团队一致性：为什么您的文案和设计团队之间的沟通需要保持一致
已发表: 2017-11-22改善文案和设计师之间的关系意味着您的用户将拥有更直观的产品来使用
无论您是在一家小型初创公司还是已将一家公司发展成为一家国际公司，可靠的沟通都能让团队不断前进。 在我的工作中经常出现的一个概念是团队协调的需要，尤其是在文案和设计师之间的关系中。 在产品设计方面，您通过使用的词语传达信息的方式以及您在视觉上呈现它们的方式对该产品的成功产生重大影响。
设计师和文案需要牢固的关系才能制作出最好的作品。 这两个团队之间的任何摩擦都意味着来回增加，这将进一步推迟交付日期。 撰稿人需要了解设计师做什么，他们为什么这样做，以及他们如何应对创造性挑战。 反之亦然； 当设计师了解撰稿人的想法时，他们就可以在朝着共同目标努力的同时解决他们的需求和担忧。 两种工作职能都使用独特的语言来处理他们的工作，但开发一种通用语言有助于促进团队协调。
设计思维最近比设计领域扩展得更远。 想要变得更加敏捷和促进一致性的跨职能团队开始意识到好处，并看到了真正的成果。 一个风靡团队的概念是，当每个人都将设计放在首位时，产品的运行就会更加顺畅。 设计是一种可以在任何部门根深蒂固的思维方式，即使他们是在销售产品而不是创造产品。 提高团队一致性总是值得花时间和精力的。 在本文中，我们将讨论如何让您的团队达成共识，以及它的重要性。
您的团队沟通是否达到标准？
改善文案和设计师之间的关系意味着您的用户将拥有更直观的产品来使用。 文字解释了如何在产品中导航和实现目标，而设计将这些文字结合在一起以简化流程。 当文案撰稿人了解设计的重要性并且设计师了解单词选择的重要性时，两者都可以将这些关键知识整合到他们的联合项目中。 毕竟，一个流畅的注册流程和让用户感到困惑的副本将导致放弃，而不是完成。 这就是为什么达成一致是创造创新和成功产品的必要条件。
回到我们开始的地方，沟通使团队协调成为可能。 您可能每周或每月与对产品开发至关重要的团队进行检查，但这些会议是否尽可能有效？ 设计师和文案需要日复一日地保持一致，尤其是在共享项目的关键部分。 否则，他们冒着浪费时间和拖延进度的风险。 让孤立的团队在同一项目的不同方面工作会导致摩擦。 虽然没有人愿意在一天中增加更多会议，但简单地将工作从一个团队转移到下一个团队会导致效率低下。 任何企业主都希望简化流程并更快地实现目标，这在团队一致性很强的情况下是可能的。
这可以采取每日签到的形式，每个人都会向团队更新他们正在做的事情，以及其他人的意见可以将其提升到一个新的水平。 为协作和实验腾出空间会带来更紧密的团队和更好的产品。 贵公司一贯的做事方式不一定是最好的方式。 相反，尝试新的副本和设计，看看客户如何反应。 不断迭代以追求新的成功水平。
什么是第一位的：内容还是设计？
这看起来是一个很难回答的问题，但在团队协调的帮助下是可能的。 文案和产品设计师必须深入讨论每个功能的目标是什么，以便正确地迎合用户和客户。 当整个团队都清楚他们希望客户能够完成什么以及他们希望如何传达它时，文案撰稿人和设计师可以集思广益并在共享的边界内执行。
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然而，也有很多情况下，设计应该是第一位的。 例如，如果您正在开发一个新应用程序，您可以先创建一个线框。 下一个合乎逻辑的步骤是创建一个原型，然后决定副本。 当您的团队了解项目的流程以及他们的技能将在何处发挥作用时，作为一个有凝聚力的单位向前推进会容易得多。
什么是好的设计以及团队一致性如何使它变得更好？
“好的设计”根据行业、位置、偏好等有许多不同的定义。 但正确的是，好的设计远远超出外观。 优秀的形式没有优秀的功能匹配，在这样一个竞争激烈的市场中是没有用的。”
我们都可以想到一些产品或应用程序的例子，它们在设计方面还有很多不足之处，但它们工作得很好，所以我们继续使用它们。 良好的设计已开始成为新应用程序和产品的要求。 如果推出一款新的公共交通应用程序并且看起来像是为 iOS 6 开发的，我们都会感到困惑。 创建新产品和发布更新通常意味着检查当前的设计趋势，以满足市场的需求和期望。 在设计趋势之外进行操作以打造自己的道路可能是另一条有价值的路线，但需要更多的计划和紧密团结的团队才能完成。
从本质上讲，好的设计归结为满足客户需求并鼓励他们返回的产品。 创建具有良好设计的产品需要多个部门之间的团队协调，对于设计师和文案来说尤其如此。 好的设计不言自明，但是当它具有清晰且真正有用的内容时，产品所能取得的成功就没有上限。
退后一步进行测试
写作和设计可以是情绪化的工作。 您已经投入了无数个小时来获得正确的外观和感觉，但是您的客户同意吗？ 定期离开绘图板以充分了解工作的影响非常重要。 按钮是否有令人困惑的文本，或者它是否位于用户经常忘记查看的位置？ 如果参与度或流量似乎在某个页面或产品的其他部分下降，那么是时候进行调整以了解导致它的原因了。
客户偏好会随着时间而变化，因此灵活且不拘泥于特定的布局或单词选择将随着时间的推移带来更优化的产品。 让数据自己说话，并进行用户研究，以了解事物的定性方面。 这样，您可以提高团队对客户真正想要的东西的一致性，并始终如一地提供它。
文案和设计有一个共同的目标：提供积极的用户体验，推动销售、参与度、下载等。由于每个人都在为此努力，所以当这个目标没有实现时，必须将自我推到一边去解决，正是团队可以调整以改进它的地方。
当功能无缝运行时，数据也至关重要。 了解推动成功的因素可以帮助设计师对其他页面实施特定的更改，从而帮助他们产生更大的影响。 文案撰稿人和设计师之间的意识不仅仅是生产最好的产品，还延伸到随着时间的推移改进它们。 两个团队都需要讨论什么进展顺利，什么进展不顺利，以及他们如何合作才能产生更大的影响。
文案和设计如何对齐
文案和设计师的共同点远比表面上看到的要多。 在创造出色的用户体验时，他们都必须遵循相同的原则：KISS，或“保持简单，愚蠢”。 当我们置身于最小的设计革命之中时，同样可以说复制：少即是多。 复制和设计必须以这种方式相辅相成。 文字讲述故事，设计应与其相呼应，以传达具有凝聚力的信息。
虽然我们在这里主要讨论了如何提高文案撰稿人和设计师之间的团队一致性，但这个框架也可以转化为您员工的其他领域。 提高对他人做什么以及如何更有效地合作的意识是准确交付客户所需的关键。
这篇文章首次出现在 Proto.io 博客上，经许可转载。