潛在客戶生成成本是多少? [+示例]

已發表: 2022-02-21

您是否曾經在營銷活動上花過一些錢,獲得了一些潛在客戶,並想知道這是否可以很好地利用您的現金?

繼續閱讀,如果你回答是——

如果您確定潛在客戶成本,您可以更有信心地開展潛在客戶開發活動。 它會告訴你一個活動是否划算。 最終,它將幫助您確保業務的可持續增長。

在本文中,我們將介紹以下內容:

  • 潛在客戶產生的各種成本
  • 為什麼要計算每個潛在客戶的成本
  • 按行業劃分的平均潛在客戶價格

什麼是潛在客戶生成成本?

大多數企業主不想在潛在客戶上花很多錢,或者更好的是,免費獲得它們。 但有效的營銷活動需要資金來支付潛在客戶的成本。 例如:

1.使用銷售智能軟件

它可以讓您的銷售團隊擺脫與生成潛在客戶相關的體力勞動,從而顯著加快銷售流程。 但是您需要小心選擇具有經過驗證的數據的提供商。

2. 購買銷售線索列表

它們可能是您公司發展所需的推動力。 但是,鉛的質量通常很低。 這意味著您需要人力資源來評估列表中的聯繫人。

3.外包潛在客戶生成機構

您不必在內部建立 B2B 電話營銷團隊。 您可以嘗試將服務外包給潛在客戶生成公司。 缺點是代表您撥打電話的營銷人員可能不熟悉您的產品或服務。 它可能會導致低轉化率。

4. 為 LinkedIn、Facebook 和社交媒體上的線索廣告付費

這是潛在客戶最昂貴的成本之一。 它需要一個營銷專家團隊來運行和監控活動以及涵蓋數字廣告的預算。

5. 資金激勵和即時獎勵

無論是白皮書還是禮品卡,您通常都會獲得高質量的潛在客戶,但您必須迅速採取行動才能將其轉化。

6. 招聘和培訓營銷專家

您將獲得一個知識淵博的潛在客戶生成專家團隊,他們對您的產品瞭如指掌。 但是適當地僱用和培訓他們需要時間。

一張圖片表明您可以通過 Cognism 驗證的聯繫人列表降低潛在客戶成本。

潛在客戶應該花費您的業務多少?

潛在客戶生成是每個消費者成為付費客戶的重要組成部分。 它仍然是大多數營銷人員的首要任務。 以至於 55% 的人增加了需求生成預算,以實現 2021 年的營銷目標。

但在您加入潮流並為您的潛在客戶支出增加更多資金之前,您應該知道您的每潛在客戶成本 (CPL) 就像手背一樣。 否則,您可能會為每條潛在客戶支付的費用超過其價值。

簡而言之,CPL 就是獲得一個潛在客戶的成本。 例如,如果您在社交媒體活動上花費 1,000 美元並獲得 10 個潛在客戶,則您的 CPL 為 100 美元。

以下是計算任何營銷活動的潛在客戶成本的方法:

總營銷支出/總新潛在客戶 = 每潛在客戶成本 (CPL)

顯示每個潛在客戶價格公式的成本的圖形。

或者,您可以使用 CPL 計算器​​進行計算。 它還將幫助您計算獲得利潤所需的潛在客戶數量。

每個潛在客戶的好成本是多少?

一般來說,潛在客戶成本越低,您的營銷活動就越有效。 這意味著您正在以更少的錢為您的銷售團隊吸引更多的潛在客戶。

要確定潛在客戶生成成本是否划算,請考慮您的客戶生命週期價值。

讓我們看一個簡單的鉛成本示例

如果您的客戶從他們第一次成為您的付費客戶到他們流失的時間平均在您的產品或服務上花費 3,000 美元,而您的毛利潤為 50%,那麼您就剩下 1,500 美元。

接下來,考慮您的銷售團隊完成交易的速度。 為簡單起見,我們假設他們轉換了十分之一的潛在客戶,因此他們的轉換率為 10%。

在此示例中,一條潛在客戶可為您的公司帶來 150 美元的毛利潤。

您現在可以確定要在產生潛在客戶方面投資多少,並且仍能實現收入目標。

平均鉛成本是多少?

根據 2017 年需求生成基準報告,每條潛在客戶的平均成本為 198 美元

但那是無用的數據——

HubSpot 將其從其最新報告中刪除,因為每個潛在客戶基準的成本差異很大,具體取決於您所在的行業。其他變量可能包括您的目標市場和您所在行業的競爭。

根據營銷圖表,技術領域的潛在客戶成本最高,其次是醫療保健和金融。 最便宜的潛在客戶是零售行業和非營利組織。

按行業劃分的每個潛在客戶的平均成本

行業

每個潛在客戶的平均成本

技術

208 美元

衛生保健

162 美元

金融

160 美元

製造業

136 美元

商業服務

132 美元

旅遊觀光

106 美元

媒體與出版

108 美元

消費產品

105 美元

營銷

99 美元

教育

55 美元

電信

45 美元

零售

34 美元

非營利組織

31 美元


如何降低潛在客戶的 B2B 成本?

如果您發現每個潛在客戶的成本高於其價值,則意味著是時候重新設計潛在客戶生成策略了。 查看提高營銷活動效率的最佳技巧。

1. 擴展您的潛在客戶數據庫

這是實現目標的最簡單方法之一。 但與其手動創建聯繫人數據庫,不如使用工具獲取可操作的 B2B 聯繫人數據。 例如,嘗試使用 LinkedIn 的 chrome 擴展程序來訪問和導出理想客戶的電子郵件地址和直撥電話。


2. 改進你的著陸頁設計

如果您要為 Facebook 或其他渠道的流量付費,請確保您的目標網頁已針對轉化進行了優化。 在首屏包含明確的報價並在發布前對其進行測試。 例如,您可以將其展示給某人並詢問他們是否第一眼就理解該提議。

3. 縮小目標受眾

如果不創建理想的客戶檔案,就很難獲得最佳 CPL。 清楚地了解哪種類型的公司最有可能需要您的產品和服務,可以提高我們的潛在客戶努力的成本效益。

4.使用入站營銷方法

有機地吸引潛在客戶是收集更有可能轉化的漏斗底部潛在客戶的好方法。 您可以為渠道的每個階段提供不同類型的內容,並通過銷售培養聯繫人。 它引起的摩擦比付費廣告少。

5. 消除表現不佳的渠道

無論您選擇何種捕獲潛在客戶的方法,始終監控每個活動中的潛在客戶成本。 它將幫助您將資源集中在最有效的資源上,並擺脫那些提高每條潛在客戶成本的資源。

提示! 了解一家在每條潛在客戶成本高昂的情況下苦苦掙扎的電信公司如何通過嘗試新的潛在客戶挖掘方法成功地將收入目標超過 60%。

關鍵要點

對於潛在客戶的成本,沒有簡單的答案。 這裡有幾件事要記住:

  • 有幾種產生銷售線索的方法,它們通常需要設定營銷預算才能有效。
  • 您應該始終分析您的客戶群及其產生的利潤以確定潛在客戶成本。
  • 在某些行業,鉛成本高於其他行業,但按行業劃分的每個鉛的唯一平均成本不應決定您的支出。