-ticaret mağazasıyla etkileşime girerken sahip oldukları deneyimin kalitesidir.

Ancak, bunu daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için kendimize basit bir soru sorabiliriz. Site ziyaretçiniz sitenizle nasıl etkileşime giriyor?

Pratik olarak (kullanıcı aradığını bulabilir) ve duygusal olarak (kullanıcı siteniz hakkında iyi hissediyor) olumlu bir deneyim sağlayan bir web sitesi oluşturmaya odaklanmamız gerekiyor.

İyi UX, ziyaretçileri web mülkleri arasında sorunsuz bir şekilde taşır. Web sitenizi net ve sezgisel hale getirir ve dönüşümleri teşvik eder.

Ancak, kötü yapılırsa, ziyaretçilerin kafası karışır ve web sitenize geldiklerinde hayal kırıklığına uğrarlar ve işiniz zarar görebilir.

UX Neden Önemlidir?

1990'ların sonlarında web siteleri oluşturmaya başladığımda, kimse kullanıcı deneyimini konuşmadı, hatta umursamadı. Ancak günümüzün dijital çağında, kullanıcı deneyimi (UX) tasarımı, ilgi çekici bir çevrimiçi varlık oluşturmak için çok önemlidir.

Nedeni basit; insanların küresel pazarla nasıl ilişki kurduğu ve ilişki kurduğu değişti, bu nedenle ürün veya hizmetimizi takdir edecek kişilerle bağlantı kurmak için her türlü çabayı göstermemiz gerekiyor.

Markalarla ilgili geçmiş deneyimlerinizi (iyi ve kötü) tekrar düşünün. Duygularınız, bir kuruluşa zaman ve para açısından ne kadar harcamak istediğinizi belirleyecektir.

Web siteniz, dijital pazarlama çabalarınızın ana gemisidir. Kullanıcılarınızı blogunuz, e-kitaplarınız, infografikleriniz vb. aracılığıyla eğittiğiniz ve video, fotoğraf ve referanslarla onlara ilham verdiğiniz yerdir.

UX Sadece Başka Bir Buzzword Trendi mi?

Herhangi bir ticari girişimde, gelir, satış ve sonuç kritik öneme sahiptir ve bu dijital dönüşüm çağında UX tasarımı, iş sonuçlarını daha önce hiç olmadığı kadar etkiler:

• Web sitesi dönüşüm oranları: Ürününüzle daha uzun süre ilgilenen müşterilerin satışla sonuçlanma olasılığı daha yüksektir.
• Genel satış geliri: Kayıp fırsatlar daha az satış anlamına gelir. Müşterilerin platformunuzu basit ve kullanımı kolay olarak görmelerini sağlayarak geliri artırın.
• Marka bütünlüğü, güven ve devam eden sadakat: Markanızla etkileşime girerken olumlu bir deneyim, müşteriyi elde tutmanın artmasına ve ilişkinin uzun ömürlü olmasına neden olur.
• Arama motoru sayfa sıralamaları: daha hızlı sayfa yükleme süreleri, daha düşük hemen çıkma oranları, sitede daha uzun süre kalan kullanıcılar ve daha fazla sayfaya bakan ziyaretçilerin tümü, sitenizin kendi alanınızda bir otorite olduğunu Google'a bildirir.
• Yatırım yapmak için gereken zaman ve para: En iyi UX, web sitesi güncellemelerinin ve iyileştirme maliyetlerinin azalmasıyla sonuçlanır.

Kötü Bir Web Sitesi Kullanıcı Deneyimi İşletmenize Nasıl Zarar Verir?

Basitçe söylemek gerekirse, kötü bir deneyim potansiyel müşterilerin kaybedilmesine neden olabilir. Alternatif olarak, kullanıcı dostu bir web sitesi satışa yol açabilir ve daha da önemlisi, tüm taraflara fayda sağlayan uzun vadeli bir ilişki geliştirmeye yardımcı olabilir.

Bir işletme için, hayal edilebilecek en kötü senaryolardan biri, web sitenize giren ve gerçekten bir satın alma işlemi yapmak isteyen, ancak kötü bir deneyime sahip olan cüzdanı sıkıca kapalı olarak ayrılan potansiyel bir müşteriye sahip olmaktır.

Hiç bir şey için ödeme yapmak istediğinizi, ancak işin paranızı istemediğini hissettiniz mi? İstediğini bulmak çok mu zordu? Ya da işlemi tamamlamak için?

B2B alanında bile dijital deneyimler acı verici olabilir ve potansiyel müşterileri bir rakiple birlikte gitmeye yönlendirebilir.

Bir web sitesi ve ürün etkileyici görünebilir, çekici olabilir ve tüm dikkatlerini çekmiş olabilir. Ancak ziyaretçilerin ihtiyaç duyduğu bilgileri ve bir sonraki adımla ilgileniyorlarsa atacakları somut adımları bulmak için basit bir yolculuk olmadan, markanıza onlarla tanışma ve bir konuşma başlatma şansı vermeden gelip gidebilirler.

Güzel, İşlevsel Olduğu Anlamına Gelmez

Estetik açıdan hoş bir web sitesi kullanıcı arayüzüne (UI) sahip olmak, elinizde seksi bir marka varmış gibi hissetmenize neden olabilir. Ancak, ziyaretçiler bunu sezgisel olarak kullanamıyorsa, yoldaki küçük bir tümsek, aksi takdirde markanızı sevecek birinin saniyeler içinde ayrılmasına neden olabilir.

Kulağa sert geliyor, ancak meşgul insanların en kusursuz deneyime yöneleceği sabırsız bir azalan dikkat süresi çağında yaşıyoruz. Bu deneyim size ait değilse, satış ve gelir kaybediyor olabilirsiniz.

En iyi kullanıcı deneyimi, sizi ilişki kurmayı hedeflediğiniz kişilerin yerine koyar ve markanızla etkileşim kurarken kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak için çalışır. Bu insanların sen olmadığı gerçeğine hazır olmalısın.

Kitleniz, markanızla etkileşim kurarken tüm yeteneklere, farklı eğitim seviyelerine ve dijital bilgi birikimine sahip insanları ve akıllarında birden fazla şey olan insanları içerebilir.

Bunu iyi yaparsanız, markanızla olan deneyimleri sadece kalite hissini uyandırmaz; Markanızı, insanlarda duygusal düzeyde yankı uyandıran gerçek değerlere sahip bir marka olarak tanımlayarak sadakat oluşturacaktır.

İyi Bir Web Sitesi Kullanıcı Deneyimi Sağlıyor musunuz?

Google Analytics'inizi zaman içinde izlemek, kullanıcılarınızın sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

Sayfada geçirilen süre, hemen çıkma oranları ve çıkış sayfaları gibi metrikleri takip etmek size neyin işe yarayıp yaramadığını gösterecektir.

Halihazırda iyi bir web sitesi kullanıcı deneyimi sağlayıp sağlamadığınızı görmenin bir başka yolu, onu satın alma kişiliğinize uyan bir grup insan üzerinde test etmektir.

Siz ve diğer ekip üyelerinin sitenizi düzenli olarak kullanma ve etkileşim kurma şansınız olduğunu unutmayın. Bu nedenle size siteniz hakkında objektif bir fikir vermeyeceklerdir. Ancak kuruluşunuzun dışından kişileri kullanmak, iyileştirme gerektiren alanlar olup olmadığı konusunda size daha net bir fikir verecektir.

Harika Bir Kullanıcı Deneyimi Yapan Nedir?

Kullanıcı deneyimi tasarımı, sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerinin kullanılabilirliğini, erişilebilirliğini ve verimliliğini artırarak müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanır. Ziyaretçiler, kullanıcı deneyiminin unsurlarına dayanarak web siteniz hakkında anında kararlar verir. Bunlar:

• Değer – İçeriğiniz müşteriye değer sağlıyor mu?
• Kullanılabilirlik – Sitenizin kullanımı kolay mı?
• Arzu edilir – İçeriğiniz kullanıcıyla duygusal bir bağ kuruyor mu?
• Erişilebilir - Web sitenize herkes erişebilir mi?
• Güvenilir – Web siteniz/içeriğiniz kullanıcının güvenini ve inancını oluşturuyor mu?

Siteniz, büyüme pazarlama çabalarınızın merkezinde yer aldığından, bu öğeler kullanıcı için değerli ve ödüllendirici bir deneyimde birleştirilmelidir.

Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, kullanıcıların web sitenizle etkileşim kurmasını zorlaştıran engelleri azaltır. Sonuç olarak, kullanıcılar web sitenize girdiklerinde takılıp kalmazlar, böylece onları etkileşimde tutar, sadık kalır ve sizi başkalarına tavsiye eder.

Web Sitesi Kullanıcı Deneyiminin Temel Unsurları

Harika Estetik

Genel olarak, web sitenizin kullanıcıları / potansiyel kullanıcıları hakkında kapsamlı araştırmalara dayanan bir web sitesi, sitenizin mükemmel kullanılabilirliğe sahip olmasını sağlamanın anahtarıdır. Ancak, harika bir estetiğe sahip bir web sitesinin bir kullanıcı üzerindeki ilk izlenim etkisini yenemezsiniz.

Olumlu bir ilk izlenim, olumlu bir kullanıcı deneyimi başlatacak, kullanıcılarınız arasında güvenilirlik kazanmanıza ve onlarla güven oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Harika estetik, mükemmel bir ilk izlenim sağlar. Yine de, yavaş yüklenen bir web sitesi, bunu geri almanın ve insanların dikkatini, ilgisini ve potansiyel geleneklerini kaybetmenin en hızlı yollarından biridir.

Hızlı Sayfa Hızı

Aynı ürünü satan iki mağaza düşünün. Her ikisi de harika görünüyor, ancak birinin kasada uzun bir kuyruğu var ve diğerinde sıra beklemeden ödeme yapabileceğiniz birden fazla personel var. Bu nedenle, muhtemelen ikincisine gideceksiniz - yavaş bir web sitesiyle aynı. Sayfaların yüklenmesi çok uzun sürerse, kullanıcılarınız işlerini başka bir yere götürür.

Site hızınızdan ödün vermeyin. Harika fotoğraflar ve videolar kullanmak mükemmeldir ancak sitenizi yavaşlatmayacak şekilde optimize edildiklerinden emin olun.

Araştırmalar, insanların %40'ının yüklenmesi 3 saniyeden uzun süren bir siteyi terk ettiğini göstermiştir.

Masaüstü ve mobil için site hızınızı bilmek ve izlemek, potansiyel müşterileri kaybetmemenizi veya markanızı olumsuz etkilememenizi sağlamanın anahtarıdır.

Hızlı web siteleri, ziyaretçilerin sitenizde kolayca ve hızlı bir şekilde gezinebilmeleri için bir zorunluluktur.

Basit Gezinme

İnsanların aşina olduğu site navigasyonunu kullanmak (sol köşede logo, sağda gezinme menüsü vb.) iyi bir fikirdir çünkü bu bize çok yerleşmiştir.

Bazıları bunun tasarım çabalarınızı engelleyebileceğini iddia edebilir, çünkü bazı tasarımcılar bir dereceye kadar geçerli olan gezinme çubuğunun konumuyla oynamayı sever. Ancak hangi yolu seçerseniz seçin, site gezintinizin kolay ve mantıklı olduğundan emin olun.

Basit ve kullanımı kolay gezinme, kullanıcılarınızın aradıkları bilgileri hızla bulmalarına yardımcı olur, bu nedenle sitenize ilk etapta geldiler.

Kullanıcınıza Özel İçerik

Farklı müşterilerinizi ve onların benzersiz gereksinimlerini anlamak, onların istedikleri içeriği üretmenizi ve yayınlamanızı sağlamanın anahtarıdır.

Bir kullanıcı web sitenize gelir ve kendi ihtiyaçlarına cevap veya çözüm arar. İçeriğiniz bu cevapları kullanıcılarınıza sağlamalı ve sitenize geldikleri için onları memnun bırakmalıdır.

Bunu iyi yapmak, kullanıcıyla ilişki kurmaya devam etmenizi sağlayacak ve onları satış huninize taşımaya başlayabilecek daha fazla işlem yapmaya teşvik edecektir.

Kullanıcılarınız içeriğinize farklı şekillerde erişecek, bu nedenle web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı mobil cihazlarda kullanım için optimize etmek de çok önemlidir.

Mobil Dostu Tasarım

Google, küresel internet trafiğinin %50'sinden fazlasının mobil cihazlardan geldiğini bildiriyor. Bu nedenle, siteniz mobilde düzgün görünmüyor ve çalışmıyorsa, potansiyel olarak potansiyel işlerinizi kaybediyorsunuz demektir.

ÖNEMLİ İPUCU: Bu bağlantıyı tıklayıp URL'nizi girerek sitenizin mobil uyumlu olup olmadığını test edebilirsiniz: https://search.google.com/test/mobile-friendly

Şirket Hedeflerinizle Uyumlu

Son olarak, belki de en önemlisi, web sitesi kullanıcı deneyiminizi işletme hedeflerinizle uyumlu hale getirmelisiniz.

İş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için kullanıcılarınızın hangi işlemleri yapması gerekiyor?

Web siteniz, site ziyaretçilerinizi, ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarına yardımcı olan ve işinizin büyümesine yardımcı olmak için harekete geçmeleri için onlara ilham veren kusursuz bir yolculuğa çıkarmalıdır.

Şimdi sitenizin kullanıcı deneyimini geliştirmek için yapmanız gerekenlere bakalım.

Web Sitesi Kullanıcı Deneyimi Nasıl İyileştirilir

Çabalarınıza Yön Vermek İçin Verileri Kullanın

Web tasarım ekibimiz, en iyi web sitelerinin ve e-ticaret mağazalarının hepsinin verilerle bilgilendirildiğine inanmaktadır. Bu nedenle, ziyaretçilerin sitenize geldiklerinde gerçekleştirdiği eylemleri öğrenmek için web sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerini izleyin. Bu veriler, kullanılabilirliği iyileştirmek için optimize etmeniz gereken web sayfalarında ve süreçlerde size rehberlik ederek son kullanıcıyı memnun etme çabalarınızı yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Diliniz gerçek dünyada görünmeli ve teknikten ziyade izleyiciyle ilgili olmalıdır. UX odaklı metin yazarlığı, tutkulu bir çevrimiçi kitle oluşturmanıza yardımcı olacak büyüme pazarlama stratejilerinden biridir.

Çevrimiçi kullanıcılar çok şey yaşıyor. Farklı uygulamalar arasında meşguller ve çoklu görevler üstleniyorlar, bu nedenle web tasarım içeriğiniz onların düşüncelerine mümkün olduğunca yakın olmalıdır. Ziyaretçiler, dili çok teknik bulurlarsa sitenizi terk edeceklerdir, bu nedenle web sitenizin kullanıcı dostu olma özelliğini geliştirmek için basit tutun.

Ancak bunun yalnızca hedef kitlenizle ilgili olmadığını unutmayın; sizin de faydalanmanız gerekiyor. Veriler, ziyaretçilerinizi daha iyi anlamanız ve kâr akışını sürdürmek için onlara nasıl daha iyi hizmet verebileceğiniz konusunda size yol gösterecektir.

Hedef Kitleniz İçin Tasarım

Web sitenizin düzenini ayarlarken her zaman basit ve duyarlı bir tasarım kullanın. Sadelik, iki veya üç renk şeması ve bol miktarda beyaz alan içeren temiz bir düzen anlamına gelir.

Kullanıcının bilmesi gereken her şey, kullanıcı hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırmak için görünür olmalıdır. Web sitesi kullanıcı deneyimi araştırmanız, ziyaretçilerinizin sitenizi ziyaret ettiklerinde sıklıkla hangi eylemleri gerçekleştirdiğini size bildirecektir. Ziyaretçilerin alakalı içeriği bulmak için bir labirentte gezinmek zorunda kalmamasını sağlamak için bu web sayfalarını erişilebilir hale getirin.

Lütfen onları eşyaların nerede olduğunu hatırlamak zorunda bırakmayın. Bunun için iyi tasarlanmış menüler, araç ipuçları ve iyi bir düzen gereklidir. Basit bir tasarım çerçevesi, ziyaretçilerin web sitenizin bir yönünden diğerine geçmelerini sağlayarak, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Örneğin, bir müşteri bir blog gönderisi aracılığıyla web sitenize ulaşırsa, konuyu genişleten başka bir gönderiye veya kullanıcının ihtiyaçlarını karşılayan ürün içeren bir hizmet sayfasına yönlendirebilir.

Kullanıcıların sitenizde verimli bir şekilde gezinmesine olanak tanıyan unutulmaz deneyimler oluşturmalısınız.

İçeriğinizi Yapılandırın

Çoğu UX ve UI tasarım uzmanı, bilgi mimarisinin, kullanıcıların sitenizde gezinmesine yardımcı olmak için sahip olduğunuz en iyi araçlardan biri olduğu konusunda hemfikirdir. Web siteniz için hiyerarşiyi belirlemek, web sitenizin içerdiği işlevsellik ve bilgiler üzerinde düşünmenizi ve ardından web sitenizin her yönünün doğal olarak aktığı ağaç benzeri bir yapıyla eşleştirmenizi gerektirir.

Doğru uygulanırsa, web sayfalarınız ve bölümleriniz birbirinden sorunsuz bir şekilde akacak ve böylece kullanıcıların sitenizde daha kolay gezinmesini sağlayacaktır.

Web sitenizin hiyerarşisini tasarlarken şu soruları göz önünde bulundurun:

• Sitenizdeki bilgiler nasıl organize ediliyor?
• Sayfaların doğal sırası nedir?
• Tek tek sayfalarda neyin öne çıkmasını istiyorsunuz?
• Diğer bilgilerden daha önemli olan bilgileri nasıl ayırt edeceksiniz?

Bu soruların yanıtları, içeriğinizi web sitenizde yapılandırmak için sitenizin bilgi mimarisini geliştirmenize yardımcı olacaktır. Web sitenizin ana bölümlerini içeren birincil gezinme menüsünü ayarlayın. Belirli içerik ve bilgiler için kullanıcıları web sitenizin derinliklerine götüren ikincil menüler ekleyin.

Kullanıcıların bir web sayfasında kolayca gezinmelerini sağlayan görsel hiyerarşiniz üzerinde çalışmayı unutmayın. Örneğin, içeriğinizin öne çıkması için başlıklarınızı gövde metninden daha belirgin hale getirin.

Daha fazla dikkat çekmek için düğmeler ve bağlantılar gibi etkileşimli öğeler için farklı renkler kullanın. Siteniz için uygun hiyerarşiyi oluşturmak için bir UI UX tasarım ajansıyla bağlantı kurun.

Web Sitenizin Kullanımını Kolaylaştırın

İnsanlar standart bir düzene sahip bir siteyi daha kolay kullanabilirler. Ancak rakiplerinizle aynı hale getirmeyin. Benzer bir format işinize yarayacaktır.

Web siteniz veya e-ticaret mağazanız herkes tarafından erişilebilir olmalıdır, yani kullanıcılarınızın önündeki engelleri kaldırmanız ve onlara bilmeleri gereken her şeyi gösteren basit bir tasarıma sahip olmanız gerekir. Örneğin, metin ve arka plan için zıt renklere sahip olabilirsiniz. Kontrast, görme engelli kullanıcıların web sitenizdeki içeriği okumasını kolaylaştıracaktır.

Sitenizi geliştirmek ve kullanımını kolaylaştırmak için müşteri geri bildirimlerini de kullanabilirsiniz. Satın aldıktan sonra, müşterilere web sitenizle etkileşim kurma yeteneklerini sorgulayan bir takip e-postası gönderin. Ek olarak, kullanıcılarınıza web sitesindeki deneyimlerini sorabilirsiniz. Web sitesi tasarımınızı geliştirmenize yardımcı olacak değerli müşteri geri bildirimlerini toplamak için açılır pencereleri ve sohbet kutularını kullanın.

İstenmeyen Hataları Önleyin

Kullanıcılarınız sitenizde bir noktada kaçınılmaz olarak yanlış kararlar verecektir. Bu tür hataları önlemek, bir UX tasarımcısı olarak temel hedeflerinizden biridir. “İptal etmek istediğinizden emin misiniz?” gibi basit bir mesaj. Bir müşteriyi kazanmak ve kaybetmek arasında ayrım yapabilir.

Onay, müşterinin yanlışlarını yeniden düzeltmesine ve dönüşüm hunisinden geçmesine yardımcı olur. İzleyicilerin hatalarını düzeltmelerine yardımcı olarak, onların tamamen vazgeçmelerini engellersiniz. Bir örnek, Google'ın "Bunu kalıcı olarak silmek istediğinizden emin misiniz?" diye soran hata önleme ekranıdır. belirli toplu işlemler gerçekleştirirken. Bu tür bir onay, kullanıcıların geri alamayacağı bir eylemde bulunmadan önce eylemlerini gözden geçirmelerine olanak tanır.

E-ticaret mağazaları, alışveriş yapanların alışveriş yapmadan önce siparişlerini gözden geçirmelerine olanak tanıyan bir sipariş onay ekranı da sağlar. Bu nedenle, sepetinize yanlışlıkla bir şey eklediyseniz, satın alma işlemini tamamlamadan önce onu çıkarma şansınız olur.

Bu tür doğrulama önlemleri, kullanıcı deneyimini geliştirir ve müşterilere sitenize geri dönmeleri için bir neden verir. Hata önleme önlemlerine ihtiyaç duyan site eylemlerini belirlemek için bir UX tasarım ajansıyla bağlantı kurun.

Web Sitesi Kullanıcı Deneyimini Geliştirme

Web siteniz, pazarlama çabalarınızın merkezinde yer alır. Bu nedenle, web sitenizi tasarlarken, kullanıcıların sitenizde kolayca gezinebilmelerini ve ihtiyaç duyduklarını bulabilmelerini sağlamak için iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamaya çalışmalısınız.

Kullanıcılarınızın ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olabilmek, kısa vadede onlara yardımcı olur ve onlarla işiniz arasında uzun vadeli olumlu bir ilişkiye yol açabilecek güven ve otorite oluşturur.

Bunu doğru yapmak zaman ve para gerektirebilir ancak yanlış yapmak, kuruluşunuzun karşılayamayacağı bir maliyettir.

Taktiklerinizin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız?

Web sitesi hızı, sayfada geçirilen süre, çıkış sayfaları, hemen çıkma oranları, dönüşümler vb. dahil olmak üzere zaman içinde tartıştığım bazı temel metrikleri ölçmek, sitenizin olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamasını sağlamanın iyi bir yoludur.

Göz önünde bulundurulması gereken bir diğer konu da kurumunuzun çevrimiçi sohbet, telefon, e-posta vb. aracılığıyla sorduğu sorulardır. Sürekli aynı sorular geliyorsa sitenizde geliştirebileceğiniz bir alan vardır.

Ayrıca bir çıkış amacı açılır penceresi kullanma seçeneği de vardır. Bunlar, kullanıcı fareyi bilgisayar ekranının üst kısmına doğru kaydırdığında ekranda görünür.

Kullanıcıları sitenizde kalmaya teşvik etmek veya bugün web sitenizde ne bulamadıklarını sormak için bunları kullanabilirsiniz. Ayrıca, gelecekte web sitesi kullanıcı deneyiminizi geliştirmeye devam etmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Web sitenizin çalışmasını sağlamak kolay değil. Web sitenizin müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için UX tasarımı konusunda keskin bir anlayışa sahip olmanız yardımcı olacaktır. Site ziyaretçilerinize en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak istiyorsanız, bir UX tasarım ajansıyla çalışmak en iyi seçeneğinizdir.

PixoLabo'daki ekip arkanızda. Müşteriler üzerinde kalıcı bir olumlu izlenim bırakan web sitelerinin ve çevrimiçi mağazaların nasıl tasarlanacağını anlayan tam hizmetli bir UX ve web tasarım ajansıyız. Yardım etmek için buradayız. Hadi Konuşalım!

Web Sitenizi Geliştirmeniz mi Gerekiyor?

Web sitesi kullanıcı deneyiminizi iyileştirmeniz ve hedef kitlenizin beklentilerini daha iyi karşılamanız mı gerekiyor? WordPress uzmanlarından oluşan ekibimiz bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ama önce portföyümüze bakın ve örnek olaylarımızı okuyun.

O zaman, işinizin web tasarımı ihtiyaçlarınıza uygun olduğumuzu düşünüyorsanız, konuşalım! İşletmeler ve ürün markaları için eksiksiz bir danışmanlık ve tasarım çözümleri yelpazesi sunuyoruz.

Web tasarımında kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurmanın iş hedeflerinizi nasıl destekleyebileceğinden emin değilseniz, konuşalım! Ekibimiz endişelerinizi dinleyecek, ihtiyaçlarınızı değerlendirecek ve web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yapmanız gerekenlerin bir listesini oluşturacaktır.

Harika Bir Kullanıcı Deneyimi Sağlıyor musunuz?

Web sitenizde mi çalışıyorsunuz? Öyleyse, genel kullanıcı deneyiminizi iyileştirdi ve dönüşümleri artırdı mı? Değilse, web sitenizi geliştirmenizi engelleyen nedir? Daha iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için başka UX tasarım ipuçlarınız var mı?

İzleyicilerimizin yararlanabilmesi ve yayınımızı alabilmesi için lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın, böylece bir sonraki yazımızı kaçırmayın! Ve web tasarımında kullanıcı deneyiminin önemini onlarla paylaşarak hedef kitlenize web sitelerinde yardımcı olun!

Teşekkürler! Her seferinde bir piksel olmak üzere, kötü işletme web sitelerini sona erdirme konusundaki yardımınız için teşekkür ederiz!

Gregor Saita tarafından

Kurucu Ortak / CXO

@gregorsaita