如何获取 Google 评论链接以及如何创建一个?

已发表: 2023-12-19

介绍

1. 简要概述Google评论对企业的重要性

随着企业转向数字空间,他们需要获得最大的可见性。 这就是谷歌评论如此​​重要的原因。 凭借增强SEO、提高知名度、树立良好品牌声誉等诸多优势,Google评论吸引了众多品牌。

真实 Google 评论的影响力 远远超出了展示品牌品质的社会证明。 除了显示客户满意度之外,它还可以作为品牌在受众之间建立信任的工具。 搜索引擎优化 (SEO) 使正面评价成为品牌寻求增强在线形象的战略举措。

品牌不断寻找新的方法来鼓励顾客留下评论,以提高他们的在线相关性。 最有效的方法之一是创建 Google 评论链接。 客户可以单击链接将其重定向到评论页面,从而使整个过程变得更加容易。

2. 拥有 Google 评论链接对企业有何好处?

品牌需要了解创建 Google 评论链接的好处,以最大限度地提高其在线形象。 从简化审查流程到建立良好的品牌声誉。 以下是 Google 评论的一些主要优势 链接。

增强的可访问性:通过拥有独特的 Google 评论链接,企业可以方便客户轻松分享他们的体验。 这种直接访问简化了评论流程,鼓励客户留下详细评论。

提高搜索引擎可见性:谷歌重视用户生成的内容,积极的评论可以作为有效的社会证明。 这有助于改进搜索引擎优化,使搜索相关产品或服务的潜在客户更容易发现您的品牌。

加强信任和信誉:专用的 Google 评论链接为用户建立了表达意见的途径。 正面评价可以作为社会证明,向潜在客户灌输信任并提高企业的可信度。 真实的客户反馈所提供的透明度可能成为新客户考虑您的品牌的一个引人注目的因素。

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了解 Google 评论

1. Google 评论的定义及其对企业的影响

Google 评论是体验过某个品牌的产品或服务的客户发布的评论。 这些评论是塑造品牌认知和成功的关键组成部分。 他们提供的见解超越了个人经验,极大地影响了品牌的整体声誉和绩效。

Google 评论充当虚拟反馈系统,客户可以在其中与企业分享他们的体验。 从产品满意度到客户服务互动,这些评论为潜在客户提供了现实生活的视角,帮助他们做出明智的决策。

除了影响客户的看法外,Google 评论还在品牌的在线知名度方面发挥着关键作用。 搜索引擎重视用户生成的内容,积极的评论有助于提高搜索引擎排名。 这些评论现已成为消费者决策过程中的首选资源。 潜在客户通常依靠其他人分享的经验来衡量产品或服务的质量。

2. 拥有“Google 我的商家”个人资料的重要性

对于任何规模的品牌来说,建立和优化 Google 商家资料已经从可选变成了必须。 在过去的几年里,它的重要性已经远远超出了在线存在的范围。 它作为一种动态工具,可以提高品牌的知名度、可信度和可及性。 以下是品牌需要拥有 Google 商家资料的一些主要原因。

  1. 增强可见性:Google 商家资料可确保您的商家在 Google 搜索和地图中显着显示。 当用户搜索与您的业务相关的产品或服务时,拥有经过充分优化的个人资料会增加您的业务出现在本地搜索结果中的可能性。 这种提高的知名度对于吸引本地客户和吸引相关受众至关重要。
  1. 与 Google 评论集成:Google 商家资料与 Google 评论无缝集成。 您的个人资料中留下的正面评价可以作为认可,增强您的品牌声誉。 管理和回复评论(无论是正面评论还是负面评论)是保持积极的在线形象和与受众建立信任的重要组成部分。
  1. 可信度和可信赖性:消费者在做出决定之前经常求助于谷歌来收集有关企业的信息。 全面的 Google 商家资料包括准确的商家信息、高质量的图片和积极的客户评论,可提高您的可信度。 这种透明度可以增强潜在客户的信任,积极影响他们的决策过程。
  1. 信息获取:Google 商家资料充当在线名片,为用户提供一目了然的基本信息。 从营业时间和联系方式到地点和客户评论,它提供了全面的概述。 这种便利对于寻求快速可靠的业务信息的潜在客户来说尤其有价值。
  1. 直接客户互动:拥有 Google 商家资料可以与客户直接互动。 用户可以通过个人资料提出问题、留下评论并直接与您的企业互动。 及时和积极的互动有助于树立良好的品牌形象,同时解决疑虑或询问则表明了对客户满意度的承诺。

如何获取您的 Google 评论链接

方法 1:使用 Google 地图应用

1. 通过应用程序访问 Google 评论链接的分步指南 

以下是使用 Google 地图创建 Google 评论链接的基本步骤。

  • 第 1 步:打开 Google 地图并点击右上角的个人资料图标。
  • 第 2 步:点击菜单中显示的“您的商家资料”选项。
  • 第 3 步:在概述部分向下滚动到“获取更多评论”部分,然后点击“分享个人资料”选项。
谷歌企业资料仪表板
  • 第 4 步:复制链接并通过不同媒介发送,要求您的客户在 Google 上评价您的品牌。
谷歌评论链接地址

2. 自定义链接以使其更加用户友好的提示

为您的客户创造用户友好的体验必须包括优化您的 Google 评论链接。 自定义Google评论链接不仅可以简化评论过程,还可以使链接更具吸引力。 以下是有关如何自定义 Google 评论链接以实现最大效果的宝贵提示:

  1. 缩短和简化:长而复杂的 URL 可能会很麻烦,并且在共享时容易出错。 利用 URL 缩短工具来压缩您的 Google 评论链接。 这不仅使其更具视觉吸引力,而且更容易在各种在线和离线平台上共享。
  1. 合并您的公司名称:通过合并您的公司名称,使您的 Google 评论链接更容易识别。 这种个人风格不仅可以增强您的品牌形象,还可以向客户保证他们正在访问针对您的特定业务的正确评论页面。
  1. 强调目的:传达链接的目的。 无论是通过文字还是附图,让您的客户知道该链接指向您的 Google 评论页面。 这种透明度鼓励用户点击链接留下评论,从而增加积极参与的可能性。
  1. 利用 QR 码:将链接到 Google 评论页面的 QR 码纳入您的实体和数字营销材料中。 这使得客户可以通过快速扫描轻松访问评论页面,无需手动输入 URL。 二维码增强了用户体验并鼓励自发评论。
  1. 集成到电子邮件签名中:通过在电子邮件签名中包含 Google 审核链接来扩大您的覆盖范围。 这确保了与客户的每次沟通都包含直接邀请分享他们的反馈。 考虑添加号召性用语,鼓励收件人留下评论,强调他们的意见的重要性。
  1. 利用社交媒体平台:在您的社交媒体平台上分享您定制的 Google 评论链接。 制作引人入胜的帖子,邀请关注者留下评论,并包含无缝访问的链接。 社交媒体提供了一个极好的途径来接触广泛的受众并为您的业务产生积极的影响。

方法 2:使用“Google 我的商家”信息中心

1. 有关查找和生成 Google 评论链接的分步说明

您可以按照以下步骤在 Google 商家资料管理器的帮助下创建可共享的 Google 评价链接。

第 1 步:登录您的 Google 企业帐户。

第 2 步:看到 Google Business Dashboard 后,选择您拥有并想要为其创建链接的企业。 (仅当您在一个帐户中拥有多家企业时才需要执行此步骤)

第 3 步:打开相关品牌的仪表板后,向下滚动并单击“请求评论”选项。

谷歌企业简介

步骤 4 :复制屏幕上显示的链接以与您的客户分享。

谷歌企业资料评论链接

2. 通过仪表板提供的附加功能和设置的说明

通过仪表板获取 Google 评论链接,您可以访问各种功能,以增强链接的影响力。 了解和利用这些选项可确保采用量身定制的方法来收集有价值的客户反馈。 以下是需要探索的主要功能和设置:

  1. 位置选择:对于拥有多个位置的企业,仪表板允许您在生成 Google 评论链接时选择特定位置。 这可确保客户被引导至与他们在特定分行或网点的体验相对应的评论页面。
  1. 审核对话框:Google 的仪表板使您能够自定义客户单击链接时出现的审核对话框。 该对话框可以包括预先填充的星级评定,鼓励用户更有效地分享他们的反馈。
  1. 审阅长度:通过在仪表板设置中预先定义字符限制来控制审阅的长度。 此功能允许您鼓励简洁而有影响力的评论,确保客户提供有意义的反馈,而不会因冗长的表单而感到不知所措。
  1. 感谢消息:客户提交评论后,仪表板可让您自定义他们收到的感谢消息。 这是表达感激之情、提供更多信息或鼓励进一步参与的绝佳机会。
  1. 评论监控:通过仪表板,您可以设置新评论的通知。 这种方法可确保您实时了解客户反馈。 这使您能够及时回复正面和负面评论。
  1. 地理定位:Google 商家资料管理器允许您定制 Google 评论链接以定位特定地理区域。 这对于拥有本地客户群的企业特别有用。
  1. 到期日期:您可以设置 Google 评论链接的到期日期,以确保它们保持相关性并被积极使用。 此功能对于时间敏感的活动或促销活动非常有用,您希望在特定时间范围内鼓励评论激增。

如何创建 Google 评论链接

选项 1:缩短现有的 Google 评论链接

1. 各种URL缩短服务介绍

Bitly :Bitly 是一种广泛使用的 URL 缩短工具,具有分析功能,提供自定义短 URL 和跟踪功能。

链接缩短工具

TinyURL :简单且用户友好,TinyURL 允许您轻松创建短链接。 它还提供浏览器扩展以实现快速缩短。

链接缩短工具

Ow.ly :Hootsuite 的 URL 缩短器,Ow.ly 提供链接跟踪和分析,与 Hootsuite 社交媒体管理平台无缝集成。

网址缩短工具

Rebrandly :Rebrandly 以其品牌短域名而闻名,它允许用户创建自定义短 URL 来强化其品牌形象。

2. 使用短链接的好处和局限性的解释

好处:

对 Google 评论链接使用 URL 缩短可以提供多种优势,增强用户体验并简化在线展示。 以下是使用缩短链接的主要好处:

  1. 改进的美观性:缩短的 URL 在视觉上更具吸引力,并且占用的空间更少。 这在印刷材料、社交媒体帖子以及任何重视字符数或视觉美观的环境中尤其有利。
  1. 轻松共享:缩短的链接更容易以口头、书面形式甚至二维码形式共享。 它们易于使用,并简化了客户访问您的 Google 评论页面的流程,从而增加了他们参与的可能性。
  1. 增强跟踪:URL 缩短服务通常提供分析和跟踪功能。 这使您可以监控 Google 评论链接的性能,包括点击次数、地理位置和使用的设备。 这些见解对于完善您的评论收集策略非常有价值。
  1. 最小化错误:手动输入长且复杂的 URL 时很容易出现错误。 缩短的链接可以减少出错的可能性,确保客户可以毫不费力地访问您的 Google 评论页面。
  1. 品牌一致性:可以自定义缩短的 URL,以包含您的品牌名称或相关关键字,从而有助于品牌一致性。 这种个性化增强了您的品牌形象,并使您的受众更容易识别该链接。
限制:

虽然 Google 评论链接的网址缩短具有多种优势,但重要的是要了解可能会影响其在某些情况下的有效性的某些限制:

  1. 点击可信度:缩短的 URL 可能会引起人们对可信度的担忧,因为用户可能会犹豫是否单击看起来不熟悉或缩写的链接。 这在电子邮件通信或与具有安全意识的受众共享链接时尤其相关。
  1. 缺乏描述性:缩短的链接缺乏较长 URL 中存在的描述性元素。 用户可能不确定目的地,因此提供额外的上下文或保证以鼓励点击至关重要。
  1. 对缩短服务的依赖性:URL 缩短依赖于第三方服务,如果这些服务出现停机或中断,链接可能会变得无法访问。 随着时间的推移,这种依赖性会给缩短的链路的可靠性带来风险。
  1. 有限的定制:虽然 URL 缩短允许在一定程度上进行定制,但与较长的品牌 URL 相比,个性化程度有限。 这可能会影响品牌认知度和链接呈现的一致性。

选项 2:创建自定义 Google 评论链接

使用 Google URL 生成器创建自定义链接的分步指南

  1. 访问 Google URL 生成器:转到网络浏览器上的 Google Analytics URL 生成器工具。
  1. 输入网站 URL :在“网站 URL”字段中,输入要链接到的目标 URL。
  1. 活动来源:指定流量来源,例如将放置链接的平台或网站。
  1. 活动媒介:指示将用于共享链接的媒介,例如电子邮件或社交媒体。
  1. 营销活动名称:提供独特的营销活动名称,以帮助在分析中识别它。
谷歌评论 utm 链接
  1. 活动期限和内容(可选) :如果需要,可使用“期限”和“内容”字段获取其他跟踪参数。
  2. 复制和共享:复制生成的 URL 并将其用于您的营销材料、电子邮件或社交媒体帖子中。

最大化 Google 评论的最佳实践

A. 鼓励顾客留下评论

1. 促使客户分享经验的策略

鼓励客户通过评论分享他们的体验对于建立积极的在线声誉至关重要。 采用这些有效的策略来促使客户留下宝贵的评论。 以下是品牌可以用来询问顾客评论的一些方法

  • 个性化外展:单独与客户联系,表达对他们业务的感谢,并恳请他们提供反馈。 个性化消息可以建立联系,使客户更有可能分享他们的体验。
  • 无缝审核流程:品牌必须通过提供直接审核链接来简化审核流程。 最大限度地减少步骤并消除不必要的复杂性,确保留下评论是一种快速、无忧的体验。
  • 时机很重要:在适当的时候请求评论,例如在成功交易之后总是一个不错的选择。 时机会显着影响收到积极反馈的可能性。
  • 展示以前的评论:突出显示您的网站或营销材料上现有的正面评论。 看到其他人分享他们的积极体验可以激励新客户提供反馈。
  • 社交媒体参与:利用您的社交媒体存在来促进评论。 在 Facebook 或 Instagram 等平台上与客户互动,鼓励他们分享经验和意见。
  • 利用电子邮件营销:将审核请求纳入您的电子邮件营销活动中。 精心制作引人注目的消息,强调客户反馈的重要性,并为他们提供留下评论的便捷链接。

2. 有效审核请求消息示例

以下是一些有效审核请求的示例。

  1. 感谢您选择<公司名称>! 我们很想听听您的经历。 通过留下快速评论与我们分享您的想法。 您的反馈对我们来说至关重要!
  1. 您的满意很重要! 您能花点时间分享一下您在<企业名称>方面的经验吗? 您的见解有助于我们不断改进并更好地为您服务。 谢谢你!
  1. 尊敬的客户,我们希望您对我们最近的体验​​感到满意。 通过留下评论来分享您的想法。 您的反馈指导我们追求卓越的承诺。

B. 回应 Google 评论

1. 通过回复与客户互动的重要性

在数字时代,在线声誉至关重要,通过 Google 评论等平台上的回复进行客户参与非常重要。 这种做法不仅仅是一种形式,而是一种战略方法,可以塑造品牌形象、建立信任并培养持久的客户关系。

2. 制定适当且有用的应对措施的指南

回复 Google 评论展示了以客户为中心的方法。 它表明您的企业重视并欣赏客户的反馈,无论是积极的还是消极的。 这种响应能力传达了对客户满意度的承诺,这可以对研究您的业务的潜在客户产生积极影响。

  1. 建立信任和信誉:当企业对评论(尤其是负面评论)做出回应时,它展示了透明度和问责制。 解决疑虑或对积极反馈表示感谢可以建立信任和信誉。 客户更有可能信任与受众互动并认可他们意见的企业。
  1. 使您的品牌人性化:通过回复与客户互动,为您的品牌增添人情味。 它超越了交易,创造了一种联系感。 以同理心、感激之情或个性化的方式回应,表明您的企业不仅仅是一个不露面的实体,而是一群真正关心客户的人。
  2. 解决问题并防止升级:负面评论是不可避免的,但您如何处理它们可以产生重大影响。 及时、专业地回应问题可以让您解决问题、提供解决方案,并有可能将不满意的客户转变为忠实的拥护者。 它还可以防止问题进一步升级,因为潜在客户可以看到您认真对待客户的担忧。
  1. 鼓励更多评论:当客户看到企业积极参与评论时,他们更有可能自己留下反馈。 知道他们的意见很重要并且会得到认可,会鼓励客户分享他们的经验,从而有助于持续不断的评论。 充满活力的评论部分可以对您的在线形象产生积极影响并吸引更多客户。
  1. 提供改进见解:客户反馈,无论是积极的还是消极的,都可以为您的企业的优势和需要改进的领域提供宝贵的见解。 参与评论可以让您收集更多信息、了解客户期望并做出明智的决策来增强您的产品或服务。
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结论

拥有 Google 评论链接对于企业至关重要,因为它简化了客户的评论流程,鼓励他们轻松分享反馈。 这种直接链接增强了在线知名度,建立了可信度,并提高了搜索引擎排名,最终塑造了积极的在线声誉。 该链接作为客户发表评论的直接门户,使其成为寻求积极管理和利用其在线影响力的企业的战略工具。

品牌应该利用谷歌评论链接来获得建设性的反馈和积极的声誉建设。 结合个性化评论请求、报告虚假评论和嵌入 Google 评论,这可以有效地促进品牌增长和营销。 因此,鼓励客户离开谷歌评论比购买谷歌评论等不道德行为更有效。