ميّز عملك: تسويق المحتوى في منتصف مسار التحويل

تركز العديد من أساليب تسويق المحتوى على العملاء المحتملين الموجودين في الجزء العلوي من مسار التحويل - أو مرحلة الوعي في رحلة المشتري. ولكن ماذا يحدث عندما يتقدم العملاء المحتملون إلى منتصف مسار مبيعاتك ويبدأون في تقييم الحلول المختلفة المتاحة لهم؟

[مصدر الصورة]

الخبر السار هو أن تسويق المحتوى الخاص بك لا يجب أن يتوقف عند هذا الحد. يمكن أن يساعد المحتوى المناسب الذي يتم تسليمه إلى العملاء المحتملين في مرحلة التفكير في تسريع خط أنابيب المبيعات بشكل فعال ودفع العملاء المحتملين إلى مرحلة اتخاذ القرار (أو أسفل مسار التحويل).

في هذه المقالة ، سننظر في كيفية إنشاء محتوى تسويقي للعملاء المحتملين في منتصف مسار التحويل (MoFu) وما يمكنك القيام به لزيادة فعاليته.

أهداف استهداف جمهور وزارة المالية

في هذه المرحلة ، استخدمت المحتوى المصمم لأعلى مسار التحويل لمساعدة جمهورك على تحديد مشاكلهم والبدء في ربط منتجاتك أو خدماتك بالحل الذي يحتاجون إليه - نقلهم بشكل أساسي من مرحلة الوعي إلى مرحلة التفكير.

ومع ذلك ، ربما تحتاج إلى بناء المزيد من الثقة قبل أن يكون جمهورك مستعدًا للشراء منك. الهدف من محتوى MoFu الخاص بك هو تنمية هذه الثقة من خلال توفير القيمة وتعميق العلاقات.

في مرحلة التفكير ، يريد جمهورك معرفة المزيد حول الحلول المحتملة لمشاكلهم حتى يتمكنوا من تقييم خياراتهم. يجب أن يركز المحتوى المصمم للجمهور في منتصف مسار التحويل على الحل الذي يحتاجونه ويوضح لهم كيف يقدم منتجك أو خدمتك النتائج.

غالبًا ما تكون طبيعة المحتوى التسويقي لـ MoFu أكثر تفصيلاً أو تقنية وتتطرق إلى الميزات الفريدة لمنتجاتك أو خدماتك. لكن الأمر لا يقتصر فقط على الترويج للميزات والوظائف الخاصة. من المهم أن تربط ما تقدمه بنقاط الألم واحتياجات العملاء المحتملين.

5 أنواع من محتوى منتصف المسار الفعال

هناك العديد من أنواع المحتوى التي يمكنك استخدامها لتسويق MoFu ، ربما تكون على دراية ببعضها. لكن البعض الآخر قد لا يكون واضحًا على الفور. فيما يلي نظرة على خمس تقنيات لتسويق المحتوى تميل إلى دفع الحركة في مسار المبيعات:

1. دراسات الحالة

تعد دراسات الحالة من بين أصول المحتوى الأكثر قيمة التي يمكنك إنشاؤها. تُظهر دراسات الحالة وقصص العملاء عالية الجودة كيفية أداء منتجاتك أو خدماتك في العالم الحقيقي. يوضحون لقرائك كيف يحصل الأشخاص مثلهم على نتائج مذهلة على وجه التحديد من التعامل معك.

خطط لاستثمار الوقت والموارد في إنشاء دراسات الحالة لأن العملية تتضمن خطوات متعددة ، مثل إجراء مقابلات مع العملاء ، وكتابة النسخة وتحريرها ، ووضع تلك النسخة في تصميم جذاب وسهل الفهم.

احصل على أكبر عدد ممكن من المقاييس المحددة لتوضيح النتائج وجمع وجهات نظر مختلفة لنفس القصة - على سبيل المثال ، بالإضافة إلى منظور العميل ، يمكنك تضمين وجهة نظر الفريق للحصول على نظرة "من وراء الكواليس" أو لعرضها التزام موظفيك بالتميز.

2. مدونة أو محتوى موقع

تعد منشورات المدونات الطويلة وذات القيمة العالية عنصرًا أساسيًا للعديد من مسوقي المحتوى. على الرغم من أن معظمهم يستخدمونها لجذب الجماهير على أعلى مستوى ، إلا أن محتوى المدونة المناسب يمكن أن يكون فعالًا أيضًا في تقدم العملاء المحتملين على طول مسار المبيعات في مرحلة التفكير. على سبيل المثال ، دليل إرشادي يستهدف مشكلة معينة تعالجها خدماتك أو مقابلة خبير تغطي بعض التفاصيل الفنية حول منتجاتك يمكن أن يخدم هذا الغرض.

يمكنك أيضًا استخدام المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك لمخاطبة الجماهير في مرحلة التفكير. من الأمثلة على ذلك صفحة الأسئلة الشائعة أو مخطط مقارنة المنتج الذي يوفر معلومات إضافية حول عروضك.

3. مقاطع فيديو توضيحية

قد يتردد العديد من العملاء المحتملين في اتخاذ قرار الشراء لأنهم لا يعرفون ما يكفي عن كيفية عمل المنتج أو كيف يحل مشاكلهم بالفعل. يمكن أن يكون الفيديو التوضيحي طريقة فعالة للغاية لعرض منتجك أثناء العمل وإثبات علاقته بالمشترين المحتملين.

تأكد من أن مقاطع الفيديو التوضيحية الخاصة بك تكرر تجربة المستخدم المرغوبة ، وتتصدى للتحديات المشتركة ، وتجذب كل من المتعلمين المرئيين والنصوص ، وتمكين المشاهدين حتى يشعروا أنهم يستطيعون تحقيق نجاح مماثل مع منتجاتك.

أيضًا ، ضع في اعتبارك إبراز مستخدمين أو عملاء فعليين لتظهر للجمهور أن "الأشخاص في مكانهم" يمكنهم استخدام منتجك وتحقيق النتائج التي يتطلعون إلى تحقيقها.

4. ندوات عبر الإنترنت حول المنتج

تقدم الندوات عبر الإنترنت طريقة فعالة لإشراك جمهورك ، وجذب انتباههم لفترة طويلة نسبيًا ، وتسهيل التفاعلات في الوقت الفعلي التي تساعد على بناء الثقة والعلاقات مع الحاضرين. علاوة على ذلك ، تستهدف ندوات p roduct على وجه التحديد الجمهور في مرحلة التفكير - والتركيز على كيفية تطبيق منتجك لمواجهة تحدياتهم.

يجب أن يستجيب محتوى الندوة عبر الإنترنت للأسئلة الشائعة والاعتراضات التي لدى العملاء المحتملين حول ما تبيعه. يمكنك أيضًا تضمين التفاصيل والبيانات لإظهار كيف تفيد منتجاتك أعمال عملائك.

كنصيحة إضافية ، قم بتضمين مكون الأسئلة والأجوبة حتى تتمكن من الإجابة على أسئلة العملاء المحتملين أثناء الحدث وتسريعهم في خط أنابيب المبيعات.

5. أوصاف المنتج ، وأوراق البيانات ، ومعلومات التسعير

قد تبدو جافة ، ولكن هذه المعلومات الواقعية من المرجح أن تجعل العملاء المحتملين يتفاعلون بشكل أكبر مع علامتك التجارية والتفكير في إجراء عملية شراء.

يجب أن تكون أوصاف المنتج موجزة وأن تبدأ بأهم المعلومات ، مع معالجة المخاوف المحتملة التي يشعر بها العملاء المحتملون في مرحلة التفكير.

يجب أن تكون أوراق البيانات سهلة الفحص وتسليط الضوء على الميزات الرئيسية لمنتجاتك ، بينما يجب أن تنقل صفحة التسعير أكثر من الأرقام من خلال تثبيت الأسعار ، وإبراز أفضل الخيارات ، وخلق شعور بالإلحاح.

[مصدر الصورة]

كيفية زيادة تأثير محتوى MoFu الخاص بك

تمامًا مثل أي نوع آخر من المحتوى ، تحتاج إلى توصيل الرسالة الصحيحة إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد. هذا يستلزم وجود خطة ترويج المحتوى في مكانها الصحيح.

استهدف محتوى MoFu الخاص بك إلى العملاء المحتملين الذين هم بالفعل على دراية بعلامتك التجارية باستخدام أساليب مثل:

• إعلانات تجديد النشاط التسويقي: اعرض إعلانات إعادة الاستهداف للأشخاص الذين زاروا صفحات معينة على موقع الويب الخاص بك.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قم بترويج محتوى MoFu الخاص بك إلى متابعيك أو الجماهير المخصصة التي لديها بالفعل علاقة معك.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك للترويج للمحتوى أو الندوات عبر الإنترنت أو ميزات المنتج الجديدة.

ختاماً

عند إنشاء محتوى تسويق MoFu الخاص بك ، تأكد من وضع أهداف عملك في الاعتبار. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم تفاصيل المنتج ، أو عرض منتجاتك أثناء العمل ، أو معالجة بعض الأسئلة النموذجية - يجب أن يركز المحتوى الخاص بك على تقديم المعلومات التي يحتاج جمهورك المستهدف إلى معرفتها من أجل المضي قدمًا في مسار تحويل المبيعات الخاص بك.

أخيرًا وليس آخرًا ، تمامًا مثل أي محتوى تسويقي جيد ، لا تنس تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ستجعل آفاقك تتخذ الخطوة التالية!