B2B 销售到底是什么？

B2B 代表企业对企业的通信。 “WTF……”你可能会尖叫，“他已经回答了这个问题……他怎么能根据三个简单的字符写一篇完整的文章？”

好吧，亲爱的读者，不要试图表现得粗鲁……哈哈。 在NetHunt ，我们不会简单地回答问题并要求您在出门时关上门。 我们深入研究，不遗余力地在互联网上安抚 epains。

事不宜迟，欢迎来到 B2B 销售的内容、原因、方式和方式的精彩世界。

B2B 销售到底是什么？

正如我们已经确定的那样，B2B 是企业对企业销售的繁忙商业术语。 它是从一个企业到另一个企业的商品、服务和信息交换。 2018 年末，B2B 电子商务市场规模高达 1.134 万亿美元。 B2B 是巨大的，即使你看不到它。

事实上，你可以看到它。 如果你环顾一下你桌上的任何东西，我保证在某个时候，其中的一部分是在 B2B 交易中交换的。 B2B 是任何供应链的重要组成部分，需求通常由三个不同类别的客户创造。

→生产者
生产者是购买商品和服务以将其转化为另一种产品的公司。 毕竟，企业需要购买东西来制造他们卖给我们的东西。

• 肯德基需要鸡肉和土豆。
• 牙医需要钻头。

→经销商
经销商是在不改变它们的情况下销售另一家公司的商品和服务的公司。 批发商和零售商将这些商品提供给大众。

• Tesco 不自己种植水果和蔬菜。
• 你几乎可以在亚马逊上买到任何东西。

→政府和机构
这类买家提供基本但重要的服务。 政府是世界上最大的商品和服务购买者； 他们几乎什么都买。 机构也是大买家。

• 政府购买垃圾车，供垃圾人四处走动。
• 红十字会等机构需要医疗用品。

是的，如果没有 B2B，我们将一无所有。

观看更多：[销售技巧] 您肯定会犯的 5 个 B2B 销售错误

为什么不是B2C？

B2C 代表企业对客户。 这是针对客户而不是企业向客户销售产品或服务的做法。 原则上，将您的业务定义为一种或另一种取决于您销售的产品以及销售方式。 尽管如此，许多企业都与这两者保持一致。

B2C 企业将注意力集中在打入大型市场上，尽可能多地关注他们的产品。 他们的营销重点都是提高他们的品牌形象，他们通常通过社交媒体活动和有针对性的广告来做到这一点。 这些活动和广告的作用是在情感上与消费者建立联系 并为他们的产品在消费者的生活中提供背景。 他们必须使用简单的语言来吸引尽可能多的客户。

一旦他们让客户陷入困境，他们就会利用交易关系模型的吸引力吸引他们，提供内容、折扣和VIP 会员资格以换取定制。

另一方面，B2B 业务就是要让产品的信息出现在现场，从而满足客户的确切需求。 打入这些特定市场意味着销售人员会花费大量时间 寻找和培养潜在客户。 当他们找到这些潜在客户时，他们需要使用行业术语并展示他们的专业知识来吸引客户的理性。

B2B 企业依赖于重复定制，而不是“预订他们并放弃他们”的方法。 他们必须与他们销售的（通常是高级别的）商业人士建立个人关系。

我到底如何营销 B2B？

由于它们的具体性，B2B 市场往往非常拥挤。 对客户的竞争，甚至是关注度，都异常激烈，要取得成功需要大量的事先计划。 正如我们已经确定的那样，个性化是 B2B 营销的重中之重。

那么……超个性化怎么样？

一个人的市场似乎需要做很多工作； 它甚至可能看起来违反直觉。 但是，如果做得好，它可以改变企业的命运。 SiriusDecisions 的一项研究发现，91% 的受访者表示，通过 ABM 策略赢得的交易的平均价值高于没有通过 ABM 策略赢得的交易。 其他优势包括……

• 销售周期缩短；
• 花更多时间在产生结果的活动上，减少死胡同；
• 加强与现有客户的关系。

每组帐户都是独一无二的，并且每个帐户都有其需要导航的特质。 为 ABM 营销提供一刀切的方法是不可能的，但我们可以从其他成功的公司那里获得灵感。 人工智能科技公司 GumGum 想让麦当劳出现在他们的账簿上。

GumGum 的营销团队发送了包含巨无霸的工具包，里面装满了“成分”，展示了他们服务的不同方面，并展示了它的特别之处。 他们能够以他们的潜在客户肯定会理解的方式解释计算机视觉这一复杂技术。

他们看穿了潜在客户的眼睛，结果达成了一笔巨额交易。

到底哪个是 B2B 的最佳工具？

这个很容易。 每个 B2B 企业都应该有一个客户关系经理 (CRM) 帮助他们保持在销售渠道的顶端。 我可能有点偏见，但我只知道门票。

NetHunt CRM重视简单性高于一切。 我们发现有太多的大型、花哨的 CRM 系统试图改变企业的运作方式。 我们的 CRM 直接集成到您的 Gmail 收件箱中，并且可以完全自定义以适应现有流程。

它可以方便地保存每个客户的完整上下文，并可视化他们在销售渠道中的位置。 批量电子邮件功能提供了大量不同的模板，可将个性化消息发送到分段的潜在客户列表。 之后，报告功能可让您查看电子邮件活动中的热门和不热门的内容。

天哪，我什至没有提到我们新的 LinkedIn 集成。 这是一个方便的小工具，可让您从世界上最好的潜在客户生成平台中抓取所有多汁的数据。 注册 14 天免费试用并与我们的超级客户成功团队预订演示，看看它的全部内容。

您可能会问“什么是 B2B？” 并期待一个关于这一切语义的空泛答案......但它比这复杂得多。 需要了解一个万亿美元的产业； 它需要被理解，这样我们才能用它来榨取它的价值。 B2B 不仅仅是一种时尚，它是我们所有业务和生活中不可或缺的一部分。