Uzaktan Çalışma Coronavirüsle Savaşıyor Ama Her İş İçin Her Şeye Çözüm Olabilir mi?
Yayınlanan: 2020-03-162020'de herkes uzaktan çalışmaya takıntılı
İletişim ortak bir çabadır
Üzerinde çalıştığınız herhangi bir şey daha hızlı hareket edecek ve kişisel olarak yapılırsa daha iyi sonuçlanacaktır.
Kendinizi hiç “Uzaktan çalışmak dünyanın en güzel şeyidir” konuşmalarından birinde buldunuz mu? Birkaç hafta önce yaptım. Bir otomobilin arkasından teknolojiyle ilgili bir grup sohbetinde geziniyordum. Bengaluru trafiğinde çaresizce sıkışıp kaldım.
muhtemelen şimdiye kadarki en sevdiğim melodramatik araba çıkartması
Birisi uzaktan çalışmanın şimdiye kadarki en harika şey olduğundan bahsediyordu ve herkes aynı fikirdeydi. Son birkaç dakika içinde bir milim bile kıpırdamadan kendi bakış açımı sundum:
uzaktan çalışma, hayattaki her şey gibi, takaslarla birlikte gelir.
Yıl 2020. Herkes uzaktan çalışmaya kafayı takmış durumda. Sadece evden çalışmak (WFH) değil, çiftliklerden çalışmaktır. Artık bir nevi norm haline geldi. Kimse evden çalışma hakkında kritik bir şey söyleyerek topal görünmek istemez. Birinin araya girip uzaktan çalışmanın sakıncaları hakkında gerçeği söylemesi gerekiyor.
Bu makalenin uzunluğu boyunca evden çalışma ile ilgili tüm önyargılı kavramları askıya alın. Artıları ve eksileri dikkatlice ve mantıklı bir şekilde değerlendirelim. Evden çalışma hakkında çok nadiren sorulan soruları ele alalım. Bazı senaryoların uzaktan çalışmaya uygun olduğunu, bazılarının ise vermediğini kabul edelim.
Makalenin tamamını okumak istemiyorsanız, bir sonraki cümleyi okuyun:
Uzaktan çalışmanın temel dengesi, anında, karmaşık olmayan iletişim ile yeteneğe erişim arasındadır.
Yüz Yüze İletişimin Olumlu Etkileri
Açıkçası, yüz yüze iletişimin net olumlu etkilerini ne sıklıkta savunmam gerektiğine şaşırıyorum. Bu inanılmaz teknoloji patlamasının ortasında, genellikle yüz yüze iletişimin önemini hafife alıyoruz. Akademik araştırmacılar, yüz yüze iletişimin artan etkinliğinin kesin olarak sonucuna varmışlardır. İster ayna nöronlarla, ister sözlü olmayan kuyruklarla, ister fiziksel dokunuşla açıklayın, araştırma güçlü.
İletişim, işbirliğine dayalı bir çabadır. Araştırmacı Robert Krauss'un dediği gibi, "Herhangi bir iletişimsel değişim, anlamın katılımcıların ortak çabalarından ortaya çıktığı, dolaylı olarak ortak veya kolektif bir faaliyettir." İş etkileşimlerini işbirlikçi süreçler olarak nasıl gördüğümü burada yazdım. İşbirlikçi, yinelemeli, yaratıcı bir süreç için en elverişli ortam yüz yüzedir. Şu araştırmaya bir göz atın: isteklerin, e-posta yerine yüz yüze yapılan istekler yoluyla verilme olasılığı 35 kat daha fazladır.
Yüz yüze görüşmenin en iyisi olduğunu kesinlikle söyleyebilirim. Bunu binlerce satış etkileşiminden biliyorum. Video en iyi ikinci, ardından telefon ve e-posta en son sırada. E-posta gönderiyorsam, amacım görüntülü arama yapmaktır. Görüntülü görüşmem sırasında hedefim yüz yüze görüşmek.
Müşterilerin bana %100'ünün satın almaya hazır olmadığını söyledikleri, ancak yüz yüze görüşmeyi kabul ettikleri zamanların hikayelerini anlatabilirim. Bu toplantılarda, ortaklaşa bir satışla sonuçlanan bir kullanım senaryosu oluşturduk. Tüm satış görevlileri için dinleyin: Yüz yüze çekim yapın!! Farkı hissedeceksin.
Bu, iş için her yerde geçerlidir. Kurucular, ürün çalışanları, pazarlamacılar, dinleyin: Üzerinde çalıştığınız her şey daha hızlı ilerleyecek ve yüz yüze yapılırsa daha iyi sonuçlanacaktır. Instaclean'ı ("Marie Kondo for e-posta" uygulaması olarak adlandırıldık, oldukça havalı) %100 yüz yüze, üç aydan kısa bir sürede, dört kişilik bir ekiple oluşturduk. Uzak olsaydık, zaman çizelgesinin ~%40 uzatılacağını garanti ederim. İş uzak olduğunda kültür ve topluluk duygusu da (bazı nadir istisnalar dışında) engellenir.
Sık sık, “bir işi yüz yüze yapma yasasının” güçlü somut etkilerini hissettim, ki bu şuna benzer bir şeydir: Bok sadece şahsen daha kolay yapılır, nokta. Bilim destekli değil, bu benim deneyimim.
Sizi bu kadar iyi belgelenmiş bir şeye ikna etmeye çalışmak için daha fazla harcamayacağım. Bazıları yukarıda bağlantı verdiğim geniş ve büyüleyici araştırma grubuna dalmanız için sizi teşvik ediyorum.
Yeteneğe Artan Erişimin Olumlu Etkileri
Yalnızca bir şehirde çalışan kişileri işe alıyorsanız, yalnızca o şehirde yaşayan veya taşınmak isteyen kişileri işe alabilirsiniz. Dünyanın herhangi bir yerindeki insanları işe alabiliyorsanız, herhangi bir yerde herhangi birini işe alabilirsiniz. Ekibiniz neredeyse her zaman işinizin en önemli parçası olduğu için bu çok büyük bir avantajdır. Kısıtlıysa, en önemli kaynağınızı kısıtlıyorsunuz. Dünyanın her yerinden herkese açık olmayarak işi dizginliyorsunuz.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Bir aday mükemmel bir ekip üyesiyse, en önemli olan budur. Bali'de yaşayan dijital bir göçebe olduklarından değil. Ayrıca, birden fazla alanda iş köklerine sahip olmanın ağ etkileri güçlü olabilir. Girişimin Estonya, Hindistan ve ABD'de güçlü ağları var. Kiminle konuştuğumuza bağlı olarak istediğimiz kartı oynayabiliriz ve bu daha geniş bir ağdan yararlanmamızı sağlar.
Ayrıca, ücret farkı bir rol oynar. Göreceli olarak daha yüksek değerli bir yerde işe alırsanız ("daha ucuz" değil, "daha yüksek değer" demeyi severim), o zaman daha az sermaye için daha fazla değer/üretim elde edebilirsiniz. Sermaye kısıtlı bir başlangıç durumunda, bu çok önemlidir. Bu, girişimime büyük bir rekabet avantajı sağlıyor ve Körfez'de veya Londra'da yerleşik şirketlerin yapamayacağı şekilde büyümemize izin veriyor.
Tahminime göre, değer/çıktı (kaynakların düzgün bir şekilde dağıtıldığı varsayılarak) ABD'ye kıyasla Hindistan'da kabaca on kat artıyor. Bu, maliyetleri mevcut maliyetlerin yalnızca %10'una düşürmek veya çıktıyı on kat artırmak anlamına gelir, diğer her şey eşittir. Açıkça, uzaktan çalışmanın yeteneğe erişim üzerindeki olumlu etkileri, herhangi bir işletme sahibi için akılda tutulmalıdır. Bu etkinin yalnızca yetenek, işe aldığınız yere kıyasla bulunduğunuz yerde nispeten daha pahalıysa geçerli olduğunu unutmayın.
Uzaktan Çalışmanın Fırsat Maliyeti
Uzaktan çalışma düzenlemelerine ilişkin herhangi bir tartışma (ya da bu konuyla ilgili gerçekten herhangi bir iş kararı), fırsat maliyeti (örneğin 'karşılaştırma') açısından tartışılmalıdır. Bir firmanın uzaktan çalışanları varsa, o zaman iletişim pahasına yeteneğe erişimi seçiyor. Şahsen bir düzenlemeyi seçerse, firma yeteneğe erişim pahasına iletişimi seçiyor. Hangisi doğru? Bu, neyi başarmaya çalıştığınıza ve kısıtlamalarınızın ne olduğuna bağlıdır.
Hiçbir işletme %100 uzak veya uzak olmak zorunda değildir, bu nedenle çoğu, ikisinin bir kombinasyonunu seçecektir. Bir lider, fırsat maliyetini doğrudan etkileyen iş kısıtlamalarına ve istenen sonuca göre hangi hedeflerin optimize edileceğine karar vermelidir.
Aşağıdaki dört soru, verilen her kuruluş için uzaktan çalışma hakkında bir bakış açısı geliştirebileceğimiz bir çerçeve sunmaktadır.
#WFH'ye Karar Vermek veya Vermemek İçin 4 Soru
Bir startup'ınız olduğunu ve firmanızda uzaktan çalışmanın desteklenmesi gerekip gerekmediğini anlamaya çalıştığınızı varsayalım. İşte en iyi sonuca varmak için üzerinden geçmeniz gereken bir dizi soru.
İstediğim Sonuç Nedir?
Bir sonraki Facebook'u oluşturmak istiyor musunuz? Butik bir danışmanlık mı yoksa tasarım ajansı mı? Kripto platformu mu? Dijital göçebe InsureTech? Bunların hepsi uzak olup olmayacağına dair ipuçları veriyor.
Kısıtlamalarım Nelerdir?
Bir ürününüz var ama pazarlayacak sermayeniz yok mu? Bir fikriniz var ama ürün yok mu? Bir müşteri tabanı ile daha sonraki aşamada mısınız? Diğer bir yaygın kısıtlama, aile koşullarıdır. Belli bir şehirde bakmakta olduğu hasta bir ebeveyni olan bir ekip üyesi olabilir.
Uzaktan Çalışmanın Artıları ve Eksileri Nelerdir?
Diğer tüm şeyler eşit, uzak bir düzenlemenin ortak artıları şunlardır:
Artıları:
- Daha büyük işe alım havuzu => aralarından seçim yapabileceğiniz daha fazla aday
- Uzak işler genellikle adaylar için karşılaştırmalı yüz yüze işlerden daha uygundur
- İşgücü maliyetinin potansiyel olarak daha ucuz olduğu dünyanın bazı bölgelerinde işçilere erişim
- Çalışanların kendi ekipmanlarını kullanması, ofis alanı olmaması nedeniyle iş genel giderleri küçülüyor
Eksileri:
- Saat dilimi sorunları (senkronizasyon değil)
- Şahsen kıyasla işe alımları veterinerlik yapmak daha zor
- Ekibi yönetmek daha zor
- Artan iletişim engelleri
- Azaltılmış dostluk duygusu
Şahsen Artıları ve Eksileri Nelerdir?
Diğer tüm şeyler eşittir, yüz yüze düzenlemenin ortak artıları ve eksileri şunlardır:
Artıları:
- İletişimin önündeki engellerin azaltılması
- Artan takım etkileri
- Artan kolektif aidiyet/amaç duygusu
- Şahsen İş Yapma Yasası
Eksileri:
- Şehriniz/taşınacak kişilerle sınırlı işe alım havuzu
- Ofis alanını korumanın artan genel giderleri
- Uzak işlere karşı rekabet etmek zorunda
- Potansiyel olarak daha yüksek değerli (düşük maliyetli) coğrafyalarda bulunan işçilere erişim yok
Ortak Senaryolar
Sonraki Facebook
Bir sonraki Facebook'u kuruyorsanız (örneğin 10.000'den fazla çalışan, girişim destekli, multi-milyar dolarlık başlangıç) çekirdek bir yüz yüze ekibiniz olmasını şiddetle tavsiye ederim. Ancak, erken aşamadaki şirketlerde, beyin fırtınası oturumlarındaki birçok 'sihir' şahsen yakalanır.
Ara zamanlar, en iyi fikirlerin ve konuşmaların gerçekleştiği yerlerdir. Eğer uzaksan, kendini buna kapatıyorsun. Tabii ki, bir sonraki Facebook olma yolunda başarılı olursanız, uzak roller açabilirsiniz. Ayrıca, potansiyel takım arkadaşlarıyla bağlantı kurmak için sosyal medya platformları ve çevrimiçi topluluklar kullanılabilir.
Kolayca Tekrarlanabilir İş
Diyelim ki, stoksuz satış veya veri girişi şirketi gibi pasif gelir elde etmek için kolayca tekrarlanabilir bir iş kurmaya çalışıyorsunuz. Bu, uzaktan çalışmayı düşünmek için harika bir iştir. İşleri maliyetle etkili bir şekilde yapmak için denizaşırı ekiplerden yararlanabilirsiniz. Ayrıca, yapılacak beyin fırtınası oturumları yoktur, bu nedenle yüz yüze 'sihir'den hiçbirini kaçırmazsınız.
Dijital Nomad-Esque Business
Dijital bir göçebeyseniz, tüm işiniz bir ofise sahip olmamaktır. Yani, bir sonraki Facebook'u kurmaya çalışıyor olsanız bile, belki de tamamen uzak bir ekiple yapmaya çalışıyorsunuz. Bu harika! Yap. Bu, şirketinizin DNA'sının/ethosunun bir parçasıysa, o zaman başka bir şey söz konusu değildir, çünkü bu her şeyden önce gelir.
Geleneksel İş
Belki bir evcil hayvan dükkanı veya muhasebe firması gibi daha geleneksel bir iş açıyorsunuz. Bu durumda, yalın uzaktan kumanda. Dışarıdan temin etmeden önce, uzaktan 'dış kaynak kullanacağınız' süreçler konusunda sağlam olduğunuzdan emin olun. Aksi takdirde, iyi ve kötü ekip üyelerini değerlendirememe riskiniz vardır.
Önemli Çıkarımlar
Uzaktan çalışma genellikle romantikleştirilir ve gerçekten dürüst olmayan bir şekilde tartışılır. Genellikle uzaktan çalışmayı çevreleyen konuşmalar, uzaktan çalışmanın değiş tokuşunu ele almaz. Uzaktan çalışmayı çevreleyen dürüst ve verimli bir konuşma yapabilmek için, ödünleşimleri (örneğin, uzaktan düzenleme karşılığında nelerden vazgeçiliyor) düşünmelisiniz. Çalışma düzeniniz ne olursa olsun, istediğiniz sonuca hizmet etmesi ve kısıtlamalarınıza uyması gerekir.
Uzaktan Çalışma FOMO'yu Durdurun. Takasları Tartışmaya Başlayın.
[Yazı ilk olarak Medium'da yayınlanmıştır ve izin alınarak çoğaltılmıştır.]