印度 D2C 指南挖掘跨境机会
已发表: 2022-06-262020年以来，随着更多消费者被迫进入网购新常态，电子商务和移动商务业务的增长进一步加快
在国内尝到成功的滋味后，印度 D2C 品牌意识到全球化是他们的下一个前沿阵地
采取战略性但扩展性的方法对于企业家跨越国际边界的愿景至关重要
全球化拓宽了我们的视野，迫使我们建立不受地理或政治界限束缚的新的社会经济纽带。 这与快速城市化相结合，为无国界电子商务铺平了道路，为在线零售商打开了闸门。
自 2020 年以来，随着更多消费者被迫进入网上购物的新常态，电子商务和移动商务业务的增长进一步加快。 预计这一趋势将持续下去，到2027 年，全球电子商务市场预计将达到556 亿美元，而印度 D2C 市场预计到2025 年将达到 1000 亿美元。
品牌越来越多地采用直接面向消费者 (D2C) 的模式，该模式消除了库存商、分销商和零售商，因为品牌就是零售商。 随着品牌获得对端到端运营的完全自主权，了解购买模式、制定有针对性的市场策略并确保更大的个性化变得更加容易。 这可以在保持一致性和质量的同时带来更高的利润。
研究表明，消费者越来越倾向于直接从制造商处购买。 D2C 通过消除中间商并实现丰富的虚拟市场体验，使品牌更接近精通数字的消费者。
印度已经拥有 800 多个 D2C 品牌，其中包括 Lenskart、SUGAR Cosmetics、boAT、Nua、Mamaearth、Nykaa、Wakefit 和 Pee Safe 等知名品牌，而且还会有更多。 在全球范围内，个人护理、自制产品、心理健康、瑜伽和疾病管理产品是最受消费者欢迎的产品。 而在国内D2C市场，时尚与生活方式、美容与个人护理、餐饮、家居装饰是主导细分市场。
超越常规区域
为了让印度品牌继续保持快速增长的步伐，他们需要利用每一个可能的机会来实现多倍的业务增长。
在国内尝到了成功的滋味后，印度 D2C 品牌意识到全球化是他们的下一个前沿领域。 除了美国和英国的主要出口目的地之外，亚太、非洲和中东等地也出现了机遇。 医药、农产品、时尚、电子、金属、健身、卫生、个人护理等产品都找到了新的市场。
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为全球成功奠定基础
随着品牌扩大影响力并开拓新市场，它们正在为全球扩张奠定基础。 他们按照全球标准维护品牌产品质量，调节成本以提供差异化定价，深入了解区域市场，实现偏远地区的提货、仓储和交付，并通过数据驱动和预测分析预测趋势和模式。
走向全球的品牌必须确保跨境交付符合国际标准，因为法规因国家/地区而异。 那些踏上这一旅程的人必须考虑多种因素才能建立成功的跨境业务。
- 管理供应链和物流中断，因为价格波动、不可预见的运输延误和其他因素可能代价高昂。 作为供应链的最后一站，运输决定了消费者的整体满意度。 与其自己做所有事情，品牌最好与经验丰富的物流供应链合作伙伴合作。
他们必须在整个供应链中战略性地部署人力、社会和经济资源，因为他们现在面临来自本地老牌企业的竞争。 例如， Groupon作为团购网站进入中国市场。 它在没有正确了解当地人的购买态度的情况下继续进行，因此未能抓住机会。
- 产品组合管理至关重要，因为品牌不能假设在一个市场表现良好的产品线会在另一个市场表现良好。 新产品线需要很好地规划和执行，以避免在陌生地区开展业务时出现混乱或复杂情况。 Bisleri 是一个受欢迎的矿泉水品牌，它无法在 Pina Colada、Fonzo 等其他饮料中复制这一成功。
- 保护跨地域的品牌形象和完整性必须由高层管理人员战略性地处理，同时还要引入不同市场的当地风味和文化元素。
- 管理税收、关税和付款，因为它们因国家/地区的具体政策而异。 品牌必须提前准备和计划，以解决当地税收和货币要求。
美国零售巨头沃尔玛在德国开设 85 家门店后，被迫退出德国，蒙受巨额亏损。 这是过度复杂的劳动法、繁文缛节和营业时间限制的结果。
- 风险和欺诈管理至关重要，涉及进行充分的研究和工具来减轻和拒付风险。
在中国电商平台上线后，Nice Tuan 扩展到小城镇，成本不成比例地上涨。 降低价格以吸引客户并使用虚假买家来支撑销售目标的策略在监管机构中敲响了警钟。
- 品牌必须制定区域知名度和市场列表战略，以便使用数字营销工具有效地建立知名度并吸引新客户。
成功的美国啤酒制造商Coors犯了一个错误，在西班牙发起了他们的“Turn it Loose”活动，却没有意识到他们的标语在西班牙语中被翻译成“患有腹泻”。
- 管理好最后一英里而不打嗝是至关重要的，因为这是品牌与客户相遇的地方，应该是旅程中最令人满意的部分。 它可以建立或破坏关系。 虽然第一英里的调度来自一个集中的履行地点，但最后一英里分布在整个地理景观中，不需要靠近配送中心。
因此，拥有一条有效的端到端物流渠道至关重要。 PepperTap 是一家总部位于古尔冈的超本地杂货配送初创公司，融资超过 5000 万美元，但由于每次配送的利润率为负，一年内就倒闭了。
每个企业家都设想他们的品牌跨越国际边界。 通过寻找合适的合作伙伴来采取战略性但广泛的方法，以实现与运营商的战略合作、价格敏感的解决方案、最后一英里交付、文档帮助以及与全球市场的轻松集成等基本功能，可以使旅程更加顺畅。