如何讀懂人:掌握談判的製勝法寶
已發表: 2022-10-07許多人因為誤解或誤讀了重要線索而傷害了親人並失去了商業交易。 但是,如果你可以剝去人們佩戴的面具並解讀他們話語中的真正含義,這樣這些情況就不會發生呢?
如果你能剝掉面具,商業交易不是更容易完成嗎? 你看,你可以在生活和商業中掌握的最有價值的技能之一就是閱讀人的能力。 它會讓你在掌握談判、商業和生活中獲得勝利。
我有閱讀人的能力,因為我每天都會遇到很多人。 我與成千上萬的人面對面交流過。
今天我將教你一些關於如何閱讀人的基本知識,這將幫助你在商業和生活的各個領域。
首先,讓我們定義閱讀的人。 這是通過觀察人們,有時是從遠處觀察並了解他們的一些情況,例如在他們不告訴你的情況下獲得一種感覺。 他們說話的方式,他們走路的方式,他們站立的方式。
了解這些事情很重要,因為如果您從事銷售、業務或談判工作,您希望在與他們談判或影響他們時佔據優勢。 這也適用於與家人的關係。 如果你能讀懂它們,你就有優勢。
觀看此視頻,了解如何在商業和生活中讀懂他人。
線索1:閱讀他們的眼球運動
讓我們從揭示自然真相和謊言的身體部位開始。 當你與人交談時,看看他們的眼球運動的方向。 這是一個非常簡單的例子。
如果有人害怕與您進行直接的目光接觸,並且他們正在往下看,那就像他們在躲藏一樣。 他們不想進行眼神交流。 他們也可能害羞或害怕。
如果他們在看左上角,這意味著他們正在努力記住一些東西。 例如,如果你問他們,“誰是你高中時最好的朋友?” 他們向左看,你知道他們可能說的是實話。
如果他們正在尋找右上角,他們正在構建圖像。 這並不一定意味著他們在撒謊,更像是他們在想像一些東西。 對於視覺型的人,當你讓他們描繪一個概念、結構或過程時,你可能會看到他們向右看。
如果他們在看左下角,這意味著他們正在進行內部對話。 你可能不同意這個人。 這可能是他們的信念與他們所聽到的不同並且他們相互矛盾。
所以如果你給他們一條建議,而他們向左看,他們很可能不同意。 你在挑戰他們的信念。
如果他們在看右下角,他們正在挖掘一些深刻的感受和情緒,並試圖創造一種感官體驗。 例如,當他們駕駛第一輛敞篷車在高速公路上行駛時,他們可能會想像頭髮中的風。
眼睛裡有很多關於一個人的信息,但是如果他們離得太遠,你看不到他們的眼睛怎麼辦? 他們與您的距離也提供了線索。

線索二:讀懂人與人的距離
當您與某人交流時,他們離得很遠,這意味著他們沒有在聽,並且對您要說的話不感興趣。
如果他們在你和他們交談時越來越近,這意味著他們對你對他們說的話做出了積極的回應。

我們的大部分肢體語言都來自非語言手勢,例如您離某人有多近或多遠。 你使用的手勢,說話時是否揮手,都顯示了你的表達能力。
身體接觸也提供了重要的線索。 如果你坐得離你的朋友很近,你用手觸摸她的膝蓋是什麼意思? 如果你坐得離某人很近,但那個人是你的客戶,而你碰了她的膝蓋,這意味著什麼?
我們理解非語言暗示的能力可能是災難和深度聯繫之間的區別。 如果操作不當,觸摸可能會令人反感,例如在商務會議上將手放在膝蓋上。 聽到悲慘的消息後,觸摸可以像手放在肩膀上一樣讓人安心。 這種意識不僅僅適用於一對一的情況。
越來越多的商務會議在視頻屏幕上進行。 你可以從你的觀察中學到很多東西。 如果您的客戶在會議期間坐在椅子上並看著地板,他正在向您發送信息。 你需要改變你正在談論的內容,以重新引起他的注意或失去交易。
在溝通方面,我們所說的 55% 是通過肢體語言表達的。 我們其餘的交流是通過我們的語氣來進行的。 我們的信息中只有 7% 實際上是我們使用的詞語。
事實上,如果您對自己對肢體語言的理解充滿信心,您可以使用它與您的客戶進行無言對話並與他們建立聯繫。
線索3:通過鏡像來閱讀某人
當您與某人交談時,您可以看到他們試圖模仿您的肢體語言或模仿您,這意味著該人正試圖與您建立某種聯繫。
這是你在談判中可以做的事情。 當您在某人面前完成交易並且該人坐在後面並交叉雙腿時,您也可以做完全相同的事情。
就像跳一支舞一樣。 起初,你可能在模仿他們,後來你在領導他們,他們也在模仿你,甚至沒有意識到這一點。 這是建立融洽關係的一種方式,但要注意不要太明顯。
線索 4:閱讀手臂運動
肢體語言會告訴你很多關於對方的信息,但要記住大局。 讓我們回到會議室的例子。 有時,這些地方的溫度會降低,所以人們會交叉雙臂取暖。 在這種情況下,他們不會對您做出反應。
但在其他時候,如果有人在你說話的整個過程中雙臂交叉,這意味著他們正在努力保護自己。 他們保護自己免受影響。 如果他們通過俯身或把手放在下巴上對你說的話更開放,他們在聽你說話。
現在,如果一個人在說話時玩得太多了,這實際上意味著“我喜歡這個”。 或者當他們在思考時,他們的手指在敲擊。 注意這些手勢。 如果你正在談判中,竊聽可能意味著他們正在認真考慮你的提議。
線索 5:閱讀腿部和膝蓋位置
腿和膝蓋可以為您提供與手臂和手一樣多的信息。 如果有人緊張、注意力不集中或精神錯亂,他們會彈起膝蓋或腿。 在桌子底下晃腿意味著他們很緊張,而你佔了上風。
如果您正在與某人交談,並且您可以看到他們將膝蓋指向您,那麼他們對您所說的話很感興趣。 這是很好的結合。 但如果他們的膝蓋背對著你,那就意味著他們想離開那裡。 因此,如果他們的膝蓋和腳都指向出口,就該停止說話了。
一個人的肢體語言就像屏幕上的隱藏字幕功能,為您已經聽到的內容添加更多信息。 如果您想了解整個信息,請盡可能多地關註一個人的肢體語言。
如果您想與某人建立聯繫,請進行快速測試。 如果您觸摸它們並且它們快速後退,請鬆開,不要觸摸。 意思是不好。
這些是關於如何閱讀人的一些基本技能。 在你的同事、朋友、商業夥伴、你的配偶身上練習這些技巧……看看他們是否適合你。
你還有其他想知道的線索嗎? 在下面發表評論。
