모든 전자 상거래 비즈니스에서 사용할 수 있는 5가지 소셜 미디어 마케팅 전술
게시 됨: 2019-09-10소셜 미디어는 거대한 마케팅 도구가 되었습니다. 실제로 2022년 1월 기준으로 소셜 미디어를 사용하는 인구는 46억 2천만 명으로 전 세계 인구의 약 58.4%에 해당합니다. ( 케피오스 ). 다시 말해, 모든 소셜 미디어 광고 캠페인은 잠재 고객 기반이 엄청납니다! 이 놀라운 자원의 힘을 활용하는 방법만 알면 됩니다.
이 기사에서는 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 마케팅하고 웹사이트로 트래픽을 유도 하는 방법을 간략하게 설명합니다. 시작하자.
소셜 미디어 자동화로 존재감을 최적화하십시오.
소셜 미디어 존재를 구축하는 것은 특히 모든 작업을 수동으로 수행하는 경우 많은 시간과 에너지를 소모할 수 있습니다. 그러나 가능하면 어디에서나 프로세스를 자동화 하면 참여를 개선하기 위해 창의적인 측면에 더 많은 에너지를 집중할 수 있습니다.
소셜 미디어의 측면을 자동화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- 사람들이 상호 작용할 피크 시간에 게시할 수 있도록 게시물을 예약하세요.
- 고객 의견 또는 질문에 대한 자동 응답 설정
- 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 실적이 좋은지 결정하기 위해 소셜 데이터를 분석합니다.
물론 소셜 미디어의 적절한 측면을 효과적으로 자동화하려면 약간의 도움이 필요합니다. ActiveCampaign은 다른 기업이 소셜 미디어 마케팅을 강화하여 환상적인 선택이 되도록 돕는 것을 전문으로 하는 회사입니다. 그들은 소셜 미디어를 통해 공유할 계획을 포함하여 다양한 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 소프트웨어를 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 연락처가 다른 소셜 미디어 채널에서 취하는 작업을 기반으로 Facebook 활동을 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 웹사이트. 또한 이메일 마케팅 및 SMS 메시징을 자동화하여 버려진 장바구니를 줄이고 판매를 늘릴 수 있습니다.
소셜 미디어를 통해 긍정적인 고객 리뷰 보여주기
긍정적인 고객 리뷰 는 매우 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 잠재 고객은 당신이 그들과 같은 사람들을 위해 훌륭한 결과를 얻었음을 보고 싶어할 것입니다! 따라서 소셜 미디어 페이지에 별점 리뷰나 서면 평가를 표시하면 팔로워와 신뢰를 구축하고 구매를 유도할 수 있습니다.
리뷰를 수집하려면 요청하기만 하면 됩니다. 구매 후 이메일을 과거 및 미래의 고객에게 보내 리뷰나 별점을 남겨달라고 요청하는 것을 고려하십시오. 아마도 인센티브로 약간의 할인을 받을 수 있을 것입니다.
소셜 미디어 페이지에 자신의 생각을 게시하기 전에 사람들에게 허락을 구해야 합니다. 이름, 사진 및 사용자 이름을 사용할 수 있는 권한도 요청하세요. 많은 사람들이 리뷰를 게시해도 개의치 않을 것이지만, 개인 정보 보호 문제가 있거나 자신의 생각을 나와만 공유하려는 의도가 있는 경우 확인하는 것이 중요합니다.
리뷰가 있으면 소셜 미디어에서 언제 어떻게 공유해야 하는지 결정해야 합니다. 한 가지 좋은 방법은 고객이 남긴 훌륭한 리뷰를 보여주는 그래픽을 만들고 공유하는 것입니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 계정을 처음 방문하는 사람들이 귀하가 양질의 작업을 제공한다는 것을 알 수 있습니다. 스토리를 허용하는 Facebook 또는 Instagram과 같은 플랫폼을 사용하는 경우 받은 최고의 리뷰가 있는 하이라이트 섹션을 만들 수도 있습니다.
소셜 미디어에 대한 리뷰를 영감으로 보여주는 비즈니스의 예를 살펴보겠습니다.
애프터마켓 티셔츠 및 보트 액세서리 소매업체인 Stryker T-Tops 는 Twitter 페이지에서 긍정적인 고객 리뷰를 보여줍니다. 위 이미지에서 볼 수 있듯이 회사에서는 해당 상품평과 함께 해당 상품의 사진을 게시하고 있습니다. 리뷰에 대한 신뢰성을 주기 위해 고객의 소셜 미디어 사용자 이름도 추가합니다. 이러한 유형의 소셜 미디어 마케팅은 Stryker T-Tops가 팔로워와 신뢰를 구축하고 구매를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객이 제품에 대해 남긴 리뷰를 공유하려면 비즈니스의 Twitter 페이지를 사용하는 것이 좋습니다. 이것은 당신의 팔로워에게 당신이 양질의 작품을 생산한다는 것을 보여주고 그들이 당신에게서 구매하고 싶어할 가능성을 높이는 데 도움이 될 것입니다!
유익한 소셜 미디어 콘텐츠로 가치 제공
많은 기업이 소셜 미디어를 홍보 도구로만 사용하는 실수를 범합니다. 그러나 강력한 팔로워를 구축하려면 가치도 제공해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 좋은 방법은 귀하가 하거나 판매하는 것과 관련된 정보 제공 소셜 미디어 콘텐츠를 사용하는 것입니다.
이러한 유형의 게시물에 대한 아이디어를 얻으려면 틈새 시장이나 판매하는 제품에 관심이 있는 사람들을 교육하는 방법에 대해 생각해 보세요. 소셜 미디어를 사용하여 해당 분야에 대한 간단한 사실이나 흥미로운 정보를 공유할 수 있습니다. 이것은 사람들에게 귀하가 귀하의 비즈니스에 대해 많이 알고 있음을 보여주고 관심을 갖게 하고 귀하의 웹사이트로 끌어들이도록 하여 그들이 더 많이 배울 수 있도록 합니다. 예를 들어 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지 보여주는 비디오 콘텐츠 를 만들 수도 있습니다.
영감을 주기 위해 이를 잘 수행하는 회사의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
저축 및 쿠폰 웹사이트인 DontPayFull 의 Instagram 페이지에는 많은 정보 콘텐츠가 있습니다. 위에서 볼 수 있듯이 그들은 팔로워와 대상 고객, 주로 비용 절감 방법을 찾는 사람들에게 도움이 되는 콘텐츠를 게시합니다.
이 특정 게시물은 중고로 사지 말아야 할 몇 가지 품목을 강조합니다. DontPayFull은 대상 고객이 비용을 절약하기를 원한다는 것을 알고 있지만 사용된 특정 제품을 구매하지 않도록 주의함으로써 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 게시물이 얼마나 눈길을 끄는지 확인하십시오. 밝은 색상과 큰 글꼴은 사용자의 관심을 끌고 더 읽고 싶게 만듭니다. 또한 팔로워가 이전에 읽지 않았을 수 있는 정보를 제공합니다. 이러한 유형의 콘텐츠에 관심이 있는 사람들은 계속 읽고 싶어할 것입니다. 그러면 그들은 DontPayFull이 소셜 미디어 페이지와 웹사이트에 이와 같은 콘텐츠를 많이 보유하고 있음을 알게 되어 회사의 서비스를 사용할 가능성이 높아집니다.
타겟 청중이 관심을 가질 만한 유용한 사실과 수치에 대해 생각해 보십시오. 질문에 답하거나 틈새 시장과 관련된 정보 콘텐츠를 게시하십시오. 이것은 구매를 장려할 수 있는 훌륭한 소셜 미디어 마케팅 전술입니다.
어린이 공예품 및 장난감 구독 상자인 KiwiCo .의 Instagram 페이지에도 유익한 콘텐츠가 있습니다. 위에서 볼 수 있듯이 KiwiCo. 달빛은 실제로 태양에서 반사된 빛일 뿐이라는 점을 언급하면서 달에 대한 재미있는 사실을 게시했습니다. 이것은 소셜 미디어에서 나이든 아이들의 관심을 끌 수 있는 매력적인 방법이며 부모는 KiwiCo를 보게 될 것입니다. 학습을 도울 수 있습니다. 이러한 유형의 정보 제공 게시물은 청중과의 신뢰를 구축하고 구매 가능성을 높입니다.
소셜 미디어 페이지에 틈새 시장과 관련된 재미있는 사실을 게시하는 것을 고려하십시오! 이와 같은 게시물은 귀하의 전문 지식을 선보이고 팔로어가 귀하와 함께 돈을 쓰고 싶게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
청중이 제품을 최대한 활용할 수 있도록 영감을 주세요.
소셜 미디어 페이지에서 항상 열심히 판매하는 대신 제품을 최대한 활용할 수 있는 방법을 보여줌으로써 사람들이 제품에 대해 열광하도록 하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품의 다양한 응용 프로그램을 모두 보여주거나 항목을 사용하는 창의적인 방법을 생각해 내는 사람들의 사진을 보여줄 수 있습니다.
제품이 무엇을 할 수 있는지 과시하면 사람들이 회사에서 구매할 가능성에 대해 흥분하게 될 것입니다. 따라서 소셜 미디어 페이지를 사용하여 제품의 기능을 과시하고 새롭거나 덜 알려진 기능을 강조하는 것을 두려워하지 마십시오!
영감을 줄 뿐만 아니라 이를 잘 수행하는 비즈니스의 예를 살펴보겠습니다.
기술 분야의 선두주자인 Apple 은 소셜 미디어 페이지에서 자사 제품이 무엇을 할 수 있는지 보여줄 기회를 절대 놓치지 않습니다. 예를 들어, 인스타그램 페이지에서 그들은 휴대전화 카메라가 할 수 있는 모든 기능을 과시합니다. 위 사진은 아이폰으로 촬영한 것으로 선인장을 클로즈업한 모습이다. 이 이미지는 매혹적이며 시청자가 iPhone의 카메라 기능에 흥미를 갖게 하여 구매 가능성을 높일 수 있습니다.
잘 알려지지 않은 기능을 보여주는 비디오 및 이미지는 제품을 소프트셀(soft-sell)하고 제품에 대한 관심을 불러일으키는 좋은 방법을 제공합니다. 따라서 이것은 시도하는 것을 반드시 고려해야 하는 전술입니다.
사이트 콘텐츠를 공유하여 웹사이트 트래픽 유도
소셜 미디어는 웹사이트에 게시한 블로그 또는 지식 기반 콘텐츠를 공유하기 위한 완벽한 도구입니다.
소셜 미디어에서 전문가 콘텐츠를 공유하면 많은 이점이 있습니다! 예를 들어, 이상적인 청중과의 신뢰를 구축하고, 소셜 미디어에서 목표 청중에게 도달할 가능성을 높이고, 웹사이트에 더 많은 양질의 트래픽을 유도하고, 지나치게 홍보하지 않고 자신이 하는 일을 과시하는 데 도움이 됩니다.
소셜 미디어 페이지에서 어떤 유형의 콘텐츠를 홍보해야 하는지 결정할 때 가장 성공적인 블로그 게시물을 살펴보세요. 어떤 플랫폼에서 공유할지에 따라 어떤 부분이 최고의 비주얼을 가지고 있는지 고려해 볼 가치가 있습니다. 다른 청중을 위해 다시 홍보하면 웹 사이트에 더 많은 사람들을 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다.
영감을 얻기 위해 소셜 미디어에서 웹사이트 콘텐츠 를 훌륭하게 홍보하는 비즈니스의 예를 살펴보겠습니다.
보관함 및 캐비닛 소매업체인 SchoolLockers.com 은 정기적으로 소셜 미디어 페이지에서 블로그 콘텐츠를 홍보합니다. 위의 Instagram 게시물에서 볼 수 있듯이 회사는 블로그에 유용한 정리 팁이 있다고 발표했습니다. 그들은 또한 블로그 게시물의 일부보다 훨씬 더 눈길을 끄는 게시물을 위해 특별히 그래픽을 만들었습니다. 사람들을 웹사이트로 끌어들이기 위해 프로필에도 링크를 게시했습니다!
또한 이러한 유형의 콘텐츠는 계절적 콘텐츠입니다. 1월이 정리하는 달인 경우 SchoolLockers.com은 웹사이트에 새로운 내용을 게시할 필요 없이 매년 같은 시기에 콘텐츠를 다시 공유할 수 있습니다. 이것은 추가 작업을 거의 하지 않고도 더 많은 고객을 웹사이트로 끌어들이는 데 도움이 됩니다!
소셜 미디어에서 새(및 기존) 블로그 콘텐츠를 공유함으로써 회사는 웹사이트에 더 많은 눈을 끌 수 있고 더 많은 사람들이 구매하도록 장려할 수 있습니다.
소셜 미디어 페이지에서 새 콘텐츠를 발표해야 합니다. 이렇게 하면 팔로어가 웹사이트에 게시한 내용을 항상 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다! 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 대해 알게 되면 귀하의 웹사이트를 다시 방문하여 귀하와 함께 구매할 가능성이 높아집니다.
요약
소셜 미디어는 믿을 수 없을 정도로 강력한 마케팅 도구입니다. 또한 이 기사에서는 소셜 미디어 페이지를 사용하여 블로그 콘텐츠를 홍보하고, 고객 리뷰를 보여주고, 업계 전문가임을 증명하는 방법을 설명했습니다.
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