Her e-Ticaret İşletmesinin Kullanabileceği 5 Sosyal Medya Pazarlama Taktiği
Yayınlanan: 2019-09-10Sosyal medya muazzam bir pazarlama aracı haline geldi. Aslında, Ocak 2022 itibariyle 4,62 milyar insan sosyal medyada aktif, bu da küresel nüfusun yaklaşık yüzde 58,4'üne eşit. ( Kepos ). Başka bir deyişle, herhangi bir sosyal medya reklam kampanyasının çok büyük bir potansiyel kitle tabanı vardır! Sadece bu inanılmaz kaynağın gücünü nasıl kullanacağınızı bilmeniz gerekiyor.
Bu yazıda, işletmenizi pazarlamak ve web sitenize trafik çekmek için sosyal medyayı nasıl kullanabileceğinizi özetleyeceğiz. Başlayalım.
Sosyal medya otomasyonu ile varlığınızı optimize edin
Bir sosyal medya varlığı oluşturmak, özellikle her şeyi manuel olarak yapıyorsanız, genellikle çok fazla zaman ve enerji alabilir. Bununla birlikte, süreçlerinizi mümkün olan her yerde otomatikleştirirseniz , katılımınızı artırmak için enerjinizin çoğunu işlerin yaratıcı tarafına odaklayabilirsiniz.
Sosyal medyanızın özelliklerini otomatikleştirmenin birçok farklı yolu vardır. İşte birkaç örnek:
- Gönderilerinizi, insanların onlarla etkileşime gireceği yoğun zamanlarda yayınlayabilmeniz için planlayın
- Müşteri yorumlarına veya sorularına otomatik yanıtlar ayarlayın
- Hangi tür içeriğin en iyi performansı gösterdiğini belirlemek için sosyal verilerinizi analiz edin
Elbette, sosyal medyanızın uygun yönlerini etkili bir şekilde otomatikleştirmek için biraz yardıma ihtiyacınız olacak. ActiveCampaign, diğer işletmelerin sosyal medya pazarlamalarını güçlendirmelerine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış ve onları harika bir seçim haline getiren bir şirkettir. Sosyal medya aracılığıyla paylaşmayı planladığınız kampanyalar da dahil olmak üzere çok çeşitli kampanyaları optimize etmenize yardımcı olacak pazarlama otomasyon yazılımı sağlayabilirler.
Örneğin, kişilerinizin diğer sosyal medya kanallarında gerçekleştirdiği eylemlere dayalı olarak Facebook çalışmalarınızı otomatik olarak güncelleyebilirler - başka bir deyişle, hedef kitleniz yalnızca ihtiyaçlarıyla en alakalı içeriği ve reklamları görerek size daha iyi trafik çekmenize yardımcı olur. İnternet sitesi. Ayrıca, daha az terk edilmiş alışveriş sepetiniz ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olmak için e-posta pazarlamanızı ve SMS mesajlarınızı otomatikleştirebilirler.
Sosyal medya aracılığıyla olumlu müşteri incelemelerini sergileyin
Olumlu müşteri incelemeleri çok güçlü pazarlama araçları olabilir. Potansiyel müşteriler, tıpkı kendileri gibi insanlar için harika sonuçlar elde ettiğinizi görmek isteyecektir! Bu nedenle, sosyal medya sayfalarınızda yıldız incelemeleri veya yazılı referanslar gösterirseniz, takipçilerinizde güven oluşturacak ve onları satın almaya teşvik edeceksiniz.
Yorum toplamak için sormanız yeterlidir. Geçmişteki ve gelecekteki müşterilerinize, belki de teşvik olarak küçük bir indirim karşılığında bir inceleme veya yıldız derecelendirmesi yapmalarını istemek için satın alma sonrası e-postalar göndermeyi düşünün.
Sosyal medya sayfalarınıza düşüncelerini göndermeden önce insanlardan izin almayı da unutmayın. Adlarını, fotoğraflarını ve kullanıcı adlarını kullanmak için de izinlerini isteyin. Pek çok insan yorumlarını yayınlamanıza aldırmaz, ancak gizlilikle ilgili endişeleri olması veya düşüncelerinin yalnızca sizinle paylaşılmasını amaçlamaları durumunda onlarla görüşmek önemlidir.
Yorumlarınızı aldıktan sonra, bunları sosyal medyada ne zaman ve nasıl paylaşmanız gerektiğini belirlemelisiniz. Harika bir yöntem, bir müşterinin bıraktığı harika bir incelemeyi gösteren bir grafik oluşturmak ve paylaşmaktır. Bu, sosyal medya hesabınızı ilk kez ziyaret eden kişilerin kaliteli işler sunduğunuzu görmelerine yardımcı olacaktır. Facebook veya Instagram gibi hikayelere izin veren bir platform kullanıyorsanız, aldığınız en iyi incelemelerden bazılarına ev sahipliği yapan bir öne çıkan bölüm bile oluşturabilirsiniz.
İlham kaynağı olarak sosyal medyadaki yorumları sergileyen bir işletme örneğine bakalım.
Satış sonrası tişörtler ve tekne aksesuarları perakendecisi olan Stryker T-Tops , Twitter sayfalarında olumlu müşteri yorumları sergiliyor. Yukarıdaki görselde de görebileceğiniz gibi şirket, söz konusu incelenen ürünün bir resmini ilgili referansla birlikte yayınlıyor. İncelemeye güvenilirlik kazandırmak için müşterinin sosyal medya kullanıcı adını da eklerler. Bu tür sosyal medya pazarlaması, Stryker T-Top'ların takipçileriyle güven oluşturmasına ve onları satın almaya teşvik etmesine yardımcı olabilir.
Müşterilerinizin ürünleriniz için yaptığı yorumları paylaşmak için işletmenizin Twitter sayfasını kullanmayı düşünün. Bu, takipçilerinize kaliteli işler ürettiğinizi göstermenize yardımcı olacak ve sizden satın almak istemelerini daha olası hale getirecek!
Bilgilendirici sosyal medya içerikleri ile değer sağlayın
Birçok işletme, sosyal medyayı yalnızca bir tanıtım aracı olarak kullanma hatasına düşer. Ancak, güçlü bir takipçi kitlesi oluşturmak için değer sağlamanız da gerekir. Bunu yapmanın harika bir yolu, yaptığınız veya sattığınız şeyle ilgili bilgilendirici sosyal medya içeriğidir.
Bu tür gönderiler için fikirler bulmak için, nişinizle veya ne sattığınızla ilgilenen insanları nasıl eğitebileceğinizi düşünün. Sosyal medyanız, alanınızla ilgili hızlı gerçekleri veya etkileyici bilgileri paylaşmak için kullanılabilir. Bu, insanlara işletmeniz hakkında çok şey bildiğinizi gösterecek, onları meraklandıracak ve daha fazlasını öğrenebilmeleri için web sitenize çekmelerine yardımcı olacaktır. Örneğin, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin nasıl çalıştığını gösteren video içeriği de oluşturabilirsiniz.
Size biraz ilham vermek için bunu iyi yapan birkaç şirket örneğine göz atalım.
Bir tasarruf ve kupon sitesi olan DontPayFull , Instagram sayfasında çok sayıda bilgi içeriğine sahiptir. Yukarıda da görebileceğiniz gibi, takipçilerine ve hedef kitlelerine, özellikle de para biriktirmenin yollarını arayan kişilere yardımcı olacak içerikler yayınlıyorlar.
Bu özel gönderi, asla satın almamanız gereken bazı öğeleri vurgular. DontPayFull, hedef kitlesinin tasarruf etmek istediğini biliyor, ancak kullanılmış belirli ürünleri satın almamaya dikkat ederek yardımcı olmayı amaçlıyor. Gönderinin ne kadar dikkat çekici olduğuna dikkat edin. Parlak renkler ve büyük yazı tipi, kullanıcının dikkatini çeker ve daha fazla okumak istemesini sağlar. Ayrıca, takipçilerinin daha önce okumamış olabileceği bilgileri sağlar. Bu tür içeriklerle ilgilenen kişiler okumaya devam etmek isteyeceklerdir. Ardından, DontPayFull'un sosyal medya sayfalarında ve web sitesinde bunun gibi birçok içeriğe sahip olduğunu ve şirketin hizmetlerini kullanma olasılıklarını artırdığını görecekler.
Hedef kitlenizin hangi yararlı gerçekler ve rakamlarla ilgileneceğini düşünün. Sorularını yanıtlayın veya alanınızla ilgili bilgilendirici içerik yayınlayın. Bu, satın almaları teşvik edebilecek harika bir sosyal medya pazarlama taktiğidir.
Bir çocuk zanaat ve oyuncak abonelik kutusu olan KiwiCo ., Instagram sayfasında da bilgilendirici içeriklere sahip. Yukarıda da görebileceğiniz gibi, KiwiCo. çocuklar için ay hakkında eğlenceli bir bilgi yayınladı ve ay ışığının aslında sadece güneşten yansıyan ışık olduğunu belirtti. Bu, daha büyük çocukların sosyal medyada dikkatini çekmenin büyüleyici bir yoludur ve ebeveynler KiwiCo'yu görecektir. öğrenmelerine yardımcı olabilir. Bu tür bilgilendirici gönderi, hedef kitlede güven oluşturur ve satın alma olasılığını artırır.
Nişinizle ilgili eğlenceli gerçekleri sosyal medya sayfalarınızda yayınlamayı düşünün! Bunun gibi gönderiler, uzmanlığınızı sergilemenize ve takipçilerinizin sizinle para harcamak istemesine yardımcı olabilir.
Hedef kitlenize ürünlerinizden en iyi şekilde yararlanmaları için ilham verin
Sosyal medya sayfalarınızda her zaman sert bir satış yapmak yerine, ürünlerinizden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini göstererek insanları ürünleriniz hakkında heyecanlandırmak faydalı olabilir. Örneğin, belirli bir ürünün tüm farklı uygulamalarını gösterebilir veya öğelerinizi kullanmanın yaratıcı yollarını bulan kişilerin resimlerini gösterebilirsiniz.
Ürünlerinizin neler yapabileceğini göstermek, insanları şirketinizden satın alma olasılığı konusunda heyecanlandıracaktır. Bu nedenle, ürünlerinizin neler yapabileceğini göstermek için sosyal medya sayfalarınızı kullanmayı düşünün ve yeni veya daha az bilinen özellikleri öne çıkarmaktan korkmayın!
Bunu ilham kaynağı olarak iyi yapan bir işletme örneğine bakalım.
Teknoloji alanında lider olan Apple , ürünlerinin neler yapabileceğini sosyal medya sayfalarında sergileme fırsatını asla kaçırmaz. Örneğin, Instagram sayfalarında telefon kameralarının neler yapabileceğinin tüm yeteneklerini sergiliyorlar. Yukarıdaki resim bir iPhone'da çekildi ve bir kaktüsün çok yakından görüntüsünü gösteriyor. Bu görüntü büyüleyici ve izleyicileri iPhone'un kamera özellikleri konusunda heyecanlandırarak bir tane satın alma olasılıklarını artırabilir.
Daha az bilinen özellikleri gösteren videolar ve görseller, ürünleri ucuza satmak ve ürünleriniz hakkında heyecan yaratmak için harika bir yol sunar. Yani, bu kesinlikle denemeyi düşünmeniz gereken bir taktik.
Site içeriğinizi paylaşarak web sitesi trafiğini artırın
Sosyal medya, web sitenizde yayınladığınız blog veya bilgi tabanı içeriğini paylaşmak için mükemmel bir araçtır.
Sosyal medyada uzman içerik paylaşmanın pek çok faydası var! Örneğin, ideal kitlenizle güven oluşturmanıza, sosyal medyada hedef kitlenize ulaşma olasılığınızı artırmanıza, web sitenize daha kaliteli trafik çekmenize ve aşırı tanıtım yapmadan yaptıklarınızı sergilemenize yardımcı olacaktır.
Sosyal medya sayfalarınızda ne tür içeriği tanıtmanız gerektiğine karar verirken, hangi blog yayınlarınızın en başarılı olduğuna bakmayı düşünün. Bunları hangi platformda paylaşmayı planladığınıza bağlı olarak, hangi parçaların en iyi görsellere sahip olduğunu da düşünmek faydalı olabilir. Bunları farklı bir kitle için tekrar tanıtmak, web sitenize daha fazla insan çekmenize yardımcı olabilir.
Web sitesi içeriğini sosyal medyada ilham kaynağı olarak tanıtma konusunda harika bir iş çıkaran bir işletme örneğine bakalım.
Depolama dolapları ve dolapları perakendecisi olan SchoolLockers.com , blog içeriklerini sosyal medya sayfalarında düzenli olarak tanıtmaktadır. Yukarıdaki Instagram gönderisinde de görebileceğiniz gibi şirket, bloglarında faydalı organizasyon ipuçlarına sahip olduklarını duyurdu. Ayrıca gönderi için özel olarak, blog gönderisinin bir parçasından çok daha dikkat çekici olan bir grafik oluşturdular. İnsanları web sitelerine çekmek için biyografilerinde de bir bağlantı yayınladılar!
Ek olarak, bu tür içerik dönemseldir - Ocak Organize Edilme ayıysa, bu, SchoolLockers.com'un web sitelerinde yeni bir şey yayınlamak zorunda kalmadan içeriğini her yıl yaklaşık aynı saatte yeniden paylaşabileceği anlamına gelir. Bu, çok az ek iş ile web sitelerine daha fazla müşteri çekmelerine yardımcı olacaktır!
Şirket, yeni (ve eski) blog içeriklerini sosyal medyada paylaşarak, web sitesine daha fazla ilgi çekebiliyor ve daha fazla insanı bu sitelerden alışveriş yapmaya teşvik ediyor.
Yeni içeriğinizi sosyal medya sayfalarınızda duyurmayı unutmayın. Bu, takipçilerinizin web sitenizde yayınladıklarınız hakkında her zaman güncel olmasını sağlamaya yardımcı olabilir! İçeriğinizi daha fazla kişi bilirse, web sitenize geri dönme ve yolun sonunda sizinle alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Özet
Sosyal medya inanılmaz derecede güçlü bir pazarlama aracıdır. Ve bu makalede, blog içeriğinizi tanıtmak, müşteri incelemelerini sergilemek, bir endüstri uzmanı olduğunuzu kanıtlamak ve daha fazlası için sosyal medya sayfalarınızı nasıl kullanabileceğinizi özetledik.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? POWR bloguna göz atın. Canlı sohbet müşteri hizmetleri, sosyal medya pazarlaması ve daha pek çok konuda size yardımcı olabilecek makaleleri var.
Yazar biyografisi ve vesikalık görüntüsü:
