Warum das Stellen dummer Fragen das Klügste ist, was Sie tun können

Veröffentlicht: 2016-10-29

Ohne Zweifel kam der aufschlussreichste Ratschlag in meinen prägenden Jahren von meinem Onkel. Ironischerweise kam es von dummen Fragen. In diesem Blog werde ich darüber sprechen, wie man dumme Fragen stellt und warum sie für deine persönliche Entwicklung und die deines Startups entscheidend sind.

Wie schlau … bist du?

Mein Onkel war die klügste Person, die ich kannte, als ich aufwuchs. Als 10-Jährige vom Internat in einem Cabrio-BMW mit einer anderen schwedischen Blondine mit exotischen Süßigkeiten abgeholt zu werden, war auch ein Plus. Ich war nie sonderlich daran interessiert, was die Lehrer wollten, dass ich lernte, ich war jedoch bestrebt, klüger zu werden.

Während meines ersten Praktikums war ich zu einer Dinnerparty mit einem anderen Super-Nerd-Freund meines Onkels eingeladen. Dieser Herr nahm es auf sich, jedes Gesprächsthema für mich prima facie wie Folter erscheinen zu lassen.

Nachdem sein Freund gegangen war, kommentierte ich die Tatsache, dass die Nacht ziemlich hart für mich war und der Typ, kurz gesagt, ein „bissiger Arsch“ war. In Maßen wurde mir gesagt, er spiele ein intellektuelles Spiel mit mir; er wollte mich drängen, um zu sehen, wie schlau ich war . Er widersprach auch allem, was ich sagte, trotz der Tatsache, dass ich nicht an seine fadenscheinige Fragestellung glaubte. Wow.

Die Vorstellung, solche Spiele zu spielen, war eine Offenbarung für mich; der Gedanke war mir nie in den Sinn gekommen. Sehr zum Leidwesen von Bekannten habe ich mir diese Angewohnheit zu eigen gemacht, um mich zu amüsieren. Nicht, dass es furchtbar einschmeichelnd wäre (sorry).

Da ich wusste, dass mein Onkel schlau war und ich eindeutig einen Takt verpasst hatte, wurde ich angefleht zu fragen: „Wie bist du so schlau geworden?“

Das Geheimnis, nicht unwissend zu sein

Mein Onkel machte eine kurze Pause und antwortete kurz: „Immer wenn ich in einem Raum bin und jemand etwas sagt, das ich nicht verstehe, stelle ich eine Frage. Ich kann nur einmal etwas nicht verstehen. Wenn Sie also ständig Fragen stellen, werden Sie irgendwann die Antworten kennen. Außerdem stellte ich fest, dass die meisten Leute im Raum auch nicht verstanden, was besprochen wurde, und waren daher froh, dass ich gefragt hatte.“

Das ist eindeutig meine Paraphrase nach mehreren Flaschen Wein und nach den Anfängen des Whiskys vor mehr als einem Jahrzehnt, aber das Gefühl hat sich als Teil meiner Persönlichkeit erhalten.

Die erste Aufgabe eines Investors besteht darin, ständig Fragen zu stellen .

Anleger wissen über einige Dinge ein wenig und geben vor, über alles viel zu wissen. Der Unterschied zwischen gut und großartig ist die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen, um auf der Grundlage der verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt einer Entscheidung zu einer zusammenhängenden Anlagethese zu gelangen.

Mindestens einmal am Tag chatte ich mit einem Gründer, um sein Geschäftsmodell zu verstehen. Ich tue dies, indem ich dumme Fragen über das Startup, die VC-Investition stelle – ich stelle, wie ich hoffe, die richtigen Fragen. Ich weiß, was ich nicht weiß, was ich nicht weiß, und schäme mich dessen nicht. Es ist mir nicht peinlich, „dumme Fragen“ zu stellen, denn wenn ich es nicht verstehe, weiß ich, dass 99 % der anderen es auch nicht verstehen werden.

Gründer müssen ihre Botschaft nicht nur Investoren, sondern auch Kunden, Journalisten, potenziellen und bestehenden Mitarbeitern (die ständig rechtfertigen, dass sie nicht zu Google gehen) und allen anderen Interessengruppen vermitteln. Also meine Backstop-Rationalisierung, es ist das Gründerproblem, nicht meins, wenn ich ein bisschen dunkel rüberkomme! Das sage ich mir zumindest.

Warum schreibe ich diesen Blog? Heute Morgen erhielt ich eine E-Mail von einem französischen Unternehmer, den ich anscheinend in eine Art Mentor-Beziehung aufgenommen habe, und er fragte mich:

„Ich bin an der Reihe, ehrlich zu sein, was würde sich als Elevator Pitch qualifizieren?“

Ich antwortete: „lol. schön, dass du gefragt hast. Vielleicht möchte ich jetzt mit dir arbeiten. Erklären Sie einem 10-Jährigen, was Sie tun. mit der Aufmerksamkeitsspanne, die ein 10-Jähriger hat. Oder noch besser, ich bin Mark Z. Sie sind in einem Aufzug und haben 15 Sekunden Zeit, um mir zu erklären, was Sie tun, um sicherzustellen, dass ich mich mit Ihnen treffe. Was würden Sie sagen? Das entfernt alle BS, die Sie sagen möchten. Streifen bis zum absoluten Kern. Warum ist das cool? Auf wen konzentrierst du dich? Warum wirst du groß sein?

Darüber kann man auch googlen.

Das ist der Schlüssel zum Pitchen von Leuten – echte Klarheit darüber, was Sie tun und warum und wie es getan wird.“

Zusamenfassend

Ich weiß es zu schätzen, wenn der Gründer etwas fragt, das für seine Mittelbeschaffung wichtig ist.
Ich sage ihm, dass es in Ordnung ist, zu googeln (er ist ein kluger Kerl und kein Praktikant), weil es einige Fragen gibt, die Sie googeln sollten

Es gibt keine dummen Fragen

Nur dumme Leute, die keine Fragen stellen!

So viele Menschen tummeln sich durch ihr Leben, indem sie sich kunstvoll eine Rolle ausdenken, die nicht als dumm wahrgenommen wird . So kann ein dreistündiges Meeting vergehen, das mit einer rhetorischen Frage endet: „Hat jemand Fragen?“ Wenn ein Meeting so endet, erschießen Sie sich. Das Treffen sollte aufgrund zu vieler Fragen ein erzwungenes Ende finden!

Wie mein Onkel sagte, gibt es Leute im Raum, die froh sind, dass Sie gefragt haben, weil sie zu ängstlich waren, sich selbst zu fragen. Ich habe festgestellt, dass sobald die erste Person eine Frage stellt, alle anderen im Raum auch anfangen zu fragen, als ob ich das Eis gebrochen hätte. Ich erwarte halb, dass „der Chef“ mir auf die Schulter klopft und mir dafür dankt, dass ich die Dinge zum Laufen gebracht habe.

Außerdem gibt es schüchterne Menschen . Die Extrovertierten bringen den Stein ins Rollen und die Schüchternen, die dumme Fragen wohl nachdenklicher sind, fühlen sich dann sicherer, sich in eine Debatte einzumischen. Das ist eine großartige Sache; Sie möchten, dass jeder dazu beiträgt, bessere Entscheidungen zu treffen.

Schauen wir uns die Kehrseite an, wenn ein Mitarbeiter nicht die richtigen dummen Fragen stellt. Was passiert, wenn jemand aus Angst, dumm auszusehen, keine Fragen stellt? Er wird sein teilweises (wahrscheinlich fehlerhaftes) Wissen nutzen, um seine Arbeit fortzusetzen, was zu noch größeren dummen Fehlern führen wird.

Am Ende sieht er noch dümmer aus und der Chef muss das Chaos aufräumen. Vielleicht ist der Chef selbst dumm, weil er nicht die Frage gestellt hat: „Verstehst du, wie man diese Aufgabe erledigt?“

Wie ich später ansprechen werde, gibt es so etwas wie dumme Fragen (wie und wann man fragt), aber sie nicht zu stellen ist im Allgemeinen dümmer . Wenn Sie eine Frage stellen, werden Sie ein wenig nackt und offenbaren etwas, das Sie nicht wissen oder verstehen. Wenn das etwas ist, was Sie gerne wissen möchten, könnte das Fragen tatsächlich dazu führen, dass Sie dumm dastehen (wenn Sie falsch gefragt werden).

Aber wenn Sie die Frage stellen, wissen Sie das Ding jetzt und haben einen Teil Ihrer Unwissenheit beseitigt. Wenn Sie es nicht fragen, offenbaren Sie Ihre Unwissenheit nicht, aber jetzt wissen Sie es immer noch nicht. Auf der einen Seite siehst du dumm aus, wirst aber klüger, auf der anderen Seite bleibst du dumm, versteckst es aber. Die Frage ist, ob Sie sich mehr darum kümmern, schlau zu sein oder schlau auszusehen.

Was ist besser – heute dumm sein oder morgen superdumm bleiben?

Jerry Jones, Besitzer der Dallas Cowboys, gestand kürzlich, dass er zu Beginn seiner Amtszeit „Als es mir nichts ausmachte, dumm zu klingen“ am effektivsten war, indem er Fragen stellte. Offensichtlich hat er viel gelernt. Außerdem sagte er nicht, er habe zu Beginn seiner Amtszeit viel gefragt, kein Jahr später.

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Der Vorteil des Fragens

Du bist nur einmal dumm, wenn du lernst: Behandle jedes Gespräch als Lernchance. Es gibt so viel im Leben zu lernen, dass Sie weiter lernen und schlauer werden müssen. Ich liebe das Zitat „beschäftige dich mit dem Leben oder werde beschäftigt mit dem Sterben“. Wenden Sie dasselbe auf das Lernen an.

Morgen wirst du etwas Neues zu lernen haben . Sie werden nicht die gleiche Gelegenheit haben, Ihre Frage zu stellen. Tatsächlich sprechen Sie möglicherweise mit einem Experten, und das passiert nicht jeden Tag. Wie toll ist es, etwas zu lernen, was man nicht googeln kann. Vertrauen Sie mir, es gibt vieles, was Sie nicht googeln können.

Fragen zeigt, dass Sie aufmerksam sind: Menschen lieben Aufmerksamkeit. Sie wollen das Gefühl haben, dass ihnen zugehört wird. Viele Beziehungen enden wohl, weil man sich nicht gehört fühlt.

Zusammenzufassen, was jemand gesagt hat, und zu fragen, ob Sie seinen oder ihren Standpunkt verstanden haben, ist eine großartige Möglichkeit, dies zu zeigen. Das Stellen einer gezielten Frage, das Nutzen der geteilten Inhalte zeigt, dass Sie zugehört, darüber nachgedacht haben und gespannt darauf sind, mehr zu erfahren. Sie wollen noch mehr zuhören.

Fragen zu stellen ist ein Zeichen für Frühreife: Kluge Menschen stellen Fragen. Sie stellen viele Fragen. Es zeigt, dass Sie immer nachdenken und darauf achten, was die Leute sagen. Wenn Sie es mit intelligenten Menschen zu tun haben, wird erwartet, dass Sie Fragen stellen. Sie können mit dummen Fragen beginnen, sich aber zu intelligenten Fragen hocharbeiten.

Decken Sie verborgene Mehrdeutigkeiten auf und hinterfragen Sie Ihre Annahmen: Sie erklimmen einen Berg von unten. Sie können die kompliziertesten Fragen nicht begreifen, bis Sie die Grundlagen verstanden haben. Ist eine Tomate ein Obst oder ein Gemüse? Wenn Sie über Obst sprechen und nicht die dumme Frage der Kategorisierung stellen, können Sie zu einem falschen Schluss kommen.

Du kannst viel aus dummen Fragen lernen – woher weißt du, ob du über dasselbe sprichst? Durch die Beantwortung solcher Fragen lerne ich oft mehr als scheinbar „schlaue“ Fragen. Die „Dummen“ zwingen mich dazu, mich wirklich mit meinen Vorurteilen und Annahmen auseinanderzusetzen.

Die meisten Fragen vertiefen sich, wenn Sie nach und nach jedes Wort und jeden Satz darin untersuchen und die zugrunde liegenden Annahmen berücksichtigen. Dieser Prozess neigt dazu, versteckte Mehrdeutigkeiten aufzudecken. Was früher offensichtlich schien, ist heute möglicherweise komplexer und nuancierter als zunächst angenommen.

Beziehen Sie sich auf eine Ebene Ihres aktuellen Verständnisses: Sie befinden sich möglicherweise auf einer völlig anderen Ebene des Verständnisses mit anderen Menschen. Dumme Fragen helfen dir, dich auf einer Ebene zu beziehen, auf der du sie verstehst. Ich verstehe Adtech nicht, aber ich kann einfache Fragen stellen, die mir helfen, ein Startup in einem Rahmen zu gestalten, den ich verstehe.

Meine Fragen mögen für die andere Person dumm sein, aber hoffentlich verstehen sie, warum ich frage. Wir sind nicht in der Lage, ein verständliches Gespräch zu führen, wenn wir nicht auf die gleiche Seite kommen. Ich hatte ein Gespräch mit einem Kerl in AI.

Ich bin offen, dass ich es nicht verstehe, ich sage es sogar. "Sie sind der Experte, nicht ich, aber um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, wie viel Sie aufbringen müssen, muss ich die Dynamik Ihrer Branche verstehen." Der Gründer hat nichts dagegen, dass ich es nicht weiß und schätzt möglicherweise meine Bemühungen, auf den neuesten Stand zu kommen.

Isolation ist ein gefährlicher Ort

Es ist ein beängstigender Ort, wenn man keine grundsätzlichen Fragen stellt und die Leute ohne grundsätzliche Einigung in verschiedene Richtungen abdriften. Sie müssen fragen, um sicherzustellen, dass Sie gemeinsam auf der Strecke sind . Wenn Sie dumme Fragen zur Lösung eines grundlegenden Problems stellen, können Sie unglaublich viel Zeit sparen.

Lesen Sie, was Philip Greenspun zu diesem Thema zu sagen hatte:

„Ich bin einmal einer Gruppe von 6 Leuten begegnet, die sich „Ingenieure“ nannten. Um ein ihrer Meinung nach neues Problem zu lösen, wollten sie ihr eigenes kleines Datenbankverwaltungssystem mit ihrer eigenen Abfragesprache bauen, die SQL-ähnlich war, ohne SQL zu sein. Ich wies sie auf einige veröffentlichte Forschungsergebnisse einer Gruppe promovierter Informatiker von IBM Almaden hin, dem gleichen Labor, das in den 1970er Jahren das RDBMS und SQL entwickelt hat. Die Forschung war über einen Zeitraum von fünf Jahren durchgeführt worden, und doch war ihnen während der mehrmonatigen Planung nichts davon bewusst geworden.

„Ich wies sie auf den SQL-99-Standard hin, bei dem dieser IBM-Forschungsansatz zur Erweiterung eines Standard-RDBMS zur Lösung des von ihnen angegriffenen Problems zu einem ISO-Standard wurde. Sie ignorierten es und verbrachten weitere Monate damit, ihre enorm komplexe Architektur aufzubauen. Verärgert habe ich ein Kind frisch von der Schule dazu gebracht, einige gespeicherte Java-Prozeduren zu programmieren, die in Oracle ausgeführt werden sollen.

„Nach einer Woche war sein System betriebsbereit und bereit für die Open-Source-Veröffentlichung, etwas, das das Team von 6 „Ingenieuren“ in 6 Monaten Vollzeitarbeit nicht hatte erreichen können. Dennoch haben sie nie akzeptiert, dass sie die Dinge falsch angingen, obwohl sie das Projekt schließlich aufgegeben haben.“
Kluge Menschen mögen es, wenn (kluge) Fragen gestellt werden.“

Die Forschung hat bewiesen, dass „ Personen diejenigen, die Rat suchen, als kompetenter wahrnehmen als diejenigen, die keinen Rat suchen “. Fragen stellen ist gut. Es gibt natürlich Vorbehalte, aber ich lasse es jemanden erklären, der klüger ist als ich:

Dies ist ein großartiges Video zu diesem Thema, das auf Harvard-Forschung basiert.

Fragen sind nicht alle gleich geboren ... Es gibt dumme Arten zu fragen

Eine dumme Frage ist eine Frage der Perspektive. Was für den einen eine unvernünftige Frage sein mag, kann bei jemand anderem auf höchstem Neugierniveau aufkommen, ist für einen anderen möglicherweise nicht aus der Schublade und eine ernste Frage.

Natürlich sind der Geisteszustand einer Person, ihr Alter und ihre Erfahrung wichtige Faktoren für das Leveln. Die Erwartungen eines Kindes und eines Erwachsenen machen diesen Unterschied in der Erwartung am deutlichsten.

Diese Fragetypen scheinen alle recht vernünftig zu sein : fragen, was ein Begriff bedeutet, wie man eine Bitte erfüllt, und versuchen, die Position eines anderen zu verstehen, um sich darauf beziehen und Feedback geben zu können? Aber wenn Sie fragen, was Buchhaltung ist, wie Sie Excel öffnen, damit Sie die Buchhaltung machen können, oder Ihren Chef fragen, warum Sie derjenige sind, der die Buchhaltung machen muss, sind das alles dumme Fragen.

Wieso den? Sie können Google Buchhaltung später verwenden, wenn Sie das Konzept während des Gesprächs nicht verstehen müssen. Es wird erwartet, dass Sie, wenn Sie Buchhaltung machen, wissen, wie man Excel öffnet, und wenn Sie Buchhalter sind, ist das Ihre Aufgabe.

Dumme Fragen werden aus den folgenden Gründen weitgehend als dumm empfunden.

  • Faul: Sie möchten, dass jemand anderes die Arbeit macht, also stellen Sie dumme Fragen, weil Sie faul und kurzsichtig sind (z. B. wer war der fünfte Präsident der USA?).
  • Kompetenz: Ihr Wissensstand wird voraussichtlich höher sein und wirft Fragen zu Ihrer Kompetenz auf.
  • Nachdenklichkeit: Die Frage gilt nicht als nachdenklich, dass Sie nicht denken, bevor Sie den Mund öffnen.
  • Timing: Sie fragen zu einem unpassenden Zeitpunkt (z. B. vor einem Kunden).
  • Bessere Alternativen: Es gibt bessere Fragen zu stellen.
  • Aufgabenschwierigkeit: Je schwieriger ein Thema, desto mehr Fragen werden erwartet und umgekehrt.
  • Egozentrismus: Je fähiger ein Empfänger einer Frage ist, desto mehr schätzt er es, mit schwierigen Fragen anzugeben. Alternativ sind ihnen einfache Fragen lästig.

Der Inhalt und der Zeitpunkt einer Frage können Sie also dumm aussehen lassen, und obwohl Ihre Frage aufrichtig sein mag, gibt es dumme Arten, Fragen zu stellen.

Wie man bessere Fragen stellt

Verwenden Sie Google für Fragen, die Sie googeln können: Schreiben Sie die einfachen für später, wenn Sie es nicht wissen. Besser noch Google, während Sie mit Leuten sprechen (wenn Sie können). Wenn Sie gebeten werden, eine vollständige Aufgabe wie die Einrichtung eines CRM zu erledigen, nutzen Sie die Zeit, um die Grundlagen zu googeln, und seien Sie dann besser informiert, um zu einem späteren Zeitpunkt aussagekräftigere Fragen zu stellen.

Stellen Sie spezifische, nicht allgemeine Fragen: Es ist besser zu fragen, wie das Schema funktionieren soll, als was Salesforce ist. Fragen Sie nicht, was Salesforce ist oder was soll ich tun? Besser gesagt, das ist mein Plan; Können Sie mir ein Feedback geben, ob ich das richtig angehe?

Erst beobachten und dann fragen: Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Frage, die Sie stellen möchten, von jemand anderem gestellt oder eventuell kontextbezogen erklärt wird. Warte nur nicht, bis sich das Gesprächsthema ändert. Später nachzufragen könnte schwierig sein und Sie verlieren die Gelegenheit, das Gespräch zu verstehen.

Geben Sie dem Grund Ihrer Frage einen Kontext: Und fragen Sie nach dem Kontext. "Nur damit wir auf derselben Seite sind, können Sie erklären, was Sie damit im Zusammenhang mit Adtech meinen"

Zeigen Sie, dass Sie sich vorher Mühe gegeben haben, zu verstehen: Indem Sie Fragen zu einem Thema stellen, das Ihnen weitgehend unbekannt ist, zeigen Sie dem Publikum, dass Sie sich etwas Arbeit gemacht haben. Wenn Sie über die Vorteile von PHP gegenüber Python sprechen, sagen Sie: „In Vorbereitung auf dieses Meeting habe ich gelesen, dass … ich das nicht ganz verstanden habe. Können Sie erklären, warum Python in diesem Zusammenhang besser sein wird?'

Wiederholen Sie einen Punkt und fragen Sie nach einem Beispiel: Fragen Sie nicht nach Klarheit durch Details, fragen Sie nach Details, die klären. „Können Sie mir ein Beispiel geben?“ ist eine großartige Aktienfrage, wenn Sie sich Sorgen machen, dumm auszusehen.

Gestalten Sie Fragen offener: Wenn Sie Klarheit durch Details suchen, erhalten Sie mehr von beidem, wenn Sie offene Fragen stellen, die zu einer längeren Antwort anregen. "Was denkst du über… ?" ist gut, genauso wie „Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe dafür?“

Bitten Sie sie, es einem Kind zu erklären: Wenn ich wirklich nicht verstehe, was jemand sagt, bitte ich den Sprecher, seinen Standpunkt einer dritten imaginären Person zu erklären. Ein Kind ist ein Muss. „Können Sie der Klarheit halber so tun, als würden Sie das einem Kind erklären?“

Fassen Sie ihre Aussagen in drei Stichpunkten zusammen: Ein ehemaliger Bankdirektor sagte zu mir: „Es gilt immer der Dreisatz. „Alles lässt sich in drei Stichpunkten erklären. Wiederholen Sie, was in drei Punkten gesagt wurde, und fragen Sie, ob das eine angemessene Zusammenfassung ist. Dann fragen Sie: "Sagen sie das?"

Stellen Sie frühzeitig dumme Fragen: Sie erhalten eine Nachfrist in jeder Interaktion mit dem Job. Je früher Sie fragen, desto besser. Es versteht sich, dass Sie am ersten Tag nicht wissen, wie man die Kaffeemaschine bedient. Nach einem Jahr werden sie dich verspotten. Fragen Sie früh und oft.

Denken Sie nach, bevor Sie fragen: Die offensichtliche Antwort oder Frage ist oft nicht die beste. Lesen Sie diesen großartigen Artikel aus dem New Yorker. „In einem See gibt es ein Stück Seerosenblätter. Jeden Tag verdoppelt sich die Größe des Pflasters. Wenn es 48 Tage dauert, bis das Pflaster den gesamten See bedeckt, wie lange würde es dauern, bis das Pflaster den halben See bedeckt?“

Ich habe mit meiner Familie immer Querdenkerspiele gespielt. Das habe ich dann weiter ausgebaut, als mir der Gedanke gekommen ist, bei einem der großen drei Berater zu arbeiten und mich mit komplexen Fragestellungen auseinandergesetzt habe. Mit der Zeit habe ich gelernt, nicht schnell zu antworten und davon auszugehen, dass meine erste Antwort falsch war . Das ist es oft. Ich lernte, mehr nachzudenken und wenn ich nicht klar war, mehr Fragen zu stellen.

Stellen Sie dumme Fragen, um Ihre Annahmen in Frage zu stellen, bevor Sie eine dumme Antwort geben, was viel schlimmer ist.

Fazit

Am Ende des Tages sind die meisten Menschen dumm . Wen kümmert es, wenn sie denken, dass du es auch bist. Du kannst nur einmal dumm sein. Wichtig ist, dass du nicht dumm bleibst. Dumme Fragen zu stellen ist eine der großartigen Möglichkeiten, das zu ändern, zusätzlich dazu, alles zu googeln, was du nicht bekommst.

Gleich zu Beginn erwähnte ich den Gründer, der seine Offenheit teilte. Ich wusste es zu schätzen, dass er eine dumme Frage stellte, weil ich wusste, dass er nichts von Fundraising verstand, das tut wirklich niemand. Aber die meisten stellen keine Fragen, um schneller klüger zu werden. Ich mag es.

Ich habe ihm auch gesagt, dass es für Google in Ordnung ist . Er machte sich Sorgen, dass er etwas lernen würde, und dachte falsch, anstatt selbst eine Antwort zu finden. Das ist eine hervorragende Meinung, aber trügerisch. Es ist fast immer besser, auf den Schultern anderer zu stehen, die über eine gemeinsame Frage nachgedacht haben, und weiterzumachen. In diesem Fall hätte er zuerst googeln sollen – er hätte bessere Einblicke bekommen als eine schnelle Antwort von mir.

War seine Frage dumm? Ja ein bisschen. Aber er wird weiterkommen, weil er lernt. Das Gleiche tun. Sei dumm. Werde schlauer. Gewinnen.

[Dieser Beitrag zuerst von Alexander Jarvis erschien hier und wurde mit Genehmigung reproduziert.]