如何與新客戶協商聘用費
已發表: 2022-10-07您是目前僅按項目關閉客戶的自由職業者或獨立承包商嗎?
您的客戶是否僅在您完成項目後才向您付款,他們是否經常延遲支付您的發票?
如果是這樣,是時候學習如何與客戶協商聘用協議了。 我相信以每月聘用費關閉客戶是自由職業者或任何試圖在零工經濟中取得成功的人的最佳商業模式。
對於自由職業者或任何試圖在零工經濟中取得成功的人來說,按月收取聘用費來關閉客戶是最好的商業模式。 點擊推文聘用合同是自由職業者、顧問或獨立承包商與其客戶之間達成的正式書面協議。
保留協議意味著客戶同意提前支付您的服務費用,從而保留您的服務。
保留費是客戶同意根據他們對您的服務的預期需求和預期的工作量而支付的固定費用。
固定費用是單筆預付款、經常性月費或年費。
為自由職業者成功談判聘用協議的好處是顯而易見的:他們可以依靠的有保證的、可預測的和穩定的收入。
不僅僅是自由職業者更喜歡通過聘用費獲得報酬。 許多客戶也更喜歡保持器。 為什麼? 因為這意味著他們將保護您的服務。
從本質上講,客戶通過保留費來確保您的承諾。
您的客戶承諾提前付款,以便在給定的時間段內保留您的服務。
為什麼客戶要提前付款以保證您對他們的奉獻精神? 這通常是因為你擁有一項備受追捧的熱門技能——或者是因為你擅長自己的工作。
如果客戶認為您的服務或您的特定技能需求量很大,他們將有動力簽署一份聘用協議,以確保他們不會將您輸給願意簽署一份聘用協議的其他客戶。
這就是為什麼具有高收入技能的人能夠成功地完成聘用合同。
如果客戶認為您的服務或您的特定技能需求量很大,他們將有動力簽署一份聘用協議,以確保他們不會將您輸給願意簽署一份聘用協議的其他客戶。 點擊推文您是否應該向新客戶提出保留協議?
如果你有幾個客戶目前每個月都給你穩定的工作,那麼提出每月的聘用費是完全合適的。 但是新客戶呢? 要求新客戶簽署聘用協議時,您可能會感到緊張。

自由職業者通常更願意向與他們建立了良好關係的現有客戶以及已經定期請求他們服務的客戶提出聘用協議。
正是這些客戶更有可能看到正式達成協議和發展長期合作夥伴關係的價值。
然而,新客戶可能不太可能同意保留您的服務,因為他們還沒有看到您的技能。
但是仍然有可能說服新客戶簽署聘用協議嗎? 絕對地。
我將為您提供一些與新客戶談判聘用協議的技巧,以及一些聘用協議的示例及其運作方式。 但首先,讓我們討論簽署此類協議的客戶的一些主要好處。

同意保留費的客戶的好處
如果您要在簽署保留協議時關閉客戶,您應該能夠向他們闡明好處。 那麼,保留您的服務有哪些好處呢?
將聘用合同視為未來服務的首付。 保留者確保您的服務和您的忠誠度。 正如我之前所說,如果您的技能需求量很大,這將是有益的。
保留者確保您的服務和您的忠誠度。 點擊推文如果您認真考慮,保留您的服務的客戶的好處是顯而易見的。 我想讓你想像你是一個高收入的文案。 文案是您的天賦,因此您決定從事自由撰稿人的職業。
如果潛在客戶知道他們會經常使用您的服務,因為他們經常需要撰寫銷售通訊、小冊子和新聞稿,那麼該客戶應該怎麼做?
答案是顯而易見的:讓你成為保留者。 這樣,他們就不必在每次需要書面內容時與您聯繫以獲取報價。
相反,他們可以簡單地拿起電話,給你打電話,然後讓你馬上為他們寫。 你是保留人,所以你當然會馬上開始,只要他們需要寫一些東西。
這對您來說更容易,對客戶來說也更容易。
您可以將每月的固定費用定位為必要的定期付款,以確保客戶獲得您的時間、輕鬆獲得您的服務、您的奉獻精神和持續的忠誠度。
例如,如果他們的一位競爭對手想僱用您,如果您已經與您的客戶保持聯繫,那麼您就不太可能受到影響。

防止人才挖角是客戶簽署正式協議的真正動力。
如果您的客戶自動向您支付每月的聘用費,那麼您被他們的競爭對手之一挖走的可能性就會大大降低。
您可以為您的客戶提供您為保留客戶預留的額外服務,例如每月幾個小時的諮詢、監控服務(如果他們有需要跟踪的活躍營銷活動)、代表他們的媒體宣傳等等。
如果您的客戶每月持續使用您的服務,他們也將從您的服務中獲得最大價值,並且每月的保留協議鼓勵客戶這樣做。
自由職業者通過 Retainer 獲得報酬的好處
如果您想在自由職業經濟中取得成功,出於多種原因,按月或按年收取聘用費是獲得報酬的理想方式。
首先是保證收入,而且經常設置為保證穩定收入。
這減少了現金流、預算和您的月收入方面的不確定性。
此外,當您不再需要記住向客戶開具發票時,這將使您的生活更輕鬆,並且不再需要追逐客戶付款也很好。
使用保留協議作為您的付款模式將幫助您在晚上睡得更好。 作為自由職業者,這是一個非常舒適和安全的職位。
一旦您開始使用保留協議作為您的付款模式,您會想知道沒有它們您是如何生存下來的。 你會想知道為什麼你沒有早點想到這個。 點擊推文如果您曾經從事傳統的朝九晚五的工作,您可能會理所當然地認為每兩周自動獲得報酬的可預測性。
現實情況是,大多數自由職業者不知道他們什麼時候才能獲得工作報酬。 當您是自由職業者時,這根本不是很容易預測。 但聘用協議改變了一切。
有了聘用費,可預測的付款是自由職業者收回的一項福利。
有了聘用協議和自動付款,您將更有動力將時間花在客戶身上。 它鼓勵客戶不要讓你處於休眠狀態,它也鼓勵你不要讓他們處於休眠狀態。

財務自由是讓客戶簽訂聘用協議的第一大好處。
您將不再有數千美元的未付發票,從而限制了您在等待付款時的生活方式。
您將不再爭先恐後地從您的帳戶中獲得及時支付租金和其他每月固定費用的發票。
如果您需要資金來預訂假期或進行大筆購買,那麼您已經擁有這些資金,並且您不必等待首先獲得報酬。
一旦您從獲得一些固定客戶中獲得了財務自由,您的生活就會變得更加輕鬆,您的業務也會增長。
假設您有三個客戶保留。 他們三個人都會在每個月的 1 日向您支付商定的一次性付款。
其中一位每月付給您 2,000 美元,其中一位每月付給您 3,000 美元,其中一位每月付給您 5,000 美元。
您現在每月有 10,000 美元的保證收入。
每月以固定費的形式收到這些一次性付款,正是您期望的時候,這有助於您預算和發展您的業務。
財務自由是讓客戶簽訂聘用協議的第一大好處。 您將不再有數千美元的未付發票,從而限制了您在等待付款時的生活方式。 點擊推文哪些客戶適合簽訂聘用協議?
如果客戶毫無疑問會持續需要您的服務,那麼他們是簽訂聘用協議的絕佳人選。
您的客戶可能有一個每週需要新內容的博客、需要每日發布的社交媒體帳戶、需要編寫和監控的每月營銷計劃,或者必須具有吸引力和吸引力的雙週時事通訊。
任何希望發展業務並需要每月維護和每月服務以發展業務的客戶都是保留協議的理想人選。
只要客戶願意留出一定的預算——固定的月費——來實現他們的增長目標,他們就應該願意支付持續的聘用費。
如果客戶毫無疑問會持續需要您的服務,那麼他們是簽訂聘用協議的絕佳人選。 點擊推文如何與新客戶協商聘用者:他們為什麼要在看到結果之前預付費用?
對於新客戶,您必須能夠清楚地傳達您的價值,以說服他們在看到結果之前預付費用。 也許您有客戶推薦視頻,可以向您的新客戶展示,或來自過去客戶的推薦信。
說服新客戶簽署聘用協議是可能的,但首先你必須讓你的客戶感到舒適和自信。
為了讓您的客戶對這種類型的支付模式感到滿意,您必須首先通過電話交談或幾次面對面的會議與他們建立一些融洽的關係。
你還必須表現出自信,並清楚地表明你的價值是什麼。 每個月你會為他們提供什麼? 您的每月可交付成果是什麼?
一些客戶願意在看到結果之前預付的一個重要原因是,如果您的特定技能不僅有需求,而且正是他們正在尋找的。
您可以向潛在客戶解釋您的服務需求量很大,並且由於您的日程安排空間有限,您目前只接受保留客戶。
在您嘗試根據聘用協議關閉新客戶之前,請花一些時間確定他們當前的一些痛點和挑戰是什麼。
從那裡,您應該清楚地傳達您的服務如何幫助解決這些問題,以及為什麼。
在保持器下最有效的服務類型
某些自由職業者比其他人更容易獲得保留客戶,因為他們提供的服務是一種在保留協議下最有效的服務。 這是典型的,因為它是一項需要持續工作或持續維護的服務。
例如,社交媒體經理提供需要每月持續努力的服務。
每月保留一次是有意義的,因為他們需要每週在客戶的社交媒體頁面上發布幾次,監控社交媒體營銷活動,並始終與社區互動以吸引追隨者。
以自由職業者的身份為公司博客寫作的內容作家可以很容易地簽署保留協議,因為他們的大多數客戶每月都需要一定數量的博客帖子。
如果客戶知道他們的博客每個月需要一定數量的帖子,那麼如果該作者始終如一地產生出色的內容,他們將不介意保留其作者的服務。
文案是另一種通常需要每月持續工作的服務,因此非常適合保留協議。 高收入文案提供持續所需的各種服務。

這些服務包括撰寫廣告文案、新聞稿、時事通訊、營銷材料的直接副本、小冊子的副本和網站副本。
網站維護服務也需要每月持續進行,這就是為什麼許多客戶不會爭辯說保留他們的網站專家的服務是有意義的。
如果需要緊急網站服務來快速恢復和運行客戶的網站,或者快速修復網站問題,則通常會保留 Web 開發人員。
這些只是在保持器上運行良好的服務的幾個示例。

保留費應該是多少?
平均而言,固定器多少錢? 這取決於您提供的服務。
擁有高收入技能(例如網站開發、Instagram 營銷或 SEO 文案)的自由職業者可以向他們的客戶收取每月 10,000 美元的保留費。
如果您還不是行業專家,您可能還無法每月收取 10,000 美元。
如果您的技能不錯,但還沒有達到專家級別,您的聘用費應該是多少?
一個好的經驗法則是每月為您的保留客戶收取至少 3,000 美元的費用,因為這樣您只需 3 個客戶簽署保留協議即可賺取六位數的收入。
您的目標應該是培養高收入技能,以便每個客戶每月支付 10,000 美元的聘用費。
另一種選擇是為您的客戶提供不同的定價等級,其中保留協議的起價為每月 3,000 美元,但根據您的客戶選擇的等級,可能高達每月 10,000 美元。
定價層為您的客戶提供了添加他們認為有價值的服務的選項。
讓我們以社交媒體管理器的服務為例。
每月 3,000 美元的第 1 層可能包括內容創作、平面設計、每日預定帖子和戰略社交媒體推廣。
每月 5,000 美元的第 2 層將包括第 1 層提供的所有內容,以及日常社區參與、戰略增長戰略和營銷活動監控。
每月 10,000 美元的第 3 層將包括第 1 層和第 2 層提供的所有內容,以及影響者外展、戰略合作、合作協議、視頻創作和日常社區管理。
您的目標應該是培養高收入技能,以便每個客戶每月支付 10,000 美元的聘用費。 點擊推文對聘用費的常見異議
如果潛在客戶有興趣與您合作,但對簽訂聘用協議猶豫不決,您應該怎麼做?
您要做的第一件事是找出他們的反對意見。
和錢有關嗎? 他們是猶豫要不要提前付那麼多錢,還是擔心價格太高?
或者,它與價值有關嗎? 他們是否不確定價值,因為他們以前沒有與您合作過? 或者,是關於結果,他們不確定他們會得到他們希望的結果嗎?
如果是為了錢,不要給他們折扣。
一些客戶可能會錯誤地認為簽署聘用協議會為您的服務帶來折扣。
但是,作為熟練的顧問或承包商,您永遠不應該提供折扣。
您可以提供不同服務的特殊套餐,但不要使用“折扣”一詞。 提供折扣只會降低您所提供產品的感知價值。

為您的報價增加價值,而不是提供折扣。 他們仍然會認為這是一筆划算的交易,但您已經避免使用會降低報價的語言。
您可以通過多種方式為您的報價增加價值,例如通過提供附加服務。
例如,如果自由撰稿人提供對 SEO 友好的內容並將其 SEO 策略添加到他們的寫作報價中,他們會突然變得更有價值。
當客戶開始考慮他們將獲得的價值時,他們花費的錢突然開始變得不那麼重要了。 點擊推文您也可以對客戶說:“您是在尋找好價格,還是在尋找結果? 我的服務很受歡迎,因為很少有人像我一樣優秀。 因此,如果您不想與我簽訂協議,那是完全可以的,但我目前只接受保留客戶。”
如果客戶說他們猶豫不決,因為他們還沒有看到你可以產生什麼樣的結果,我的建議是給他們一個試用期。
不是免費試用,因為您永遠不應該免費贈送任何東西。 試用可能涉及為完成特定任務或項目而一次性付款。 如果試用順利,客戶為什麼不想繼續?
一般來說,如果客戶對這種支付模式有異議,你的工作就是不斷提醒他們各種好處。
專注於為客戶帶來的好處,例如您現在每月將有固定的小時數專門用於他們,並且他們將保證可以訪問您的服務。
如何在保留協議的想法上關閉客戶
您如何以保留協議的付款模式向您的客戶推銷? 您應該通過電子郵件、親自還是通過電話提出保留費的想法?
親自關閉客戶並不總是可能的,特別是如果您的客戶住在不同的城市。
不過,不要擔心。 關閉客戶通過保留支付給您的最佳方式是首先通過電話介紹這個想法。 然後,您將通過電子郵件跟進。

以下是根據保留協議關閉客戶的分步指南:
第 1 步:安排與決策者通話。 (甚至沒有必要向除決策者之外的任何人談論聘用協議的想法。)
第 2 步:在與決策者通電話之前,準備好對以下問題的回答……“聘用協議如何運作?”
第 3 步:一旦您與決策者通話……您首先要問他們的是他們預計未來 3-6 個月的工作量。 詢問他們未來 3-6 個月的目標是什麼。 幫助他們估計實現這些目標所需的工作量。
第 4 步:建議可能對客戶有價值的額外每月服務……除了他們已經提到的他們需要的服務之外。 說明您也可以提供這些服務。
第 5 步:告訴客戶您將提供涵蓋說明費用將涵蓋預期的工作量。
第 6 步:說明最有意義的是每月支付費用的保留協議。 等待客戶問:“聘用協議如何運作?”
第 7 步:自信地解釋聘用協議的運作方式,確保包括客戶的所有好處。 說明每月保留協議意味著客戶保留您的服務。 這保證了您可以持續獲得時間、技能和專業知識。 提醒他們其他好處。 他們正在節省時間,讓您獲得更多的可用性、忠誠度和奉獻精神。 他們正在減少文書工作量,並加快任務周轉時間。 不再需要獲取報價或採購訂單,
第 8 步:在這個階段,客戶可能會問,“每月的保留金是多少?” 這是當您解釋您將向他們發送電子郵件時。 他們將收到三種不同的每月聘用費。 每一項都涉及工作量、每月任務和附加服務方面的不同選項。
第 9 步:結束通話並開始處理您的電子郵件提案,客戶可以選擇三種不同的保留協議選項。
這是一個示例電子郵件模板:

“你好,約翰,
在我們之前的電話交談之後,我想向您擴展三種不同的保留協議選項。 有三種不同的定價層可供選擇,每一種都可以讓您每月訪問不同的服務。
根據您在電話中提出的挑戰,並考慮到您業務的增長目標……我建議您選擇第 3 層。我相信第 3 層為您提供最大的價值,因此可能獲得最佳結果。
在保留期間,我將向您發送月度報告。 通過這種方式,您可以回顧我們每個月取得的進展,並確信我們的合作夥伴關係是有價值的。
聘用協議將保證您獲得我的技能、專業知識和幫助您實現目標的專用時間。
請確認您選擇的層級,我將發送協議。
乾杯!”
如何讓您的保留客戶滿意
鼓勵您的客戶明確提出他們的期望。
他們每個月需要看到什麼結果,才能使他們的每月聘用費成為值得的支出? 確保您討論每月可交付的內容,以使客戶滿意。

例如,假設客戶保留您作為社交媒體經理的服務。
只要他們看到具體的結果,也許他們很樂意支付您的月費。 這可能包括每月一定數量的新追隨者(增長)。 或每月一定數量的帖子分享(參與)。 以及每月一定數量的轉化(來自社交媒體的潛在客戶轉化為付費客戶)。
您的客戶可能太忙而無法自己跟踪這些結果。
然而,這並不意味著如果你沒有通知他們你的每月目標沒有實現,他們就不會注意到。 跟踪您的進度和結果是您的工作。
每月向客戶發送進度報告也是您的工作。 如果客戶太專注於要求報告,那麼確保您實現目標仍然是您的責任。
確保您發送報告仍然是您的工作。 如果您不這樣做,那麼您將與您的客戶建立橋樑。
不要利用給你寬大處理的客戶。 那就是他們相信你去做他們付錢給你做的事情。 永遠不要將客戶的信任視為理所當然。
概括
如果您的客戶目前僅在項目完成時向您付款,並且他們經常延遲付款……是時候將您的付款模式更改為保留協議了。
協商每月的聘用協議是自由職業者的最佳付款模式。
聘用合同是自由職業者、顧問或獨立承包商與其客戶之間達成的正式書面協議。
保留協議意味著客戶同意提前支付您的服務費用,從而保留您的服務。
固定費用通常是客戶同意根據預期工作量支付的固定月費。
保留客戶的好處。
保留者確保您的服務和您的忠誠度。 如果您的技能需求量很大,這對客戶有利。
如果他們不簽署保留協議,他們可能會將您輸給願意簽署保留協議的另一家公司。
您的每月聘用費對於確保客戶獲得您的時間、輕鬆獲得您的服務、奉獻精神和您持續的忠誠度是必要的。
哪些客戶適合簽訂聘用協議?
如果客戶對您的服務有持續需求,那麼他們是保留協議的理想人選。
如果客戶想要實現某些業務目標,他們將對保留協議持開放態度。 他們正在尋求發展業務,並願意每月留出一定的固定預算。
是的,您可以向新客戶提出保留協議。
對於新客戶,您需要傳達您的價值,以便讓他們在看到結果之前預付費用。
您必須讓您的客戶對這種付款模式感到舒適和自信。
自信地展示你的價值是什麼。 每個月你會為他們提供什麼? 您的每月可交付成果是什麼?
保留金的好處?
財務自由是讓客戶簽訂聘用協議的第一大好處。 您將不再有數千美元的未付發票。 在等待獲得報酬時,您的生活方式不再受到限制。 作為一名自由職業者,這是一個非常舒適的職位。
可以通過聘用協議關閉新客戶,這是自由職業者最理想的支付模式。 開始按您的條件獲得報酬,您將更接近財務自由。
了解如何根據您的條件完成更多交易
根據您的條件,您應該為您的工作獲得報酬。 您應該得到預付款和保留,而不是追逐客戶支付他們的發票。
不過,有時按照您的條件完成交易可能具有挑戰性。 在保留協議的想法上關閉客戶並不總是那麼容易。
簽訂聘用合同需要銷售技能和專家結賬技能。
通過練習,您也可以根據自己的條件完成更多交易。


