博物館行銷概念可將參與度提高 10 倍
已發表: 2023-11-18如今，博物館必須與之競爭的景點和活動如此之多。 這個清單幾乎是無窮無盡的，從市場到音樂節，從烹飪課程到手工課程。
結果，客流量下降。 例如，世界上最大的博物館之一紐約大都會藝術博物館在過去幾年只吸引了一半的遊客。 參觀人數從2019年的648萬人次下降至2022年的321萬人次。
讓我們面對現實：只有在好萊塢電影中，博物館展覽才會變得栩栩如生。 透過一些創意思維，您可以為行銷策略注入新的活力並增加客流量。 就是這樣。
什麼是博物館行銷？
博物館行銷不僅涉及向遊客宣傳您的機構和展覽。 它包括深入了解您的目標受眾（您會發現它不僅能吸引遊客）及其需求。
在此基礎上，您將製定一種策略方法，使用各種平台和策略與他們互動並鼓勵他們訪問和返回。
為什麼您的博物館需要行銷計畫？
與許多其他行業不同，大多數博物館在 COVID-19 大流行後尚未反彈。 根據美國博物館聯盟 (AMA) 與 Wilkening Consulting 合作完成的一項調查，十分之六的博物館仍然遭受與疫情相關的財務損失。
為了改變這個數字，博物館必須吸引更多的參觀者。 他們需要加強行銷力度，行銷計劃將確定最具成本效益的策略。
10 個創意博物館行銷概念
當您行銷有形產品時，您可以突出其功能。 然而，為體驗（例如博物館參觀）做廣告需要像下面這樣的創意，能夠與觀眾產生情感上的聯繫。
1. 發送由 UGC 支援的電子郵件
電子郵件行銷仍然是最具成本效益的行銷管道之一。 每月的電子郵件通訊反映過去的事件並分享有關即將發生的事件的詳細資訊很容易建立。
在撰寫過去的事件時，請確保新增使用者產生的內容 (UGC) 。 這樣，讀者就可以準確地看到他們錯過了什麼。 然後，為了給他們另一個參加下一次活動的理由，折扣或其他類型的優惠可以讓交易變得更甜蜜。
2、不同區域展示UGC
UGC 不必僅限於您的電子郵件。 它還可以有效地整合到您的網站、虛擬旅遊（稍後將詳細介紹）或混合活動流中。
例如，社交牆可以整齊地展示博物館來自 Facebook、Instagram 或 X 的熱門帖子。此外，由於它會實時更新，參觀者不會盯著同一塊顯示屏，從而提供了一種引人入勝的互動元素，博物館的展覽通常缺乏。
3.定期舉辦獨特的活動
獨特的活動有助於吸引更多回頭客。 它為首次參觀博物館的遊客提供了另一個參觀博物館的理由，同時也能激勵常客加入會員。
值得嘗試的熱門活動創意：
- 每季舉辦一次讀書俱樂部，討論與展覽相關的主題
- 邀請 DJ 參加 80 年代主題之夜，以紀念 80 年代的活動週年
- 與歷史學家一起組織 AMA 會議
4. 取得訪客的直接帖子
為了幫助您的 UGC 工作，鼓勵博物館參觀者直接上傳和分享他們最近參觀的貼文。 您可以利用SnapUp等評論管理工具。
他們只需掃描二維碼或點擊博物館網站或電子郵件通訊上的嵌入式按鈕即可。 這種方法的美妙之處在於它讓遊客參與進來，並使博物館參觀更具互動性。
5. 建立夥伴關係
旅行社、導遊和旅遊影響者可以成為很好的盟友。 他們不斷尋找活動來添加到他們的行程和動態中。
為了讓您的博物館值得添加到他們的清單中，請考慮提供某種類型的激勵措施。 基本上，您正在尋找一種增加更多價值的方法。
實施的想法：
- 為他們提供折扣入場費
- 安排下班後的個人旅遊
- 讓他們的旅行團免排隊
- 使用像 Vidovo 這樣的機構來尋找您所在領域的影響者
6. 運行會員和忠誠度計劃
會員資格和忠誠度計劃並非電子商務品牌所獨有。 博物館還可以有效地利用它來擴大常客網絡並創造穩定的收入來源。
流行的激勵類型：
- 門票折扣
- 免費咖啡
- 儘早參與獨特活動
- 生日月份免費入場
7. 進行訪客調查和研究
如前所述，您需要了解您的目標受眾。 無論您是專注於電子郵件行銷活動還是組織下一次獨特的活動，了解您理想的讀者或與會者都至關重要。 無論你創造什麼，都應該引起他們的共鳴。
為了了解你的目標受眾，你需要有關他們的人口統計數據、消費習慣、他們關心的事情等的數據。除了在網路上詢問之外，為什麼不直接詢問訪客呢？ 快速的訪客調查可以揭示很多資訊。
8. 提供虛擬旅遊
不可否認，新冠肺炎 (COVID-19) 大流行為我們參加大型集會和公共場所的方式留下了持久的印記。 隨著技術的進步，博物館可以提供全面的虛擬遊覽。
只需先睹為快，了解訪客在下次親自訪問期間可以期待什麼。 總體而言，這是讓您的展覽更易於訪問的好方法。
9. 設定 GMB 設定文件
Google 我的商家 (GMB)個人資料對於吸引更多本地訪客非常有用。 大多數人都是在網路上了解當地公司的，因此您需要利用一切可能的資源來建立穩固的線上形象。
設定起來非常簡單。 您只需認領它，填寫您的個人資料，並添加您的聯絡資訊、營業時間和一些照片。
10.在您的博物館網站上嵌入谷歌評論
當參觀者對他們最近的博物館體驗留下五星級評價時，他們很容易認為您的行銷工作已經結束。 還有一項工作——將 Google 評論嵌入到您的網站中。
評論是最好的社會證明形式之一。 因此，請像展示您的藝術品和文物一樣自豪地展示您的評論。
重點
博物館可能都是關於過去的，但為了讓它們繼續成為子孫後代中的熱門景點，它們需要跟上UGC 行銷趨勢。 腳本廣告吸引註意力的日子已經一去不復返了。 如今，真實的內容才能得到正面的回應。