5 Social-Media-Marketing-Taktiken, die jedes E-Commerce-Unternehmen anwenden kann
Veröffentlicht: 2019-09-10Soziale Medien sind zu einem enormen Marketinginstrument geworden. Tatsächlich waren im Januar 2022 4,62 Milliarden Menschen in sozialen Medien aktiv, was etwa 58,4 Prozent der Weltbevölkerung entspricht. ( Kepios ). Mit anderen Worten, jede Social-Media-Werbekampagne hat eine riesige potenzielle Zielgruppe! Sie müssen nur wissen, wie Sie die Kraft dieser unglaublichen Ressource nutzen können.
In diesem Artikel werden wir skizzieren, wie Sie soziale Medien nutzen können, um Ihr Unternehmen zu vermarkten und den Verkehr auf Ihre Website zu lenken . Lass uns anfangen.
Optimieren Sie Ihre Präsenz mit Social-Media-Automatisierung
Der Aufbau einer Social-Media-Präsenz kann oft viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie alles manuell erledigen. Wenn Sie Ihre Prozesse jedoch wo immer möglich automatisieren , können Sie Ihre Energie mehr auf die kreative Seite der Dinge konzentrieren, um Ihr Engagement zu verbessern.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Aspekte Ihrer sozialen Medien automatisieren können. Hier sind ein paar Beispiele:
- Planen Sie Ihre Posts so, dass Sie sie zu Spitzenzeiten veröffentlichen können, wenn die Leute mit ihnen interagieren
- Richten Sie automatische Antworten auf Kundenkommentare oder -fragen ein
- Analysieren Sie Ihre sozialen Daten, um festzustellen, welche Art von Inhalten am besten abschneidet
Um die entsprechenden Aspekte Ihrer sozialen Medien effektiv zu automatisieren, benötigen Sie natürlich etwas Hilfe. ActiveCampaign ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, anderen Unternehmen dabei zu helfen, ihr Social-Media-Marketing zu verbessern, was sie zu einer fantastischen Wahl macht. Sie können Ihnen Marketing-Automatisierungssoftware zur Verfügung stellen, mit der Sie eine Vielzahl verschiedener Kampagnen optimieren können, einschließlich derjenigen, die Sie über soziale Medien teilen möchten.
Beispielsweise können sie Ihre Facebook-Bemühungen basierend auf den Aktionen Ihrer Kontakte auf anderen Social-Media-Kanälen automatisch aktualisieren – mit anderen Worten, Ihr Publikum sieht nur die Inhalte und Werbung, die für seine Bedürfnisse am relevantesten sind, und hilft Ihnen, mehr Traffic zu Ihnen zu leiten Webseite. Sie können auch Ihr E-Mail-Marketing und Ihre SMS-Nachrichten automatisieren, um sicherzustellen, dass Sie weniger aufgegebene Warenkörbe und mehr Verkäufe haben.
Präsentieren Sie positive Kundenbewertungen in den sozialen Medien
Positive Kundenbewertungen können sehr wirkungsvolle Marketinginstrumente sein. Potenzielle Kunden werden sehen wollen, dass Sie für Menschen wie sie großartige Ergebnisse erzielt haben! Wenn Sie also Sternebewertungen oder schriftliche Testimonials auf Ihren Social-Media-Seiten präsentieren, bauen Sie Vertrauen bei Ihren Followern auf und ermutigen sie, einen Kauf zu tätigen.
Um Bewertungen zu sammeln, müssen Sie einfach fragen. Erwägen Sie, E-Mails nach dem Kauf an Ihre früheren und zukünftigen Kunden zu senden, um sie zu bitten, eine Bewertung oder Sternebewertung abzugeben, vielleicht im Austausch gegen einen kleinen Rabatt als Anreiz.
Fragen Sie die Leute auch um Erlaubnis, bevor Sie ihre Gedanken auf Ihren Social-Media-Seiten posten. Bitten Sie auch um die Erlaubnis, ihren Namen, ihre Fotos und ihren Benutzernamen zu verwenden. Viele Leute haben nichts dagegen, wenn Sie ihre Bewertungen veröffentlichen, aber es ist wichtig, sich bei ihnen zu melden, falls sie Datenschutzbedenken haben oder beabsichtigt haben, dass ihre Gedanken nur mit Ihnen geteilt werden.
Sobald Sie Ihre Bewertungen haben, müssen Sie festlegen, wann und wie Sie sie in den sozialen Medien teilen sollten. Eine großartige Methode besteht darin, einfach eine Grafik zu erstellen und zu teilen, die eine großartige Bewertung zeigt, die ein Kunde hinterlassen hat. Dadurch wird sichergestellt, dass Personen, die Ihr Social-Media-Konto zum ersten Mal besuchen, sehen, dass Sie qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Wenn Sie eine Plattform wie Facebook oder Instagram verwenden, die Geschichten zulässt, können Sie sogar einen Highlight-Bereich erstellen, der einige der besten Bewertungen enthält, die Sie erhalten haben.
Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel für ein Unternehmen, das Bewertungen in sozialen Medien als Inspiration präsentiert.
Stryker T-Tops , ein Einzelhändler für Aftermarket-T-Tops und Bootszubehör, präsentiert positive Kundenbewertungen auf seiner Twitter-Seite. Wie Sie im obigen Bild sehen können, veröffentlicht das Unternehmen ein Bild des betreffenden bewerteten Produkts mit dem entsprechenden Testimonial. Sie fügen auch den Social-Media-Benutzernamen des Kunden hinzu, um der Bewertung Glaubwürdigkeit zu verleihen. Diese Art des Social-Media-Marketings kann Stryker T-Tops helfen, Vertrauen bei seinen Followern aufzubauen und sie zum Kauf zu ermutigen.
Erwägen Sie, die Twitter-Seite Ihres Unternehmens zu nutzen, um Bewertungen zu teilen, die Ihre Kunden für Ihre Produkte hinterlassen haben. Dies hilft Ihren Followern zu zeigen, dass Sie qualitativ hochwertige Arbeit leisten, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei Ihnen kaufen möchten!
Bieten Sie Mehrwert mit informativen Social-Media-Inhalten
Viele Unternehmen machen den Fehler, Social Media nur als Werbemittel zu nutzen. Aber um eine starke Fangemeinde aufzubauen, müssen Sie auch einen Mehrwert bieten. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, sind informative Social-Media-Inhalte, die sich auf das beziehen, was Sie tun oder verkaufen.
Um Ideen für diese Art von Beiträgen zu entwickeln, denken Sie darüber nach, wie Sie Menschen informieren können, die sich für Ihre Nische oder das, was Sie verkaufen, interessieren. Ihre sozialen Medien können verwendet werden, um schnelle Fakten oder faszinierende Informationen über Ihr Fachgebiet zu teilen. Dies wird den Leuten zeigen, dass Sie viel über Ihr Unternehmen wissen, sie faszinieren und dazu beitragen, sie auf Ihre Website zu locken, damit sie mehr erfahren können. Sie können auch Videoinhalte erstellen, die beispielsweise zeigen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen funktionieren.
Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele von Unternehmen, die dies gut machen, um Sie zu inspirieren.
DontPayFull , eine Spar- und Coupon-Website, hat viele Informationsinhalte auf ihrer Instagram-Seite. Wie Sie oben sehen können, posten sie Inhalte, die für ihre Follower und ihre Zielgruppe hilfreich sind – in erster Linie Menschen, die nach Möglichkeiten suchen, Geld zu sparen.
Dieser spezielle Beitrag hebt einige der Artikel hervor, die Sie niemals gebraucht kaufen sollten. DontPayFull weiß, dass seine Zielgruppe Geld sparen möchte, aber sie wollen helfen, indem sie davor warnen, bestimmte Produkte gebraucht zu kaufen. Beachten Sie, wie auffällig der Beitrag ist. Die leuchtenden Farben und die große Schrift ziehen die Aufmerksamkeit des Nutzers auf sich und machen Lust auf mehr. Außerdem bietet es Informationen, die ihre Follower möglicherweise noch nicht gelesen haben. Leute, die an dieser Art von Inhalten interessiert sind, werden weiterlesen wollen. Dann werden sie sehen, dass DontPayFull viele Inhalte wie diesen auf ihren Social-Media-Seiten und ihrer Website hat, was sie eher dazu bringt, die Dienste des Unternehmens zu nutzen.
Überlegen Sie, welche hilfreichen Fakten und Zahlen Ihre Zielgruppe interessieren könnten. Beantworten Sie ihre Fragen oder posten Sie informative Inhalte, die für Ihre Nische relevant sind. Dies ist eine großartige Social-Media-Marketing-Taktik, die zum Kauf anregen kann.
KiwiCo ., eine Bastel- und Spielzeug-Abobox für Kinder, hat auch informative Inhalte auf ihrer Instagram-Seite. Wie Sie oben sehen können, ist KiwiCo. hat eine lustige Tatsache für Kinder über den Mond veröffentlicht und festgestellt, dass Mondlicht eigentlich nur Licht ist, das von der Sonne reflektiert wird. Dies ist eine charmante Möglichkeit, die Aufmerksamkeit älterer Kinder in den sozialen Medien zu erregen, und die Eltern werden sehen, dass KiwiCo. kann ihnen beim Lernen helfen. Diese Art von Informationsbeitrag baut Vertrauen beim Publikum auf und erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit.
Erwägen Sie, lustige Fakten zu Ihrer Nische auf Ihren Social-Media-Seiten zu veröffentlichen! Beiträge wie dieser können Ihnen helfen, Ihr Fachwissen zu demonstrieren und Ihre Follower dazu zu bringen, Geld mit Ihnen auszugeben.
Inspirieren Sie Ihr Publikum, das Beste aus Ihren Produkten herauszuholen
Anstatt auf Ihren Social-Media-Seiten immer hart zu verkaufen, kann es von Vorteil sein, die Leute für Ihre Produkte zu begeistern, indem Sie ihnen zeigen, wie sie das Beste aus ihnen herausholen können. Sie könnten beispielsweise alle verschiedenen Anwendungen eines bestimmten Produkts zeigen oder Bilder von Menschen zeigen, die sich kreative Möglichkeiten einfallen lassen, Ihre Artikel zu verwenden.
Wenn Sie zeigen, was Ihre Produkte können, werden die Menschen von der Aussicht, von Ihrem Unternehmen zu kaufen, begeistert sein. Erwägen Sie also, Ihre Social-Media-Seiten zu nutzen, um zu zeigen, wozu Ihre Produkte in der Lage sind, und scheuen Sie sich nicht, neue oder weniger bekannte Funktionen hervorzuheben!
Schauen wir uns als Inspiration ein Beispiel für ein Unternehmen an, das dies gut macht.
Apple , ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, lässt keine Gelegenheit aus, auf seinen Social-Media-Seiten zu zeigen, was seine Produkte können. Auf ihrer Instagram-Seite zeigen sie beispielsweise, was ihre Handykamera alles kann. Das obige Bild wurde mit einem iPhone aufgenommen und zeigt ein sehr nahes Bild eines Kaktus. Diese Bilder sind faszinierend und können Zuschauer für die Kamerafunktionen des iPhones begeistern, sodass sie eher eines kaufen.
Videos und Bilder, die weniger bekannte Funktionen zeigen, bieten eine großartige Möglichkeit, Produkte sanft zu verkaufen und Begeisterung für Ihre Produkte zu wecken. Dies ist also eine Taktik, die Sie unbedingt ausprobieren sollten.
Steigern Sie den Website-Traffic, indem Sie Ihre Inhalte vor Ort teilen
Soziale Medien sind das perfekte Werkzeug zum Teilen von Blog- oder Wissensdatenbankinhalten, die Sie auf Ihrer Website veröffentlicht haben.
Das Teilen von Experteninhalten in sozialen Medien hat viele Vorteile! Zum Beispiel wird es Ihnen helfen, Vertrauen bei Ihrer idealen Zielgruppe aufzubauen, es wahrscheinlicher zu machen, dass Sie Ihre Zielgruppe in sozialen Medien erreichen, mehr qualitativ hochwertigen Traffic auf Ihre Website lenken und zeigen, was Sie tun, ohne übermäßig werblich zu sein.
Wenn Sie entscheiden, welche Art von Inhalten Sie auf Ihren Social-Media-Seiten bewerben sollten, sollten Sie sich ansehen, welche Ihrer Blog-Beiträge am erfolgreichsten waren. Je nachdem, auf welcher Plattform Sie sie teilen möchten, kann es sich auch lohnen, darüber nachzudenken, welche Stücke die beste Optik haben. Wenn Sie sie erneut für ein anderes Publikum bewerben, können Sie mehr Menschen auf Ihre Website locken.
Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel für ein Unternehmen, das großartige Arbeit darin leistet, seine Website- Inhalte in sozialen Medien als Inspiration zu bewerben.
SchoolLockers.com , ein Einzelhändler für Aufbewahrungsschließfächer und -schränke, bewirbt regelmäßig seine Blog-Inhalte auf seinen Social-Media-Seiten. Wie Sie im obigen Instagram-Beitrag sehen können, hat das Unternehmen angekündigt, dass es auf seinem Blog hilfreiche Organisationstipps gibt. Sie haben auch eine Grafik speziell für den Post erstellt, die viel auffälliger ist als nur ein Ausschnitt des Blogposts. Um Leute auf ihre Website zu locken, haben sie auch einen Link in ihrer Biografie gepostet!
Darüber hinaus ist diese Art von Inhalten saisonabhängig – wenn der Januar der Monat „Get Organized“ ist, bedeutet dies, dass SchoolLockers.com seine Inhalte jedes Jahr etwa zur gleichen Zeit erneut teilen kann, ohne etwas Neues auf seiner Website veröffentlichen zu müssen. Dies wird ihnen helfen, mit sehr wenig zusätzlichem Aufwand mehr Kunden auf ihre Website zu locken!
Durch das Teilen ihrer neuen (und alten) Blog-Inhalte in den sozialen Medien kann das Unternehmen mehr Aufmerksamkeit auf seine Website lenken und mehr Menschen dazu ermutigen, bei ihnen einzukaufen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neuen Inhalte auf Ihren Social-Media-Seiten ankündigen. Dies kann dazu beitragen, dass Ihre Follower immer auf dem Laufenden sind, was Sie auf Ihrer Website veröffentlicht haben! Wenn mehr Menschen von Ihren Inhalten wissen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihre Website zurückkehren und später bei Ihnen einen Kauf tätigen.
Zusammenfassung
Soziale Medien sind ein unglaublich mächtiges Marketinginstrument. Und in diesem Artikel haben wir skizziert, wie Sie Ihre Social-Media-Seiten nutzen können, um Ihre Blog-Inhalte zu bewerben, Kundenbewertungen zu präsentieren, zu beweisen, dass Sie ein Branchenexperte sind, und vieles mehr.
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