如何为您的小型企业选择最佳电子商务平台

在本指南中，您将了解在为印度的小型企业选择电子商务平台时需要了解的所有信息。

对于任何企业主来说，启动电子商务网站绝对是一个不错的决定。 如果您在网上或社交媒体上销售，您肯定应该在受信任的电子商务平台上拥有自己的网上商店。

印度电子商务呈指数级增长，2020 年印度电子商务行业的市场价值约为 46.9 亿卢比。预计到 2027 年，这一数字将增加两倍。

为您的在线业务拥有一个网站变得比以往任何时候都容易。 2022 年，有许多电子商务平台可供选择，以开设自己的电子商务商店。 但是，您将不得不花时间选择最适合您的业务的一个。 永远不要仅仅因为它受欢迎就选择一个平台。

为什么要为您的业务使用电子商务平台？

选择最好的电子商务商店是您将为在线业务做出的最重要的决定。 在线商店建设者将帮助您将您的业务提升到最底层——更广泛的客户群、更好的品牌知名度和更多收入。

在线商店建设者将帮助您将您的业务提升到最底层——更广泛的客户群、更好的品牌知名度和更多收入。

想象一下实体店。 在设置一个之前，您必须考虑许多因素——建筑物的空间、位置、租金费用、海报和板、维护成本、设备等等。 同样，在电子商务平台上创建在线商店时需要考虑一些技术因素。

在电子商务平台上销售是在线业务的未来。 这意味着，如果您的小型企业没有电子商务网站，在线竞争将变得更加困难。 当越来越多的企业上线时，作为一个品牌脱颖而出并成长的唯一途径就是通过您自己的在线商店。

为了帮助您选择最佳的电子商务平台，我们整理了本指南，其中包含您在选择建立在线商店的平台时需要了解的所有信息。

如何选择最佳电子商务平台

如果您想为您的企业选择最好的电子商务网站，以下是您应该知道的：

• 不同类型的电子商务平台
• 选择电子商务平台时要考虑的6个最重要的因素
• 重要的电子商务商店的附加功能
• 如何决定哪个平台最适合您的小型企业
• 不要犯这些错误
• Instamojo 如何帮助您

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如果您是一家在社交媒体上销售并获得足够利润的小企业，那么最好还是开设一个在线网站。 您不希望您的企业受制于不断变化的社交媒体算法。 此外，如果您拥有电子商务网站，它将为您的企业提供更专业和真实的外观。

不同类型的电子商务平台

有不同类型的电子商务平台。 在探索功能之前，最好了解可用的类别以及它们之间的区别。 以下是您应该了解的三种主要类型：

开源平台

在这样的平台上，您必须构建和自定义网站并将其托管并将其安装到云中。 为此，您将需要一个开发人员团队。 您需要为初始开发、实施和升级付费。 Magento 就是一个例子。

云平台

开源平台功能以及托管系统是云平台。 基本上，它是一个开发和部署站点的平台。 因此，您将获得很少的支持。

SaaS电子商务平台

想象一下已经建成的实体店，有足够的空间，并且还支持使事情顺利进行。 您唯一需要做的就是添加产品并确定主题。 这就是电子商务的 SaaS 平台。 您将拥有一个完全准备就绪的在线商店。 您不必部署站点（这意味着不需要开发人员或技术知识）。

SaaS 是电子商务的未来。 越来越多的企业正在使用此类平台。 如果您没有技术知识并且需要专门的支持，那么这是您应该选择的平台。 印度 SaaS 电子商务平台的示例包括 Instamojo、Shopify、BigCommerce 和 Wix 站点。

选择电子商务平台时要考虑的 7 个最重要因素

既然您知道您需要哪种类型的平台，那么是时候通过不同的平台并检查功能了。

检查电子商务平台是否最适合您的最简单方法是从他们的网站检查他们的功能，浏览他们的免费资源，看看他们是否有一个信任他们的小企业主社区。

这些是选择电子商务平台时要寻找的 7 个基本功能。

用户体验

客户是任何企业最重要的方面。 因此，电子商务网站应该能够使您的客户的购买体验尽可能顺畅。 本博客将进一步讨论改善用户体验的各种功能。

价钱

考虑使用该平台的定价计划。 考虑按年/按月订阅计划。 有免费试用吗？ 如果是这样，购买前可以探索哪些功能？

您可以在 Instamojo 上免费注册以创建自己的在线商店。 Instamojo 根据功能为您提供不同的高级计划供您选择。

安全

这个因素对于确保您和您的客户的安全非常重要。 查看平台提供哪些功能以最大限度地提高安全性。 检查他们是否具有 PCI 合规性和多层安全性

Instamojo 为您和您的客户提供安全的体验。

移动友好性

电子商务网站必须具备的另一个主要功能是移动友好的用户体验。 检查平台是否支持适合移动设备的主题或模板。 结帐系统也应该是移动友好的。

结帐和付款

支付网关需要与您的电子商务商店集成以收集付款。 最好您的网站有多种付款方式，以便您的客户可以选择他们喜欢的模式。

网关是否提供单页结账？ 几天后您的银行账户会收到钱？ 交易手续费是多少？ 它安全且易于使用吗？ 在选择支付网关时考虑这些。 还要考虑他们在该领域工作了多长时间。

当您使用 Instamojo 时，您将获得具有上述所有功能的电子商务网站的内置支付网关。 您不必担心付款，它会在正确的时间到达您的手中。

产品目录

如果您是基于产品的企业，最好选择一个不限制可以添加的产品数量的平台。 检查平台是否允许您上传多个产品图片。 在您的在线商店中添加您的产品应该很容易。

订单管理

收集和管理订单是一项具有挑战性的任务。 一个好的电子商务平台可以让您更轻松地完成这项任务。 您应该能够从单个仪表板查看、编辑和履行订单。 还要了解平台是否能够向客户发送电子邮件通知。

使用 Instamojo，您将能够从一个仪表板完成所有任务，而无需前往其他任何地方，从而使您的任务变得轻松。

您还需要在线商店中的客户关系经理来有效地收集潜在客户并管理废弃的购物车。

重要的电子商务商店的附加功能

要选择最佳电子商务平台，您需要注意基本功能以外的功能。 这些功能将帮助您在线发展和扩展您的业务。 以下是一些非常适合您的在线商店的额外功能。

支持

事情可能会出错。 因此，您将需要一个强大的支持团队来帮助您。 每个平台都会有一个支持团队，但问题是他们会以多快的速度回复您的查询？ 他们提供 24/7 全天候支持吗？

一体化

除了支付网关，您可能还需要其他应用程序，具体取决于您的业务需求。 您可能需要一个聊天应用程序、电子邮件营销集成、商标注册等。检查该平台可以与哪些第三方平台集成。

船运

运输订单和管理订单是在线业务中最具挑战性的部分之一。 一个好的电子商务平台将提供灵活的运输合作伙伴。 它应该支持内置运输或具有运输插件。 您可以选择自己喜欢的运输合作伙伴。

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Instamojo 为您提供从不同值得信赖的运输合作伙伴（例如 Shiprocket）中进行选择的选项。 您可以直接从 Instamojo 仪表板发送、跟踪和安排发货。

营销

不要忘记检查您的平台是否具有有助于营销您的业务的功能。 一种方法是查看优惠券代码是否可以在您的商店中运行。 这将在节日折扣销售期间有所帮助。

Instamojo 允许您在您的在线商店上投放广告，并向潜在客户发送短信和电子邮件活动。

对 SEO 友好

为了被客户发现，您的电子商务网站应该对 SEO 友好。 考虑以下问题：

• 他们支持 Google 的站点地图吗？
• 他们是否启用搜索友好的 URL？
• 我们可以为产品页面和其他页面添加元信息吗？
• 他们是否支持用于购物的 Google 内容 API？

Instamojo 借助其 SEO 功能帮助您通过 Google 获得有机影响力。

客户关系管理 (CRM)

此功能将帮助您更快地将更多潜在客户转化为客户。 能够捕获客户详细信息、跟踪并向他们发送营销通信电子邮件将有助于增加您的销售额。 如果您的电子商务商店有一个系统来管理您的客户，则可以实现这一点。 Instamojo 的高级计划提供此功能。

如何决定哪个电子商务平台最适合您的小型企业

既然您知道电子商务商店需要哪些功能，现在是时候为您的业务选择一项了。 但是，如何选择最好的电子商务平台？ 这取决于您的业务和目标。

并非所有平台都适合所有企业。 而且，您绝对不应该遵循流行的观点。 适用于一项业务的方法可能不适合您。

在为您的在线业务选择电子商务平台时，请记住以下几点：

• 您的业​​务目标是什么？ 您如何看待您的品牌未来。 如果您认为自己正在成长为一个知名品牌，您将需要一个具有 CRM 和营销功能的网站。
• 易于使用——您对技术的了解程度如何？ 您将自己管理网站还是拥有专家团队？
• 考虑客户的购买路径。 概述您的客户如何顺利、成功地完成购买。 这将使您了解您希望在线商店的样子。
• 评估成本——作为一家小型企业，您不希望有一个平台会蚕食您的收入。 电子商务网站的常见成本是支付处理费、添加集成的成本以及客户支持、维护成本和升级成本的潜在费用。 确定预算并寻找适合您预算的平台。

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