Steigern Sie den Umsatz mit Inhalten, die konvertieren [5 realistische Schritte für KMUs]

Die Aufmerksamkeitsspanne Ihrer Interessenten und Kunden wird immer kürzer, aber sie konsumieren mehr Inhalte denn je.

Überall, wo sie hinschauen, klicken oder hingehen, versuchen Marketingspezialisten, sie anzusprechen.

Angesichts der enormen Nachfrage nach ihrer Aufmerksamkeit, wie schneiden Sie den Lärm ab?

Hier kommt Content-Marketing ins Spiel.

Wenn es richtig gemacht wird, kann Content-Marketing Markeninhalte erstellen, optimieren und verteilen, die relevant, wertvoll und von der Zielgruppe eines Unternehmens leicht zu konsumieren sind.

Warum Content Marketing für KMUs wichtig ist

Warum sollten Sie sich also um Inbound- und Content-Marketing kümmern? Weil es Ihre Kollegen, Partner und Konkurrenten tun.

Laut dem State Of Inbound Report von HubSpot ist Inbound-Marketing die bevorzugte Marketingstrategie für alle Unternehmenstypen.

Tatsächlich priorisieren 3 von 4 Marketingfachleuten auf der ganzen Welt einen Inbound-Ansatz für das Marketing.

Und wenn Sie wissen, dass Content-Marketing dreimal so viele Leads generiert, aber 62 % weniger kostet als traditionelles Outbound-Marketing, sind die Vorteile der Implementierung einer Inbound-Strategie kaum zu ignorieren.

Es ist diese substanzlastige Strategie, die den Kern des Inbound-Marketings ausmacht.

Im Gegensatz zu traditionellen Outbound-Marketing-Techniken (die darauf abzielen, Produkte, Dienstleistungen oder Marken voranzutreiben), versucht modernes Inbound-Marketing zu bilden, zu engagieren und zu unterhalten.

Content-Marketing mit „Inbound“-Fokus ermöglicht es Unternehmen, während des gesamten Verkaufszyklus Beziehungen zu ihren potenziellen Kunden aufzubauen.

Der Verkauf steht hier nach wie vor im Vordergrund.

Marketing muss schließlich Geld verdienen – aber Content Marketing passt sich beliebig langen Verkaufszyklen an.

Es drückt nicht. Selbst wenn jemand nicht sofort kauft, bleibt Ihr Unternehmen im Gedächtnis, was praktisch ist, wenn der Käufer seinen Kaufpunkt erreicht.

3 Must-Haves im Content-Marketing

Bevor Sie mit der Produktion von Inhalten für Ihr Unternehmen beginnen, sollten Sie wissen, dass Inhalte nur dann effektiv sind, wenn sie unter Beachtung der folgenden drei Prinzipien erstellt werden:

1. Relevanz

• Spricht Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse an

2. Wert

• Löst eine aktuelle Herausforderung oder ein Problem mit praktischen, umsetzbaren Ratschlägen

• Bietet nützliche Informationen, die einige Aspekte ihres Lebens verbessern werden

• Bietet Daten, um eine fundierte Entscheidung über etwas Relevantes zu treffen

3. Verdaulichkeit

• Produziert in kurzen, einfach zu verzehrenden Stücken

• Verfügbar in einer Vielzahl von Medien (Video, Tweets, Statusaktualisierungen usw.)

• Ist einprägsam, dank begleitender kreativer oder prägnanter, ansprechender Texte

Wer hat also die Zeit, all diese Inhalte zu erstellen? Wer liest alles?

Wie können Sie das tun und trotzdem mit all den anderen Dingen Schritt halten, die Sie tun? Kann man mit all dem Zeug Geld verdienen?

KMU-Eigentümer und -Vermarkter schätzen die Notwendigkeit, klug mit ihrer Zeit, praktisch mit ihren Ansätzen und produktiv mit ihrem Marketing umzugehen.

Deshalb muss Ihr Content-Marketing-Programm realistisch, kostengünstig und erfolgreich sein. Hier sind fünf Schritte zum Erstellen eines verkaufsstarken Content-Marketing-Programms.

1. Identifizieren Sie Ihre Ziele, damit Sie den Inhalt entsprechend optimieren können

Was willst du also mit deinem Content-Marketing erreichen?

Denken Sie darüber nach, wie Sie es mit jedem anderen Marketingprogramm tun würden – wenn beispielsweise die Generierung von Leads das Ziel ist, entscheiden Sie, wie viele qualifizierte Leads Sie durch jede Initiative an Ihre Tür bringen möchten.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, mehr Geschäfte mit bestehenden Kunden zu erzielen oder Kunden im Laufe der Zeit zu halten, sollten Sie über die Dinge nachdenken, an denen sie bereits Interesse gezeigt haben.

Wenn es Ihr Ziel ist, Ihre Marke aufzubauen oder die Fachexperten Ihres Unternehmens als Vordenker zu positionieren, ist es wichtig, darüber nachzudenken, Themen auf einzigartige und innovative Weise zu präsentieren.

Wir schlagen vor, sich die Themen und Schlüsselwörter auszudenken, die Ihre Content-Marketing-Bemühungen für all Ihre unterschiedlichen Ziele vorantreiben.

Für welche Themen möchten Sie bekannt werden und, was noch wichtiger ist, welche Versionen von Wörtern oder Ausdrücken werden verwendet, wenn die Leute online nach diesen Themen suchen?

Beispiel: Ihr Unternehmen bietet gewerbliche Reinigungsdienste für lokale Büros und Schulen an. Sie möchten gefunden werden, wenn Menschen in diesen Räumen wöchentliche Reinigungsverträge abschließen möchten.

Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, wofür Sie bekannt sein möchten, z. B. „Gewerbliche Reinigungsdienste“ oder „Gewerbliche Reinigungskraft“.

Verwenden Sie als Nächstes ein Tool wie SEMrush oder Ahrefs, um Variationen des Begriffs zu finden, für den Sie bekannt sein möchten. Sie müssen auch herausfinden, wie viele monatliche Suchanfragen für jede einzelne durchgeführt werden und wie wettbewerbsfähig diese Begriffe sind.

Sie könnten zum Beispiel feststellen, dass „Gewerbliche Reinigungsdienste“ ein so häufiger Suchbegriff ist, dass es für Ihre Inhalte schwierig wäre, dafür einen hohen Rang einzunehmen.

Aber vielleicht wird ein Begriff, der als Long-Tail-Keyword-Phrase bezeichnet wird, wie „Worauf sollte man bei einer gewerblichen Reinigungskraft achten?“ weniger gesucht, hat aber – mit dem richtigen Inhalt – eine bedeutendere Chance für Ihr Unternehmen.

2. Entscheiden Sie sich für Vertriebskanäle, Formate und Zeitpläne

Jetzt ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie Ihre Inhalte präsentieren und bereitstellen werden.

Sie sollten dies tun, bevor Sie sich mit der Erstellung von Inhalten befassen, da der Vertriebskanal und das Format die Erstellung von Inhalten vorantreiben.

Zum Beispiel erfordert das Erstellen von Webvideos einen anderen Inhalt (und Stil und Ton) als eine Whitepaper-Serie oder einen wöchentlichen Blog.

Beginnen Sie dort, wo Sie beim Erstellen von Inhalten immer beginnen sollten – bei Ihrem Publikum. Was lesen, sehen und hören sie?

Sind sie intensive Nutzer mobiler Apps oder abonnieren sie immer noch die Printpublikationen ihrer Branche?

Würden sie einen benutzerdefinierten Rechner verwenden, der auf Metriken in Ihrer Branche zugeschnitten ist?

Werden sie Ihre Inhalte wahrscheinlich teilen, wenn sie wertvoll und relevant sind? Auf welche Arten von Themen, Informationen, Bildung und Unterhaltung werden sie reagieren? Wie oft wollen sie von Ihnen hören und wie?

Das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe, die Interessenten, aktuelle Kunden und in einigen Fällen die Presse umfassen sollte, hilft Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Formate.

Sie können auch die Popularität der Inhalte überprüfen, die Ihre Konkurrenten produzieren, um Hinweise darauf zu erhalten, was bei Ihrem Publikum ankommt.

Formatieren Sie Ideen, um Sie ins Rollen zu bringen:

• eNewsletter

• Blogs und Pillar-Inhalte

• Sozialen Medien

• Whitepaper, Leitfäden und eBooks

• Umfragen

• Webinare

• Erklärvideos

• Podcasts

3. Definieren Sie einen Inhaltserstellungsplan

Jetzt ist es an der Zeit, in die Erstellung von Inhalten einzutauchen. Inhalt ist, wo viele kleine Unternehmen überfordert werden können.

Wer schreibt, filmt, gestaltet und fotografiert? Wie wird der Zeitplan koordiniert und ausgeführt, damit er auf Kurs bleibt? Welche Inhalte haben wir jetzt, die wir nutzen können?

An diesem Punkt ist es entscheidend, eine Person zu bestimmen, die Ihr Content-Marketing-Programm leitet.

Viele größere Unternehmen stellen Chief Content Officers ein, aber das ist für die meisten KMUs einfach nicht realistisch.

Denken Sie also an eine interne Person, eine ausgelagerte Option oder eine Kombination von Ressourcen, die diese Bemühungen kostengünstig leiten können.

Beginnen Sie mit einer Inhaltsprüfung aller Materialien, die Sie derzeit haben. Vielleicht haben Sie mit dem Bloggen begonnen oder einen Firmen-Newsletter veröffentlicht.

Vielleicht verfügt Ihre Website über einen robusten Ressourcenbereich, den Sie nutzen können.

Machen Sie dasselbe für alle Fotos und Videos, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt fertiggestellt haben. Die Möglichkeit, Inhalte wiederzuverwenden, ist von entscheidender Bedeutung!

Als Nächstes möchten Sie Ihren Plan für jedes Content-Marketing-Element erstellen. Vielleicht beginnen Sie zum Beispiel mit einer monatlichen Webinar-Reihe, die darauf abzielt, Leads zu generieren und Kundenbeziehungen zu stärken.

Entscheiden Sie sich für Ihre Themen, Referenten, das Webinar-Tool und den Zeitplan. Sobald dies erledigt ist, werden Sie überrascht sein, wie viele andere Inhalte Sie aus dieser einzigen Initiative erstellen können.

Beispiel: Eines der Webinare, die Ihre Verkaufsberatungsfirma erstellt, heißt „5 Dinge, die Ihre Interessenten Ihnen sagen, ohne ein Wort zu sagen“. Sie haben jetzt fünf Blog-Posts, fünf Newsletter-Artikel, einen Podcast und eine Präsentation für Konferenzen.

Andere Best Practices für die Inhaltserstellung:

• Bauen Sie Ihre Inhalte um Ihre Zielkäuferpersönlichkeiten herum auf.

• Befolgen Sie die 80/20-Regel (80 % Mehrwertinhalte, 20 % Werbeaktionen).

• Fügen Sie jedem Beitrag klare Calls-to-Action hinzu.

4. Verpflichten Sie sich, zuzuhören und sich zu engagieren

Unabdingbar für Ihren Erfolg ist die Verpflichtung, auf alle Kommentare, Reaktionen und Ideen zu reagieren, die Sie von Ihrem Publikum erhalten.

Da alle großartigen Inhalte eine Interaktion ermöglichen, machen Sie es Ihren Benutzern so einfach wie möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Fügen Sie Q&A-Abschnitte in Ihre Webinare ein, laden Sie zu Kommentaren auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite ein, stellen Sie Fragen in Ihren Blog-Beiträgen und Newslettern und ermutigen Sie, Ihre Inhalte auf allen Social-Media-Websites zu teilen.

Nicht jeder wird Ihren Inhalten zustimmen oder sie sogar mögen, und wenn sie Ihnen das sagen – großartig! Verschweigen Sie niemals negative Bewertungen oder Kommentare, sondern reagieren Sie offen und ehrlich darauf. Und danke den Leuten immer dafür, dass sie sich zu Wort melden und teilen.

5. Messen und verfeinern

Das Schöne am heutigen Marketing ist, dass fast alles verfolgt und gemessen werden kann. Sie können wissen, wie viele Personen ein Video ansehen, Ihren Newsletter öffnen, Ihr Whitepaper herunterladen oder einen Tweet retweeten.

Nutzen Sie diese Metriken voll aus, um zu sehen, wie gut Ihre Inhalte funktionieren, um die von Ihnen gesetzten Ziele zu erreichen.

Steigt der Traffic auf Ihrer Website? Mit der Zeit werden Sie deutliche positive Veränderungen feststellen.

Und mit mehr qualifiziertem Traffic kommen mehr Leads!

Google legt großen Wert auf eingehende Links, Social Sharing und regelmäßig aktualisierte Website-Inhalte, wenn es darum geht, die Suchrankings zu füllen. Also halten Sie diese wertvollen Inhalte bereit!

Nochmals, lassen Sie Ihre Inhalte nicht herumliegen und Staub ansammeln. Nehmen Sie regelmäßig Verbesserungen vor, um sicherzustellen, dass Sie die wertvollsten und ansprechendsten Inhalte für Ihr Publikum erstellen, die letztendlich zu Verkäufen führen.

Sehen Sie sich an, welche Inhalte das meiste Engagement hervorrufen, und tun Sie mehr davon, während Sie die Teile verfeinern, die nicht geteilt, kommentiert oder angesehen werden.

Denken Sie daran: Qualität statt Quantität wird Ihnen inhaltlich langfristig mehr bringen.