كيف تبحث عن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك

أحد المجالات التي تعاني منها العديد من الشركات في التسويق عبر الإنترنت هو الخروج باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. من إنشاء ملفات تعريف اجتماعية إلى استراتيجية محتوى ، يمكن أن تكون صياغة خطة أمرًا شاقًا. وأنت تعلم أنك تريد استخدام البيانات لدفع خطتك ، ولكن تجميع كل شيء معًا هو عمل شاق.

لحسن الحظ ، لا يتعين على عملك إعادة اختراع العجلة. هناك احتمالات ، يمكنك اكتساب فهم جيد ببساطة من خلال مراجعة استراتيجية المحتوى الاجتماعي لمنافسك . في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على كيف يمكنك تحديد نطاق منافسيك وتطبيق أفضل تكتيكاتهم على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الخطوة 1: حدد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك

خطوتك الأولى في إنشاء إستراتيجية تنافسية لوسائل التواصل الاجتماعي هي اختيار منافسيك. سترغب في العثور على أعمال مشابهة لنشاطك التجاري ، لكن لا تقصر تحليلك على المنافسين من حجم معين. على سبيل المثال ، قد يكون لديك وكالة تسويق محلية صغيرة ، لكنك سترغب في تضمين وكالات محلية صغيرة أخرى إلى جانب وكالات أكبر تقدم خدمات مماثلة في تحليلك التنافسي. غالبًا ما تسعى وكالات التسويق ، الكبيرة والصغيرة ، إلى استهداف نفس الجمهور أو نفس الجمهور.

إذا كان لديك حساب Rival IQ ، يمكنك إضافة منافسيك إلى المشهد الخاص بك. سيساعدك إنشاء مشهد تنافسي في البحث الأولي والمراقبة المستقبلية. إذا لم يكن لديك واحد ، يمكنك التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية اليوم - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

الخطوة الثانية: مراجعة ملفات تعريف المنافسين

تبدأ حملة وسائل التواصل الاجتماعي الرائعة بصفحات وصفحات اجتماعية قوية. فيما يلي بعض الأشياء التي قد ترغب في تحليلها لمعرفة كيفية قيام منافسيك بإعداد تواجدهم الاجتماعي.

ما الصياغة التي يستخدمها منافسوك في سيرهم الاجتماعية؟

نظرًا لأن لديك عادةً أقل من 200 حرف لوصف عملك لزائر الصفحة لأول مرة ، فستريد أن يكون موجزًا ​​ويحصل على القيمة التي تجلبها إلى السوق. تعرف على ما يقوله منافسوك عن أعمالهم ، ولا سيما ملاحظة الكلمات الرئيسية التي يتضمنونها. وبغض النظر عما يفعله منافسوك ، تأكد من ضغط عنوان URL الخاص بك في الوصف الخاص بك لزيادة احتمالية حركة المرور من تلك الشبكات. هذا التكتيك ينطبق بشكل خاص على Twitter و Instagram ، حيث سترى عنوان URL في ملفك الشخصي فقط في بعض مناطق الموقع مثل نتائج البحث.

تجمع شركة Rival IQ كل هذه البيانات في مكان واحد:

ما هي الصور التي يستخدمها منافسوك؟

الصور تحكي قصة علامتك التجارية. بينما كانت الصور دائمًا مكونًا رئيسيًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، توفر كل شبكة اجتماعية طريقة لمشاركة الفيديو الأصلي مع جمهورك.

تقطع جميع الصور التي تشاركها شوطًا طويلاً نحو ترويج العلامة التجارية لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على كيفية استخدام منافسيك للصور وابحث عن طريقة إبداعية للعلامة التجارية لملفات التعريف الخاصة بك. في Rival IQ ، يمكنك مشاهدة جميع منشورات الصور والفيديو الخاصة بمنافسك في عرض شبكي واحد. في طريقة عرض الشبكة ، يمكنك تصفية منشورات الوسائط الاجتماعية حسب نوع المحتوى (صورة ، فيديو ، وما إلى ذلك) ، بواسطة منافس (لتحديد أنماط العلامات التجارية ، والحملات ، وما إلى ذلك) ، أو حسب مقاييس مثل معدل المشاركة وإجمالي المشاركة. يعد استخدام الصور ومحتوى الفيديو الصحيح جزءًا مهمًا من إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الخطوة 3: تحليل محتوى المنافسين واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد أن يكون لديك ملف تعريف رائع ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى لتحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إليك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها حول إستراتيجية منافسيك لوسائل التواصل الاجتماعي.

هل يشارك منافسوك المحتوى و / أو المحتوى الخاص بهم من مواقع ومدونات أخبار الصناعة الأخرى؟

تستخدم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق. يستخدم البعض وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة لمشاركة آخر أخبار الصناعة والتحديثات مع جمهورهم عن طريق نشر روابط للمحتوى بشكل منتظم. قد يكون المحتوى خليطًا من مقالاتهم الخاصة والمقالات الموجودة خارج الموقع. إذا كان منافسوك يتشاركون مزيجًا ، فراجع التحديثات التي تتلقى أكبر قدر من المشاركة (الردود ، الإعجابات ، المشاركات ، إلخ) لتحديد النهج الأفضل لعملك.

تُظهر لقطة الشاشة هذه كيف يسحب برنامج Rival IQ جميع الوظائف الأفضل أداءً بين المنافسين:

هل يستخدم منافسوك الصور أو الفيديو أو الوسائط الأخرى في تحديثاتهم؟

تجلب مقاطع الفيديو أكبر قدر من التفاعل على Facebook ، وتمكّن الشبكات الاجتماعية الأخرى من مشاركة الفيديو الأصلي للحفاظ على تفاعل جمهورك وتنامي. تعرف على كيفية إثراء نوع وسائط المنافسين بأداء التحديثات لتحديد ما إذا كان جمهورك المستهدف مهتمًا أم لا.

كم مرة (ومتى) ينشر منافسوك التحديثات؟ متى يحصلون على الخطوبة؟

يعد التوقيت أحد المكونات الرئيسية لمحتوى الوسائط الاجتماعية. إذا كان عملك يلاحق جمهورًا محليًا ، فيجب عليك نشر التحديثات عندما يكون من المحتمل أن يكون هذا الجمهور متصلاً بالإنترنت. إذا كان عملك يلاحق جمهورًا عالميًا ، فستحتاج إلى إجراء بعض التجارب عندما تتلقى تحديثاتك أكبر قدر من الجذب. يمكنك الرجوع إلى مخطط معلومات التوقيت الاجتماعي الذي تم إنشاؤه بواسطة KISSmetrics و Dan Zarrella والذي يعرض المناطق الزمنية الأكثر شيوعًا لاستهداف تحديثات الوسائط الاجتماعية. والأفضل من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Rival IQ لمعرفة عدد التحديثات التي ينشرها منافسوك في إطار زمني محدد.

كم مرة يتفاعل منافسيك مع الآخرين؟

وسائل التواصل الاجتماعي ليست نظام بث أحادي الاتجاه. من المحتمل أن تكون قادرًا على رؤية الاختلاف في التفاعل العام بين منافسيك الذين يستجيبون لمتابعيهم ومعجبيهم مقابل أولئك الذين لا يستجيبون. بغض النظر عما يفعله منافسوك ، يجب أن تجعله دائمًا نقطة للتفاعل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الرد على الإشارات والرسائل المباشرة على Twitter ، والرد على التعليقات على حائط Facebook وخلاصة Instagram ، والرد على التعليقات على المنشورات داخل مجموعات ينكدين.

الخطوة 4: راقب تغييرات منافسيك

بينما ستشتق الكثير من المعلومات القيمة في بحثك الأولي عن المنافس ، ستحتاج إلى التأكد من أنك تراقبهم بشكل منتظم لمعرفة ما إذا كانوا يغيرون استراتيجياتهم. يمكن أن تساعدك Rival IQ في معرفة متى يتغير نهج المنافس في وسائل التواصل الاجتماعي ونتائجها في لمحة على الشبكات الاجتماعية الرئيسية.

يمكنك أيضًا معرفة متى يغير منافسوك أشياء معينة في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم مثل صور ملفاتهم الشخصية والسير الذاتية.

الآن بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار حول كيفية استخدام البيانات التنافسية في بناء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، قم بتشغيلها!

تم نشر هذه المقالة في الأصل عام 2016 وتم تحديثها منذ ذلك الحين.