6 Taktiken zur Lead-Generierung mit KI zum Aufbau Ihrer Vertriebspipeline

Veröffentlicht: 2019-09-10

Da sich die Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen immer weiter verbessern, passen sich viele Fachleute an und lernen, wie sie diese Tools in ihre Arbeit integrieren können.

Auch wenn KI immer noch viele Einschränkungen aufweist, lässt sich nicht leugnen, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie wir KI nutzen können, um Forschung zu betreiben, Programmiercodes zu erstellen und Medizinern bei der Diagnosestellung und der Entwicklung von Behandlungsoptionen zu helfen.

Im digitalen Marketing nutzen Unternehmen zunehmend KI für die Anzeigenausrichtung und -analyse, die Moderation und Generierung von Inhalten, den Kundensupport und neuerdings auch für die Lead-Generierung.

Die Lead-Generierung im digitalen Marketing zielt auf potenzielle Kunden ab und weckt deren anfängliches Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung, um sie in Käufer umzuwandeln.

Die Lead-Generierung ist ein wichtiger Prozess, mit dem Sie den Umsatz und die Rentabilität eines Unternehmens steigern können. Aber wie genau nutzen Unternehmen KI, um Leads zu generieren und ihre Vertriebspipeline aufzubauen?

Schauen wir uns die sechs effektivsten Techniken zur Lead-Generierung mithilfe von KI an, die Unternehmen einsetzen, um mehr Umsatz zu erzielen.

Welche Arten von Unternehmen verlassen sich im Vertrieb auf die Lead-Generierung?

Da im Jahr 2023 eine weitere Rezession bevorsteht , wird die Lead-Generierung für Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein, um die Konkurrenz zu schlagen und sich genügend Marktanteile zu sichern, um über Wasser zu bleiben während eines wirtschaftlichen Abschwungs.

Laut einer aktuellen Umfrage unter Kleinunternehmern sind es über ein Drittel der Befragten äußerten sich besorgt darüber, wie sich Inflation und zunehmende wirtschaftliche Unsicherheiten in den kommenden Jahren auf ihre Unternehmen auswirken würden.

Unternehmen, die sich einen höheren Marktanteil in ihren jeweiligen Branchen sichern, werden überlebenswichtig sein.

Um sich einen guten Marktanteil zu sichern, müssen Geschäftsinhaber mehr Traffic auf ihre Websites, Produkte und Dienstleistungen lenken, sich aber auch auf die Verbesserung ihrer Konversionsraten konzentrieren.

Damit ein Unternehmen den Traffic auf seine Website und seine Angebote steigern kann, muss es stärker in Taktiken wie SEO, Content-Generierung und die Nutzung sozialer Medien investieren. Unternehmen müssen sich auch auf die Lead-Generierung konzentrieren.

Die Lead-Generierung ist eine äußerst effektive Möglichkeit, potenzielle Kunden zu finden, insbesondere für Unternehmen wie Anwaltskanzleien, Versicherungsmakler, Hausumbauunternehmen, Immobilienmakler und Altenpfleger. Diese Unternehmen verlassen sich in hohem Maße auf die Generierung von Leads und Empfehlungen, um den Umsatz anzukurbeln.

Ideen zur Lead-Generierung

Quelle

Beispielsweise verlassen sich Makler in der Immobilienbranche auf Empfehlungen und Lead-Generierung, um potenzielle Käufer und Verkäufer von Eigenheimen zu finden.

Wenn die Wirtschaft stark ist und mehr Käufer um einen kleineren Bestand an Häusern konkurrieren, greifen manche Käufer oft auf Taktiken zurück, wie zum Beispiel das Anbieten eines Hauses weit über dem Angebotspreis, um „die Warteschlange zu umgehen“ und sich das Haus zu sichern, das sie wollen.

Aber in einer Rezession sind die Zinssätze typischerweise höher, der Wert der Häuser sinkt und es gibt weniger Käufer, die um einen größeren Bestand an Häusern konkurrieren.

Daher wird es viel wichtiger, Taktiken zur Lead-Generierung einzusetzen, um potenzielle Käufer zu finden, die Häuser verkaufen und Provisionen verdienen.

Das gleiche Konzept gilt für Auftragnehmer, die in der Hausumbaubranche tätig sind. In einem Wirtschaftsabschwung möchten weniger Hausbesitzer Geld für Heimwerkerprojekte ausgeben.

Die Menschen neigen dazu, weniger auszugeben und Einkäufe zu überdenken, bis die Wirtschaft sicherer ist. Das gleiche Konzept gilt für Auftragnehmer, die in der Hausumbaubranche tätig sind.

Als Auftragnehmer wird die Lead-Generierung noch wichtiger, wenn es darum geht, potenzielle Kunden zu finden, die Renovierungsarbeiten durchführen möchten, die Sie beschäftigen und Einnahmen generieren können.

Unternehmen, die auf Lead-Generierung setzen, haben die Vorarbeit in der Regel intern erledigt, externe Dienstleister engagiert , die auf Lead-Generierung spezialisiert sind , oder Leads komplett eingekauft.

Obwohl diese Taktiken immer noch effektiv sein können, verändert KI die Landschaft in Bezug auf die Art und Weise, wie Unternehmen bei der Suche nach potenziellen Kunden vorgehen.

Was sind also die effektivsten Möglichkeiten, mit denen Unternehmen KI nutzen, um Leads zu generieren und ihre Vertriebspipeline aufzubauen?

Wie kann ein Unternehmen KI nutzen, um Leads zu generieren?

Es gibt viele Möglichkeiten, wie KI einem Unternehmen dabei helfen kann, Leads zu generieren und eine Vertriebspipeline aufzubauen. Schauen wir uns sechs Taktiken an, die Ihnen dabei helfen, potenzielle Kunden zu finden und sie letztendlich in Käufer umzuwandeln.

1. Prädiktives Lead-Scoring


Das vorausschauende Lead-Scoring mithilfe von KI-Algorithmen ist eine effektive Möglichkeit , Daten zu analysieren , um herauszufinden, welche Leads mit größerer Wahrscheinlichkeit in Verkäufe umgewandelt werden.

Möglicherweise verfügen Sie auf Ihrer Website über ein benutzerdefiniertes Popup-Formular, das persönliche Informationen sammelt und einige Fragen stellt, um das Interesse eines Besuchers an Ihren Produkten oder Dienstleistungen einzuschätzen.

Lead-Scoring-Modell

Quelle

Mithilfe von KI können Sie dann die in den Formularen gesammelten Informationen und Daten analysieren, um jedem Besucher eine Bewertung zuzuweisen und ihn dann von der Wahrscheinlichkeit einer Conversion bis zur Conversion mit der geringsten Wahrscheinlichkeit einzustufen.

Mit der Lead-Bewertung können Sie Zeit und Ressourcen sparen, da Sie die Leads mit dem höchsten Umsatzpotenzial priorisieren.

2. Chatbots


KI-Chatbots sind eine großartige Möglichkeit, Besucher Ihrer Website anzusprechen, häufig gestellte Fragen zu beantworten, Kundeninformationen zu sammeln und den Lead-Generierungsprozess durch Priorisierung qualifizierter Leads zu optimieren.

So funktioniert ein KI-Chatbot

Quelle

Sie können potenzielle Kunden finden und sie binden, indem Sie eine Live-Chat-Funktion koppeln mit einem leistungsstarken KI-Chatbot auf Ihre Website.

Beantworten Sie alle Fragen, die sie zu Ihren Produkten und Dienstleistungen haben, und sammeln Sie Kundeninformationen, um sie in Zukunft für weitere Unterstützung und Marketingzwecke zu kontaktieren.

3. Verarbeitung natürlicher Sprache


Die Verarbeitung natürlicher Sprache ist ein weiteres leistungsstarkes Werkzeug, das es der KI ermöglicht, menschliche Sprache zu verstehen und zu interpretieren.

Diagramm zur Verarbeitung natürlicher Sprache

Quelle

Durch die Analyse aller Kundeninteraktionen, von E-Mails, Chats und Anfragen, kann KI dabei helfen, gemeinsame Themen, Probleme und Wünsche zu identifizieren.

Durch die Identifizierung dieser gemeinsamen Themen können Unternehmen neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, bestehende ändern und gezielte Marketingkampagnen erstellen, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

4. Verhaltens-Targeting


Der Einsatz von KI zur Analyse des Kundenverhaltens kann helfen, Kundenpräferenzen zu erkennen und Interessenmuster.

Sie können auch das Kundenverhalten analysieren, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen und die Qualität der Benutzeroberfläche und des UX-Designs Ihrer Website zu messen.  

Durch die Analyse des Kundenverhaltens können Sie außerdem eine Käuferpersönlichkeit erstellen und diese Informationen nutzen, um potenzielle Kunden anzusprechen und Leads mit größerer Wahrscheinlichkeit in Verkäufe umzuwandeln.

5. Personalisierung


Personalisierung ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument, mit dem Sie Ihre Botschaften an jeden Kunden anpassen können, um ansprechenderes und effektiveres Marketingmaterial zu erstellen.

Mithilfe von KI kann ein Unternehmen Kundeninformationen, den Browserverlauf und das Kaufverhalten analysieren, um gezielte und personalisierte E-Mails mit Sonderangeboten und Rabatten zu versenden.

6. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Vertriebspipeline


Die Vertriebspipeline ist der Kern eines jeden Unternehmens. Beim Aufbau einer Vertriebspipeline und der Verbesserung ihrer Qualität stehen Unternehmen vor zwei großen Herausforderungen.

Erstens muss ein Unternehmen seine Vertriebspipeline verfeinern und zweitens muss es eine Strategie für Up-Sells entwickeln.

Verkaufstrichter vs. Vertriebspipeline

Quelle

Mit KI-gestützter Software können Sie potenzielle Leads objektiv analysieren und so die Vertriebspipeline verfeinern.

Wie wir bereits besprochen haben, kann KI mithilfe der prädiktiven Lead-Bewertung dabei helfen, das Durcheinander zu durchbrechen und die Leads mit dem höchsten Conversion-Potenzial zu identifizieren.

Wenn Sie eine Up-Selling-Strategie entwickeln, können Sie mithilfe von KI vorhersagen, welche Leads wahrscheinlich zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen kaufen werden.

Es kann auch das Kundenverhalten und die Kaufhistorie analysieren, um vorherzusagen, welche anderen Produkte und Dienstleistungen Kunden möglicherweise kaufen möchten.

Sie können damit auch sehen, welche Leads sich für ein Upselling interessieren könnten.

Einpacken

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Unternehmen künstliche Intelligenz nutzen können, um mehr Leads zu generieren.

Taktiken wie vorausschauendes Lead-Scoring, der Einsatz von Chatbots, die Verarbeitung natürlicher Sprache, Verhaltens-Targeting und Marketing-Personalisierung sind allesamt effektive Möglichkeiten , potenzielle Käufer zu finden.

Wählen Sie eine oder zwei Techniken aus, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind, und sehen Sie, wie lange es dauert, bis Ergebnisse sichtbar sind.