如何開發銷售汽車配件的網路商店

已發表: 2023-11-09

如果您仍然是實體汽車零件零售商,希望進入線上領域,那麼您就來到了正確的頁面。

人們過去喜歡線下購物、線上購物的日子已經一去不復返了。 Statista 報告稱,2023 年初,約43%的美國消費者承認選擇線上購物而不是去實體店購物。

如何進行汽車零件業務? 是的,我們知道您可能也在尋求相同的東西。 除了啟動之外,入職方式對於擊敗已經佔據主導地位的商店也至關重要。 我們已經為您提供了幫助,為您提供開發最佳汽車零件電子商務平台並保持領先地位所需的一切資訊。

讓我們探索更多。

目錄

什麼是汽車配件電子商務商店?

線上汽車配件商店的使用者介面

汽車配件電子商務商店或汽車配件電子商務網站吸引客戶並向他們提供有關汽車的信息,在線上平台上向他們銷售更廣泛的容量。 它使客戶和賣家都可以在幾秒鐘內輕鬆舒適地購買和銷售產品,即使在偏遠地區也是如此。

汽車零件產業的最新事實和數據

  • 一份報告稱,到 2023 年,約 22% 的汽車零件銷售將來自線上。
  • 年齡介於 22 歲至 37 歲之間的美國千禧世代購車者中,約有62%在網路上購買汽車零件。
  • 在全球範圍內,線上汽車零件零售市場在 2020 年至 2024 年的預測期內可能會以 14% 甚至更高的複合年增長率成長。
  • 到 2023 年,全球汽車售後市場產業價值將達到 7.4184億美元,較 2022 年的 4.9061 億美元快速成長。

汽車電子商務網站的類型

B2C 汽車零件電子商務門戶

它是一種汽車商務網站,可以根據適合性幫助您滿足一些特定的業務需求,並且在一次處理大訂單方面具有良好的性能。 它有助於建立客製化價格、折扣、各種車輛和汽車零件的目錄,以及包含運輸解決方案和客製化的完善的支付方式。

B2B汽車配件電子商務網站

此類網站通常圍繞著汽車業務需求和未來擴展的解決方案。 產品規格、先進的導航技術、速度優化、簡化的結帳流程、對分析資料的良好解釋以及系統性的買家保護

您想要銷售的汽車零件類型

網路銷售汽車零件

在線銷售汽車零件需要您決定要銷售的汽車零件類型。 通常,汽車零件分為三種類型:OEM、OES 和售後市場零件。

OEM——原始設備製造商

這些汽車零件通常由公司製造,根據公司的要求組裝型號。 原本由企業使用並自行生產的汽車零件稱為OEM零件。

OES – 原始設備供應商

為了生產規格和生產率,企業通常會聘請其他汽車公司生產汽車零件,並在修理時用OEM零件替換,因此稱為OES零件。

售後汽車配件(其他品牌)

這些類型的汽車零件通常被稱為替代品。 這是因為如果原始零件有點難以找到,它們可以作為原始零件的替代品。 來自售後市場的零件可能是另一個品牌的,但與原廠零件相同。

汽車零件電子商務商店的其他獲利機會

汽車配件_電子商務商店

精選房源

特色清單通常是指在一段時間內將某個汽車零件推廣或放置在一項流行運動中。 這些清單允許在汽車電子商務商店中對汽車零件進行特定分類。

廣告銷售

廣告銷售通常是指透過各種廣告來宣傳電子商務商店的汽車配件,以提高人們對汽車配件或產品的認知度。

車庫整合

車庫整合代表「在汽車配件電子商務入口網站中列出各種車間和車庫,以便客戶可以找到附近的車庫並預訂服務。 此功能將使車庫和客戶受益,因為車間業主將獲得更多工作,並且客戶可以在線預訂服務。

熱門汽車零件電子商務網站

汽車零件電子商務網站為賣家和客戶提供了在汽車零件購買和銷售的虛擬平台上進行互動的機會,並向他們提供有關汽車零件的詳細資訊。 下面定義了一些頂級電子商務汽車零件網站。

Carid.com

carid.com 標誌

CARiD.com 是最系統化和結構化的網站之一,它使希望購買配件和汽車零件的客戶能夠輕鬆購物,擁有完美的產品分類和有用的插圖。

Autozone.com

AutoZone就是這樣一個為您提供汽車零配件主要來源的網站。 它為客戶提供有關購買產品的諮詢和建議。

Advanceautoparts.com

先進的汽車配件標誌

優質汽車零件和配件的供應和來源都在一個被稱為高級汽車零件網站的網站中,該網站在為客戶提供建議的同時執行多項任務。

納帕線上網站

納帕線上標誌

Napa 在線通常提供全球最大的現成售後零件、配件、工具和設備的訪問權限,為大型汽車行業帶來好處。

Carparts.com

carparts-標誌

Carparts.com是美國售後汽車零件供應商,也提供引擎、碰撞、配件和性能零件,包括碰撞零件、引擎零件和性能零件。

聘請電子商務開發人員

開發最佳汽車零件電子商務平台的主要好處

汽車電子商務網站和應用程式有利於製造商、零售商甚至客戶。

1. 對於製造商

從製造商的角度來看,電子商務解決方案帶來了無限的好處。 他們可以滿足每個客戶的獨特需求並在他們之間建立牢固的關係。 直接面向客戶的選項還可以幫助控制定價和品牌,消除中介。

2. 對於客戶

為客戶著想,電子商務平台帶來有吸引力的、個人化的、輕鬆的購買體驗。 無論時間或地點,顧客都可以以合適的價格無縫購買他們想要的商品。

汽車電商解決方案優勢

1.擴大客戶群

電子商務汽車應用程式變得與位置無關,從而促進了傳統模式需要時間才能到達的地方的銷售。 無論身在何處,都能以多種語言和貨幣滿足客戶的需求,有助於將您的汽車業務擴展到新的細分市場和市場。

2. 改善客戶體驗

數位管道為消費者提供個人化的購買體驗,給予應有的關注。 根據消費者的訂單歷史記錄,您可以為消費者提供多種支付模式和網關選項,以實現全通路體驗。

3. 業務自動化

由於網路商店提供 24*7 個人化自助服務協助,因此可以將訂單處理成本降低十倍。 此外,自動化業務工作流程可協助您從一個管理員管理多個網站、集中資料並消除與手動資料輸入相關的風險和成本。

汽車零件網上商店的一般特徵

汽車零件電子商務網站應具備以下特色:

社群登入和註冊
在汽車電子商務網站中,買家通常需要填寫自己的資訊和一些基本細節,即「註冊」流程,而登入功能則表示買家的個人資料已建立,透過登錄,他可以訂購汽車所需的汽車零件或配件。

細化搜尋和過濾器
精緻的搜尋和過濾器是另一個功能,可以幫助用戶瀏覽汽車配件商店並顯著提高轉換率。 它還有助於進一步縮小客戶的結果範圍,使他們更容易選擇和購買汽車零件。 客戶可以根據汽車配件品牌類別的客製化來細化搜尋。

汽車零件查找器

汽車零件查找器(年份/品牌/型號查找)
汽車零件查找器是一項功能,可直接幫助您搜尋所需的特定汽車零件以及汽車零件電子商務網站上提供的類似選項。 這使得客戶可以更輕鬆地搜尋特定車輛的結果,並縮小多個汽車零件的範圍,並推薦適合客戶車輛的零件。

輪式搜尋
此功能可協助客戶指定其特定車輛的車輪尺寸,並提供加大和縮小尺寸選項。

輪胎搜尋
此功能也類似於車輪搜尋功能,因為它可以幫助客戶指定與車輛相關的輪胎尺寸,並提供放大和縮小選項。

驗證配件
有時,客戶可能沒有在車庫中保存預先選擇的車輛。 這是驗證配件功能發揮作用的時候,因為它允許用戶在訂購之前檢查該商品是否與所需的車輛相容。

配件相容性表
此功能會在產品頁面上放置包含車輛配件資料的表格或列表,以提供完美的描述,幫助客戶確定購買。

建議
推薦通常會說服人們購買更多產品。 此功能會產生一些產品或汽車零件推薦,以透過客戶驗證來增加訂單價值。

資訊豐富的產品頁面 – 汽車零件詳細信息
產品頁面應該內容豐富。 它應該包含有關電子商務商店中可用的汽車零件和配件的詳細資訊。 產品頁面應該包含產品列表,當客戶點擊某個產品時,應該向他呈現一則訊息。 這可以幫助客戶獲得所有必要的信息,並幫助他準確地​​訂購產品。

車庫和散裝買家的折扣價格
為大宗買家提供折扣價格,讓客戶能夠以折扣價格訂購汽車零件,並讓他們大量或單位訂購,從而幫助賣家賺取利潤。

運費計算
這有助於客戶自動計算產品或汽車零件的價格和總成本(包括運輸成本)以及準確的運輸資訊。

國內及國際支付網關
訂單加入購物車或車庫後,在交易時,有高效率的付款和結帳頁面功能,幫助客戶購買產品並立即獲得付款確認。 還有針對國內和國際支付網關的客製化模組,以加快交易流程並提供更多付款選項。

追加銷售及交叉銷售
交叉銷售是向客戶提供關於他們已經購買的商品的讚美或補充的功能。 追加銷售是指透過鼓勵客戶增加服務或購買更昂貴的型號來增加客戶價值時出現的功能。

報告與分析
報告和分析是電子商務商店的功能,使公司能夠了解客戶購買行為的趨勢和變化。 報告和分析工具有助於獲得有關電子商務網站銷售和購買記錄的詳細報告。

資訊豐富的博客
汽車電子商務商店網站上的資訊豐富的部落格有助於深入了解該商店及其為客戶提供的專業服務。 資訊豐富的部落格有助於提供有關某些主題和產品的詳細信息,這些資訊可以作為大量銷售的附加內容,並且是成功網路行銷的基本特徵,並被大多數電子商務商店所利用。

線上汽車配件商店的高級功能

網路汽車零件商店

汽車配件電子商務商店還有一些高級功能

聊天機器人集成
電子商務聊天機器人是電子商務賣家的強大幫手。 使用智慧提示和訊息回复,他們只需在電子商務網站商店上聊天即可吸引客戶和被動訪客解決與特定產品相關的疑問和問題。

智慧搜尋集成
智慧圖表整合功能可以為產品提供與圖表相關的完美標籤,減少混亂,讓買家更輕鬆地搜尋他們想要的產品。

多通路整合

ERP整合
這種多通路整合流程是經營汽車電子商務業務的基礎。 它有助於管理賣家希望以客戶特定定價銷售的商品、管理庫存以及銷售和訂單處理中的可用性。

客戶關係管理整合
這種多通路整合流程有助於提供對通路管理的理解,因為它有助於透過售前溝通、銷售互動、售後服務和客戶支援來轉換與客戶的增值互動。

POS 集成
POS 整合是一種多通路功能,它是 POS 軟體與汽車零件會計和營運平台之間的簡化連接,可以直接即時提取詳細資料。

RMA 報告和流程
退貨授權 (RMA) 是一種多通路整合功能,用於處理因某些困難或其他原因而購買的汽車零件後的退貨。 它幫助客戶在汽車配件保固期內獲得退款、更換或維修。

成功的線上汽車配件電子商務商店的特徵

快速送貨
線上汽車配件商店提供有關郵政編碼等詳細資訊的快速運輸,這有助於確定是否提供快速運輸。 一般來說,快速運輸是汽車零件銷售的重要因素。

友善的退貨政策
這是汽車配件電子商務商店應該有友好的退貨政策和退款而沒有任何複雜性的另一個方面,以避免客戶投訴。 汽車電子商務商店的退貨政策應始終盡可能複雜、透明和準確。

安全性設定
安全設備配置是確保客戶購買的汽車零件或其他產品的秘密不會洩漏或操縱的特性。 安全規定還意味著透過創新代碼保護和白盒技術進行安全製造,其中秘密在設備的其餘使用和處置中仍然受到保護。

超快的載入速度
超快的載入速度有助於使用具有明確網站標準的最新技術,使客戶能夠找到他們的特定零件並見證快速結帳。

行動響應式
汽車零件的電子商務網站應該具有移動響應能力。 他們應該擁有一個設計完美的行動網站,以便客戶可以更輕鬆地直接從智慧型手機或 Android 裝置上購物。

產品照片
通常,在汽車零件電子商務商店中,客戶希望在購買之前先看到產品。 因此,一張完美的汽車配件專業照片將影響客戶在線訪問汽車配件商店併購買。

開發汽車配件電子商務商店的方法

從頭開始開發
從頭開始開發的汽車配件電子商務商店通常是基於客製化的,並使用手工編碼的網站進行設計。 因此,從頭開始開發網站意味著網站是根據客戶的需求及其對汽車零件商店的特定業務要求建立的。

使用開源電子商務平台的自架商店
使用開源電子商務平台的自託管商店有助於獲取並安裝到公司選擇的伺服器中,以便公司管理和運行生成的工具。 這通常有助於公司在網站處理方面擁有無限的靈活性,特別是考慮到它是一個開源系統。

託管電子商務平台
託管電子商務平台是一種為線上商店提供服務並充當其主機的軟體。 此類託管平台提供了便利,並提供了理想的汽車配件電子商務開發體驗。

只需谷歌搜尋“什麼是託管電子商務平台”,或者我們會給您了解。

開發汽車電子商務商店時要考慮的因素

後端

從這裡開始,汽車電子商務軟體、網站或應用程式的開發開始,這將決定您的汽車電子商務網路應用程式或網站的結構。

讓我們檢查一下這部分屬於哪些因素:

1. 產品和客戶詳細信息

無論您開發的是應用程式還是網站,都需要有一個全面的資料庫來保存產品和客戶的當前和未來資訊。

產品模組將展示高品質的圖片和影片、技術細節、每項描述、問題和解答等。

另一方面,客戶模組將包括他們的郵政編碼和其他詳細資訊。 在搜尋時,當客戶輸入他們的資訊(包括郵遞區號)時,將相應地計算並顯示運費。

2. 價格及折扣訊息

另一個資料庫將幫助您向用戶提供您提供的當前折扣和價格詳細資訊。 在這裡,拆分部分將讓您節省單獨的基於產品的折扣和基於訂單的折扣。

此外,動態模組化開發將有助於建立即時產品頁面更新並為客戶顯示折扣成本。 這將提高轉換率,節省他們的時間。

3. 訂單/進口歷史記錄和運輸詳細信息

動態資料庫將幫助您保存所有訂單的良好記錄以及用戶完成的進口詳細資訊以及精確的運輸詳細資訊。 用戶可以無縫存取此內容以供參考。

4. 保存信用卡和密碼

後端開發人員必須加密用戶的敏感詳細信息,例如信用卡詳細資訊和密碼。

汽車配件商店應用程式/網絡

這是客戶第一次看到並獲得他們在後端獲取的內容的詳細資訊。 因此,它需要用戶友好、易於使用且有吸引力。 本節的因素包括:

1. 零件分類

此因素將顯示您要銷售的產品詳細信息,包括名稱、製造年份等。為您的客戶啟用搜尋過濾以改善他們的搜尋體驗。

2. 折扣橫幅和商品橫幅

顯示折扣或特色產品的視覺橫幅可以立即吸引訪客的注意。 盡量少說一些,這樣可以直接傳達你的訊息。

3. 客戶支持

使用客戶支援自動化模組將滿足每個客戶服務要求,同時確保 24*7 支持,無需人工代理參與。

產品頁面

它需要準確而詳細的資訊。 以下因素在這裡起著至關重要的作用:

1. 汽車零件詳情

點擊此頁面必須提供所有產品詳細資訊。 提供您展示的產品的完整且真實的資訊。

2. 問答

包括常見問題部分,客戶可以在其中獲得基本疑問的解決方案。

3. 評論

鼓勵用戶留下有關您的產品和服務的回饋。 它將有助於建立客戶信任,從而建立聲譽。

4. 退貨政策

在建立電子商務汽車解決方案時,您需要在這一部分保持準確和透明。 在退貨政策中概述與您想要的內容相關的所有內容,並確保遵循該政策,以免引起客戶投訴。

5. 支付頁面

了解客戶的購買行為並立即採取行動。 將支付和結帳頁面整合到可擴展、靈活並提供高級支援的汽車電子商務應用程式或網站中。

如何開發銷售汽車配件的網路商店

然而,您的專案需要一家電子商務汽車應用程式開發公司,但在此之前,您需要做出一些決定。 因此,您需要了解以下步驟:

1. 確定您要銷售的汽車零件類型

您可以銷售您想要銷售的某些類型的汽車零件,然後開始開發線上汽車零件銷售商店的過程。

2. 選擇平台

接下來,開發步驟將取決於您想要部署電子商務汽車應用程式的平台。

3. 圖像和描述工作

點擊您想要銷售的零件的引人入勝且清晰的圖像以及完整的描述。

4. 開發您的網站或應用程式

建立您的電子商務汽車網站來列出您的產品並開始銷售。 首先,選擇易於導航的引人入勝的設計,以提升客戶體驗。

開發汽車零件電子商務商店所需的團隊結構

要開發汽車零件軟體或電子商務入口網站,需要一支結構化的團隊來協助開發特定的汽車零件電子商務網站商店。 為此,我們應該透過僱用適合開發網站的合適人員來明確定義業務需求。 然後,我們應該設計一個高效率的登機流程,並對員工的工作流程進行明確的解釋。 然後,明確高階主管管理與產品管理的壓力效率,打造一個完美的汽配電商平台。 從高階主管結構和協助人員處理某些任務(例如處理付款和訂單、保存付款記錄等)來看,團隊結構對於更好的汽車配件電子商務商店是必要的。

  • 專案經理
  • 後端開發人員
  • 前端開發者
  • 數據專家

開發汽車配件電子商務商店需要多少成本?

通常,電子商務網站開發價格可以從10,000美元500,000美元甚至更多,這與汽配店平台選擇的複雜性有關,如Shopify、WordPress、Magento等,對於許多透過網路銷售汽配的賣家和商業公司來說,同時具有吸引力和複雜性。 然而,電子商務商店也有其自身的複雜性,因此成功和利潤將取決於用於開發的工具和策略的正確組合。 但如今,開設一家線上商店銷售汽車零件的成本要便宜得多。 公司可以在幾個小時內建立電子商務商店或透過提供免費電子商務網站來開發電子商務商店。 X-Cart 等電子商務軟體只需選擇一個為汽車零件設計的模板,並提供積極支持,即可輕鬆開發網站,並且僅收取一次性許可費。