เหตุใดการถามคำถามโง่จึงเป็นสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่คุณสามารถทำได้
เผยแพร่แล้ว: 2016-10-29ไม่ต้องสงสัยเลย คำแนะนำหนึ่งเดียวที่ให้ข้อมูลมากที่สุดในช่วงวัยเรียนของฉันมาจากลุงของฉัน น่าแปลกที่มันมาจากการถามคำถามโง่ๆ ในบล็อกนี้ ฉันจะพูดถึงการถามคำถามโง่ ๆ และทำไมคำถามเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาส่วนบุคคลของคุณและการเริ่มต้นของคุณ
คุณฉลาดแค่ไหน...
ลุงของฉันเป็นคนที่ฉลาดที่สุดที่ฉันรู้จักเมื่อโตขึ้น เมื่ออายุได้ 10 ขวบ การถูกรับจากโรงเรียนประจำในรถบีเอ็มดับเบิลยูแบบเปิดประทุนพร้อมลูกกวาดสีบลอนด์ของสวีเดนที่มีลูกกวาดแปลกใหม่ก็เป็นประโยชน์เช่นกัน ฉันไม่เคยสนใจในสิ่งที่ครูต้องการให้ฉันเรียนรู้มาก แต่ฉันตั้งใจที่จะฉลาดขึ้น
ในระหว่างการฝึกงานครั้งแรกของฉัน ฉันได้รับเชิญไปงานเลี้ยงอาหารค่ำกับเพื่อนซุปเปอร์เนิร์ดของลุงของฉัน ผู้ชายคนนี้พยายามทำให้ทุกหัวข้อของการสนทนาดูเหมือนเป็นการทรมานสำหรับฉัน prima facie
หลังจากที่เพื่อนของเขาจากไป ฉันได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความจริงที่ว่าค่ำคืนนี้ค่อนข้างยากสำหรับตัวเอง และพูดสั้นๆ ว่าเพื่อนคนนั้น 'ขี้ขลาด' ในปริมาณที่พอเหมาะ ฉันได้รับแจ้งว่าเขากำลังเล่นเกมทางปัญญากับฉัน เขาต้องการจะผลักดันให้ฉันเห็นว่าฉันฉลาดแค่ไหน เขายังคงไม่เห็นด้วยกับทุกสิ่งที่ฉันพูด แม้ว่าความจริงแล้วฉันไม่เชื่อในแนวคำถามอันกว้างขวางของเขา ว้าว.
ความคิดในการเล่นเกมดังกล่าวเป็นสิ่งที่ศักดิ์สิทธิ์สำหรับฉัน ความคิดไม่เคยข้ามความคิดของฉัน มากสำหรับความผิดหวังของคนรู้จัก ฉันได้ใช้นิสัยนี้เพื่อทำให้ตัวเองสนุก ไม่ใช่ว่าน่ายินดีอย่างยิ่ง (ขออภัย)
เมื่อรู้ว่าลุงของฉันฉลาดและฉันก็พลาดอย่างเห็นได้ชัด ฉันก็เลยถูกถามให้ถามว่า “คุณฉลาดขนาดนี้ได้ยังไง”
เคล็ดลับที่จะไม่งมงาย
ลุงของฉันหยุดชั่วครู่ชั่วขณะว่า “เมื่อใดก็ตามที่ฉันอยู่ในห้องและมีคนพูดอะไรที่ฉันไม่เข้าใจ ฉันจะถามคำถาม ฉันไม่สามารถเข้าใจบางสิ่งบางอย่างเพียงครั้งเดียว ดังนั้น หากคุณถามคำถามไปเรื่อยๆ คุณก็จะรู้คำตอบในที่สุด นอกจากนี้ ฉันพบว่าคนส่วนใหญ่ในห้องไม่เข้าใจสิ่งที่กำลังสนทนากัน ฉันก็เลยถามออกไปด้วยความดีใจ”
เห็นได้ชัดว่าเป็นการถอดความของฉันหลังจากดื่มไวน์หลายขวดและโพสต์การเริ่มต้นของวิสกี้เมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว แต่ความเชื่อมั่นยังคงก่อตัวเป็นองค์ประกอบของบุคลิกภาพของฉัน
งานแรกในฐานะนักลงทุนคือการถามคำถาม...ตลอดเวลา
นักลงทุนรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับบางสิ่งและแสร้งทำเป็นรู้มากเกี่ยวกับทุกสิ่ง ความแตกต่างระหว่างความดีและความยอดเยี่ยมคือความสามารถในการถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อให้ได้วิทยานิพนธ์การลงทุนที่เหนียวแน่นบนพื้นฐานของข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่ทำการตัดสินใจ
อย่างน้อยวันละครั้ง ฉันพูดคุยกับผู้ก่อตั้งเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบธุรกิจของพวกเขา ฉันทำสิ่งนี้โดยถามคำถามโง่ ๆ เกี่ยวกับการเริ่มต้น, การลงทุน VC – การถามสิ่งที่ฉันหวังคือคำถามที่ถูกต้อง ฉันรู้ในสิ่งที่ฉันไม่รู้ ที่ฉันไม่รู้ และไม่ละอายใจกับมัน ฉันไม่อายที่จะถาม 'คำถามโง่ๆ' เพราะถ้าฉันไม่เข้าใจ ฉันรู้ว่า 99% ของคนอื่นจะไม่เข้าใจเช่นกัน
ผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องขายข้อความของตน ไม่ใช่แค่กับนักลงทุนเท่านั้น แต่ลูกค้า นักข่าว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพนักงานที่มีอยู่ (โดยให้เหตุผลว่าพวกเขาไม่ไปที่ Google) และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ดังนั้นการให้เหตุผลแบบแบ็คสต็อปของฉัน คือปัญหาของผู้ก่อตั้ง ไม่ใช่ของฉัน ถ้าฉันเจอปัญหาเล็กน้อย! อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ฉันบอกตัวเอง
เหตุใดฉันจึงเขียนบล็อกนี้ เช้านี้ฉันได้รับอีเมลจากผู้ประกอบการชาวฝรั่งเศสซึ่งฉันดูเหมือนจะรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมในรูปแบบของที่ปรึกษาและเขาถามฉัน:
“ตาของฉันที่จะเปิดเผยสิ่งที่จะมีคุณสมบัติเป็นสนามลิฟต์”
ฉันตอบว่า: "ฮ่า ๆ ดีใจที่คุณถาม บางทีฉันอยากร่วมงานกับคุณตอนนี้ อธิบายสิ่งที่คุณทำกับเด็กอายุ 10 ขวบ ด้วยความสนใจที่เด็กอายุ 10 ขวบมี หรือดีกว่านั้น ฉันชื่อ Mark Z คุณอยู่ในลิฟต์และมีเวลา 15 วินาทีในการอธิบายสิ่งที่คุณทำกับฉันเพื่อ ให้แน่ใจว่า ฉันมีนัดพบคุณ คุณจะพูดอะไร? นั่นเป็นการลบ BS ทั้งหมดที่คุณต้องการจะพูด เปลื้องผ้าไปที่แกนที่แน่นอน ทำไมเย็นนี้ คุณโฟกัสใคร? จะใหญ่ไปทำไม?
คุณสามารถ google เกินไปเกี่ยวกับเรื่องนี้
นี่คือกุญแจสำคัญในการนำเสนอผู้คน - ความชัดเจนอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณทำและทำไมและทำอย่างไร”
ในระยะสั้น
ฉันซาบซึ้งหากผู้ก่อตั้งถามสิ่งที่สำคัญต่อการระดมทุนของเขา
ฉันบอกเขาว่าไม่เป็นไรสำหรับ Google (เขาเป็นคนฉลาดและไม่ใช่เด็กฝึกงาน) เพราะมีคำถามบางอย่างที่คุณควร Google
ไม่มีคำถามใบ้
เฉพาะคนโง่ที่ไม่ถาม!
ผู้คนจำนวนมากใช้ชีวิตอย่างมีศิลปะในการประดิษฐ์บุคคลที่ไม่ถูกมองว่าโง่ การประชุมสามชั่วโมงสามารถผ่านไปได้ ซึ่งจบลงด้วยวาทศิลป์: “มีใครมีคำถามอะไรไหม?” ถ้าการประชุมจบลงแบบนั้น ยิงตัวเอง การประชุมควรจะต้องเผชิญกับการบังคับสิ้นสุดเนื่องจากคำถามมากเกินไป!
อย่างที่ลุงบอก มีคนในห้องดีใจที่คุณถาม เพราะพวกเขากลัวเกินกว่าจะถามตัวเอง ฉันพบเมื่อคนแรกถามคำถามที่คนอื่นในห้องเริ่มถามเหมือนฉันทำน้ำแข็งแตก ฉันคาดหวังครึ่งหนึ่งให้ 'เจ้านาย' ตบหลังฉันและขอบคุณที่ทำทุกอย่างให้สำเร็จ
นอกจากนี้ ยังมีคนขี้อาย คนพาหิรวัฒน์พากันเล่นสนุกและคนขี้อายที่ถามคำถามโง่ ๆ อาจมีความคิดที่รอบคอบมากขึ้น จากนั้นจึงรู้สึกมั่นใจมากขึ้นที่จะพูดคุยในการอภิปราย นี้เป็นสิ่งที่ดี; คุณต้องการให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
มาดูข้อเสียเมื่อพนักงานไม่ถามคำถามโง่ๆ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบุคคลเพราะกลัวว่าจะดูเป็นใบ้ไม่ถามคำถาม? เขาจะใช้ความรู้บางส่วน (อาจมีข้อบกพร่อง) เพื่อทำงานต่อไป ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่โง่เขลามากยิ่งขึ้น
ในที่สุดเขาก็ดูโง่ขึ้นและเจ้านายก็ต้องทำความสะอาดระเบียบ บางทีเจ้านายก็โง่เองที่ไม่ถามคำถามว่า “คุณเข้าใจวิธีทำงานนี้ไหม”
ตามที่ฉันพูดในภายหลัง มีคำถามโง่ๆ (อย่างไรและเมื่อไหร่ที่คุณถาม) แต่โดยทั่วไปแล้วการ ไม่ถามมันมักจะโง่ กว่า การถามคำถามจะทำให้คุณเปลือยกายเล็กน้อย โดยเผยให้เห็นสิ่งที่คุณไม่รู้หรือไม่เข้าใจอย่างชัดเจน หากเป็นสิ่งที่คุณอยากรู้ การถามจริงๆ อาจทำให้คุณดูโง่ (ถ้าถามผิด)
แต่ถ้าคุณถามคำถามนี้ คุณก็รู้สิ่งนั้นแล้ว และได้ขจัดความเขลาไปบ้างแล้ว ถ้าคุณไม่ถาม แสดงว่าคุณไม่เปิดเผยความไม่รู้ แต่ตอนนี้คุณยังไม่รู้ ด้านหนึ่งคุณดูโง่ แต่ฉลาดขึ้น ในทางกลับกัน คุณโง่เง่า แต่ซ่อนไว้ คำถามคือคุณสนใจที่จะเป็นคนฉลาดหรือดูฉลาดมากกว่ากัน
ไหนดีกว่ากัน - วันนี้โง่หรือโง่ที่สุดในวันพรุ่งนี้?
เจอร์รี โจนส์ เจ้าของทีมดัลลาส คาวบอยส์ เพิ่งสารภาพว่าเขามีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงแรกๆ ที่เขาดำรงตำแหน่ง “ตอนที่ฉันไม่รังเกียจที่ฟังดูงี่เง่า” ถามคำถาม เห็นได้ชัดว่าเขาเรียนรู้มากมาย นอกจากนี้ เขาไม่ได้บอกว่าเขาถามมากตั้งแต่อายุยังน้อย ไม่ใช่ในอีกหนึ่งปีต่อมา
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ประโยชน์ของการถาม
คุณจะเป็นใบ้ได้เพียงครั้งเดียวหากคุณเรียนรู้: ถือว่าทุกบทสนทนาเป็นโอกาสในการเรียนรู้ มีอะไรให้เรียนรู้มากมายในชีวิตที่คุณต้องเรียนรู้ต่อไปและฉลาดขึ้น ฉันชอบคำพูดที่ว่า ใช้เดียวกันกับการเรียนรู้
พรุ่งนี้คุณจะมีสิ่งใหม่ให้เรียนรู้ คุณจะไม่มีโอกาสถามคำถามของคุณเช่นเดียวกัน อันที่จริง คุณอาจจะคุยกับผู้เชี่ยวชาญซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นทุกวัน การเรียนรู้สิ่งที่คุณไม่สามารถใช้ Google ได้นั้นยอดเยี่ยมเพียงใด เชื่อฉันเถอะ มีหลายอย่างที่คุณทำไม่ได้ใน Google
การถามแสดงว่าคุณกำลังให้ความสนใจ: คนชอบความสนใจ พวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขากำลังฟังอยู่ ความสัมพันธ์จำนวนมากอาจจบลงเนื่องจากไม่มีใครรู้สึกฟัง
การสรุปสิ่งที่บางคนพูดและถามว่าคุณเข้าใจประเด็นของเขาหรือเธอหรือไม่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงสิ่งนี้ การถามคำถามที่ตรงประเด็น การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่แชร์แสดงให้เห็นว่าคุณได้ฟัง คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ และต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณต้องการที่จะฟังมากยิ่งขึ้น
การถามคำถามบ่งบอกถึงจิตใจที่แก่แดด คนฉลาดถามคำถาม พวกเขาถามคำถามมากมาย มันแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังคิดและใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นพูดอยู่เสมอ หากคุณกำลังติดต่อกับคนฉลาด คุณควรถามคำถาม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำถามโง่ๆ แต่พยายามหาทางไปสู่คำถามที่ฉลาด
เปิดเผยความคลุมเครือที่ซ่อนอยู่และตั้งคำถามกับสมมติฐานของคุณ: คุณปีนภูเขาจากด้านล่าง คุณไม่สามารถเข้าใจคำถามที่ซับซ้อนที่สุดได้จนกว่าคุณจะเข้าใจพื้นฐาน มะเขือเทศเป็นผลไม้หรือผัก? หากคุณกำลังพูดถึงผลไม้ ถ้าคุณไม่ถามคำถามโง่ๆ เกี่ยวกับการจัดหมวดหมู่ คุณอาจได้ข้อสรุปที่ผิดพลาด
คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากคำถามโง่ๆ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังพูดเรื่องเดียวกัน ฉันมักจะเรียนรู้มากขึ้นโดยการตอบคำถามเหล่านี้ มากกว่าคำถามที่ดูเหมือน "ฉลาด" คน "โง่" บังคับให้ฉันขุดลึกลงไปในอคติและข้อสันนิษฐานของฉัน
คำถามส่วนใหญ่จะลึกซึ้งยิ่งขึ้นเมื่อคุณตรวจสอบคำและวลีแต่ละคำในนั้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป และพิจารณาสมมติฐานที่แฝงอยู่ กระบวนการนี้มีแนวโน้มที่จะเปิดเผยความคลุมเครือที่ซ่อนอยู่ สิ่งที่ดูเหมือนชัดเจนก่อนหน้านี้อาจซับซ้อนและเหมาะสมกว่าที่เคยคิดไว้
สัมพันธ์กับระนาบแห่งความเข้าใจในปัจจุบันของคุณ: คุณอาจอยู่ในระนาบแห่งความเข้าใจที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงกับคนอื่นๆ คำถามโง่ๆ ช่วยให้คุณมีความสัมพันธ์ในระดับที่คุณเข้าใจได้ ฉันไม่เข้าใจ adtech แต่ฉันสามารถถามคำถามง่าย ๆ ที่ช่วยให้ฉันกำหนดกรอบการเริ่มต้นในกรอบงานที่ฉันเข้าใจได้
คำถามของฉันอาจดูโง่สำหรับคนอื่น แต่หวังว่าพวกเขาจะเข้าใจว่าทำไมฉันถึงถาม เราไม่สามารถมีการสนทนาที่เข้าใจได้หากเราไม่สามารถเข้าสู่หน้าเดียวกันได้ ฉันได้คุยกับเพื่อนคนหนึ่งใน AI
ฉันพูดตรงๆ ว่าฉันไม่เข้าใจ อันที่จริงฉันพูดออกไป 'คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ฉัน แต่เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าต้องเพิ่มเท่าไร ฉันต้องเข้าใจพลวัตของอุตสาหกรรมของคุณ' ผู้ก่อตั้งไม่สนใจว่าฉันไม่รู้และอาจซาบซึ้งในความพยายามของฉันที่จะเร่งความเร็ว
ความโดดเดี่ยวเป็นสถานที่อันตราย
เป็นสถานที่ที่น่ากลัวเมื่อคุณไม่ถามคำถามพื้นฐานและผู้คนต่างแยกย้ายกันไปคนละทางโดยไม่มีข้อตกลง พื้นฐาน คุณต้องถามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามด้วยกัน การถามคำถามโง่ ๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาพื้นฐานสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากอย่างไม่น่าเชื่อ
ตรวจสอบสิ่งที่ Philip Greenspun พูดในหัวข้อนี้:
“ครั้งหนึ่งฉันเคยเจอกลุ่มคน 6 คนที่เรียกตัวเองว่า “วิศวกร” เพื่อแก้ปัญหาที่พวกเขาคิดว่าเป็นปัญหาใหม่ พวกเขาจะต้องสร้างระบบจัดการฐานข้อมูลเล็กๆ ของตัวเองด้วยภาษาคิวรีของตนเองที่เหมือน SQL โดยไม่ต้องเป็น SQL ฉันชี้ให้พวกเขาเห็นงานวิจัยที่ตีพิมพ์โดยกลุ่มนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ระดับปริญญาเอกจาก IBM Almaden ซึ่งเป็นห้องทดลองเดียวกันกับที่พัฒนา RDBMS และ SQL เพื่อเริ่มต้นในปี 1970 การวิจัยเสร็จสิ้นในช่วงห้าปี แต่พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ในช่วงหลายเดือนของการวางแผน
“ฉันชี้ให้พวกเขาไปที่มาตรฐาน SQL-99 ซึ่งแนวทางการวิจัยของ IBM ในการเพิ่ม RDBMS มาตรฐานเพื่อแก้ปัญหาที่พวกเขาโจมตีกลายเป็นมาตรฐาน ISO พวกเขาเพิกเฉยและใช้เวลาอีกสองสามเดือนในการสร้างสถาปัตยกรรมที่ซับซ้อนมหาศาล ด้วยความโมโห ฉันได้เด็กที่เพิ่งออกจากโรงเรียนมาเพื่อเขียนโค้ด Java ที่จัดเก็บไว้เพื่อเรียกใช้ใน Oracle
“หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ ระบบของเขาทำงานและพร้อมสำหรับการเปิดตัวโอเพ่นซอร์ส ซึ่งเป็นสิ่งที่ทีม "วิศวกร" ทั้ง 6 คนไม่สามารถทำได้ภายใน 6 เดือนของการทำงานเต็มเวลา แต่พวกเขาไม่เคยยอมรับว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ผิดแม้ว่าในที่สุดพวกเขาก็ยอมแพ้ในโครงการ”
คนฉลาดชอบถูกถามคำถาม (ฉลาด)”
การวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่า “ บุคคลมองว่าผู้ที่แสวงหาคำแนะนำมีความสามารถมากกว่าผู้ที่ไม่ขอคำแนะนำ ” การถามคำถามเป็นสิ่งที่ดี แน่นอนว่ามีข้อแม้ แต่ฉันจะให้คนที่ฉลาดกว่าฉันอธิบาย:
นี่เป็นวิดีโอที่ยอดเยี่ยมในหัวข้อที่อิงจากการวิจัยของฮาร์วาร์ด
คำถามไม่ได้เกิดมาเท่าเทียมกันทั้งหมด… มีวิธีถามที่โง่เขลา
คำถามโง่ๆ เป็นเรื่องของมุมมอง คำถามที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับใครคนหนึ่งอาจเกิดขึ้นในระดับความอยากรู้สูงสุดของคนอื่น อาจไม่นอกกรอบสำหรับอีกคนหนึ่ง และเป็นคำถามที่จริงจัง
เห็นได้ชัดว่าสภาพจิตใจของบุคคล อายุและประสบการณ์เป็นปัจจัยสำคัญในระดับ ความคาดหวังจากเด็กและผู้ใหญ่ทำให้เกิดความแตกต่างในความคาดหวังที่ชัดเจนที่สุด
ประเภทคำถามเหล่านี้ดูเหมือนจะค่อนข้างสมเหตุสมผล : การถามความหมายของคำศัพท์ วิธีการปฏิบัติตามคำขอ และพยายามทำความเข้าใจจุดยืนของผู้อื่นเพื่อให้สัมพันธ์กับคำเหล่านั้นและข้อเสนอแนะ แต่ถ้าคุณถามว่าบัญชีคืออะไร วิธีเปิด Excel เพื่อให้คุณทำบัญชีได้ หรือถามเจ้านายว่าทำไมคุณถึงเป็นคนทำบัญชี พวกนี้ล้วนเป็นคำถามที่โง่
ทำไม คุณสามารถทำบัญชี Google ได้ในภายหลัง ถ้าคุณไม่ต้องการเข้าใจแนวคิดในระหว่างการสนทนา คาดว่าถ้าคุณจะทำบัญชี คุณจะรู้วิธีเปิด excel และถ้าคุณเป็นนักบัญชี นั่นคืองานของคุณ
คำถามโง่ๆ ส่วนใหญ่จะมองว่าเป็นใบ้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- ขี้เกียจ: คุณต้องการให้คนอื่นทำงานเพื่อที่คุณถามคำถามโง่ๆ เพราะคุณขี้เกียจและสายตาสั้น (เช่น ใครเป็นประธานาธิบดีคนที่ห้าของสหรัฐอเมริกา?)
- ความสามารถ: ระดับความรู้ของคุณคาดว่าจะสูงขึ้นและทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความสามารถของคุณ
- ความ รอบคอบ: คำถามไม่ถือว่าครุ่นคิด ที่คุณไม่คิดก่อนที่จะอ้าปากของคุณ.
- เวลา: คุณถามในเวลาที่ไม่เหมาะสม (เช่น ต่อหน้าลูกค้า)
- ทางเลือกที่ ดีกว่า : มีคำถามที่ดีกว่าที่จะถาม
- ความยากของงาน: ยิ่งหัวข้อยากเท่าใด คำถามก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และในทางกลับกัน
- ความเห็นแก่ตัว: ผู้รับที่มีความสามารถมากที่สุดคือยิ่งพวกเขาชื่นชมคำถามยาก ๆ ที่จะแสดงมากขึ้น อีกทางหนึ่ง คำถามง่ายๆ นั้นอาจสร้างความรำคาญให้กับพวกเขา
ดังนั้น เนื้อหาและจังหวะเวลาของคำถามอาจทำให้คุณดูโง่ และในขณะที่คำถามของคุณอาจจริงใจ แต่ก็มีวิธีการถามคำถามที่โง่เขลา
วิธีการถามคำถามที่ดีขึ้น
ใช้ Google สำหรับคำถามที่คุณสามารถใช้ Google: เขียนคำถามง่ายๆ ไว้ใช้ภายหลังหากคุณไม่ทราบ ดีกว่า Google ในขณะที่คุณกำลังพูดคุยกับผู้คน (ถ้าทำได้) หากคุณถูกขอให้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น ตั้งค่า CRM ให้ใช้เวลากับ Google เป็นพื้นฐาน จากนั้นจึงได้รับข้อมูลมากขึ้นเพื่อถามคำถามที่มีความหมายมากขึ้นในภายหลัง
ถามคำถามเฉพาะที่ไม่เจาะจง: คุณควรถามว่าคุณต้องการให้สคีมาทำงานอย่างไร ดีกว่าถามว่า Salesforce คืออะไร อย่าถามว่า Salesforce คืออะไรหรือ "ฉันควรทำอย่างไร" ดีกว่าที่จะบอกว่านี่คือแผนของฉัน คุณช่วยแสดงความคิดเห็นให้ฉันหน่อยได้ไหมถ้าฉันเข้าใกล้สิ่งนี้
สังเกตก่อนแล้วจึงถาม: คุณอาจพบว่าคำถามที่คุณต้องการถามจะถูกคนอื่นถามหรืออธิบายตามบริบทในที่สุด อย่ารอจนหัวข้อสนทนาเปลี่ยนไป การถามในภายหลังอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและคุณจะเสียโอกาสที่จะเข้าใจการสนทนา
ให้บริบทว่าทำไมคุณถึงถาม: และขอบริบท 'เพื่อให้เราอยู่ในหน้าเดียวกันคุณสามารถอธิบายสิ่งที่คุณหมายถึงในบริบทของ adtech ได้หรือไม่'
แสดงว่าคุณได้ใช้ความพยายามล่วงหน้าเพื่อทำความเข้าใจ: ในการถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณไม่ค่อยคุ้นเคย ให้แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณได้ทำผลงานไปแล้ว หากคุณกำลังพูดถึงประโยชน์ของ PHP กับ Python ให้พูดว่า “ในการเตรียมตัวสำหรับการประชุมนี้ ฉันอ่านว่า… ฉันไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไม Python ถึงดีกว่าในบริบทนี้'
ทำซ้ำจุดและขอตัวอย่าง: อย่าขอความชัดเจนผ่านรายละเอียดขอรายละเอียดที่ชี้แจง “คุณช่วยยกตัวอย่างได้ไหม” เป็นคำถามหุ้นที่ดีเมื่อคุณกังวลเกี่ยวกับการดูเป็นใบ้
ทำให้คำถามปลายเปิดมากขึ้น: ในขณะที่คุณแสวงหาความชัดเจนผ่านรายละเอียด คุณจะได้รับทั้งสองอย่างมากขึ้นหากคุณถามคำถามปลายเปิดที่กระตุ้นให้เกิดคำตอบที่ยาวขึ้น "สิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับ… ?" เป็นเรื่องที่ดีอย่างที่เป็นอยู่ “คุณเห็นอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งนั้น”
ขอให้พวกเขาอธิบายให้เด็กฟัง: เมื่อฉันไม่เข้าใจจริงๆ ว่ามีคนพูดอะไร ฉันขอให้ผู้พูดอธิบายประเด็นของพวกเขากับบุคคลที่สามในจินตนาการ เด็กเป็นไป “เพื่อความชัดเจน คุณช่วยแกล้งทำเป็นว่ากำลังอธิบายเรื่องนี้ให้เด็กฟังได้ไหม”
สรุปสิ่งที่พวกเขาพูดเป็นสามประเด็นหลัก: อดีต MD ด้านการธนาคารกล่าวกับฉันว่า "มีกฎสามข้อเสมอ “ทุกอย่างสามารถอธิบายได้ในสามหัวข้อย่อย ทำซ้ำสิ่งที่พูดในสามจุดและถามว่าเป็นบทสรุปที่ถูกต้องหรือไม่ แล้วถามว่า “นั่นคือสิ่งที่พวกเขาพูดหรือเปล่า”
ถามคำถามโง่ๆ ก่อน: คุณจะได้รับช่วงเวลาผ่อนผันในการโต้ตอบของงาน ยิ่งถามเร็วยิ่งดี เป็นที่เข้าใจว่าคุณไม่รู้วิธีการทำงานของเครื่องชงกาแฟในวันแรกของคุณ ผ่านไปหนึ่งปีพวกเขาจะเยาะเย้ยคุณ ถามแต่เนิ่นๆและบ่อยครั้ง
คิดก่อนถาม: คำตอบหรือคำถามที่ชัดเจนมักไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด อ่านบทความที่ยอดเยี่ยมนี้จาก New Yorker “ในทะเลสาบมีแผ่นดอกลิลลี่เป็นหย่อม ทุกๆ วัน แผ่นแปะจะมีขนาดเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ถ้าต้องใช้เวลา 48 วันกว่าแผ่นแปะจะครอบคลุมทั้งทะเลสาบ จะใช้เวลานานเท่าใดกว่าแผ่นนั้นจึงจะครอบคลุมครึ่งหนึ่งของทะเลสาบ”
ฉันมักจะเล่นเกมการคิดนอกกรอบกับครอบครัว ฉันยกระดับสิ่งนี้เมื่อฉันนึกคิดที่จะทำงานกับหนึ่งในสามที่ปรึกษารายใหญ่และศึกษาคำถามที่ซับซ้อน เมื่อเวลาผ่านไป ฉันเรียนรู้ที่จะ ไม่ตอบอย่างรวดเร็วและถือว่าคำตอบแรกของฉันผิด ก็มักจะเป็น ฉันเรียนรู้ที่จะคิดมากขึ้นและถ้าฉันไม่ชัดเจนที่จะถามคำถามเพิ่มเติม
ถามคำถามโง่ ๆ เพื่อท้าทายสมมติฐานของคุณก่อนที่จะให้คำตอบโง่ ๆ ซึ่งแย่กว่านั้นมาก
บทสรุป
สุดท้าย คนส่วนใหญ่ก็โง่ ใครสนใจถ้าพวกเขาคิดว่าคุณเหมือนกัน คุณสามารถเป็นใบ้ได้เพียงครั้งเดียว สิ่งที่สำคัญคือคุณไม่อยู่ใบ้ การถามคำถามโง่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนแปลง นอกเหนือจาก Googling ทุกสิ่งที่คุณไม่ได้รับ
ในช่วงเริ่มต้น ฉันได้กล่าวถึงผู้ก่อตั้งที่แบ่งปันความตรงไปตรงมาของเขา ฉันชื่นชมที่เขาถามคำถามโง่ๆ เพราะฉันรู้ว่าเขาไม่เข้าใจเรื่องการระดมทุน ไม่มีใครเข้าใจจริงๆ แต่ส่วนใหญ่ไม่ถามคำถามเพื่อให้ฉลาดขึ้นเร็วขึ้น ฉันชอบมัน.
ฉันยังบอกเขาว่า Google ใช้ได้ เขากังวลว่าเขาจะได้เรียนรู้อะไรบางอย่างและคิดในทางที่ผิด แทนที่จะคิดหาคำตอบด้วยตัวเอง นั่นเป็นความคิดเห็นที่โด่งดัง แต่เข้าใจผิด เกือบจะดีกว่าเสมอที่จะยืนบนไหล่ของผู้อื่นที่คิดเกี่ยวกับคำถามทั่วไปและเจาะลึกลงไป ในกรณีนี้ เขาควรจะใช้ Googled ก่อน- เขาจะได้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีกว่าการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากฉัน
คำถามของเขาเป็นใบ้หรือไม่? ใช่นิดหน่อย. แต่เขากำลังจะก้าวไปข้างหน้า เพราะเขากำลังเรียนรู้ ทำเหมือนเดิม. เป็นใบ้ ฉลาดขึ้น ชนะ.
[โพสต์นี้เป็นครั้งแรกโดย Alexander Jarvis ปรากฏขึ้นที่นี่และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]