Le pourquoi et le comment de l'analyse comparative concurrentielle

Vous êtes sûr d'avoir une excellente offre parce que vous avez fait vos recherches. Vous savez qui sont vos concurrents directs et ce qu'ils font. Vous identifiez rapidement en quoi leurs produits diffèrent des vôtres, en quoi les vôtres sont meilleurs et qui est votre public. Mais est-ce suffisant ?

La prochaine étape cruciale vers le succès est un processus continu d' analyse comparative concurrentielle, c'est-à-dire le processus de mesure et de suivi des stratégies et des résultats à long terme d'autres entreprises. Pourquoi? Parce que vous voulez suivre et surpasser la concurrence et dépasser vos indicateurs de performance clés ( KPI ).

Qu'est-ce que le benchmark concurrentiel ?

L'analyse comparative par rapport aux concurrents consiste à collecter des données sur les performances numériques de sites Web ou d'applications similaires et à les comparer aux vôtres. Vous utilisez ensuite ces informations pour découvrir les angles morts du marketing et des ventes, les stratégies marketing sous-performantes ou les efforts d' optimisation du contenu , ainsi que pour trouver des domaines dans lesquels améliorer les processus commerciaux et découvrir une nouvelle croissance du marché . La méthode d' analyse concurrentielle et d'analyse comparative vous aide à comprendre votre position par rapport aux leaders de l'industrie, la moyenne de l'industrie et des concurrents spécifiques.

Les avantages du benchmarking concurrentiel

Vous connaissez bien les indicateurs de performance de votre entreprise. Google Analytics vous offre une visibilité complète sur les performances de votre site ; les mesures des ventes aident à évaluer les revenus et la croissance, et les rapports financiers mesurent les résultats économiques. Mais vos propres mesures ne suffisent pas. De plus, dans un monde de plus en plus mobile, vous avez besoin d'une vue complète du paysage numérique sur le Web et les applications. Tout cela fait de l'analyse comparative concurrentielle la clé de votre succès.

Disons que votre trafic augmente à un taux de 10% chaque année. A première vue, cela peut vous sembler excellent. Mais si vos concurrents grandissent deux fois plus vite, ce n'est pas suffisant.

Maintenant, disons que le trafic de votre site Web diminue à un taux de 10 % chaque année ; qui (à juste titre) devrait être cause d'un examen plus approfondi. Mais, en y regardant de plus près, vous constatez que le trafic et l'engagement de votre application mobile augmentent. Ce qui est parfaitement logique. Encore mieux, vous pouvez voir que votre vue combinée sur les mobiles et les applications par rapport à vos concurrents montre que vous avez une plus grande part du trafic global. Ce n'est pas tant une source d'inquiétude qu'une raison de se réjouir, n'est-ce pas ?

La visualisation de vos données dans leur contexte est cruciale pour évaluer vos opportunités, vos menaces, vos forces et vos faiblesses sur le marché.

L'analyse comparative concurrentielle est un outil que les entreprises efficaces utilisent pour déterminer où elles se situent à travers diverses mesures d'engagement. Vous pouvez également l'utiliser pour mesurer les performances par rapport à n'importe quel KPI et faire le point sur vos résultats par rapport à tout autre site. S'il est bien fait, il vous fournit des informations indispensables pour évaluer votre position dans votre secteur et augmenter votre part de marché. En savoir plus sur les avantages de l'analyse comparative.

Comment faire du benchmark concurrentiel efficacement ?

1. Choisissez vos KPI

La première étape d'un effort d' analyse comparative réussi est la collecte de données pour identifier le KPI que vous mesurez. Vous souhaitez améliorer vos performances SEO ? Grandir sur un nouveau marché ? Augmenter le trafic vers votre site ? Trouvez les métriques représentatives et fixez des objectifs qui sont 1) mesurables et 2) réalistes.

Voici quelques idées de KPI qui peuvent fonctionner comme des métriques de benchmarking concurrentiel :

• Augmenter le trafic Web de __ %
• Lancer x nouveaux produits sur un nouveau marché cible au cours de la prochaine 1/2 année.
• Augmenter de 5 % le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur une application mobile
• Engagez les utilisateurs - améliorez la durée de la session ou le taux de croissance de __ %
• Augmenter le classement de l'App Store de 5 % sur Android et/ou iOS
• Atteindre les 2 premiers résultats du classement sur (définir des mots-clés)
• Améliorer la part de voix dans ___ sujet de __ % à __ %.
• Accroître la notoriété de la marque - améliorer la part de trafic de la marque de __ %

2. Identifiez les bons concurrents

La question suivante que vous devez vous poser n'est pas de savoir comment se comparer à des concurrents, mais à Après avoir établi vos objectifs, comment déterminez-vous quelles entreprises spécifiques correspondent à votre stratégie d'analyse comparative ? Vous devez toujours être conscient de votre ensemble concurrentiel immédiat et des acteurs les plus importants de votre secteur. Mais vous devez également creuser dans les métriques individuelles , en particulier celles qui représentent vos KPI . Vous découvrirez peut-être des entreprises plus proches de vous ou plus menaçantes que prévu et qui méritent d'être surveillées dans des domaines spécifiques.

Commencez par identifier les concurrents similaires aux vôtres dans la zone que vous mesurez, tels que la taille, l'emplacement, l'offre de produits ou l'audience. Par exemple, il peut ne pas être utile de comparer le chiffre d'affaires global d'entreprises proposant une gamme de produits beaucoup plus large que la vôtre. Vous pouvez cependant comparer les augmentations de revenus.

D'autre part, l'analyse comparative par rapport à un leader de l'industrie est révélatrice de votre position sur le marché et, par conséquent, bénéfique à d'autres égards. Les possibilités de qui choisir sont finalement illimitées.

Regardons quelques types de concurrents et quand se concentrer sur lesquels :

Concurrents immédiats

Lorsque vous analysez comment améliorer la voix de votre marque ou évaluez des sujets spécifiques, il est préférable de choisir vos concurrents les plus proches, à savoir ceux qui proposent des produits similaires au même public cible . Il s'agit de votre ensemble concurrentiel immédiat, et vous voudrez surveiller et évaluer continuellement leurs performances par rapport aux vôtres.

Étant donné que leurs chiffres sont probablement similaires aux vôtres, vous voudrez identifier les tendances dans les données indiquant les changements qui peuvent vous nuire ou présenter une opportunité. Cela vous permet d'ajuster rapidement votre plan d'action en conséquence.

Concurrents de premier ordre

Bien que nous rêvions grand, il est plus probable que vous ne soyez pas le plus grand et le meilleur site de votre catégorie (encore !). Lorsque vous cherchez à améliorer vos objectifs et votre méthodologie de croissance à long terme , visez haut et comparez-vous aux sites qui gagnent votre secteur.

Commencer par les meilleurs de leur catégorie vous aide à vous positionner et à positionner tous les autres sur le marché. Vous pouvez placer chacun de vos concurrents par rapport au leader de l'industrie et créer une carte complète du marché .

Des études de marché plus approfondies vous permettent de comprendre et d'apprendre des stratégies du leader de l'industrie .

Perturbateurs de l'industrie

Il est facile de « rechercher » l'inspiration, mais parfois, vous devez également regarder ci-dessous. Les entreprises beaucoup plus petites que la vôtre pourraient croître plus rapidement que la moyenne du secteur et pourraient constituer une menace future. Gardez un œil sur les performances et les artistes exceptionnels. Ce type d'analyse comparative stratégique est essentiel car il pourrait s'agir de la prochaine grande innovation de votre secteur (les applications mobiles ne sont qu'un exemple). Analysez les méthodes innovantes qu'ils utilisent pour leur croissance et comment vous pouvez continuer à les devancer.

Les applications ont un impact sur la plupart des marchés verticaux, d'une manière ou d'une autre. Cependant, c'est l'une de ces choses que les entreprises ne commencent pas à suivre jusqu'à ce qu'un nouveau surgisse apparemment du jour au lendemain et perturbe leur industrie.

Comment pouvez-vous identifier qui reçoit le plus de trafic SEO et qui croît le plus ? Comment pouvez-vous voir l'impact des applications dans votre secteur ? Il existe plusieurs outils qui peuvent fournir une visibilité sur une métrique par rapport à une autre. Avec Similarweb, vous obtenez des informations sur un large éventail de données et trouvez facilement les bonnes entreprises pour vous comparer en permanence. Grâce à l'intelligence des applications mobiles, vous pouvez rapidement voir et suivre les indicateurs clés qui vous donnent une image complète de votre paysage numérique concurrentiel, à travers le trafic Web et des applications mobiles.

3. Que mesurer et comment

Les métriques spécifiques que vous mesurez varieront en fonction de vos objectifs.

Par exemple : Pour améliorer le référencement , vous souhaitez analyser le trafic concurrentiel sur les mots-clés et les groupes de mots-clés ; accroître la notoriété de la marque nécessite de surveiller le trafic direct vers un site. L'augmentation de la part de voix peut être représentée par la part de trafic sur des pages spécifiques d'un site.

N'oubliez pas de faire simple ! Vous souhaitez suivre les métriques pertinentes au fil du temps, alors gardez le nombre de métriques par KPI bas. Utilisez des outils qui fournissent des analyses pour vous aider à obtenir une image claire.

Examinons de plus près quelles mesures correspondent à quels objectifs et quels outils vous pouvez utiliser pour mesurer, suivre et comparer avec vos concurrents :

1. Croissance du site Web : suivez le trafic du site à l'aide de Google Analytics et de Similarweb Digital Research Intelligence .
2. Améliorer le classement SEO : Utilisez un outil SEO performant tel que Similarweb Digital Marketing Intelligence pour identifier les concurrents qui augmentent le trafic SEO et les mots-clés qu'ils utilisent. Suivez leurs pages de destination pour voir comment ils y parviennent.
3. Augmentez le nombre de followers sur les réseaux sociaux : comparez les pages sociales des concurrents , y compris le nombre de likes et de followers. Certains excellents outils sont Mention , Hootsuite , Sprout Social et Socialbakers .
4. Élargir l'offre de produits : suivez les concurrents dans l'actualité pour rester informé des changements de leurs produits. Facilitez-vous la tâche et entrez les noms d'entreprises pertinents sur Google Alerts . Cela vous avertira chaque fois qu'il sera mentionné sur le Web. Vous pouvez également utiliser Talkwalker ou Brand Watch pour garder un œil sur les communiqués de presse et les sites Web de l'entreprise.
5. Pour vérifier l'impact des applications dans votre secteur : utilisez Similarweb App Intelligence pour effectuer une analyse rapide des catégories d'applications. Découvrez les meilleures applications gratuites, payantes et les plus rentables de votre secteur. Vous devriez également consulter la section des applications tendances pour voir les applications populaires sur votre marché.
6. Pour comparer une application existante à vos concurrents : utilisez l'analyse des applications pour obtenir une vue intérieure de l'engagement, des classements, des téléchargements, des utilisateurs actifs mensuels et quotidiens, des durées de session, de la rétention des utilisateurs, etc.
7. Améliorez la rentabilité des ventes : utilisez la solution Sales Intelligence de Similarweb pour trouver des moyens d'améliorer le retour sur investissement. Étudiez les structures de prix des concurrents et voyez ce qui leur convient le mieux. Pour les entreprises publiques, vous pouvez consulter les rapports financiers trimestriels. Utilisez également des sites comme Crunchbase pour voir si vos concurrents ont collecté des fonds et combien.

Bien sûr, il existe d'autres options comme payer pour un rapport d'entreprises comme Nielsen ou mener votre propre enquête ; cependant, ceux-ci sont généralement très coûteux ou complexes. Essayez différents types d'analyse comparative jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient le mieux.

4. Et maintenant ? Pister!

Vous êtes prêt. Il est temps de commencer le suivi ! Pour garder les choses organisées, créez des rapports d'analyse comparative distincts pour chaque objectif et type de concurrent (l'évaluation par rapport à des entreprises beaucoup plus petites ou beaucoup plus grandes sur le même rapport peut prêter à confusion).

Établissez une routine de mesure, qui devrait être au moins tous les trimestres. Réévaluez périodiquement si les mesures sont toujours pertinentes et si elles vous aident à atteindre vos objectifs. Assurez-vous de garder un doigt sur le pouls. Si votre entreprise ajoute ou modifie des objectifs existants, mettez à jour votre analyse comparative de la concurrence en ajoutant les statistiques pertinentes .

Améliorez votre stratégie de recherche numérique

Le processus d' analyse comparative concurrentielle est un élément essentiel de toute étude de marché sur les plans d'affaires. La technique vous permet de visualiser vos performances dans le contexte du marché et d'éviter les angles morts. Il vous permet d'identifier des domaines spécifiques à améliorer et de repérer les opportunités de changement et de croissance. La réalisation régulière d'une analyse comparative des concurrents évalue si vous êtes sur la bonne voie avec les objectifs commerciaux et garantit qu'ils ont toujours un sens.

Similarweb propose des outils d'analyse comparative robustes qui peuvent aider dans tout type d'analyse concurrentielle, y compris les estimations du trafic Web, les rapports de segmentation de site, les mesures d'engagement, l'intelligence des applications et les stratégies d'acquisition d'utilisateurs.

Vous en voulez plus ? Découvrez notre collection d'articles d'analyse comparative, y compris des informations spécifiques à l'industrie :

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Pour en savoir plus, visitez notre plateforme d' analyse comparative concurrentielle .

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FAQ

Que signifie l'analyse comparative concurrentielle ?

L'analyse comparative concurrentielle consiste à collecter des données sur les performances numériques de sites Web ou d'applications similaires et à les comparer aux vôtres pour vous aider à comprendre votre position par rapport aux leaders du secteur, à la moyenne du secteur et à des concurrents spécifiques.

Pourquoi le marketing concurrentiel est-il important ?

En comparant vos performances à celles de vos concurrents, vous pouvez détecter rapidement les tendances et ajuster vos objectifs marketing en conséquence.

Comment faire un benchmark concurrentiel pour une application mobile ?

Choisissez 10 concurrents pour comparer votre application : sélectionnez les indicateurs clés que vous souhaitez suivre (pensez : utilisateurs actifs mensuels/quotidiens, téléchargements, durées de session, sessions par utilisateur et score de classement de l'application) : organisez vos données afin qu'elles puissent être facilement analysées. , collectez les données, comparez-les et utilisez les résultats pour façonner vos décisions stratégiques.