5 أسباب تدفعك إلى عرض آراء العملاء على موقع الويب الخاص بك

يمكن أن يكون لجمع وعرض تعليقات العملاء على موقع الويب الخاص بك مجموعة كبيرة من الفوائد لعملك! يحب الناس رؤية الآخرين يثقون بك ويقدرون خدماتك. هذا يجعل المراجعات شكلاً رائعًا من أشكال الإثبات الاجتماعي لشركتك.

في هذه المقالة ، سنقوم بتوضيح سبب حاجتك إلى عرض مراجعات العملاء على موقع الويب الخاص بك. هيا بنا نبدأ.

يساعد العملاء على مقارنة المنتجات واختيار المنتج المناسب

يمكن أن يساعد عرض تقييمات العملاء بجوار المنتجات المختلفة على موقع الويب الخاص بك الأشخاص على مقارنة عروضك وتحديد ما يناسب احتياجاتهم. يمكن أن تساعد التقييمات البسيطة بالنجوم ، على سبيل المثال ، الأشخاص في العثور على العناصر الخاصة بك الأكثر قبولًا. من ناحية أخرى ، يمكن أن توفر الشهادات المكتوبة مزيدًا من المعلومات والتفاصيل للقارئ. المزيد من السياق مثل هذا يمكن أن يمنح زوار موقع الويب فكرة أفضل عن كيفية ملاءمة العناصر ، وأنواع التطبيقات التي تناسبهم ، وأكثر من ذلك.

إذا كان بإمكانك مساعدة عملائك على إجراء عمليات شراء مستنيرة ، فمن المرجح أن يختاروا العناصر التي تناسب احتياجاتهم بالضبط - سيؤدي ذلك إلى عملاء أكثر سعادة ووفاء ، مما سيزيد في النهاية أرباحك!

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة للشركات التي تستخدم المراجعات لمساعدة عملائها على مقارنة منتجاتهم من أجل الإلهام.

يستخدم GroomsShop ، وهو بائع تجزئة لهدايا رفقاء العريس المخصّصين ، المراجعات جيدًا على صفحتهم الرئيسية. كما ترى في الصورة أعلاه ، تأتي منتجاتهم جميعًا بتصنيف نجمي ذي صلة. يساعد هذا زوار موقع الويب الخاص بهم على مقارنة بعض منتجاتهم بسرعة ، وهو أمر مهم بشكل خاص للهدايا المخصصة لأن الناس يريدون الطمأنينة بأن التخصيصات ستكون دقيقة.

يمكنك استخدام تقييمات النجوم بطريقة مماثلة على صفحتك الرئيسية. اعرضها بجانب بعض منتجاتك الأكثر شهرة لمساعدة عملائك على اتخاذ القرار المناسب لهم!

تستخدم Dainty Jewells ، بائع التجزئة لفساتين النساء والفتيات ، تقييمات النجوم في صفحات الفئات أيضًا. كما ترون أعلاه على صفحة ملابس السباحة الخاصة بهم ، فإن كل من الفساتين مصحوبة بتصنيف النجوم. يعطي هذا لزائر الموقع فكرة جيدة عن بعض الفساتين الأكثر شهرة ، مما يساعده على الشراء.

على موقع الويب الخاص بك ، ضع في اعتبارك تضمين تقييمات النجوم في صفحات الفئات الخاصة بك. سيساعد هذا عملائك على تحديد المنتجات الأكثر شيوعًا في إحدى الفئات ، مما يساعدهم على اتخاذ القرار الأفضل!

تستخدم Backlinko ، وهي وكالة تسويق رقمي ، شهادات أطول على موقعها على الويب. كما ترون في الصورة أعلاه ، لديهم شهادات من عملائهم السابقين ، وكلها تسلط الضوء على خبرة Backlinko الرائعة في تحسين محركات البحث. يمكن لشهادات مثل هذه أن تمنح زوار الموقع مزيدًا من السياق حول ما يمكنك القيام به وبناء مصداقيتك مع زوار الموقع. بعبارة أخرى ، يمكن لشهادات كهذه أن تزيد من احتمالية رغبة زائر موقع الويب في إجراء عملية شراء.

يمكنك استخدام الشهادات على موقع الويب الخاص بك للمساعدة في إقناع العملاء بإجراء عملية شراء! ضع في اعتبارك الوصول إلى العملاء أو العملاء السابقين ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد لكتابة شهادة إيجابية. سيساعد هذا في تعزيز مصداقيتك ويجعل زوار الموقع أكثر رغبة في الشراء منك.

يمكن أن يساعد في تعزيز مُحسنات محركات البحث الخاصة بك

يمكن أن يساعد عرض التعليقات على موقع الويب الخاص بك في تعزيز مُحسنات محركات البحث بطريقتين. أولاً ، يمكن أن تساعدك الشهادات المكتوبة على استهداف المزيد من الكلمات الرئيسية في أي صفحة معينة. الكلمات الرئيسية هي الكلمات والعبارات التي يدخلها الباحثون في محركات البحث للعثور على المحتوى. من خلال الحصول على مراجعات مليئة بالكلمات الرئيسية المتعلقة بعملك ، يمكنك زيادة كثافة الكلمات الرئيسية لصفحات الويب الخاصة بك بشكل طبيعي ، مما يزيد من احتمال حصولك على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث.

ثانيًا ، يمكن للمراجعات التي تمدح خدماتك أن تُظهر لمحركات البحث مثل Google أنك تدير علامة تجارية موثوقة وجديرة بالثقة. تريد Google فقط أن ترسل إلى الباحثين لديها أكثر المعلومات المفيدة الممكنة. ومن خلال إظهار أنك ساعدت العملاء في الماضي ، يمكنك إظهار سلطتك ، وتحفيز Google على ترتيبك أعلى في SERPs وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

دعنا نلقي نظرة على مثال لنشاط تجاري يعرض مراجعات يمكن أن تعزز مُحسّنات محرّكات البحث للإلهام.

يستخدم Jambys ، وهو بائع تجزئة للملابس الداخلية ، التعليقات على صفحته الرئيسية. كما ترون في الصورة أعلاه ، فإنهم يسلطون الضوء على بعض وسائل الإعلام التي استعرضت منتجاتها. تشير المراجعات إلى أشياء مثل "شورت بنمط بوكسر". هذه كلمة رئيسية قد يرغب الأشخاص في توصيلها بمحركات البحث من أجل العثور على ملابس مريحة ، مما يعني أن هذه المراجعات يمكن أن تحسن تحسين محركات البحث لموقع الويب.

عند اختيار المراجعات لإبرازها على موقع الويب الخاص بك ، ضع في اعتبارك اختيار المراجعات التي تحتوي على الكثير من الكلمات الرئيسية أو التي تحتوي على وصفية للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يمكن أن يساعدك هذا في الترتيب لمزيد من الاستفسارات ذات الصلة حتى تصل إلى الأشخاص المناسبين.

سوف يكسبون ثقة جمهورك

قبل أن ينفق الناس الأموال معك ، سيحتاجون إلى الوثوق بعملك. يمكن أن تساعد المراجعات حقًا في هذا الأمر ، لأنها تُظهر لزوار موقع الويب أنك تدير شركة شرعية وأن العملاء السابقين قد استمتعوا بعملك!

تأكد من عرض التعليقات التي ستساعدك على بناء الثقة مع جمهورك. ابحث عن تلك الأشياء الشاملة وقم بعمل جيد لشرح كيف تمكنت شركتك من مساعدة شخص ما. هذه هي المراجعات التي تظهر أن احترافيتك ستبني الثقة مع العملاء.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة للشركات التي لديها مراجعات لبناء الثقة على مواقعها الإلكترونية للإلهام.

تستخدم شركة US Search ، وهي شركة بحث عن السجلات العامة ، مراجعات بناء الثقة على صفحتها الرئيسية. ألق نظرة على التعليقات في الصورة أعلاه. إنها ممتازة لتعزيز ثقة القارئ في البحث في الولايات المتحدة ، واصفة إياه بـ "مصدر الانتقال" للمعلومات ، على سبيل المثال. ستعمل قراءة هذه المراجعات على طمأنة زوار الموقع بجودة خدمات الشركة ، مما يزيد من احتمالية شرائهم للشراء.

عند اختيار المراجعات لعرضها على صفحتك الرئيسية ، اختر المراجعات المباشرة جدًا والتي تصف مدى فائدة منتجاتك أو خدماتك. هذا سيجعل الناس يثقون بك أكثر ، مما يزيد من احتمالية رغبتهم في إنفاق الأموال معك.

لدى Babcock Injury Lawyers ، وهي شركة محاماة للإصابات الشخصية في لويزيانا ، مراجعات لبناء الثقة على صفحتها الرئيسية أيضًا. كما ترى ، يوصي هذا المراجع بشدة ستيفن بابكوك ، مشيرًا إلى أنه ساعد في الرعاية الطبية وتسوية القضية دون الحاجة إلى رفع دعوى قضائية. تعد مراجعات مثل هذه للخدمات القانونية مهمة جدًا - يمكن أن يكون القانون مخيفًا ، وسيرغب الناس في معرفة أن محامي بابكوك للإصابة سيكونون مفيدون حقًا. تبني هذه المراجعة الثقة ، مما يجعل الناس أكثر عرضة للتواصل مع الشركة وتوظيفها.

إذا كنت تعمل في مجال يميل إلى التخويف ، فاستخدم التعليقات على صفحتك الرئيسية لبناء الثقة مع العملاء منذ البداية. سيُظهر هذا لزوار موقع الويب الخاص بك أنك رائع في العمل معهم ، مما يزيد من احتمالية تواصلهم معك.

سوف يساعدونك على توفير تجربة تسوق أفضل

يجب أن تسعى دائمًا إلى تزويد عملائك بأفضل تجربة تسوق ممكنة! يمكن أن تعمل المراجعات حقًا لمساعدتك على تحسين تجربة العملاء لموقعك على الويب. إنها توفر المزيد من السياق حول الخدمات أو المنتجات التي تقدمها ، ويمكن أن تساعد الأشخاص في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة ، وبناء الثقة ، وتهدئة أي مخاوف.

لتحقيق هذا التأثير على موقع الويب الخاص بك ، تأكد من وضع التعليقات على عدة صفحات مختلفة. ضعهم على صفحتك الرئيسية ، وصفحات الفئات الخاصة بك ، وما شابه ذلك. تأكد أيضًا من أنها قريبة من المنتجات ذات الصلة. سيساعد هذا في تحسين تجربة التسوق لزوار موقعك على الويب.

سيؤدي ذلك إلى تحسين معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك

بصفتك صاحب عمل ، فإن هدفك الرئيسي هو تحقيق المزيد من المبيعات ، ويمكن أن تساعد المراجعات في زيادة معدل التحويل ! عندما يرى الأشخاص مراجعات إيجابية على موقع الويب الخاص بك ، فسيكونون أكثر ثقة في أن لديك منتجات عالية الجودة ، مما يزيد من احتمالية شرائهم.

تأكد من عرض هذه المراجعات من خلال منتجاتك أو خدماتك ذات الصلة للتأكد من أن زوار موقعك يطلعون عليها. سيضمن ذلك أن زوار موقعك على الويب يمكنهم رؤية الفوائد التي قدمها عملك للآخرين ، مما يزيد من احتمال رغبتهم في شراء منتجاتك أو خدماتك.

في Loganix ، نستخدم الدليل الاجتماعي على صفحة خدمة نشر الضيف . هذا يمكن أن يساعد في تحسين معدل التحويل لدينا. في المراجعات أعلاه ، لاحظ عملاؤنا السابقون سمعتنا العظيمة والوقت الذي نوفرهم فيه والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، توفر هذه المراجعات اسم وشركة الأشخاص الذين تركوها. يساعد هذا في زيادة احتمالية ثقة زوار الموقع بنا ، الأمر الذي من المرجح أن يؤدي إلى المزيد من المبيعات!

ضع في اعتبارك تقديم أسماء وبيانات اعتماد العملاء السابقين عند نشر التعليقات على موقع الويب الخاص بك. سيضيف هذا المصداقية ، ويساعد الناس على الثقة بك أكثر ويزيد من احتمالية شرائهم!

ملخص

تعد المراجعات أداة تسويقية مهمة - يمكنها مساعدتك في بناء الثقة مع العملاء ، وإظهار جودة منتجاتك ، وزيادة مبيعاتك في النهاية! في هذه المقالة ، أوضحنا سبب حاجتك إلى عرض المراجعات على موقع الويب الخاص بك ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك في النهاية إلى زيادة معدل التحويل الخاص بك.

هل تريد المزيد من المساعدة؟ تحقق من مدونة POWR . لديهم مقالات عن العلامات التجارية وتحسين تجربة العملاء والمزيد.

السيرة الذاتية للمؤلف و headhot:

آرون هاينز هو الرئيس التنفيذي لشركة Loganix ، وهو شريك في تحسين محركات البحث يدعم وكالات التسويق والمتخصصين. تتخصص الشركة في مساعدة الشركات على تحسين ظهورها على الإنترنت وتحقيق المزيد من المبيعات في نهاية المطاف. تحتوي مدونة Loganix على الكثير من المعلومات والنصائح ، لذا تأكد من إطلاعك عليها إذا وجدت هذه المقالة مفيدة.