لماذا وكيف من المعايير التنافسية

أنت واثق من أن لديك عرضًا رائعًا لأنك أجريت بحثك. أنت تعرف من هم منافسوك المباشرون وماذا يفعلون. أنت تحدد بسرعة كيف تختلف منتجاتهم عن منتجاتك ، وكيف تكون منتجاتك أفضل ، ومن هو جمهورك. لكن هل هذا كاف؟

الخطوة التالية الحاسمة للنجاح هي عملية المقارنة المعيارية التنافسية المستمرة - أي عملية قياس وتتبع الاستراتيجيات طويلة الأجل ونتائج الشركات الأخرى. لماذا ا؟ لأنك تريد مواكبة المنافسة والتفوق عليها وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية ( KPIs ).

ما هي المقارنة المعيارية التنافسية؟

تعني المقارنة المعيارية مع المنافسين جمع البيانات حول الأداء الرقمي لمواقع أو تطبيقات مماثلة ومقارنتها مع أداءك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات للكشف عن النقاط العمياء للتسويق والمبيعات ، واستراتيجيات التسويق ذات الأداء الضعيف أو جهود تحسين المحتوى بالإضافة إلى العثور على مناطق لتحسين العمليات التجارية واكتشاف نمو سوق جديد . تساعدك طريقة التحليل والقياس التنافسي على فهم وضعك مقابل قادة الصناعة ومتوسط ​​الصناعة والمنافسين المحددين.

فوائد المقارنة المعيارية التنافسية

أنت تدرك جيدًا مقاييس أداء شركتك. يوفر لك برنامج Google Analytics رؤية كاملة لأداء موقعك ؛ تساعد مقاييس المبيعات في قياس الإيرادات والنمو وتقيس التقارير المالية النتائج الاقتصادية. لكن المقاييس الخاصة بك ليست كافية. علاوة على ذلك ، في عالم متنقل بشكل متزايد ، تحتاج إلى عرض كامل للمشهد الرقمي عبر الويب والتطبيقات. كل ذلك يجعل المقارنة المعيارية التنافسية مفتاحًا لنجاحك.

لنفترض أن حركة المرور الخاصة بك تنمو بمعدل 10٪ كل عام. للوهلة الأولى ، قد يبدو ذلك ممتازًا بالنسبة لك. ولكن إذا كان منافسوك ينموون بمعدل ضعف هذه الوتيرة ، فهذا ليس كافيًا.

الآن ، لنفترض أن حركة المرور على موقع الويب الخاص بك تنخفض بمعدل 10٪ كل عام ؛ والتي (وهي محقة في ذلك) يجب أن تكون سببًا لإلقاء نظرة فاحصة. ولكن ، عند الفحص الدقيق ، ستلاحظ أن حركة مرور تطبيقك للجوّال والمشاركة فيه تتزايد. مما يجعله منطقيًا تمامًا. والأفضل من ذلك ، يمكنك أن ترى أن العرض المشترك عبر الأجهزة المحمولة والتطبيقات مقابل منافسيك يُظهر أن لديك حصة أكبر من حركة المرور بشكل عام. ليس سببًا للقلق أكثر من سبب للاحتفال ، أليس كذلك؟

يعد عرض بياناتك في السياق أمرًا بالغ الأهمية لتقييم الفرص والتهديدات ونقاط القوة والضعف في السوق.

تحليل المقارنة المعيارية التنافسي هو أداة تستخدمها الشركات الفعالة لتحديد موقعها عبر مقاييس المشاركة المختلفة. يمكنك أيضًا استخدامه لقياس الأداء المرتبط بأي مؤشر أداء رئيسي وتقييم نتائجك مقارنة بأي موقع آخر. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإنه يوفر لك نظرة ثاقبة لا غنى عنها لتقييم وضعك في صناعتك وزيادة حصتك في السوق. تعرف على المزيد حول فوائد قياس الأداء.

كيف تفعل المقارنة المعيارية التنافسية بشكل فعال؟

1. اختر مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

تتمثل الخطوة الأولى لجهد قياس الأداء الناجح في جمع البيانات لتحديد مؤشر الأداء الرئيسي الذي تقيسه. هل ترغب في تحسين أداء SEO الخاص بك ؟ تنمو في سوق جديد ؟ زيادة حركة المرور إلى موقعك ؟ ابحث عن المقاييس التمثيلية وحدد أهدافًا تكون 1) قابلة للقياس و 2) واقعية.

فيما يلي بعض أفكار مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن أن تعمل كمقاييس مرجعية تنافسية :

• زيادة حركة مرور الويب بنسبة __٪
• إطلاق x منتجات جديدة في سوق مستهدف جديد خلال العام القادم 1/2.
• زيادة عدد المستخدمين النشطين شهريًا على تطبيقات الأجهزة المحمولة بنسبة 5٪
• إشراك المستخدمين - تحسين مدة الجلسة أو معدل النمو بنسبة __٪
• زيادة ترتيب متجر التطبيقات بنسبة 5٪ على Android و / أو iOS
• الوصول إلى أعلى نتيجتين في الترتيب على (تحديد الكلمات الرئيسية)
• تحسين حصة الصوت في ___ الموضوع من __٪ إلى __٪.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية - تحسين حصة الزيارات ذات العلامات التجارية بنسبة __٪

2. تحديد المنافسين المناسبين

السؤال التالي الذي يجب أن تطرحه ليس كيفية المقارنة مع المنافسين ، ولكن بعد تحديد أهدافك ، كيف تحدد الشركات المحددة التي تناسب إستراتيجيتك المعيارية؟ يجب أن تكون دائمًا على دراية بمجموعتك التنافسية الفورية واللاعبين الأكثر أهمية في مجال عملك. لكنك تحتاج أيضًا إلى البحث في المقاييس الفردية ، خاصة تلك التي تمثل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك . قد تكتشف الشركات الأقرب إليك أو التي تشكل تهديدًا أكثر مما كنت تتوقع وتستحق الانتباه في مجالات محددة.

ابدأ بتحديد المنافسين المشابهين لك في المجال الذي تقيسه ، مثل الحجم أو الموقع أو عرض المنتج أو الجمهور. على سبيل المثال ، قد لا يكون من المفيد مقارنة إجمالي الإيرادات بالشركات التي لديها مجموعة منتجات أكبر بكثير من تلك التي تمتلكها. ومع ذلك ، يمكنك مقارنة الزيادات في الإيرادات.

من ناحية أخرى ، فإن المقارنة مع قائد الصناعة تدل على وضعك في السوق ، وبالتالي فهي مفيدة بطرق أخرى. احتمالات من يختار في نهاية المطاف لا حدود لها.

دعونا نلقي نظرة على أنواع قليلة من المنافسين ومتى نركز على أي منهم:

المنافسون المباشرون

عند تحليل كيفية تحسين صوت علامتك التجارية أو تقييم موضوعات محددة ، من الأفضل اختيار أقرب المنافسين - أي أولئك الذين يقدمون منتجات مماثلة لنفس الجمهور المستهدف . هذه هي مجموعتك التنافسية الفورية ، وستحتاج إلى مراقبة وقياس أدائها مقابل أدائك باستمرار.

نظرًا لأن أرقامهم من المحتمل أن تكون مشابهة لأرقامك ، فستحتاج إلى تحديد الاتجاهات في البيانات التي تشير إلى التغييرات التي قد تضر بك أو تقدم فرصة. يتيح لك هذا تعديل مسار عملك بسرعة وفقًا لذلك.

أفضل المنافسين في فئتها

على الرغم من أننا نحلم بشكل كبير ، فمن المرجح أنك لست أكبر وأفضل موقع في فئتك (حتى الآن!). عندما تتطلع إلى تحسين أهداف ومنهجية النمو على المدى الطويل ، استهدف أهدافًا عالية وقارن نفسك بالمواقع التي تربح مجال عملك.

يساعدك البدء بأفضل ما في فئتك على تحديد مكانة نفسك وكل شخص آخر في السوق. يمكنك وضع كل من منافسيك فيما يتعلق برائد الصناعة وإنشاء خريطة سوق شاملة .

المزيد من أبحاث السوق المتعمقة تسمح لك بفهم استراتيجيات رواد الصناعة والتعلم منها .

معطلات الصناعة

من السهل "البحث" عن الإلهام ، ولكن في بعض الأحيان ، تحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة أدناه. قد تنمو الشركات الأصغر من شركتك بشكل أسرع من متوسط ​​الصناعة ويمكن أن تشكل تهديدًا في المستقبل. راقب العروض وفناني الأداء الاستثنائيين. هذا النوع من القياس الاستراتيجي ضروري لأنه قد يكون الشيء الكبير التالي في صناعتك (تطبيقات الأجهزة المحمولة هي مجرد مثال واحد). قم بتحليل الأساليب المبتكرة التي يستخدمونها للنمو وكيف يمكنك الاستمرار في البقاء في المقدمة.

تؤثر التطبيقات في معظم القطاعات ، بطريقة أو بأخرى. ومع ذلك ، فمن بين تلك الأشياء التي لا تبدأ الشركات في تتبعها حتى تظهر نافذة جديدة على ما يبدو بين عشية وضحاها وتعطل صناعتها.

كيف يمكنك تحديد من يحصل على أكبر عدد من زيارات تحسين محركات البحث ومن ينمو أكثر؟ كيف يمكنك أن ترى تأثير التطبيقات في قطاعك؟ هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن توفر رؤية لمقياس على آخر. باستخدام موقع مماثل ، يمكنك الحصول على رؤى حول مجموعة واسعة من البيانات وتجد بسهولة الشركات المناسبة لقياس الأداء بشكل مستمر. باستخدام ذكاء تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمكنك أن ترى وتتبع المقاييس الرئيسية التي تمنحك صورة كاملة لمشهدك الرقمي التنافسي عبر الويب وحركة مرور تطبيقات الأجهزة المحمولة.

3. ماذا يقيس وكيف

ستختلف المقاييس المحددة التي تقيسها بناءً على أهدافك .

على سبيل المثال: لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، تريد تحليل حركة المرور التنافسية على الكلمات الرئيسية ومجموعات الكلمات الرئيسية ؛ يتطلب زيادة الوعي بالعلامة التجارية مراقبة حركة المرور المباشرة إلى الموقع. قد يتم تمثيل توسيع حصة الصوت من خلال مشاركة حركة المرور عبر صفحات معينة من الموقع.

تذكر أن تبقيه بسيطا! تريد تتبع المقاييس ذات الصلة بمرور الوقت ، لذا حافظ على انخفاض عدد المقاييس لكل KPI . استخدم الأدوات التي توفر تحليلات لمساعدتك في الحصول على صورة واضحة.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على المقاييس التي تتوافق مع الأهداف والأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس وتتبع وقياس أداء المنافسين:

1. تحقيق نمو موقع الويب: تتبع حركة مرور الموقع باستخدام Google Analytics و Sameweb Digital Research Intelligence .
2. تحسين تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث (SEO ): استخدم أداة مُحسّنات محرّكات البحث (SEO ) مثل ذكاء التسويق الرقمي لـ مماثل للويب لتحديد المنافسين الذين يزيدون زيارات مُحسّنات محرّكات البحث والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها. تتبع صفحاتهم المقصودة لمعرفة كيفية تحقيق ذلك.
3. زيادة المتابعة الاجتماعية: قياس الصفحات الاجتماعية للمنافس ، بما في ذلك عدد الإعجابات والمتابعين. بعض الأدوات الممتازة هي Mention و Hootsuite و Sprout Social و Socialbakers .
4. توسيع عرض المنتج: تابع المنافسين في الأخبار لتبقى على اطلاع بالتغييرات في منتجاتهم. اجعل الأمر سهلاً على نفسك وأدخل أسماء الشركات ذات الصلة في تنبيهات Google . سيُعلمك هذا في كل مرة يتم ذكرها عبر الويب. يمكنك أيضًا استخدام Talkwalker أو Brand Watch لمراقبة البيانات الصحفية ومواقع الويب الخاصة بالشركة .
5. للتحقق من تأثير التطبيقات في مجال عملك: استخدم ذكاء تطبيقات مماثلة لإجراء تحليل سريع لفئة التطبيق. تحقق من أفضل التطبيقات المجانية والمدفوعة والأعلى ربحًا في قطاعك. يجب عليك أيضًا عرض قسم التطبيقات الشائعة ، لمشاهدة التطبيقات الشائعة في السوق الخاص بك.
6. لقياس أداء تطبيق حالي مقابل منافسيك: استخدم تحليل التطبيق للحصول على عرض داخلي للتفاعل ، والتصنيفات ، والتنزيلات ، والمستخدمين النشطين شهريًا ويوميًا ، وأوقات الجلسات ، والاحتفاظ بالمستخدمين ، والمزيد.
7. تحسين ربحية المبيعات: استخدم حل ذكاء المبيعات مماثل ويب لإيجاد طرق لتحسين عائد الاستثمار. تحقق من هياكل تسعير المنافسين واكتشف ما يناسبهم بشكل أفضل. بالنسبة للشركات العامة ، يمكنك عرض التقارير المالية ربع السنوية. أيضًا ، استخدم مواقع مثل Crunchbase لمعرفة ما إذا كان منافسوك قد جمعوا الأموال ومقدارها.

بالطبع ، هناك خيارات أخرى مثل الدفع مقابل تقرير من شركات مثل Nielsen أو إجراء الاستبيان الخاص بك ؛ ومع ذلك ، فهي عادة ما تكون باهظة الثمن أو معقدة. جرب عدة أنواع مختلفة من قياس الأداء حتى تجد النوع الذي يناسبك.

4. الآن ماذا؟ مسار!

أنت جاهز تمامًا. حان الوقت لبدء التتبع! للحفاظ على تنظيم الأشياء ، قم بإنشاء تقارير قياس أداء منفصلة لكل هدف ونوع من المنافسين (قد يؤدي القياس مقابل الشركات الأصغر أو الأكبر بكثير في نفس التقرير إلى حدوث ارتباك).

ضع روتينًا للقياس ، والذي يجب أن يكون كل ربع سنة على الأقل. أعد تقييمًا دوريًا ما إذا كانت المقاييس لا تزال ذات صلة وما إذا كانت تساعدك في تحقيق أهدافك. تأكد من إبقاء إصبعك على النبض. إذا قامت شركتك بإضافة أو تغيير الأهداف الحالية ، فقم بتحديث تحليل قياس الأداء التنافسي الخاص بك عن طريق إضافة المقاييس ذات الصلة .

ارفع مستوى إستراتيجية البحث الرقمي الخاصة بك

تعتبر عملية المقارنة المعيارية التنافسية جزءًا أساسيًا من كل بحث سوق لخطة عمل. تمكنك هذه التقنية من عرض أدائك في سياق السوق وتجنب النقاط العمياء. يتيح لك تحديد مجالات معينة لتحسينها واكتشاف فرص التغيير والنمو. إجراء تقييمات معيارية للمنافسين بانتظام إذا كنت على المسار الصحيح مع أهداف العمل وتضمن أنها لا تزال منطقية.

يوفر موقع مماثل أدوات قياس أداء قوية يمكن أن تساعد في أي نوع من التحليل التنافسي ، بما في ذلك تقديرات حركة مرور الويب وتقارير تقسيم الموقع ومقاييس التفاعل وذكاء التطبيق واستراتيجيات اكتساب المستخدمين.

اتبحث عن المزيد؟ تحقق من مجموعتنا من المقالات المعيارية ، بما في ذلك الرؤى الخاصة بالصناعة:

• ما هي المقارنة المعيارية: الدليل النهائي
• لماذا المقارنة المعيارية في الأعمال؟
• معايير الخدمات المالية: اكتشف كيف تقيس
• معايير للناشرين الرقميين ومواقع الأخبار [سبتمبر 2021]
• موقعة ومختومة وتسليم - المعايير العقارية التي تحرك الناس
• B2B وما بعدها: 6 معايير صناعية لتقييم موقعك في عام 2021
• ما هي نسبة النقر إلى الظهور الجيدة؟ انتقل لأسفل إلى معايير 2021 CTR
• 5 أساليب مرجعية تنافسية لقياس علامتك التجارية على الويب الاجتماعي

للمزيد ، قم بزيارة مركز المقارنة المعيارية التنافسي الخاص بنا .

أرني المعايير

احصل على البيانات التي تحتاجها للبقاء في صدارة المنافسة والفوز بالسوق الخاص بك.

جرب Sameweb مجانًا

التعليمات

ماذا تعني المقارنة المعيارية التنافسية؟

تعني المقارنة المعيارية التنافسية جمع البيانات حول الأداء الرقمي لمواقع أو تطبيقات مماثلة ومقارنتها بأدائك لمساعدتك في نهاية المطاف على فهم وضعك مقابل قادة الصناعة ومتوسط ​​الصناعة والمنافسين المحددين.

لماذا التسويق التنافسي مهم؟

من خلال مقارنة أدائك بمنافسيك ، يمكنك التعرف على الاتجاهات مبكرًا وتعديل أهدافك التسويقية وفقًا لذلك.

كيف تقوم بإجراء قياس الأداء التنافسي لتطبيق جوال؟

اختر 10 منافسين لقياس أداء تطبيقك وفقًا لها: حدد المقاييس الرئيسية التي تريد تتبعها (فكر في: المستخدمون النشطون شهريًا / يوميًا ، والتنزيلات ، وأوقات الجلسات ، والجلسات لكل مستخدم ، ودرجة تصنيف التطبيق): قم بتنظيم بياناتك بحيث يمكن تحليلها بسهولة ، اجمع البيانات: قارنها: واستخدم النتائج لتشكيل قراراتك الإستراتيجية.