订阅我们的营销秘密

2019 年，近 90% 的企业领导者认为自由职业者人才平台对其业务的未来“非常重要”，其中 60% 的企业领导者表示，他们的全职员工“高度”或“一定程度上”可能会缩减在将来。

这就是哈佛商学院和波士顿咨询集团 (BCG) 的研究人员在“构建按需劳动力”中的报告。

再过几年，那些领导人似乎很有先见之明。

2020 年，大流行开始了，由于裁员和预算削减，全职员工人数减少。 自由职业者的数量急剧增加。

2021 年，大辞职让全职团队难以重建。 营销团队也不例外。 在去年夏天 MarketerHire 进行的一项调查中，45% 的营销人员表示他们计划辞去全职工作。

营销领导者开始雇佣自由职业者来完成项目——而且这种安排感觉是可持续的。

根据 MarketerHire 最近的一份报告，大约 80% 的营销领导者最近曾与自由职业者合作，其中 72% 的领导者将这种体验描述为“很棒”。

大约 80% 的营销领导者最近与自由职业者合作过，其中 72% 的领导者将这种体验描述为“很棒”。

经营自由职业者也适合自由职业者。 甚至在大流行之前，他们就越来越多地将自营职业视为一条长期的职业道路。

现在，我们看到很多这样的推文：

今天，任何雇佣营销人员的人都需要认真考虑自由职业者、全职员工和代理机构之间的权衡。

下面，我们从以下方面汇总了对每种人才优缺点的一些见解：

• Taha Ahmed ，福布斯业务发展副总裁
• Brandon Rhoten ，Potbelly 的顾问和前首席营销官
• MarketerHire 首席执行官Chris Toy
• Dooly 的内容主管Camille Trent
• Marc Barraza ，MarketerHire 付费媒体总监
• MarketerHire 营销总监 Tracey Wallace

自由职业者的优点

自由职业者现在有时间。 以下是使他们有别于其他类型人才的一些主要优势。

他们可以迅速开始。

自由营销人员非常适合紧急项目。 他们不必通知当前的雇主； 他们很快就可以使用。 在MarketerHire，一旦客户请求营销人员，自由职业者只需三天即可开始工作。‍

在 MarketerHire 最近的报告中，94% 的受访者同意自由职业者缩短招聘时间。

这种敏捷性也出现在哈佛的报告“建立按需劳动力”中——超过 40% 的受访者表示“使用新的人才平台帮助 [他们的] 组织加快了上市速度。”

他们可以一飞冲天。

许多自由营销人员——尤其是在 MarketerHire 社区中经过审查的营销人员——从多个客户的角度了解他们内部和外部的首选渠道。

他们可以被视为专家合作者而不是绿色员工，而且他们很少需要广泛的入职培训。

事实上，他们可能比他们的客户在某些营销计划方面拥有更近期的相关经验。 客户的第一次不一定是自由营销人员的第一次——自由职业者在组织内重复的工作中茁壮成长，但不一定在组织内部。

例如：Whole30 于 2021 年 1 月推出 DTC 沙拉酱时，该公司之前从未开设过电子商务商店——但他们与一位自由职业者合作过。

Whole30 联合创始人兼首席执行官 Melissa Urban 告诉 MarketerHire：“我们绝对超出了我们的预测销售额。”

他们以前见过您的技术堆栈——尤其是如果您是 DTC 品牌。

至少在宏观层面上，直接面向消费者 (DTC) 的品牌“都在做同样的事情”，Toy 指出。

许多人依赖相同的营销渠道和软件。 “如果你选择了 10 家 DTC 公司，我可以以 90% 的准确度告诉你他们使用什么技术，”Toy 说。 “例如，他们中的大多数人都使用 Klaviyo。”

“如果你选择了 10 家 DTC 公司，我可以在 90% 以内准确地告诉你他们使用什么技术。”

具有 DTC 背景的自由营销人员拥有适合您的技术堆栈的技能——坦率地说，他们可能比您更了解这一点。

他们是敏捷的员工。

您可以根据需要与自由职业者长期（或短期）合作。 “可能是六个月或六周，”托伊说。

没有人知道他们的业务未来需要什么——与自由职业者合作，你不需要。 雇主无需说明终点或做出长期承诺即可签订合同。

“自由职业者给了我极大的灵活性，让我可以在出现问题时迅速采取行动，”福布斯企业发展副总裁 Taha Ahmed 告诉 MarketerHire。

“自由职业者给了我极大的灵活性，让我可以在出现问题时迅速采取行动。”

结束自由职业者的参与并不像让全职员工离开那样充满情感； 这是预期的。

他们有出色的简历。

公司通常可以在自由职业者的基础上聘请顶尖人才。 想想那些对最近的高素质客户产生了重大的、可衡量的影响的营销人员——并且可以使用最新的营销技术来启动。

“一个更好的营销人员会为你做自由职业，而不是在 99% 的公司为你工作，”托伊说。

“一个更好的营销人员会为你做自由职业者，而不是为你在 99% 的公司工作。”

“更好”究竟是什么意思？ 玩具通常根据……评估营销人员

• 他们最近做了什么
• 他们为谁做的
• 他们取得了哪些成果
  

数字营销中的事情变化很快，因此将多年的经验作为质量指标并不总是有意义的。

它们是一种灵活的费用。

说到负担得起的东西——自由职业者通常是三种营销人才中最负担得起的，即使他们的小时费率听起来很高。

他们可以全职、兼职或每小时工作——当你没有必要的工作给他们时，你可以减少他们的工作时间（或完全放手）。

换句话说，您只需为您需要的自由职业者工作付费。

自由职业者的缺点

在 MarketerHire 最近的报告中，83% 的曾聘请自由职业者的受访者最初犹豫不决（尽管其中 97% 的人表示这样做是有回报的）。 为什么？ 以下是自由职业者雇用的一些潜在缺点。

它们很难集成到现有系统中。

在“构建按需劳动力”中，研究人员指出，C-Suite 高管看到了通过数字自由职业平台招聘承包商的巨大潜力——但中层管理人员看到了“迫在眉睫的实施挑战”。

尤其是在历史上没有与自由职业者合作的大型复杂官僚机构中，释放自由职业者的力量可能需要一些工作。 这可能意味着重组现有工作流程，或将无定形的业务目标分解为明确定义的项目。

在此处查看 MarketerHire 的自由职业者入职工作流程。

自由职业者也可能需要重启人力资源； 哈佛和波士顿咨询公司的研究人员指出，通常情况下，人力资源部门在设计入职和培训协议时会考虑到全职员工。

他们可以突然退出。

您不是唯一可以结束与自由营销人员合作的人。 他们也可以因为高薪工作、个人原因或无缘无故离开。

这可能很不方便——尽管值得注意的是，全职员工也可能在不方便的时候离开。

在MarketerHire，“我们不会隐瞒事情发生变化的事实，”Toy 说。 “我们认为资源是一种敏捷和精益的东西……这就是为什么我们会如此迅速地匹配[客户]。”

“我们认为资源是一种敏捷和精益的东西……这就是为什么我们会如此迅速地匹配[客户]。”

全职员工的优点

几十年来，全职招聘一直是常态——这绝非偶然。 以下是全职团队成员的一些独特优势。

他们长期参与其中。

托伊说，与自由职业者相比，全职雇佣涉及更高的“相互承诺”。

是的，他们可能是随意的员工，但这并不意味着您可以真正终止他们而不会产生任何后果。 解雇员工会损害团队士气，并对您的失业保险产生影响。

全职员工也有激励你坚持下去的动力。 据 CNBC 报道，如果全职员工在公司工作一周年之前经常跳槽，这对招聘经理来说是一个“危险信号”。

他们可以处理特殊的工作......

如果你正在寻找一个“斗志昂扬”的人打 100 个电话，然后写一个电子邮件活动，然后解决谁知道什么，“这可能会更好作为内部流程，”Toy 说。

如果你有一个非常不寻常的角色并且你“希望有人融入这份工作”，这同样适用。

全职员工对于反复出现的内部任务非常有意义，这些任务高度特定于一家公司——以至于即使是经验丰富的营销人员以前也不会见过它们。

...和流体项目。

与自由职业者或代理机构不同，您是全职员工的唯一客户。 哈佛和 BCG 的研究人员报告说，这意味着他们更容易利用自发的头脑风暴和澄清关于模棱两可的项目的对话。

全职员工几乎可以立即重新调整优先级以适应变化，甚至是突然的变化。

他们从内到外都了解您的品牌。

独立承包商和代理机构可以帮助您了解您的企业在更大的市场中所处的位置，但他们都不会像全职员工那样了解您企业的精细内部运作，以及其价值观和声音的细微差别。

Potbelly 的前首席营销官 Brandon Rhoten 经常同时与代理机构和全职员工合作。

“拥有代理合作伙伴有很多价值，”他告诉 MarketerHire，但“代理永远无法像内部团队一样了解品牌。”

“[An] 代理商永远无法像内部团队一样了解品牌。”

全职员工的缺点

当然，全职招聘需要双方更多的承诺——但这并不总是让生活更轻松。 以下是全职雇用的一些潜在缺点。

雇用他们是一件很繁重的事...

雇用全职员工比雇用承包商更费力。 你不想对任何人做出长期承诺——你的候选人也一样。

“在任何情况下都很难获得更多的承诺，”托伊说。 “就像和某人约会比让他们嫁给你更容易一样，[全职员工]的承诺要求你在招聘上付出更多努力。”

“就像和某人约会比让他们嫁给你更容易一样，[全职员工]的承诺要求你在招聘上付出更多努力。”

这意味着更多的人力、更多的金钱，最重要的是，更多的时间。

人力资源管理协会报告称，全职招聘平均需要 42 天，对于处于早期阶段的初创公司来说，聘请第一个营销人员可能需要更长的时间——想想三到六个月，长期营销人员 Arielle杰克逊告诉第一轮审查。

...或者让他们走。

让全职员工离职很尴尬，如果处理不当，可能会变成一场公关灾难。

当 Better.com 的首席执行官 Vishal Garg 在一次大规模的 Zoom 电话（就在 2021 年假期之前！）中解雇了 900 名工人时，以“表现不佳”为由，该电话的视频在社交媒体上疯传。

强烈反对和媒体报道如此激烈，加格最终道歉并请假。

托伊说，为了节省时间和保持精神振奋，许多公司只保留他们只喜欢一半的人才。

雇用他们需要妥协，尤其是在质量方面。

就像旧锯子一样，您可以选择两个：好、便宜或快。

玩具说，这绝对适用于雇用全职员工。 通常，为了加快速度，他看到公司花费比他们想要的更多，或者在质量上妥协并雇用“meh”的人。

并不是说你想要世界上最好的营销人员——这很少有经济意义。 但是，如果您要求全时效忠，即使是可靠的营销人员也可能超出您的价格范围。

它们是固定成本。

随着业务需求（和收入）的发展，您无法调整全职员工的工作时间。

在冠状病毒大流行期间，许多公司都实施了减薪，但这种情况很少见——通常，即使在不景气的月份，您仍然需要支付受薪员工的工资。

代理机构的优点

一家典型的财富 500 强公司可能与一家或多家机构合作——这不仅仅是因为《广告狂人》让他们变得很酷。 以下是代理商脱颖而出的一些原因。

他们是一个蜂巢思维。

...或一个团队，正如普通人所说的那样。 营销机构可以为您提供大多数个人营销人员无法提供的东西：广泛、深入和当前的营销专业知识的三重奏。

现在比以往任何时候都更真实。 代理机构越来越多地融入具有优秀创意和数据团队的一站式营销商店，也许是期待——或回应？ — 大公司转向单一机构方法。

截至 2021 年，可口可乐仅与 WPP 合作，梅赛德斯-奔驰仅与宏盟合作。

他们是可靠的。

显然，机构所有者欢迎（或至少接受）客户反馈——但与个人招聘不同，机构很少需要高接触管理。 他们有自己的内部项目管理流程，以确保事情顺利进行。

（与个人雇佣不同的是，代理商不会生病或休假。）

“有了代理机构，你就需要为这种可靠性付出额外的代价，”Dooly 的内容主管兼代理机构校友卡米尔·特伦特 (Camille Trent) 说。

“通过代理机构，您需要为这种可靠性支付额外费用。”

他们可以帮助你弄清楚你想要什么。

如果您没有关于营销的第一条线索，那么代理商可以比自由职业者或员工更容易地将其转化为成功故事。

代理商可以挖掘新客户的需求并满足他们——尽管 MarketerHire 的咨询销售团队也可以。 我们将代理机构的广泛专业知识与自由职业者的较低价格相结合。

机构的弊端

为什么不是每个人都一直与代理商合作？ 好吧，就像所有类型的营销人才一样，他们也有自己的缺点。

它们很贵。

与个人营销人员相比，代理商通常具有更高的最低聘用人员和每小时价格，这是有道理的——毕竟，您正在雇用一个团队。

所以值得问问自己是否需要一个完整的团队。

尤其是对于资金紧张的早期公司，答案可能是否定的，Toy 说。

MarketerHire 的营销总监 Tracey Wallace 说，代理定价也会随着时间的推移而激增。

许多广告代理商根据您的广告支出按比例收费，因此随着您的增长，他们的价格标签也会随之增加——即使他们不是推动您增长的因素。

幸运的是，代理机构并没有垄断具有代理经验的营销人员。 许多自由营销人员的职业生涯始于代理机构。

幸运的是，代理机构并没有垄断具有代理经验的营销人员。 许多自由营销人员的职业生涯始于代理机构。

他们的组织可能会以令人困惑的方式孤立起来。

当您是雇用自由职业者或雇员的企业主时，与您协商合同的人就是执行工作的人。

不过，代理机构并不总是有单一的事实来源。

MarketerHire 付费媒体总监、代理机构校友 Marc Barraza 指出，许多代理机构都有独立的销售和执行团队，他们并不总是就客户项目进行良好的沟通。

销售有时会产生不切实际的期望，并使客户失望。

他们与员工流失作斗争。

如果您雇用 Wieden + Kennedy，您不一定雇用制作 Old Spice 的病毒式“The Man Your Man could Smell Like”广告的同一个团队。

由于职业发展、代理领导力等问题，广告公司的员工流动率长期以来一直高于相关行业。

“大多数代理机构的人都会坚持一两年，”巴拉扎说。

“大多数代理机构的人都会坚持一两年。”

这意味着当您为代理机构付费时，您是在为品牌名称、内部流程和机构知识付费。

但是，您不一定要为您熟悉和喜爱的摄像师、文案和平面设计师的工作付费。

什么样的人才适合你？

这取决于您 - 请记住，您不必只选择一种类型的人才！

正如哈佛和 BCG 研究人员在“构建按需劳动力”中指出的那样，许多大公司将所有三种类型的营销人才——自由职业者、全职员工和远程工作者——叠加在一起，以建立混合劳动力。

不过有一件事是肯定的：如果你至少不考虑将工作外包给自由职业者，你的竞争对手会考虑的。

在 MarketerHire 最近的报告中，由于大流行的不确定性和劳动力市场紧张，95% 的受访者雇主对雇用自由营销人员更感兴趣。

大多数受访者（58%）计划在 2022 年增加他们的自由职业者预算。

58% 的营销领导者计划在 2022 年增加他们的自由职业者预算。

如果您正在招聘中，并且您...

• 急需营销人才
• 想要一个长期营销人员的专业知识，而不需要一个完整的代理团队的费用
• 希望保持您的经常性营销费用灵活
  

…那么聘请专业的自由职业者可能适合您。

无论您需要内容营销专家、社交媒体营销人员、亚马逊营销人员，还是其他角色，我们都可以提供帮助。

仍然不确定哪种类型的人才适合您？ 参加我们的一分钟测验：

这个故事最初于 2021 年 1 月 6 日发布，并于 2022 年 1 月 20 日更新。