So wählen Sie die beste E-Commerce-Plattform für Ihr kleines Unternehmen aus

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie eine E-Commerce-Plattform für Ihr kleines Unternehmen in Indien auswählen.

Das Starten einer E-Commerce-Website ist definitiv eine gute Entscheidung für jeden Geschäftsinhaber. Wenn Sie online oder in sozialen Medien verkaufen, sollten Sie auf jeden Fall Ihren eigenen Online-Shop auf einer vertrauenswürdigen E-Commerce-Plattform haben.

Der indische E-Commerce wächst exponentiell, wobei der Marktwert der E-Commerce-Branche in Indien im Jahr 2020 etwa 469 Millionen Rupien beträgt. Diese Zahl wird sich Schätzungen zufolge bis 2027 verdreifachen.

Der Besitz einer Website für Ihr Online-Geschäft ist einfacher als je zuvor. Im Jahr 2022 stehen zahlreiche E-Commerce-Plattformen zur Auswahl, um einen eigenen E-Commerce-Shop zu eröffnen. Sie müssen jedoch Ihre Zeit damit verbringen, auszuwählen, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wählen Sie niemals eine Plattform, nur weil sie beliebt ist.

Warum eine E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen nutzen?

Die Wahl des besten E-Commerce-Shops ist eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie für Ihr Online-Geschäft treffen werden. Ein Online-Shop-Builder hilft Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf die Nestebene zu bringen – breitere Kundenbasis, bessere Markenbekanntheit und mehr Umsatz.

Ein Online-Shop-Builder hilft Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf die Nestebene zu bringen – breitere Kundenbasis, bessere Markenbekanntheit und mehr Umsatz.

Stellen Sie sich ein physisches Geschäft vor. Sie müssen viele Faktoren berücksichtigen, bevor Sie eines einrichten – Größe des Gebäudes, Standort, Mietkosten, Poster und Tafeln, Wartungskosten, Ausrüstung und so weiter. Ebenso sind beim Erstellen eines Online-Shops auf einer E-Commerce-Plattform einige technische Faktoren zu berücksichtigen.

Der Verkauf auf E-Commerce-Plattformen ist die Zukunft von Online-Unternehmen. Das bedeutet, wenn Sie keine E-Commerce-Website für Ihr kleines Unternehmen haben, wird es schwieriger, online zu konkurrieren. Wenn immer mehr Unternehmen online gehen, ist der einzige Weg, sich von anderen abzuheben und als Marke zu wachsen, ein eigener Online-Shop.

Um Ihnen bei der Auswahl der besten E-Commerce-Plattform zu helfen, haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, der alles enthält, was Sie wissen müssen, wenn Sie eine Plattform zum Aufbau Ihres Online-Shops auswählen.

So wählen Sie die beste E-Commerce-Plattform aus

Wenn Sie die beste E-Commerce-Website für Ihr Unternehmen auswählen möchten, sollten Sie Folgendes wissen:

• Verschiedene Arten von E-Commerce-Plattformen
• 6 Die wichtigsten Faktoren, die bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform zu berücksichtigen sind
• Zusätzliche Funktionen für E-Commerce-Shops, die wichtig sind
• So entscheiden Sie, welche Plattform für Ihr kleines Unternehmen am besten geeignet ist
• Machen Sie diese Fehler nicht
• Wie Instamojo Ihnen helfen kann

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Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das in sozialen Medien verkauft und genug Gewinn erzielt, ist es immer noch am besten, eine Online-Website zu starten. Sie möchten nicht, dass Ihr Unternehmen den sich ständig ändernden Social-Media-Algorithmen ausgeliefert ist. Darüber hinaus verleiht es Ihrem Unternehmen ein professionelleres und authentischeres Aussehen, wenn Sie eine E-Commerce-Website haben.

Verschiedene Arten von E-Commerce-Plattformen

Es gibt verschiedene Arten von E-Commerce-Plattformen. Bevor Sie die Funktionen erkunden, sollten Sie wissen, welche Kategorien verfügbar sind und wie sie sich unterscheiden. Hier sind die drei Haupttypen, die Sie kennen sollten:

Open-Source-Plattformen

Auf solchen Plattformen müssen Sie die Website erstellen und anpassen, sie hosten und in der Cloud installieren. Dafür benötigen Sie ein Team von Entwicklern. Sie müssen für die anfängliche Entwicklung, Implementierung und Upgrades bezahlen. Ein Beispiel dafür ist Magento.

Cloud-Plattformen

Open-Source-Plattformfunktionen zusammen mit einem Hosting-System sind Cloud-Plattformen. Im Grunde ist es eine Plattform, um Ihre Website zu entwickeln und bereitzustellen. So erhalten Sie wenig Unterstützung.

SaaS-E-Commerce-Plattformen

Stellen Sie sich ein physisches Geschäft vor, das bereits gebaut ist, über genügend Platz verfügt und auch Unterstützung bietet, um die Dinge reibungslos zu gestalten. Sie müssen lediglich die Produkte hinzufügen und das Thema festlegen. So ist eine SaaS-Plattform für E-Commerce. Sie haben einen komplett einsatzbereiten Online-Shop. Sie müssen die Website nicht bereitstellen (was bedeutet, dass keine Entwickler oder technischen Kenntnisse erforderlich sind).

SaaS ist die Zukunft des E-Commerce. Immer mehr Unternehmen nutzen solche Plattformen. Wenn Sie keine technischen Kenntnisse haben und engagierten Support wünschen, ist dies die Plattform, die Sie wählen sollten. Beispiele für SaaS-E-Commerce-Plattformen in Indien sind Instamojo, Shopify, BigCommerce und die Website von Wix.

7 Die wichtigsten Faktoren, die bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform zu berücksichtigen sind

Nachdem Sie nun wissen, welche Art von Plattform Sie benötigen, ist es an der Zeit, verschiedene Plattformen durchzugehen und die Funktionen zu überprüfen.

Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob eine E-Commerce-Plattform für Sie am besten geeignet ist, besteht darin, ihre Funktionen auf ihrer Website zu überprüfen, ihre kostenlosen Ressourcen zu durchsuchen und zu sehen, ob sie eine Community von Kleinunternehmern haben, die ihnen vertrauen.

Dies sind die 7 wesentlichen Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform achten sollten.

Benutzererfahrung

Kunden sind der wichtigste Aspekt eines jeden Unternehmens. Daher sollte eine E-Commerce-Website in der Lage sein, das Kauferlebnis Ihrer Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Die verschiedenen Funktionen, die die Benutzererfahrung verbessern, werden in diesem Blog weiter besprochen.

Preisgestaltung

Berücksichtigen Sie die Preispläne für die Nutzung der Plattform. Betrachten Sie die jährlichen/monatlichen Abonnementpläne. Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja, welche Funktionen können vor dem Kauf erkundet werden?

Sie können sich kostenlos bei Instamojo anmelden, um Ihren eigenen Online-Shop zu erstellen. Instamojo bietet Ihnen verschiedene Premium-Pläne zur Auswahl, basierend auf Funktionen.

Sicherheit

Dieser Faktor ist sehr wichtig, um die Sicherheit von Ihnen und Ihren Kunden zu gewährleisten. Sehen Sie, welche Funktionen die Plattform bietet, um die Sicherheit zu maximieren. Überprüfen Sie, ob sie PCI-Konformität und mehrschichtige Sicherheit haben

Instamojo bietet Ihnen und Ihren Kunden ein sicheres Erlebnis.

Mobile Freundlichkeit

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das eine E-Commerce-Website haben muss, ist eine mobilfreundliche UX. Prüfen Sie, ob die Plattform mobilfreundliche Themen oder Vorlagen unterstützt. Auch das Kassensystem sollte mobilfreundlich sein.

Kasse und Zahlungen

Ein Zahlungs-Gateway muss in Ihren E-Commerce-Shop integriert werden, um Zahlungen einzuziehen. Es ist am besten, wenn Ihre Website über mehrere Zahlungsoptionen verfügt, damit Ihre Kunden ihren bevorzugten Modus auswählen können.

Bietet das Gateway Single-Page-Checkouts? In wie vielen Tagen erhalten Sie Geld auf Ihrem Bankkonto? Wie hoch ist die Transaktionsgebühr? Ist es sicher und einfach zu bedienen? Berücksichtigen Sie diese bei der Auswahl von Zahlungsgateways. Überlegen Sie auch, wie lange sie schon im Feld sind.

Wenn Sie Instamojo verwenden, erhalten Sie ein integriertes Zahlungsgateway für Ihre E-Commerce-Website mit allen oben genannten Funktionen. Sie müssen sich keine Gedanken über Zahlungen machen und es wird Sie zum richtigen Zeitpunkt erreichen.

Produktkatalog

Wenn Sie ein produktbasiertes Unternehmen sind, ist es besser, eine Plattform zu wählen, die eine unbegrenzte Anzahl von Produkten bietet, die hinzugefügt werden können. Überprüfen Sie, ob die Plattform es Ihnen erlaubt, mehr als ein Produktbild hochzuladen. Das Hinzufügen Ihrer Produkte zu Ihrem Online-Shop sollte einfach sein.

Bestellverwaltung

Bestellungen zu sammeln und zu verwalten ist eine herausfordernde Aufgabe. Eine gute E-Commerce-Plattform erleichtert Ihnen diese Aufgabe. Sie sollten die Möglichkeit haben, Bestellungen von einem einzigen Dashboard aus anzuzeigen, zu bearbeiten und auszuführen. Erfahren Sie auch, ob die Plattform E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden senden kann.

Mit Instamojo können Sie alle Ihre Aufgaben von einem einzigen Dashboard aus erledigen, ohne woanders hingehen zu müssen, wodurch Ihre Aufgaben einfach werden.

Sie benötigen auch einen Kundenbeziehungsmanager in Ihrem Online-Shop, um Leads effektiv zu sammeln und verlassene Warenkörbe zu verwalten.

Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Shops, die wichtig sind

Um die beste E-Commerce-Plattform auszuwählen, müssen Sie nach anderen als den grundlegenden Funktionen Ausschau halten. Diese Funktionen helfen Ihnen dabei, Ihr Geschäft online auszubauen und zu skalieren. Hier sind einige zusätzliche Funktionen, die für Ihren Online-Shop gut sind.

Unterstützung

Es ist wahrscheinlich, dass etwas schief gehen kann. Sie benötigen also ein robustes Support-Team, das Ihnen hilft. Jede Plattform wird ein Support-Team haben, aber die Frage ist, wie schnell sie auf Ihre Fragen reagieren werden. Bieten sie 24/7 Support?

Integration

Abgesehen von Zahlungs-Gateways benötigen Sie je nach Ihren Geschäftsanforderungen möglicherweise andere Anwendungen. Möglicherweise benötigen Sie eine Chat-App, eine E-Mail-Marketing-Integration, eine Markenregistrierung usw. Prüfen Sie, mit welchen Plattformen von Drittanbietern die Plattform integriert werden kann.

Versand

Der Versand von Bestellungen und deren Verwaltung ist einer der herausforderndsten Teile des Online-Geschäfts. Eine gute E-Commerce-Plattform bietet flexible Versandpartner. Es sollte entweder den integrierten Versand unterstützen oder Versand-Plugins haben. Sie haben die Möglichkeit, den Versandpartner Ihrer Wahl auszuwählen.

Lesen Sie dazu: 8 Faktoren, die bei der Auswahl eines Versandpartners zu berücksichtigen sind

Instamojo bietet Ihnen die Möglichkeit, aus verschiedenen vertrauenswürdigen Versandpartnern wie Shiprocket auszuwählen. Sie können Sendungen direkt von Ihrem Instamojo-Dashboard aus versenden, verfolgen und planen.

Marketing

Vergessen Sie nicht zu prüfen, ob Ihre Plattform über Funktionen verfügt, die Ihnen bei der Vermarktung Ihres Unternehmens helfen. Eine Möglichkeit besteht darin, zu prüfen, ob Gutscheincodes in Ihrem Geschäft ausgeführt werden können. Dies wird während festlicher Rabattverkäufe hilfreich sein.

Mit Instamojo können Sie Anzeigen in Ihrem Online-Shop schalten und SMS- und E-Mail-Kampagnen an potenzielle Kunden senden.

SEO-freundlich

Um von Kunden entdeckt zu werden, sollte Ihre E-Commerce-Website SEO-freundlich sein. Betrachten Sie die folgenden Fragen:

• Unterstützen sie Sitemaps für Google?
• Aktivieren sie suchfreundliche URLs?
• Können wir Metainformationen für Produktseiten und andere Seiten hinzufügen?
• Unterstützen sie Google-Content-APIs zum Einkaufen?

Instamojo hilft Ihnen mit seinen SEO-Funktionen, organische Reichweite über Google zu erzielen.

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Diese Funktion hilft Ihnen, mehr Interessenten schneller in Kunden umzuwandeln. In der Lage zu sein, Kundendaten zu erfassen, zu verfolgen und ihnen Marketingkommunikations-E-Mails zu senden, wird Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern. Dies kann erreicht werden, wenn Ihr E-Commerce-Shop über ein System zur Verwaltung Ihrer Kunden verfügt. Diese Funktion ist in den Premium-Plänen von Instamojo verfügbar.

So entscheiden Sie, welche E-Commerce-Plattform für Ihr kleines Unternehmen am besten geeignet ist

Jetzt, da Sie wissen, welche Funktionen in einem E-Commerce-Shop benötigt werden, ist es an der Zeit, eine für Ihr Unternehmen auszuwählen. Aber wie wählt man die beste E-Commerce-Plattform aus? Es hängt von Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen ab.

Nicht alle Plattformen sind für alle Unternehmen geeignet. Und Sie sollten definitiv nicht der allgemeinen Meinung folgen. Was für ein Unternehmen funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Sie.

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform für Ihr Online-Geschäft beachten sollten:

• Was sind Ihre Geschäftsziele? Wie sehen Sie Ihre Marke in der Zukunft? Wenn Sie sehen, dass Sie als Marke mit Wiedererkennungswert wachsen, benötigen Sie eine Website mit CRM- und Marketingfunktionen.
• Benutzerfreundlichkeit – Wie technisch versiert sind Sie? Wirst du die Seite ganz alleine verwalten oder wirst du ein Team von Experten haben?
• Berücksichtigen Sie den Kaufweg Ihrer Kunden . Skizzieren Sie, wie Ihr Kunde einen Einkauf reibungslos und erfolgreich abschließen kann. Dadurch erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie Ihr Online-Shop aussehen soll.
• Bewerten Sie die Kosten – Als kleines Unternehmen möchten Sie keine Plattform, die Ihre Einnahmen schmälert. Übliche Kosten für eine E-Commerce-Website sind Gebühren für die Zahlungsabwicklung, Kosten für das Hinzufügen von Integrationen und potenzielle Gebühren für Kundensupport, Wartungskosten und Upgrade-Kosten. Legen Sie ein Budget fest und suchen Sie nach Plattformen, die zu Ihrem Budget passen.

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