您的 D2C 品牌失败的十个原因
已发表: 2021-12-26在加速和投资多个品牌的过程中，我们经常讨论应该做些什么来扩展我们的 D2C 品牌
从扩展计划到多元化，这篇文章探讨了初创公司会犯的 n 个错误中的 10 个
这些可能是 D2C 品牌在其成长过程中所犯错误的 1/10，但诀窍是让它们快速学习
让我首先陈述显而易见的事实，并告诉您 D2C 品牌失败的原因有 10 多个。 实际上，当您阅读本文时，列表中还会添加更多内容。
环顾四周，或者事实上，如果您现在还没有，请浏览您的手机并查看您拥有的众多应用程序，用于订购您最喜欢的咖啡、您的首选牙刷、药物，当您看到列表并直接对品牌的可及性一直在持续！
如果你是品牌的创始人、团队成员或投资人，那么你一定会犯错误。 在加速和投资多个品牌的过程中，我们经常讨论应该做些什么来扩展您的 D2C 品牌。 在这篇文章中，让我们戴上愤世嫉俗的帽子，继续从你的品牌为什么会失败的角度出发。
1. 过快扩展
对于创始人来说，有时没有什么比爆炸式增长的肾上腺素激增更令人兴奋的了。 虽然增长很好，但扩张太快并不总是生存之道。 相反，能够确定盈利能力和资本效率是确保您知道何时以及以多快的速度进行扩展的一种更协调的方式。
以下三种方法可以确定您是否过早地扩展：
- 您的流出和利润率不相关且不平衡
- 你的成长不是由重复使用决定的，而是由首次采用者决定的
- 您无法专注于稳定成本
2. 为每个人打造你的产品
拜托，拜托，不要试图与每个人都相关。 品牌的任务是为消费者创造对错过的恐惧（FOMO）或创造迫切的需求。 某些品牌最终会扭转这一局面，并在无法覆盖所有受众时获得“FOMO”。
这很简单。 您希望迎合的独特目标受众越多，您为用户提供服务的成本就越高。 现在，虽然这可能与一次性销售有关，但为每个人提供服务并不能帮助关注任何品牌的核心，即他们的重复用户。
一个练习，我觉得通过分解和规划他们生活中的一天，总是可以缩小你的核心客户的范围。 了解您的消费者还有哪些其他习惯，以及他们在您所在行业以外的地方花费时间和金钱是关键。
其次，确定这个消费者需要的核心主张。 简单地说，不要卖你的产品，卖你的产品的结果。 你可以做到这一点的最好方法是不断地调查你的客户群。
养成经常听取他们意见的习惯，并不断接受反馈。
3. 设定标准是您转化率的基础
让我们来看一个例子。 以下是电子商务网站 2 天活动的统计数据 -
- 第 1 天：5% 的转化率
- 第 2 天：10% 的转化率。
哪一天表现更好？ 如果你只看转化率，它看起来像是第 2 天。现在让我们看看更多的统计数据，比如这两天的独立访问者数量和销售额：
- 第 1 天：4% 的转化率，我们有 5,000 次独立访问和 200 次销售
- 第 2 天：10% 的转化率，我们有 1000 次独立访问和 100 次销售。
现在，看起来第 1 天的表现更好。
很简单，当您为未来设定标准和可预测性时，您不能只考虑转化率。 将其与有助于剖析转换是间接的还是具有可以复制的公式的参数一起评估。
要对此进行解码，当您设置成本时，请以平均转换成本而不是对最佳性能的估计得出。 最后，通过分解不同的客户群、区分 SKU 甚至突出的沟通和营销计划来细分您的转化。
通过这种精细的评估发挥您处于早期阶段的优势，这将进一步帮助您加倍关注成为赢家的关键产品，并帮助逐步淘汰对您的品牌造成的弊大于利的努力。
4.专注于产品，而不是沟通
D2C 品牌往往专注于打造产品，这并没有错。 但是没有教育和意识的产品是失败的秘诀。 通过上面讨论的方法了解您的消费者，有助于您分配适用于您的消费者集的确切音调和消息传递。
更重要的是，保持一致和相关是关键。
我喜欢的一个例子是，口腔护理品牌 Perfora 如何在每个星期天通过时事通讯毫无疑问地传达他们公司的内部工作以及他们的品牌所代表的含义。 同样，在这里，为他们的消费者创造一种习惯正在帮助他们进一步建立他们的品牌爱。
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最后，沟通不仅仅是品牌和消费者之间的工具，它也是你应该用来向投资者传达你的业绩和计划的关键资源。 所以，在沟通方面不要吝啬质量。
5. 等待包装定位
经常犯的错误是我们没有优先考虑包装和定位。
与“不要以封面来判断一本书”这句话不同，D2C 品牌是根据其包装来判断的，仅仅是因为您无法触摸、感受或体验 D2C 品牌的第一印象，因此，大多数这种压力导致您的包装需要完成将观众吸引到潜在消费者的工作。
从命名您的公司或产品开始。
这里的重点在于，让您的品牌名称易于记忆，如果您的名字可以与您所代表的东西联系起来，实际上可以让其他人能够更多地谈论它。
就我们而言，称自己为 Huddle 有助于我们忠于作为加速器和早期投资者的价值。 目的是传达我们让创始人更接近他们在生态系统中成长所需的一切。 因此，Huddle 成为了每个人的名字和生活方式，以及 Huddle。
我在这里重复自己的观点是，您需要通过不同形式的包装不断恢复您的定位。
6. 多样化过快（或过慢）
那些投资股票市场的人可能经常听到这个建议——一个好的投资组合由 10-12 只股票组成，而不是只持有几只。 多元化是一个很好的去风险策略。 这也适用于初创公司。
随着业务的发展，产品组合的多样化是一个自然的过程，可以通过进入新市场或开发新产品来完成。
让我们以 Wellversed 为例，该品牌为慢性病患者提供包装食品，并通过其产品帮助人们过上更清洁、更健康的生活方式。 他们开始纯粹专注于针对糖尿病患者的基于 Keto 的产品，一旦他们创造了领导地位，他们就开始涉足新产品，以迎合其他患有慢性问题的消费者。
像这样的策略对他们有双重帮助。 它使他们能够恢复他们帮助患有疾病的人的愿景，并帮助加强他们在一个可以接受的领域的专业知识。 随着他们的扩张，他们最终收购了品牌并雇用了带来额外能力的团队成员，这自然导致了多元化。
三个步骤是关键——
- 正如我们之前介绍的那样，不要过早扩展，因为要专注于您的核心业务。
- 创建一个足够强大的团队来建立跨专业领域。
- 不要仅仅为了它而多样化。
7. 构建独立的 D2C 平台
我相信这一点可能会受到一些人对我即将提出的建议的质疑，但在早期，跨平台分配您的销售工作很重要。 虽然这有时可能与牺牲利润有关，但它可以帮助您吸引更多眼球，如果您的产品真正吸引用户，那么您的网站和重新定位到类似客户将成为通过您的网站获取客户的途径。
在几个月的过程中，您可以简化您的销售分配，以便在您的平台上比市场获得更大的销售份额。
评估通过哪些渠道进行销售的最佳方法是查看您的可比品牌在那里的表现，并分析您是否能负担得起此类平台的利润和有针对性的营销，以进一步提高其业绩。
8. 销售你的产品
在挖掘我们内在的情感方面，没有什么能比得上一个讲得好、引人入胜的故事了。 如果您的 D2C 品牌没有故事可讲，那么您需要重新考虑。
今天，互联网和社交媒体提供了一个机会，可以在任何小型或即将推出的产品或业务背后传达一个原始、真实的故事，这些产品或业务真正引起了目标受众的共鸣。
当你评估如何传达你的故事和信息时，首先要问这些关于你的品牌的问题——
- 我是客户的需要还是想要？
- 为什么他们会回到我身边？
- 如果我的产品不可用，他们为什么会想念我？
9. 试图拥有一切！
很少有创业公司通过个人的努力或试图拥有一切而获得成功。 这有两个方面：
- 要么从第一天开始培养最优秀的人才，这可能会耗费时间和资金，要么
- 使用其他人的支持，同时选择您想要在内部拥有哪些业务功能而不是聚合。
与他人合作就像是一只章鱼，你将拥有更多的手臂可以一起打造，朝着同一个目标前进。
这种协作的力量可以为您的创业公司注入新的想法，提高您的效率，并为您提供新的资源和联系以供您在未来利用。
让我告诉你一个你已经知道的秘密——智能网络是一项有助于建立品牌的日常练习。
10. 数据？ 那是什么？
借助 D2C，公司的进入壁垒可以非常薄。 客户是业务的中心，客户意识到这一事实，这就是他们现在要求个性化的原因。 个性化在过去是一种奢侈，但现在是 2021 年的必需品。
您对受众了解得越多，就越容易个性化您作为 D2C 品牌为他们创建产品、传达您的立场并留住他们的方法。
利用数据创建与个人产生共鸣的内容、发送推荐、提供量身定制的促销、定制服务等等。 有趣的是，Netflix 75% 的收视率来自其推荐引擎的建议，亚马逊 35% 的购买量也是如此。 这两个数据集证明了数据可视化和利用的重要性。
总而言之，这些可能是我们将犯的错误的 1/10。 诀窍是让它们快速制作，并且一旦制作完成就知道。
所以，问题是，你会避免犯这 10 个错误中的哪一个？