印度零售业的挑战和营销机会

已发表: 2022-05-25

客户一直是王者，而且永远都是。尤其是在为每种产品提供数百种选择的零售行业中，获取和留住客户变得具有挑战性。

因此，我们在这里列出了一些常见的零售行业挑战，以及零售企业主如何将它们转化为机遇。

零售业的挑战与机遇

让我们一次应对一项零售行业挑战。简而言之，通过采用这些策略，专注于为您的客户创造出色的零售体验。

零售挑战#1：提供多渠道客户购买体验

通过数字干预，今天的客户可以选择从线下和在线商店购买。在从实体店购买之前，消费者会将产品的价格与在线商店进行比较。即使在在线空间中，产品的网站和其他电子商务平台上的产品报价和折扣也常常不同。

解决方案是什么？

通过平衡并为您的消费者建立透明的跨渠道体验，零售行业的这一挑战可以转化为机遇。零售企业可以使用他们的客户数据来分析客户互动和互动的方式、地点和时间。此外，这将允许您跟踪他们的实时反馈和策划报价，并根据数据利用不同的渠道。

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挑战#2：管理基础设施和分销渠道

印度的商品分配混乱，基础设施有限。传统的供应链加上落后的基础设施，最终导致商品零售价格高涨。这是零售业面临的主要挑战之一，原因在于无组织和无系统的长供应链，其中包括批发商和分销商等多个中间商。

解决方案是什么？

这是可以通过技术和智能解决的主要零售行业趋势和挑战之一。在印度的在线零售业务中实施仓库管理系统可以帮助您实现订单准确性、控制库存和第三方分销。此外，现代贸易商业模式可以帮助您消除中间商并提供有竞争力的价格以在市场中生存。

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零售业挑战 #3：为您的业务寻找合适的技术解决方案

在印度管理零售业务涉及大量需要时间和精力的手动日常任务。在您业务的初始阶段，让员工执行这些任务似乎很容易。但是随着您的业务增长，这些手动任务将导致更多错误并需要更多人力。尽管通过自动化，您可以节省时间、人力资源、消除错误并获得准确性。

解决方案是什么？

因此，要自动化和简化在线零售业务的日常流程，请投资于正确的工具。实施正确的软件将帮助您在提高效率的同时节省时间和精力。

eR4u 等顶级计费解决方案可以集成到您的电子商务网站中，您可以轻松管理和发展您的离线和在线零售业务。 eR4u 提供具有竞争力价格的多种功能，可以根据您的零售业务需求进行定制。

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行业挑战#4：获得客户忠诚度

在吸引和获取新客户之后，下一个最大的挑战是留住他们。客户 24*7 全天候被新产品、折扣和有吸引力的优惠所吸引。那么，您如何确保他们只来找您并忠于您的品牌呢？

解决方案是什么？

在零售商业模式中应对这一挑战的唯一也是唯一的口头禅是为您的客户提供同步良好且令人惊叹的购物体验。例如，如果您的客户对您的在线商店表现出兴趣或购买了产品，那么您的线下商店也应该知道这一点。这将使您的客户感到受到重视，并给他们一种您已经认识他们的感觉。

多年来，星巴克就是这样一个成功地为自己建立忠诚客户群的品牌。该品牌提供了一个名为“我的星巴克奖励”的忠诚度计划，客户在通过星巴克应用程序的内置支付选项付款时可以获得奖励积分和折扣。这让客户很感兴趣，他们总是想要更多。

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零售业挑战#5：员工培训和保留

到 2030 年，印度的零售业务预计将超过 3500 亿美元。但它仍然缺乏训练有素的专业人员来满足劳动力需求。此外，培训员工伴随着与零售业务服务中的员工保留相关的不确定性。

解决方案是什么？

为避免零售业务中的高员工流动率，请通过频繁的培训计划提高员工的参与度。专注于提高员工的技能，他们会坚持下去。除此之外，不断通过定期福利和以员工为中心的人力资源政策来激励员工。

eR4u 等技术可以帮助制定和执行培训计划，以根据不断变化的行业趋势提升员工的技能。

挑战#6：破解正确品牌形象的公式

您的品牌形象能充分说明您的产品。此外，由于社交媒体上的自由和匿名性，任何人都可以对您的品牌发表负面评论或声明，而您甚至无法控制。

解决方案是什么？

数字形象是您零售品牌的第一印象，您不希望它出错。正确的数字营销策略可以为您带来潜在客户、推动潜在客户、增加客户参与度，甚至让他们出现在您的商店中。

但是你怎么知道什么对你有用？首先，不要犹豫尝试不同的趋势、格式或 SEO。将您的所有营销活动（如电子邮件、短信和社交媒体）连接到 CRM。这将有助于分析和了解每个活动如何为您服务，以及它对您的潜在客户、销售和参与度有何贡献。

有了合适的软件，品牌建设似乎会容易得多。 eR4u 是制定品牌战略并确保成功执行的绝佳工具。

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总结一下，

印度的零售业务具有巨大的潜力，并将在未来几年随着数字化而增长。毫无疑问，零售业面临挑战，但可以通过正确的战略和技术将挑战转化为机遇。

常见问题

零售业务面临哪些挑战？
减少日常任务中的人为错误、在竞争激烈的市场中保持客户忠诚度、寻找和雇用熟练的专业人员并留住他们是零售业务的一些挑战。
哪些因素正在影响零售业？
影响零售业的因素包括市场竞争、国家经济状况、新趋势、技术进步和政治稳定。
印度零售业有哪些机会？
零售行业的增长机会围绕着市场渗透和扩张、多元化和业态发展。
零售业务有哪些机会？
零售业务的机会在于市场渗透和扩张以及多元化。零售行业的技术采用正在帮助零售商实现自动化、分析和发展。
什么零售业务最赚钱？
杂货店是印度最赚钱的商业零售业务。它需要最少的投资，不需要特定的技能，可以在任何商业或住宅区开始。
一个企业可以同时是批发商和零售商吗？
是的，批发商可以向消费者和其他零售商销售商品。沃尔玛和 Zellers 是同一模型的流行示例。
零售业务的全球化程度如何？
全球零售业务市场正在高速增长。事实上，2020 年全球零售业务的价值接近 203,311 亿美元。
如何降低零售业务的成本？
您可以通过自动化手动任务、降低运营成本、最小化包装成本、最初从外包等方式来降低零售业务的成本。
如何扩展零售业务？
为了扩展您的零售业务，保持一致性，在线和离线销售，提供个性化的客户体验，并使用数据重新定位您的客户。
零售业如何赚钱？
为了在零售业务中赚钱，您应该在客户最方便的时候为他们提供必要的商品。确保将您的产品正确地推销给正确的受众。
如何开展家庭在线零售业务？
要开始基于家庭的在线零售业务，首先要进行市场研究，然后开发或购买产品。接下来，营销您的产品，让它们接触到合适的受众，并开始在您的在线或离线商店上销售。
什么是零售企业管理？
零售业务管理是管理线下和线上零售店日常活动的过程。
如何增加零售业务的销售额？
为了增加零售业务的销售额，您可以为客户创建忠诚度计划、管理库存以避免浪费、聘请熟练的专业人员、在 Google 热门搜索中展示您的商店等等。
如何在印度开展零售业务？
要在印度开展零售业务，您需要获得商业登记、GST 登记、商店和营业执照。